assistante service a la clientele in pointe-claire

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job type
cdi
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job details

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location
pointe-claire, québec
job category
Administrative Support
job type
cdi
reference number
2100189STFFR
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job description

Notre client situé à Pointe-Claire, engagé à joindre le bien-être professionnel des employés en développant leurs expertise et leur offrant la possibilité de grandir avec la compagnie, désire ajouter à son équipe une à 2 personnes Qui auront comme rôle principal de:

- Gérer les rendez-vous des examens de la vue.
- Accueillir les clients, vérifier leurs dossiers et les préparer à leur examen de le vue.
- S’assure que le client est dirigé vers les bons services tout au long de sa visite.
- Conseiller le client dans le choix de sa monture.

Les tâches reliés seront les suivantes :
- Assurer l’accueil de tous les clients avec courtoisie tant au téléphone que en personne;
- Prendre les rendez-vous pour les optométristes;
- Préparer le dossier du client ;
- Effectuer les pré-tests;
- Entrer les informations du client nécessaires et les mettre à jour dans le système informatique;
- Appeler le client pour lui confirmer si sa commande est prête;
- Classer les dossiers du client;
- Faire les suivis des commande en attente
- Travailler en constante collaboration avec l’équipe de ventes et professionnels sur le plancher;
- Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations.


Avantages
Avantages
- Mandat permanent
- Salaire de 15$/h à 17$/h
- Horaire du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 - Disponible pour travailler soir et samedi (Rotation selon heures d’ouverture de la boutique)
- Ambiance adorable
- Code vestimentaire: tenue de ville


Qualifications
Qualifications requises :
- Diplôme d’études secondaires combinées à 1-2 année d’expérience en administration et service
à la clientèle, est un atout.
- Orienté sur le service à la clientèle et souci du détail;
- Communique aisément avec les gens;
- Facilité à identifier et écouter les besoins des clients;
- Fort sens de l’organisation du travail;
- Aime travailler en équipe;
- Polyvalence et flexibilité;
- Aisance avec l’informatique;
- Bilinguisme


Leanza,
Brandon,
Myrna

téléphone:
514.620.4664
télécopieur:
514.620.3585

Randstad Canada
Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne.Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité.

Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles.Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.