2 jobs found in Oost-Vlaanderen

filter4
clear all
    • erembodegem, oost-vlaanderen
    • temp to perm
    • 40 uren per week
    Wat je doet als advisor?Klanten in de bovenste schuif leggen. Je helpt zakelijke klanten met al hun technische vragen. Je werkt aan duurzame end-to-end contacten in een gevarieerde job mét verantwoordelijkheid. Ook de manier waarop je dat doet, vinden we belangrijk. Je bent het sympathieke klankbord, de adviseur die actief luistert en signalen vliegensvlug oppikt. Je leeft mee als het even tegenzit en je bekijkt mét de klant wat de `best fit' is voor zijn/haar dienstenpakket..
    Wat je doet als advisor?Klanten in de bovenste schuif leggen. Je helpt zakelijke klanten met al hun technische vragen. Je werkt aan duurzame end-to-end contacten in een gevarieerde job mét verantwoordelijkheid. Ook de manier waarop je dat doet, vinden we belangrijk. Je bent het sympathieke klankbord, de adviseur die actief luistert en signalen vliegensvlug oppikt. Je leeft mee als het even tegenzit en je bekijkt mét de klant wat de `best fit' is voor zijn/haar dienstenpakket..
    • zwijnaarde, oost-vlaanderen
    • temp to perm
    • €15.50 per hour
    • 39 uren per week
    Is klantentevredenheid jouw absolute drijfveer? Ben je op zoek naar een customer support functie maar heb je meer in je mars dan louter tickets loggen of problemen registreren? Heb je affiniteit met boekhouden en IT? Leer je snel bij en vind je snel jouw weg in een complexe, veranderende omgeving? Dan is deze functie op je lijf geschreven! Als Customer Support Professional ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van de gespecialiseerde Accounting software oplossingen. Deze doelgroep omvat onder andere KMO's, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the "Big 4", fiscalisten, boekhouders en accountants.Vanuit het kantoor in Gent (Zwijnaarde) of Hasselt ondersteun je onze klanten telefonisch en per mail. Je biedt hen onmiddellijke inhoudelijke ondersteuning op maat van al hun vragen rond het gebruik van de accounting software.Hoe ziet jouw werkdag eruit?Je registreert alle klantenvragen voor onze boekhoud en/of kantoorbeheer pakketten: - Je beantwoordt gemiddeld rond de 30 à 40 calls per dag en verwerkt ook vragen per e-mail. - Je registreert deze klantenvragen in het service management systeem, geeft antwoord waar je kan of wijs je deze toe aan de juiste personen en teams- Je werkt en escaleert volgens prioriteit en urgentie- Je helpt klanten verder aan de hand van een interne database- Je bent op de hoogte van de meest courant gestelde klantenvragen. Nieuwe vragen voeg je proactief toe waardoor deze Knowledge Base up-to-date blijft
    Is klantentevredenheid jouw absolute drijfveer? Ben je op zoek naar een customer support functie maar heb je meer in je mars dan louter tickets loggen of problemen registreren? Heb je affiniteit met boekhouden en IT? Leer je snel bij en vind je snel jouw weg in een complexe, veranderende omgeving? Dan is deze functie op je lijf geschreven! Als Customer Support Professional ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van de gespecialiseerde Accounting software oplossingen. Deze doelgroep omvat onder andere KMO's, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the "Big 4", fiscalisten, boekhouders en accountants.Vanuit het kantoor in Gent (Zwijnaarde) of Hasselt ondersteun je onze klanten telefonisch en per mail. Je biedt hen onmiddellijke inhoudelijke ondersteuning op maat van al hun vragen rond het gebruik van de accounting software.Hoe ziet jouw werkdag eruit?Je registreert alle klantenvragen voor onze boekhoud en/of kantoorbeheer pakketten: - Je beantwoordt gemiddeld rond de 30 à 40 calls per dag en verwerkt ook vragen per e-mail. - Je registreert deze klantenvragen in het service management systeem, geeft antwoord waar je kan of wijs je deze toe aan de juiste personen en teams- Je werkt en escaleert volgens prioriteit en urgentie- Je helpt klanten verder aan de hand van een interne database- Je bent op de hoogte van de meest courant gestelde klantenvragen. Nieuwe vragen voeg je proactief toe waardoor deze Knowledge Base up-to-date blijft

Explore over 2 jobs in Oost Vlaanderen

It looks like you want to switch your language. This will reset your filters on your current job search.