gestionnaire réclamation bilingue in Estaimpuis

posted:
location
Estaimpuis, Hainaut
job type
Mission d'intérim
reference number
TTBE395909
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job description

Vous aimez le téléphone, le contact client ? Vous êtes bilingue français-néerlandais ? N'hésitez plus, vous êtes la personne que Tempo-Team recherche sur Mouscron. Votre mission principale: *Vous gérez les réclamations des clients suite à des problèmes de facture/d'encodage/de produits. Tâches principales: Encoder les commandes des clients

qualification

Le CESS est demandé Vous avez un niveau B2 en néerlandais. (Test Elao - Forem) Vous adorez être au téléphone Vous aimez le contact client car vous devez garder le sourire malgré les reproches. Vous savez garder votre calme et expliquer calmement la marche à suivre, différentes procédures Une première expérience dans un call center ou comme réceptionniste est un atout Nous vous offrons un CDD de trois mois.
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