Het takenpakket:- Je gaat in communicatie met docenten en locaties voor het organiseren van opleidingen en beheerdde volledige planning en opvolging hiervoor in onze tool.- Je werkt mee aan het verbeteren, opzetten en organiseren van ons opleidingsaanbod.- Je herleid waar mogelijk (complexe) problemen naar hapklare oplossingen waar nodig.- Collega's of docenten met bekommernissen kunnen jou altijd storen en weet jij op maat te behandelen.- Je handelt mails af vanuit verschillende mailboxen en legt de nodige contacten om telkens aan de info te geraken die je nodig hebt (intern en extern).- Klanten / docenten te woord staan om zo tot een oplossing van zijn/haar probleem te komen.- Telefonisch sta je in 2 e lijn klaar om allerhande vragen te beantwoorden van klanten.- Opvolgen e-mailbox(en) voor en tijdens (digitale) opleidingen
Het takenpakket:- Je gaat in communicatie met docenten en locaties voor het organiseren van opleidingen en beheerdde volledige planning en opvolging hiervoor in onze tool.- Je werkt mee aan het verbeteren, opzetten en organiseren van ons opleidingsaanbod.- Je herleid waar mogelijk (complexe) problemen naar hapklare oplossingen waar nodig.- Collega's of docenten met bekommernissen kunnen jou altijd storen en weet jij op maat te behandelen.- Je handelt mails af vanuit verschillende mailboxen en legt de nodige contacten om telkens aan de info te geraken die je nodig hebt (intern en extern).- Klanten / docenten te woord staan om zo tot een oplossing van zijn/haar probleem te komen.- Telefonisch sta je in 2 e lijn klaar om allerhande vragen te beantwoorden van klanten.- Opvolgen e-mailbox(en) voor en tijdens (digitale) opleidingen