agent de surveillance en centre d'appels | temp plein | saint-léonard 18$ in montreal

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job type
mission d'intérim
salary
CA$ 17 par heure
apply now

job details

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location
montreal, québec
job category
Contact Centre and Customer Care
job type
mission d'intérim
salary
CA$ 17 par heure
reference number
2115923STFFR
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job description

Vous désirez travailler pour une entreprise reconnue, dynamique et stimulante? Vous cherchez de la stabilité d’emploi? Si tel est le cas, nous avons un poste d’agent au service à la clientèle parfait pour vous!

Ce que le poste d’agent au service à la clientèle en centre d'appel vous offre :

- La formation est rémunérée et c'est un horaire de jour;
- Sécurité d'emploi, emploi stable à longue terme avec des avantages sociaux : assurance vie, assurance maladie et REER,
- Si vous avez un auto: stationnement gratuit sur place; sinon, le lieu de travail est près du transport en commun
- Possibilité d’avancement dans l’entreprise;
- Semaine de travail abrégée
- Dîners ou autres repas pris à la cafétéria: Café ou thé gratuit au bureau
- Code vestimentaire décontracté (ex. porter des jeans au travail tous les jours)
-Un horaire à temps plein de jours, de soirs et de fin de semaine.


Vous devez être disponible dans les horaires d'ouverture du centre pour le poste de service à la clientèle: 24/7, la bonne nouvelle est que vous pouvez choisir une modalité de travail :

7/7 (10 heures par jour - une semaine de travail et après une semaine congé);

4/3 (8.5 heures par jour - 34 heures par semaine - Inclus 3 journées de congé non consécutives)

Salaire 17 $ pendant la période de probation après sera de 18,50 $
Saint-Leonard

À quoi ressemblerait votre journée en tant qu’agent au service à la clientèle :

- Répondre aux appels entrants, aux diverses questions et aux soucis des clients
- Répartir les signaux d’alarme entre les services d’urgence prévus
- Effectuer des appels sortants afin de valider la nature du déclenchement des alarmes chez les clients et au besoin, communiquer avec les services d'urgences
- Faire les suivis des dossiers avec les clients
- Documenter le traitement des signaux d’alarme avec détail dans les dossiers des clients.


Qualifications
Les habiletés exigées pour le poste sont:

Intérêt à travailler dans un environnement de centre d'appels, de plus:

- Excellente aptitude de communication tant en français qu’en anglais (parlé et écrit); bilingue
- Au moins 12 mois d'expérience pertinente en service à la clientèle en centre d'appels
- Stimulé par les situations d’urgence;
- Posséder un DES ou un DEP;
- Être multitâche;
- Avoir une disponibilité de jours, de soirs et de fin de semaine.


Début d'emploi: 1 Octrobre
Salaire: 18.50$/heure h
Emplacement: Saint-Léonard

Envoyez-moi un courriel en tout temps à karen.suarez-leiton@randstad.ca

Si vous connaissez des gens intéressés par des postes similaires, n’hésitez pas à leur fournir mes coordonnées; il nous fera plaisir de les aider!


Karen
​ 514.982.1482
514.350.1006

Veronique,
Karen,
Jean-Guy,
Elie

téléphone:
514.350.1006
télécopieur:
514.350.0034

Randstad Canada
Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne.Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité.

Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles.Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.