télévendeur / télévendeuse avec expérience pour le groupe rossel (le soir, la voix du nord, nor in Blandain

posted:
location
Blandain
job type
Vast
reference number
RSBE448327
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job description

Vos tâches: - recevoir les appels des clients et répondre à leurs questions (abonnement, journal pas reçu, paiement ...) - Etre capable de fournir à distance la solution appropriée au client. - Effectuer des appels pour convaincre un client de rester abonné. - Effectuer des appels pour prolonger l'abonnement des clients. - Traiter les mails des clients - entretenir l'image positive du client En tant qu'interlocuteur privilégié des clients, vous devez oeuvrer à l'augmentation de la satisfaction des clients par un traitement qualificatif des contacts. Vous êtes à l'écoute du client et construisez une relation de confiance avec lui, vous êtes également une personne possédant de bonnes compétences commerciales.

qualification

Une excellente connaisance du français est éxigée. Vous avez le sens commercial et êtes également orienté client et solution. Horaires: Vous êtes disponible entre 9h et 19h30. Vous travaillez le samedi entre 9h00 et 13h30 (les jours travaillés le weekend sont récupérés durant la semaine). Vous aimez travailler en équipe et vous disposez d'une très bonne résistance au stress. Salaire : selon la CP 200.00 cat B barème 1. Après 6 mois de travail, vous recevez également des chèques repas de 8€. Contrat en vue d'un CDI.
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