Go directly to your country

klantenadviseur prepaid project oostende in Oostende

posted:
location
Oostende, West-Vlaanderen
job type
Vast
reference number
TTBE346118
apply now

job description

Telenet Group start met een nieuw project voor prepaid klanten. Als klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met een prepaid kaart. Je werkt in een Base shop. Concreet betekent dit: - Je onthaalt klanten die over een prepaid kaart beschikken, informeert hen over de te nemen stappen en zorgt voor de administratieve afhandeling van prepaid kaarten. - Je beantwoordt operationele en technische vragen. - Je verwerkt nieuwe prepaid aanvragen. - Je helpt de klant zoveel mogelijk en gebruikt je commerciële talenten om de klant over te overtuigen om over te schakelen van prepaid naar abonnement. - Je voelt aan wanneer je je communicatiestijl moet aanpassen, naargelang het soort klant en de situatie. - Samen met je collega's streef je ernaar de vooropgestelde doelstellingen te behalen.

qualification

- Hou je ervan om klanten helpen? - Word je gedreven door objectieven, hou je rekening met de richtlijnen en procedures? - Spreek je vlot Nederlands en heb jij voldoende kennis van het Engels en het Frans? - Kan je vlot overweg met een pc en 'spelen' met verschillende programma's? - Is werken op zaterdag en 's avonds (tot sluit winkel) geen probleem voor jou? - Ben je in het bezit van een diploma secundair onderwijs? Je krijgt een competitief salarispakket in een gemotiveerd team in een jong bedrijf. Je start als uitzendkracht met een voltijds contract van 39u, dit voor een periode van 6 maanden. Bij BASE (Telenet Group) hechten we veel meer belang aan je persoonlijkheid dan aan je titels of diploma's. In de komende jaren willen we ons blijven opwerpen als challenger op de markt, opdat de klant altijd als winnaar uit de bus komt. Mensen die een sterke motivatie hebben om voor elke klant te vechten, ontvangen we dan ook met open armen. Interesse? Solliciteer dan via mail op basecompany@tempo-team.be
apply now