représentant du service à la clientèle in moncton

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job type
cdi
salary
$ 32,000 par année
apply now

job details

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location
moncton, new brunswick
job category
Contact Centre and Customer Care
job type
cdi
salary
$ 32,000 par année
reference number
2121316STFFR
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job description

Le domaine du vêtement à changé. Les achats se font de plus en plus en ligne. Les gens magasinent maintenant devant un ordinateur. Mais cela ne signifie en rien que nous n’avons plus besoins du côté humain du service.

Nous avons toujours des questions, interrogations, besoins de conseils ou besoins d’assistance sur notre ordinateur, tablette ou sur notre téléphone. C’est donc pour cette raison que nous avons besoins de vous. Nous avons besoins de votre collaboration pour faire en sorte que nos clients puissent recevoir un bon service à la clientèle.

Voici ce que vous allez faire:

- Prendre les appels des différents clients afin de leur offrir un service à la clientèle de qualité
- Utiliser vos connaissances en vente afin de fidéliser les clients et vous assurer de leur donner de bons conseils afin que leur achats soient représentatifs du service reçu
- Trouver des solutions aux différents problèmes des clients sur leur navigation sur le site internet
- Répondre aux questionnements des clients
- Leur prodiguer des conseils sur les achats en ligne
- Donner la bonne information aux clients sur la facturation, la réception de leur commande, la livraison, etc

Aamna,
Oksana,
Heather,
Tasha

téléphone:
905.814.6554
télécopieur:
905.814.4921

Randstad Canada
Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne.Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité.

Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles.Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.