shop advisor bij telenet - schaarbeek in Schaarbeek

posted:
location
Schaarbeek, Oost-Vlaanderen
job type
Vast
reference number
RSBE433242
apply now

job description

Als Shop Advisor behandel je vragen/klachten van klanten op een klantvriendelijke wijze. Je weet de juiste balans te vinden tussen customer service en het commerciële aspect. Je gaat dan ook bij elk contact op zoek naar een mogelijke verkoopsopportuniteit! Je streeft in elk contact naar een end-to-end behandeling. Je neemt initiatief in het voorstellen van mogelijke verbeteringen van de klantenprocessen met als doel een maximale klantentevredenheid na te streven. Je geeft deze systematisch door met nodige input aan de afdeling operational improvement. Als Shop Advisor krijg je reële doorgroeimogelijkheden binnen de functie.

qualification

* Je genoot een bachelor opleiding of bent gelijkwaardig door ervaring * Je spreekt perfect Frans en Nederlands en hebt een goede kennis van de Engelse taal * Je bezit overtuigingskracht en sterke Sales skills * Ervaring in een contact center sales functie is een plus * Ervaring in Telecom en kennis Telecom producten is een plus * Je bent klantgericht en communicatief met een positieve en enthousiaste ingesteldheid * Je bent resultaatgericht en gedreven door het behalen van sales targets
apply now