Voor een belangrijke speler in de banksector zijn we op zoek naar een bankbediende voor het kantoor in Veurne.Je onthaalt de klanten met een glimlach, je bent klantvriendelijk en je hebt de nodige commerciële feeling.Je staat de klanten telefonisch te woord met advies of je maakt een afspraak bij één van jouw collega's.Je hebt een net en verzorgd voorkomen.Je bent leergierig ingesteld en een teamplayer.
Voor een belangrijke speler in de banksector zijn we op zoek naar een bankbediende voor het kantoor in Veurne.Je onthaalt de klanten met een glimlach, je bent klantvriendelijk en je hebt de nodige commerciële feeling.Je staat de klanten telefonisch te woord met advies of je maakt een afspraak bij één van jouw collega's.Je hebt een net en verzorgd voorkomen.Je bent leergierig ingesteld en een teamplayer.
Je precieze takenpakket verschikt van project tot project want elk project is anders. Enkele voorbeelden van mogelijke opdrachten:- Je geeft verzekeringstechnisch correcte antwoorden op vragen die klanten via e-mail stellen.- Je opent schadedossiers in verschillende verzekeringstakken (Brand, Auto, Bijstand, ...).- Je start het dossier op en informeert de betrokken partijen.- Je begeleidt de klant telefonisch bij zijn dossier: je geeft de status van het do
Je precieze takenpakket verschikt van project tot project want elk project is anders. Enkele voorbeelden van mogelijke opdrachten:- Je geeft verzekeringstechnisch correcte antwoorden op vragen die klanten via e-mail stellen.- Je opent schadedossiers in verschillende verzekeringstakken (Brand, Auto, Bijstand, ...).- Je start het dossier op en informeert de betrokken partijen.- Je begeleidt de klant telefonisch bij zijn dossier: je geeft de status van het do
Je verwerkt inkomende telefonische oproepen van heel wat bedrijven in de verzekerings- en financiële sector. Je zal de vragen van eindklanten in naam van de verzekeraar, bank, makelaar of leasingmaatschappij beantwoorden. Je krijgt dan ook een brede waaier aan inkomende calls voorgeschoteld. Eenvoudige, maar ook complexe vragen, problemen waar een strikte deadline aan vasthangt, gelukkige maar soms ook gestresseerde klanten ... En mede doordat je voor vers
Je verwerkt inkomende telefonische oproepen van heel wat bedrijven in de verzekerings- en financiële sector. Je zal de vragen van eindklanten in naam van de verzekeraar, bank, makelaar of leasingmaatschappij beantwoorden. Je krijgt dan ook een brede waaier aan inkomende calls voorgeschoteld. Eenvoudige, maar ook complexe vragen, problemen waar een strikte deadline aan vasthangt, gelukkige maar soms ook gestresseerde klanten ... En mede doordat je voor vers
Je taken in deze functie zijn:- Binnenkomende aanvragen binnen de 24 uur verwerken in de applicatie van de verzekeringsmakelaar.- Actief contact opbouwen en onderhouden met de maatschappijen, experten, erkende herstellers, klanten van de makelaar en tegenpartijen- Correct interpreteren van de verzekeringdossiers (in naam van de makelaar)- Belangen verdedigen van de klant tegenover de maatschappij- Afgewerkte opdrachten afsluiten
Je taken in deze functie zijn:- Binnenkomende aanvragen binnen de 24 uur verwerken in de applicatie van de verzekeringsmakelaar.- Actief contact opbouwen en onderhouden met de maatschappijen, experten, erkende herstellers, klanten van de makelaar en tegenpartijen- Correct interpreteren van de verzekeringdossiers (in naam van de makelaar)- Belangen verdedigen van de klant tegenover de maatschappij- Afgewerkte opdrachten afsluiten