agent de collection | 15$ | laval

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job type
temporary
salary
$ 14 per hour
apply now

job details

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location
laval, québec
job category
Contact Centre and Customer Care
job type
temporary
salary
$ 14 per hour
reference number
2117204STFEN
apply now

job description

Notre partenaire, un joueur non négligeable dans le marché du recouvrement de comptes particuliers - "hard collection" cherche à recruter plusieurs agents BILINGUE (anglais-français) pour son centre d'appel fraîchement rénové et repensé pour offrir un environnement des plus stimulants à ses employés.

** Salaire avec bonification compétitive (commission)

Vos principales responsabilités:

• Faire les appels de recouvrement des comptes assignés en conformité avec la politique de crédit en vigueur.
• Négocier des ententes de paiement avec les clients en déficit et difficiles.
• Effectuer un suivi rigoureux de l'âge des comptes.
• Documenter les informations obtenues par compte client.
• Surveiller les limites de crédit excédées en conformité avec la politique de crédit en vigueur.
• Travailler en partenariat avec les contrôleurs et les directeurs généraux des entités d'affaires.

Horaire de travail:

40 heures par semaine
Disponibilités entre 03:00 pm - 11:00 pm

** Obligatoirement disponible pour une formation de 2 semaines à partir de l'entrée en poste (disponible entre 07:00 am et 11:00 pm - discutable)

Localisation: Métro Cartier + bus 15 minutes - LAVAL


Salaire : 14$/h ( +1$ à partir shift de 03:00 pm) + un programme de bonification compétitif à hauteur de 20%

Cette description vous correspond? Vous vous sentez à l'aise à négocier et trouver un arrangement avec les clients?Argumenter au téléphone ne vous effraie pas?

N'hésitez plus et contactez Sara ou Lyssandre au 514-350-1006 et envoyez-nous vos CV à

sara.slimane@randstad.ca
lyssandre.humbert@randstad.ca

Si vous connaissez du monde qui seraient intéressé - envoyez lui le descriptif!

Au plaisir de vous rencontrer!

** L'humain en tête





Avantages
• Une formation rémunérée. 2 semaines
•Travailler dans un bureau lumineux, rénové et agréable.
•Un salaire variant de 14/h et un programme de bonification avantageux et l'un des plus compétitif sur le marché
•Une assurance collective complète (médical, dentaire, REER) après période probation
•Un horaire à temps plein de jour et de semaine.
•De multiples opportunités de carrières au sein de l’entreprise qui est en plein expansion



Qualifications
• Diplôme d'études collégiales (DEC)
• Bilingue (français / anglais) - obligatoire courant
• Expérience une année minimum dans un poste similaire et / ou en service à la clientèle
• Connaissance de Word, Excel et Outlook
• Une communication efficace avec les clients
• Capable de gérer les clients difficiles
• Capacité de négociation
• Bon jugement, capacité à prendre des initiatives
• Horaire de travail: 40 heures par semaine - être disponible toute la semaine (incluant les fins de semaine)


Karen,
Karell,
Catherine,
Lyssandre,
Sara

téléphone:
514.350.1006
télécopieur:
514.350.0034

Randstad Canada
Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.

Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.

For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.