medewerker drivercare in zwijndrecht

posted
job type
tijdelijk
apply now

job details

posted
location
zwijndrecht, antwerpen
job category
Retail & Groothandel
job type
tijdelijk
reference number
RSBE479458
phone
03 2016139
apply now

job description

Je bent de contactpersoon voor de bestuurders vanaf de bestelling van de leasingwagen. Je luistert naar vragen/problemen van de bestuurders i.v.m. de dienstverlening en beantwoordt deze en/of lost ze op binnen afgesproken termijnen. Je geeft informatie aan bestuurders/klanten, onderneemt bepaalde administratieve acties of geeft een verzoek/complex vraagstuk door aan het sales team of operationele diensten, naargelang het thema en de interne afspraken hieromtrent. Je volgt klachten op en houdt de bestuurder/klant op de hoogte.

qualification

Klantgerichte ingesteldheid: empathie en anticiperen op behoeften van bestuurders. Je bent communicatief en contactvaardig. De communicatie verloopt veelal telefonisch. Perfecte beheersing van de Nederlandse taal. Goede kennis van Frans en kennis van Engels is een pluspunt. Flexibel in werkuren en in staat om te werken onder tijdsdruk. Leergierig en handig met verschillende IT systemen. Bachelor opleiding of gelijkwaardig door ervaring in de autoleasing. Je hebt een sterke interesse in de autobranche. Een groeiende en snel evoluerende organisatie. Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd. Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn. Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement aantrekkelijke groepsverzekering...) Een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer. Uitstekende opleiding en jobbegeleiding.