Go directly to your country

outbound medewerker (nl/fr of nl/du) deeltijds (15u/week) (afspraken maken) in Berchem

posted:
location
Berchem, Oost-Vlaanderen
job type
Tijdelijk
reference number
TTBE339037
apply now

job description

Je komt terecht in het outbound contactcenter, dit betekent dat je uitgaande telefoongesprekken zal doen: jij neemt contact op met de bestaande klant. Inboeken van afspraken in agenda's van kantoormedewerkers Zeer correct registreren van gespreksresultaten in de systemen Geen televerkoop, tijdens de gesprekken ga je nooit concrete informatie geven over producten of diensten, je verwijst steeds door naar het kantoor. Kwalitatief bellen is ontzettend belangrijk, je krijgt dan ook een technische opleiding en beltraining en je wordt continu in begeleid Voor aanvang van elke campagne wordt er een briefing georganiseerd, het is van uiters belang dat je hierbij aanwezig bent. Tijdens de briefings wordt de actie namelijk gekaderd en krijg je belangrijke informatie mee. Er wordt ook door middel van rollenspelen geoefend op het script.

qualification

Je beschikt over een A1 (denk)niveau Je kan foutloos schrijven (NL) Je bent bij voorkeur tweetalig NL/FR of NL/DU Je beschikt over uitstekende mondelinge vaardigheden Je denkt klantgericht, bent behulpzaam en correct Je kan zelfstandig functioneren binnen een team Je bent commercieel ingesteld Je beschikt over voldoende pc-vaardigheden om vlot en punctueel te rapporteren over gespreksresultaten en afspraken Je bent flexibel en betrouwbaar Je weet discreet om te gaan met vertrouwelijke informatie Je werkt stipt Je hebt een grote zin voor orde en structuur Je werkt deeltijds van maandag tem vrijdag van 09u30 tot 12u30
apply now