représentant de service à la clientèle bilingue in halifax

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job type
mission d'intérim
salary
CA$ 19.50 par heure
apply now

job details

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location
halifax, nova scotia
job category
Contact Centre and Customer Care
job type
mission d'intérim
salary
CA$ 19.50 par heure
reference number
2089225STFFR
apply now

job description

Êtes-vous parfaitement bilingue ? Avez-vous une expérience en service à la clientèle ? Vous êtes à la recherche de nouveaux défis ? À la recherche d'un temps plein ? Alors, cette opportunité est pour vous !

Nous recrutons actuellement des représentants en service clientèle bilingues, pour notre client, une importante société d'assurance, pour leur bureau d'Halifax.

Pour ce poste, vous serez responsable de répondre aux demandes et conseiller les clients au sujet de produits d'assurance. Nous recherchons des candidats avec une excellente communication en français et anglais.

Il s'agit d'une excellente opportunité pour développer vos compétences en service à la clientèle, en étant accompagné par des professionnels.

Pour ce rôle, vous serez chargé de ;
• Assurer un service clientèle de qualité pour les clients, via le téléphone
• Se charger de répondre à un grand nombre de demandes, tout en respectant les objectifs fixés
• Dépannage et résolution de problèmes techniques - guider les utilisateurs sur le site internet
• Répondre à des sujets sensibles dans le but d'assurer la satisfaction des clients
• Suivre les dossiers avec les clients si besoin

Avantages
- Travailler pour une société d'assurance et financière réputée
- Situé à Halifax
- Environnement professionnel - centre d'appel
- Shifts qui varient entre 9h et 21h de lundi à vendredi
- Formation remunérée incluse
- Contrat de 12 mois
- temps complet - 37.5 h/semaine
- Date de commencement : 7 mai 2018
- Forte possibilité d'extension

Les personnes employées par Randstad sont éligibles pour des taux préférentiels pour l'assurance santé et vie. Nos programmes proposent de vastes options pour répondre à vos besoins.

Qualifications
- Excellente communication, en français et anglais
- Expérience en contact avec la clientèle ou centre d'appels
- Compétence pour la saisie informatique
- Capacité à travailler dans un environement animé
- Compétence pour résoudre les problèmes

Si cela vous ressemble, candidatez dès maintenant !

Justin,
Carole

téléphone:
416.861.9888
télécopieur:
416.861.8727

Randstad Canada
Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne.Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité.

Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles.Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.