teamleader customer service in mariakerke

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
mariakerke, oost-vlaanderen
job category
Industrie
job type
vast
working hours
Full-time
reference number
TTBE452566
phone
09 265 89 68
apply now

job description

Je staat in voor: - de dagelijkse opvolging van het orderbestand. Klantenproblematiek in goede banen leiden. - de opvolging van leveringsdata. - het managen van de dagdagelijkse activiteiten van het customer service team - het continue verbeteren van de processen - het uitbouwen en onderhouden van professionele klantenrelaties - het superviseren en verifiëren van de communicatie en prijs naar de klanten toe - het verzorgen van overleg en communicatie met het locale management team en andere afdelingen, zoals planning en kwaliteitsafdeling - het opmaken van accurate rapporteringen waar en wanneer nodig - het opvolgen en implementeren van KPI's waar nodig

qualification

- Aantoonbare relevante ervaring is vereist voor deze functie - Kennis Pharma industry is belangrijk - Je genoot een hogere opleiding of gelijkwaardig door ervaring