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    • mechelen, antwerpen
    • temporary
    • 38 uren per week
    Je takenpakket bestaat voornamelijk uit mondelinge en schriftelijke behandeling van klantvragen in tweede lijn.Wanneer vereist neem je ook andere ad-hoc administratieve taken voor je rekening
    Je takenpakket bestaat voornamelijk uit mondelinge en schriftelijke behandeling van klantvragen in tweede lijn.Wanneer vereist neem je ook andere ad-hoc administratieve taken voor je rekening
    • gosselies, hainaut
    • temporary
    • 38 heures par semaine
    Le gestionnaire service achats assure aux acheteurs le soutien administratif nécessaire pour l'élaboration et le suivi des dossiers d'achats dans le cadre de procédures d'achats régies par la législation sur les marchés publics.En tant qu'employé au service achats, tu as comme mission:- Rassembler et traiter les données nécessaires aux dossiers d'achats (informations de marches, mesures de publicité, analyse d'offres,etc).- Contribuer aux analyses préalables au lancement des marchés (P0, précadrage, cadrage) : analyses des besoins et des fournisseurs potentiels, RFI, ...- Préparer les avis de publicité et les publier sur les sites internet des journaux officiels.- Préparer et rassembler les différents éléments du cahier spécial des charges.- Prêter assistance pour l'ouverture des offres et en préparer le traitement administratif.- Établir les rapports de réunion 1to1, négociations, Kick off.- Tenir à jour les données d'achats dans le logiciel ad hoc (contrats, texte de commandes, référence, plans, délais de livraison,etc)- Traiter les données contractuelles et les introduire dans le logiciel ad hoc.- Transmettre les contrats aux services concernés.- Assurer le suivi des contrats (dépenses, plaintes, non-conformité, permis, habilitations).- Préparer les rapports de suivi pour les acheteurs.- Préparer et assister aux réunions de suivi avec les fournisseurs sous contrats et les acheteurs.- Assurer diverses tâches administratives- Préparer l'analyse des offres commerciales au travers de formules croisés dynamique dans un tableau Excel.- Toutes ces tâches sont assumées en respectant les contraintes de la législation sur les marchés publics, les objectifs de l'entreprise et la confidentialité.Ton profil correspond? Postule via mail à charleroi_271@randstad.be
    Le gestionnaire service achats assure aux acheteurs le soutien administratif nécessaire pour l'élaboration et le suivi des dossiers d'achats dans le cadre de procédures d'achats régies par la législation sur les marchés publics.En tant qu'employé au service achats, tu as comme mission:- Rassembler et traiter les données nécessaires aux dossiers d'achats (informations de marches, mesures de publicité, analyse d'offres,etc).- Contribuer aux analyses préalables au lancement des marchés (P0, précadrage, cadrage) : analyses des besoins et des fournisseurs potentiels, RFI, ...- Préparer les avis de publicité et les publier sur les sites internet des journaux officiels.- Préparer et rassembler les différents éléments du cahier spécial des charges.- Prêter assistance pour l'ouverture des offres et en préparer le traitement administratif.- Établir les rapports de réunion 1to1, négociations, Kick off.- Tenir à jour les données d'achats dans le logiciel ad hoc (contrats, texte de commandes, référence, plans, délais de livraison,etc)- Traiter les données contractuelles et les introduire dans le logiciel ad hoc.- Transmettre les contrats aux services concernés.- Assurer le suivi des contrats (dépenses, plaintes, non-conformité, permis, habilitations).- Préparer les rapports de suivi pour les acheteurs.- Préparer et assister aux réunions de suivi avec les fournisseurs sous contrats et les acheteurs.- Assurer diverses tâches administratives- Préparer l'analyse des offres commerciales au travers de formules croisés dynamique dans un tableau Excel.- Toutes ces tâches sont assumées en respectant les contraintes de la législation sur les marchés publics, les objectifs de l'entreprise et la confidentialité.Ton profil correspond? Postule via mail à charleroi_271@randstad.be
    • gent, oost-vlaanderen
    • permanent
    • €14.00 per hour
    • 40 uren per week
    Op zoek naar een job waar je klantencontact en facturatie kan delen? Lees dan zeker verder!Je bent verantwoordelijk voor het correct opstelen van de facturen van KMO-klanten.Hiervoor dien je rekening te houden met het werkelijke verbruik, juiste nettarieven,..Je behandelt telefonisch en per mail alle vragen die klanten hebben over hun facturen.Je informeert de klant bij rechtzettingen.Je werkt in een team van een 4-tal collega's.Je neemt actief deel aan teamvergaderingen. Je rapporteert aan de coach van customer service.
    Op zoek naar een job waar je klantencontact en facturatie kan delen? Lees dan zeker verder!Je bent verantwoordelijk voor het correct opstelen van de facturen van KMO-klanten.Hiervoor dien je rekening te houden met het werkelijke verbruik, juiste nettarieven,..Je behandelt telefonisch en per mail alle vragen die klanten hebben over hun facturen.Je informeert de klant bij rechtzettingen.Je werkt in een team van een 4-tal collega's.Je neemt actief deel aan teamvergaderingen. Je rapporteert aan de coach van customer service.
