telephone account manager (h/f) in ixelles

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job type
cdi
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job details

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location
ixelles, brussels hoofdstedelijk gewest
job category
Santé
job type
cdi
reference number
TTBE426538
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job description

Votre mission: Le service commercial interne a pour missions principales d'assurer le suivi des dossiers clients, de participer activement aux campagnes Marketing et d'apporter du support à l'équipe commerciale externe. Le Telephone Account Manager fait partie d'une équipe de 5 personnes et rapporte au Superviseur du service. Il/elle gère les demandes et fournit des informations aux Petites et Moyennes entreprises. Dans le cadre de campagnes Marketing liées à nos produits, il/elle est le premier point de contact pour nos clients et assure la gestion administrative du dossier. Il/Elle sera également amené à régulièrement effectuer la vente téléphonique de nos produits aux clients prospects et planifier des rendez-vous pour les Accourt Managers externes. Vos principales responsabilités: *Vous prenez en charge les contacts avec les clients/prospects (téléphone, mail, fax, courrier). *Lors du lancement des campagnes marketing, vous répondez aux questions des clients et assurer le suivi des demandes. *Vous êtes responsable de la gestion administrative de A à Z des dossiers (de la demande à la conclusion du contrat). *Vous êtes chargé de la mise à jour systématique de la base de données clients et des actions à entreprendre. *Vous gérez les demandes de leads de la part des secrétariats sociaux. *Vous proposez activement nos produits aux clients via des actions de relance téléphonique (cross-selling, deep-selling, etc.).

qualification

2 et 3 ans d'expérience dans une fonction commerciale interne. Esprit commercial et excellent sens de la communication. Langue maternelle français ou néerlandais avec un excellent niveau de l'autre langue nationale. Très bonne utilisation des outils informatiques et capacité d'apprentissage de nouveaux logiciels. Sachant travailler aussi bien de manière autonome qu'en équipe. Intérêt et/ou compréhension des produits liés aux avantages extra-légaux. Rigueur et sens de l'organisation. Orienté(e) business et résultats. Nous vous offrons : *Une fonction passionnante dans une organisation dynamique qui met l'accent sur les possibilités de formation et de développement personnel *Un package salarial attractif comprenant divers avantages extra-légaux. *Un lieu de travail agréable situé à Bruxelles (Ixelles), près de la gare d'Etterbeek et de la station de métro Delta *Une conciergerie qui vous offre divers services : nettoyage à sec, repassage, réparation de chaussures, achat de présents, etc. * Un large choix de repas durables dans notre restaurant d'entreprise