Pour son département ICT nous recherchons 3 étudiants : support IT et tâches diverses (manutention pc, inventaires, ...)1 pour la période du 11 au 31 juillet1 pour la période du 1 au 12 aout1 pour la période du 1 au 23 septembre
Pour son département ICT nous recherchons 3 étudiants : support IT et tâches diverses (manutention pc, inventaires, ...)1 pour la période du 11 au 31 juillet1 pour la période du 1 au 12 aout1 pour la période du 1 au 23 septembre
Afin de compléter son équipe, notre client recherche étudiant(e)s pour son contact center : vous serez en charge de répondre par écrit aux emails et par téléphone du 1er juillet au 15 juillet!
Afin de compléter son équipe, notre client recherche étudiant(e)s pour son contact center : vous serez en charge de répondre par écrit aux emails et par téléphone du 1er juillet au 15 juillet!
Als contact center agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Dit is geen callcenter profiel maar een contact center profiel.- Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post- Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden- Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de oproep in SAP
Als contact center agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Dit is geen callcenter profiel maar een contact center profiel.- Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post- Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden- Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de oproep in SAP
In jouw functie als CSA Agent werk je nauw samen met je collega¿s binnen de CSA afdeling en rapporteer je rechtstreeks aan de CSA Supervisor. Het team is over het algemeen een team dat graag efficiënt werkt, maar ze houden er rekening mee dat het ook belangrijk is om te zorgen voor een leuke sfeer, zelfs tijdens de drukke dagen. Jouw locatie is de gezellige en dynamische locatie op Brucargo te Machelen.Als Customer Service (CS) Air Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze import/export gerelateerde klanten. En voer je de volgende werkzaamheden uit:- Je handelt de zendingen af en lost problemen van klanten op aan de hand van de daarvoor geldende procedures;- Je bent proactief in je communicatie naar de klant en verzorgt rapportages over onder andere performance;- Ook ben je verantwoordelijk voor de facturatie van de luchtvrachtdossiers;- Daarnaast onderhoud je contact met luchtvaartmaatschappijen, binnenlandse vervoerders en de verschillende afdelingen binnen het bedrijf, zowel op de branche als wereldwijd.
In jouw functie als CSA Agent werk je nauw samen met je collega¿s binnen de CSA afdeling en rapporteer je rechtstreeks aan de CSA Supervisor. Het team is over het algemeen een team dat graag efficiënt werkt, maar ze houden er rekening mee dat het ook belangrijk is om te zorgen voor een leuke sfeer, zelfs tijdens de drukke dagen. Jouw locatie is de gezellige en dynamische locatie op Brucargo te Machelen.Als Customer Service (CS) Air Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze import/export gerelateerde klanten. En voer je de volgende werkzaamheden uit:- Je handelt de zendingen af en lost problemen van klanten op aan de hand van de daarvoor geldende procedures;- Je bent proactief in je communicatie naar de klant en verzorgt rapportages over onder andere performance;- Ook ben je verantwoordelijk voor de facturatie van de luchtvrachtdossiers;- Daarnaast onderhoud je contact met luchtvaartmaatschappijen, binnenlandse vervoerders en de verschillende afdelingen binnen het bedrijf, zowel op de branche als wereldwijd.
Ontvangen van chauffeurs en controle van aanlevering/ladingCMR kunnen lezenBasiskennis van luchtvrachtzendingen (AWB, douanedocs)Goede contacten met magazijniers onderhoudenMagazijniers aansturen bij laden & lossenBereid om bij veel werk ook zelf mee met de heftruck te rijden
Ontvangen van chauffeurs en controle van aanlevering/ladingCMR kunnen lezenBasiskennis van luchtvrachtzendingen (AWB, douanedocs)Goede contacten met magazijniers onderhoudenMagazijniers aansturen bij laden & lossenBereid om bij veel werk ook zelf mee met de heftruck te rijden
- Je ondersteunt de vaste medewerkers op alle mogelijke vlakken- Je ontvangt de klanten in onze showroom en je helpt hen bij hun keuze van motorfietskledij en -accessoires- Je bent beschikbaar om tijdens de zomermaanden mee te helpen en/of tijdens het jaar
- Je ondersteunt de vaste medewerkers op alle mogelijke vlakken- Je ontvangt de klanten in onze showroom en je helpt hen bij hun keuze van motorfietskledij en -accessoires- Je bent beschikbaar om tijdens de zomermaanden mee te helpen en/of tijdens het jaar