it - helpdesk medewerker te genk in Genk

posted:
location
Genk, Limburg
job type
Vast
reference number
RSBE446468
apply now

job description

- Als IT - Helpdesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het monitoren en beheren van de informatieverwerking. - Dit omvat het analyseren en diagnosticeren van foutmeldingen, de impact ervan beoordelen, gepaste beslissingen en acties nemen, oog hebben voor de strikte opvolging van operationele procedures en beheer van back-ups. - Je beheert de toegangsrechten en vergunningen van gebruikers voor de verschillende functionaliteiten van de informaticatoepassingen. - Tot slot sta je in voor het beheer van de informatiebronnen, het ontwikkelen van procedures en documenten en voor de invoering van ontwikkelingen en informatietoepassingen. - Je komt in aanraking met verschillende technologieën zoals Windows Server 2012, Exchange 2010, Kaspersky, Ian Cabling en ERP-pakketten. - Je neemt deel aan het testproces in functie van nieuwe en/of aangepaste functionaliteiten (functionele testen).

qualification

- Je genoot een hogere opleiding informatica (of bent gelijkwaardig door ervaring) en bent gepassioneerd door IT. - Je hebt een sterke affiniteit met IT-systemen (hardware, software & networks) en een vlotte kennis van MS Office & Windows. - Je kan goed prioriteiten stellen, bent stressbestendig en assertief. - Je werkt doelgericht. - Als persoon ben jij analytisch, klantgericht en leergierig ingesteld. - Verder beschik jij over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en het Engels, dit zowel schriftelijk als mondeling.
apply now