student customer service in toeristische sector in juli! (857090) in Zwijnaarde

posted:
location
Zwijnaarde, Oost-Vlaanderen
job type
Tijdelijk
reference number
RSBE440339
apply now

job description

Op de afdeling Customer Service sta je klanten op een klantvriendelijke en commerciële wijze te woord en bied je voor hen de beste oplossing. Je bent verantwoordelijk voor : De behandeling van diverse Customer Service gerelateerde telefoons (bv. verloren voorwerpen, status van klachten, special service requests (rolstoel op luchthaven, meenemen huisdieren¿ )): Je registreert alle ondernomen acties in het centraal klachtenbeheersysteem. Je beheert binnenkomende mails. Behandelen van overboekingen voor vertrek. Je zoekt alternatieven qua accommodatie op de bestemmingen Je maakt klantvriendelijke brieven op en registreert deze in het centraal klachtenbeheersysteem.

qualification

studeert voor Bachelor of Master Je hebt bij voorkeur ervaring in een customer service of klantgerichte rol, Je bent vlot tweetalig (Nederlands/Frans) en kan je vlot uitdrukken in het Engels. Je kan vlot overweg met de courante software toepassingen. Je krijgt een contract voor volledig juli als student.
apply now