    • eupen, liege
    • temporary
    • 38 heures par semaine
    Tu es bilingue français allemand et aime les contacts clients par téléphone ainsi que la gestion administrative? Une mission de remplacement de congé maternité jusqu'au 18 septembre minimum t'intéresse?Alors nous avons l'opportunité qu'il te faut à Eupen! En tant que conseiller clientèle bilingue français et allemand, tu seras amené à être l'unique point de contact du client:- Tu suis la demande durant l'ensemble du processus- Tu traites les dossiers d'un point de vue administratif- Tu crées et captes la demande de travail dans l'outil informatique et vérifies la recevabilité de celle-ci- Tu établis, sur base d'un canevas type, les offres dans l'outil informatique- Après accord/paiement du client, tu planifies le travail, prépares le dossier sur le plan administratif - Tu informes les clients des actions de promotion du gaz naturel
    Tu es bilingue français allemand et aime les contacts clients par téléphone ainsi que la gestion administrative? Une mission de remplacement de congé maternité jusqu'au 18 septembre minimum t'intéresse?Alors nous avons l'opportunité qu'il te faut à Eupen! En tant que conseiller clientèle bilingue français et allemand, tu seras amené à être l'unique point de contact du client:- Tu suis la demande durant l'ensemble du processus- Tu traites les dossiers d'un point de vue administratif- Tu crées et captes la demande de travail dans l'outil informatique et vérifies la recevabilité de celle-ci- Tu établis, sur base d'un canevas type, les offres dans l'outil informatique- Après accord/paiement du client, tu planifies le travail, prépares le dossier sur le plan administratif - Tu informes les clients des actions de promotion du gaz naturel
    • antwerpen 1, antwerpen
    • permanent
    • 38 uren per week
    Voor een grote speler in energie beantwoord je vragen van klanten. Met een mooi loonpakket en extralegale voordelen kom je graag naar je werk. Wil je graag 4/5e werken? Met een voltijds werkrooster ben je toch overtuigd om deze job uit te voeren. Je takenpakket bestaat uit volgende taken:- Je beantwoordt vragen van klanten over hun facturen en aansluitings- en verhuisaanvragen. - Je bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van klantendossiers.- Je consulteert, verifieert, wijzigt en brengt klantgegevens in in het CRM-systeem.- Je werkt in een team van een 20-tal collega's en jullie gezamenlijk doel is om de klanten te binden en hen de béste dienstverlening te geven op elk moment dat ze met jou in contact komen.- Je rapporteert in deze functie aan de People Manager van customer service.
    Voor een grote speler in energie beantwoord je vragen van klanten. Met een mooi loonpakket en extralegale voordelen kom je graag naar je werk. Wil je graag 4/5e werken? Met een voltijds werkrooster ben je toch overtuigd om deze job uit te voeren. Je takenpakket bestaat uit volgende taken:- Je beantwoordt vragen van klanten over hun facturen en aansluitings- en verhuisaanvragen. - Je bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van klantendossiers.- Je consulteert, verifieert, wijzigt en brengt klantgegevens in in het CRM-systeem.- Je werkt in een team van een 20-tal collega's en jullie gezamenlijk doel is om de klanten te binden en hen de béste dienstverlening te geven op elk moment dat ze met jou in contact komen.- Je rapporteert in deze functie aan de People Manager van customer service.
    • grace-hollogne, liege
    • temporary
    • 38 heures par semaine
    Nous sommes à la recherche d'un(e) collaborateur(trice) service clientèle pour un de nos clients spécialisé dans la gestion globale des déchets et leur transformation en nouvelles matières premières ou en énergie.En collaboration avec tes collègues du Contact Center tu seras le premier interlocuteur pour le portefeuille clients de l'entreprise.- Tu traites les commandes, les questions et les plaintes des clients de manière efficace et commerciale.- Tu proposes et cherches des solutions proactives pour une totale satisfaction des clients.- Ta fonction implique de nombreux appels téléphoniques entrants et sortants.
    Nous sommes à la recherche d'un(e) collaborateur(trice) service clientèle pour un de nos clients spécialisé dans la gestion globale des déchets et leur transformation en nouvelles matières premières ou en énergie.En collaboration avec tes collègues du Contact Center tu seras le premier interlocuteur pour le portefeuille clients de l'entreprise.- Tu traites les commandes, les questions et les plaintes des clients de manière efficace et commerciale.- Tu proposes et cherches des solutions proactives pour une totale satisfaction des clients.- Ta fonction implique de nombreux appels téléphoniques entrants et sortants.
    • mechelen, antwerpen
    • temporary
    • 38 uren per week
    Voor een vervanging zijn we op zoek naar een gemotiveerde billing medewerker tot einde juni. Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:- Je voert de processen uit in het kader van tijdige, volledige en correcte facturatie (met inbegrip van rechtzettingsacties)- Je zorgt ervoor dat we met de correcte gegevens kunnen factureren- Je voert de processen uit in het kader van rectificaties van verbruiken en meterstanden- Je contacteert de klant wanneer de situatie daar om vraagt, maakt afspraken met de klant en volgt het dossier op- Je bent medeverantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten.
    Voor een vervanging zijn we op zoek naar een gemotiveerde billing medewerker tot einde juni. Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:- Je voert de processen uit in het kader van tijdige, volledige en correcte facturatie (met inbegrip van rechtzettingsacties)- Je zorgt ervoor dat we met de correcte gegevens kunnen factureren- Je voert de processen uit in het kader van rectificaties van verbruiken en meterstanden- Je contacteert de klant wanneer de situatie daar om vraagt, maakt afspraken met de klant en volgt het dossier op- Je bent medeverantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten.

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