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3 jobs found in Flemalle, Liege

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    • seraing, liege
    • temporary
    • 40 heures par semaine
    Tu cherches un job dans le domaine du service clientèle ? tu aimes te positionner en tant que conseiller commercial ? Ce job est pour toi ! Viens apporter tes compétences à ce leader dans le domaine de la télécommunication ! en tant qu'agent de centre de contact, tu auras l'occasion d'intégrer l'équipe du département helpdesk. .tes tâches : -tu es responsable du support technique par téléphone pour les clients. tu trouves une solution aux problèmes techniques des abonnés pour la TV, internet et le téléphone fixe. - tu traites les dossiers reçus par tes collègues- tu proposes des produit additonnels aux clients
    Tu cherches un job dans le domaine du service clientèle ? tu aimes te positionner en tant que conseiller commercial ? Ce job est pour toi ! Viens apporter tes compétences à ce leader dans le domaine de la télécommunication ! en tant qu'agent de centre de contact, tu auras l'occasion d'intégrer l'équipe du département helpdesk. .tes tâches : -tu es responsable du support technique par téléphone pour les clients. tu trouves une solution aux problèmes techniques des abonnés pour la TV, internet et le téléphone fixe. - tu traites les dossiers reçus par tes collègues- tu proposes des produit additonnels aux clients
    • seraing, liege
    • temporary
    • full-time
    Pour une société chargée du service client d'une entreprise active dans le domaine du télécom, nous sommes à la recherche de plusieurs collaborateurs helpdesk h/f.En tant que collaborateur helpdesk h/f, tes tâches sont les suivantes :- Tu fournis un service d'aide lié aux problématiques techniques rencontrées par les clients, basé sur des procédures précises et documentées- Tu proposes une vente à chaque contact, ceci en appliquant des mécanismes simples de détection de besoin des clients en termes de services- Tu es responsable de la création de tickets de suivi vers le support adéquat s'il est impossible de résoudre le problème du client directement- Tu traites les tâches back-office ainsi que la participation à des sessions de brainstorming en groupe sur l'amélioration de l'expérience de nos clients- Tu controles les problèmes non résolus, cherches des solutions et si nécessaire tu escalades ou transmettes les problèmes à un niveau supérieur- Tu participes à des campagnes proactives et/ou réactives dans le cadre de l'amélioration de l'expérience client- Tu es contacté(e) par les autres services du Customer Care pour ton support
    Pour une société chargée du service client d'une entreprise active dans le domaine du télécom, nous sommes à la recherche de plusieurs collaborateurs helpdesk h/f.En tant que collaborateur helpdesk h/f, tes tâches sont les suivantes :- Tu fournis un service d'aide lié aux problématiques techniques rencontrées par les clients, basé sur des procédures précises et documentées- Tu proposes une vente à chaque contact, ceci en appliquant des mécanismes simples de détection de besoin des clients en termes de services- Tu es responsable de la création de tickets de suivi vers le support adéquat s'il est impossible de résoudre le problème du client directement- Tu traites les tâches back-office ainsi que la participation à des sessions de brainstorming en groupe sur l'amélioration de l'expérience de nos clients- Tu controles les problèmes non résolus, cherches des solutions et si nécessaire tu escalades ou transmettes les problèmes à un niveau supérieur- Tu participes à des campagnes proactives et/ou réactives dans le cadre de l'amélioration de l'expérience client- Tu es contacté(e) par les autres services du Customer Care pour ton support
    • angleur, liege
    • temporary
    • 38 heures par semaine
    Les principales tâches que tu effectueras sont très variées :- Analyse de campagnes sur les réseaux sociaux (principalement LinkedIn)- Réalisation de powerpoints- Création de différents rapports- Implémentation de nouveaux outils marketing.- ...
    Les principales tâches que tu effectueras sont très variées :- Analyse de campagnes sur les réseaux sociaux (principalement LinkedIn)- Réalisation de powerpoints- Création de différents rapports- Implémentation de nouveaux outils marketing.- ...

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