technisch adminstratief bediende in moorsel

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
moorsel, oost-vlaanderen
job category
Productie & Industrie
job type
vast
reference number
RSBE466451
phone
053 77 61 55
apply now

job description

Voor een bedrijf regio Aalst zijn we op zoek naar een verantwoordelijke 'dienst service naverkoop' met volgende taken: - Coördinatie van werkplanning voor de service techniekers * opmaken van informatieblad (adres, machinegegevens, montagevoorwaarden,vervoermiddel, duur van de montage, gegevens ivm inentingen, visum,.. * Bij elke montage informatie bezorgen over karakteristieken vd machine, verpakkingslijsten, lijst reserve onderdelen, kopie orderbevestiging, overname protocol * Administratief in orde brengen van tickets, visum, lokale transportfaciliteiten,.. * Technische informatie via het ontwerpbureau of eindmontage verwerven voor het vertrek van de monteurs - Tijdens de montage: * contactpersoon bij onvoorziene problemen * oplossen van acute problemen in samenspraak met ontwerp en eindmontage * dringende nodige onderdelen zo snel mogelijk bezorgen in samenspraak met de dienst wisselstukken - na de montage: * opvolgen rapportage van de monteurs * contacten met de klant ivm resterende problemen * kopie rapport + info aan wisselstukkendienst of ontwerp * prestatiestaten van monteurs nakijken en indien nodig laten factureren - bijkomende taken: * telefonische antwoorden van klachten en hulp bieden bij storingen * beantwoorden van vragen ivm technische problemen * contact met vertegenwoordigers ivm technische problemen bij klanten * informatie aan klant ivm stroomverbruik, persluchtaansluitingen, montagevoorbereidingen * hulp aan dienst wisselstukken ivm offertes of bestellingen van machine ombouw of bestelling van extra opties * hulp bij opstellen en bezorgen van onderhoudsvoorschriften, smeertabellen en instelvoorschriften * prijsoffertes opmaken voor montages * mogelijkheid tot klantenbezoek wereldwijd

qualification

Technische achtergrond (bachelor elektro/elektromechanica) met ervaring bij voorkeur in machinebouw Vlotte communicator, diplomatisch, klantvriendelijk en leergierig Je spreekt vlot Nederlands, Engels, Frans en hebt noties van het Duits Interessante verloning Glijdende werkuren Groepsverzekering (na interimperiode) Maaltijdcheques internationale werkomgeving en klantencontacten heldere organisatiestructuur