administrateur-systeme windows/ analyste de projets in montreal

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job type
cdi
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job details

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location
montreal, québec
job category
Technologies
job type
cdi
reference number
2086312PROFR
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job description

Randstad est présentement à la recherche d’un Administrateur de Système pour une entreprise œuvrant dans l’informatique. Cette entreprise est présentement en pleine expansion à Montréal. Il s’agit d'une entreprise jeune, dynamique, mais surtout, innovante.

Les responsabités à accomplir sont les suivantes:

- Fournir du support de haute qualité à nos clients en atteignant ou dépassant les engagements contractuels:
- Résoudre les incidents escaladés en utilisant les outils et la documentation disponibles et en effectuant des recherches approfondies des problèmes connus
- Gérer sa propre file de billets en hiérarchisant les demandes
- Travailler avec les fournisseurs externes pour résoudre les incidents escaladés
- S’assurer que les niveaux de services soient respectés
- Régler les problèmes les plus complexes venant des clients de même que du système de monitoring.
- Identifier les billets hautement prioritaires et communiquer efficacement par les moyens mis en place

Profil recherché
- Minimum de 3 à 5 années d’expérience dans un poste d’administration de système
- Excellentes aptitudes en communication, capable de communiquer efficacement avec ses pairs et les clients même dans des situations stressantes
- Bilingue en français et en anglais, oral et écrit
- Excellente connaissance des systèmes d’exploitation Microsoft
- Excellente connaissance en gestion de réseaux
- Excellentes compétences en service à la clientèle et bonne écoute
- Diplôme en TI

Vous avez le profil? N'hésitez pas à appliquer immédiatement!

Randstad Professionals Canada
Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne.Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité.

Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles.Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.