représentant au service à la clientèle - soutien technique niv 1 - 16$ in saint-laurent

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job type
permanent
salary
$ 16 per hour
apply now

job details

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location
saint-laurent, québec
job category
Contact Centre and Customer Care
job type
permanent
salary
$ 16 per hour
reference number
2121918STFEN
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job description

Une entreprise d'envergure internationale spécialisée dans le soutien technique et logistique crée une nouvelle équipe de 3 personnes pour offrir le support technique et pour faire de la répartition d'appels de service pour une nouvelle gamme de produits dans le domaine technologique/bancaire.

Vos responsabilités seront de faire le support pour les techniciens sur la route: dépannage par téléphone, ​répartition des appels techniques et faire la commande de pièces sur ​un CRM maison.

-Faire le support pour les techniciens sur la route
(entre autre les nouveaux écrans de libre-service)
-Troubleshooting pour support par téléphone
-Dispatch des appels techniques
-Commandes de pièces sur SAP

Avantages
-Le salaire proposé est de 16.00​$/heure
-horaires rotatif​ (dispo entre 08:00 et 00:00) qui vous seront confirmés 3 mois à l'avance
-emploi stable, à long terme !

Qualifications
Vous êtes vraiment un candidat idéal si vous êtes bilingue avec une bonne capacité à apprendre et avez un minimum de 1 an d’expérience en soutien technique. La connaissance de SAP - un atout

Vous devez être disponible la semaine entre 10h et 20h et le weekend entre 10h et 20h. Vos horaires vous seront communiquées plus de 3 mois à l'avance.

Envoyez votre CV à sara.slimane@randstad.ca

L'humain en tête

Karen,
Karell,
Catherine,
Lyssandre,
Sara

téléphone:
514.350.1006
télécopieur:
514.350.0034

Randstad Canada
Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.

Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.

For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.