7 inbound / outbound jobs found in Kontich, Antwerpen

Als tweetalige customer service medewerker (nederlands en duits) ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van Engie. Elke dag analyseer je hun vragen en zoek je naar oplossingen voor eventuele problemen. Je helpt hen met allerhande vragen over contracten, facturen, verhuizen,...Tevreden klanten en een goede service is jouw absolute topprioriteit!

Je maakt telefonische afspraken voor de commerciële medewerkers van hun klanten (vastgoedmakelaars) en bouwt een stabiele en rendabele samenwerking uit. 80% van de job bestaat uit outbound telefonische prospectie (de leads worden aangeleverd), 20% van de job bestaat uit het beheren van contacten en ervoor zorgen dat er een optimale klantenrelatie in stand wordt gehouden, alsook het administratief verwerken van de gemaakte afspraken.De opleiding gebeurt op

De afdeling "Daily banking" staat in voor het begeleiden en ondersteunen van KBC- klanten tijdens het dagelijks bankieren, de klantadministratie en het beheer van bestaande producten. Ze doen dit vanuit een `Digital First' mentaliteit maar met een warme menselijke aanpak.. Dit houdt in dat ze klanten zelfredzaam willen maken door hen optimaal te begeleiden naar en op de digitale kanalen.Hoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de

Sta jij altijd paraat om mensen in nood te helpen?Ben jij drietalig (NL - FR - DE noties) en wil je liefst in het weekend werken? Dan is deze vacature misschien wel iets voor jou! Lees snel verder. Jobinhoud:- Inbound (binnenkomende oproepen beantwoorden),- Voornamelijk om noodoproepen te beantwoorden waarbij je geruststellende informatie dient te geven en administratieve taken dient uit te voeren.Bijvoorbeeld bij wateroverlast, een kapotte lift, ...

Hoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, e-mails en chatoproepen van klanten met vragen over hun bankkaarten, limietverhogingen, licht technische problemen met online of mobiel bankieren, etc. - Je beantwoordt vragen en je lost problemen op in verband met de installatie, de configuratie en het gebruik van de KBC-producten voor elektronisch bankieren.- Je verhoogt kaartlimieten, je deblokkeert geblokkeer

Voor de bank Crelan in Berchem (Antwerpen) zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers in de maanden mei en juni.Als klantendienstmedewerker ben jij de go-to persoon voor de klanten van Crelan. Je beantwoord vragen over dagelijks (online) bankieren of de banking app én geniet mee van de banking holidays.Je start op 6 mei met een opleiding in daguren en zal nadien werken in flexibel systeem waarbij je wordt ingepland tussen 8u 's ochtends en 22u 's avonds

Heb jij zin om als klantenadviseur aan de slag te gaan? Ben jij de persoon die graag de helpende hand speelt en mee zorgt voor tevreden klanten? Als klanten verantwoordelijke heb je verschillende taken onder andere: - Contact opnemen met klanten om hun meterstand door te geven - Indien je een melding ontvangt van een storing van het stroomnet of aardgasnet neem je snel actie- Je helpt klanten verder bij nieuwe aansluitingen en bij de vervaring of uitberei