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28 jobs found in Ange-Gardien, Québec

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    Description  Lieu : Québec, QB, Canada (sur place) Salaire : $16.60/heure Type d'emploi : Temps plein et temps partiel  L'opportunité:Air Canada est actuellement à la recherche d'agents de piste (préposés d’escales) pour se joindre à son équipe de manutention au sol à l'aéroport de Québec. Nos candidats doivent posséder une grande faculté d’adaptation et assumer des tâches variées au sein d’une équipe. L’utilisation de matériel de chargement complexe fait partie des tâches et vous aurez un rôle important en veillant à ce que nos avions soient prêts pour un départ à l’heure prévue en toute sécurité. Si vous aimez travailler en équipe, résoudre des problèmes et aider les autres, réservez votre place dès aujourd'hui et donnez un nouvel élan à votre carrière. A quoi ressemble votre quotidien :En tant qu'agent de piste, vous devrez manipuler des bagages et  fret, et manipuler des équipements de chargement. Vous devrez également : - Conduire et opérer des véhicules et de l'équipement de service de piste. - Amener ou remorquer les avions jusqu'aux portes d'embarquement pour l'embarquement et le débarquement des passagers.- Charger et décharger le fret et les bagages des passagers. Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur le rôle d'agent de piste: https://youtu.be/4yGhZukonN8 Vos avantages:Étant l'un des principaux employeurs au Canada, nous tenons à ce que nos employés soient bien récompensés par une gamme d'avantages sociaux:- Le personnel d'Air Canada aime voyager et nous avons un des programmes de voyages les plus généreux de l’industrie pour nos employés. Vous et les membres de votre famille immédiate bénéficiez de tarifs spéciaux sur les billets d'avion dès le premier jour. - Choisissez comment vous souhaitez travailler avec nous. Nous proposons des postes à temps plein et à temps partiel.- Nous accordons de l'importance à votre bien-être, c'est pourquoi nous proposons un large éventail de régimes d'avantages sociaux, notamment les soins de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille. - Des outils de formation et de développement pour vous aider à exploiter pleinement  votre potentiel.  Qualifications Compétences et expérience requises Une expérience préalable n’est pas obligatoire pour le poste d’agent de piste par contre, il s'agit d'un rôle avec  beaucoup de responsabilités. C'est pourquoi nous avons un certain nombre de principaux critères pour assurer votre réussite : - Être entièrement vacciné contre le COVID-19 - Disponible pour travailler des quarts de travail - Capacité de soulever des objets lourds pesant jusqu'à 32 kilogrammes (70 livres) - Volonté de travailler à l'extérieur dans toutes les conditions météorologiques - Capacité à travailler dans des délais stricts afin de maintenir les départs à l'heure.  - Être admissible à travailler au Canada- Permis de conduire valide - Présence requise pour une formation obligatoire de deux (2) à quatre (4) semaines à temps plein. - Passer un contrôle sécuritaire et obtenir la carte de sécurité de Transports Canada (CIZR). - Évaluation médicale, y compris un test de dépistage de drogues et d'alcool  Exigences linguistiques:- À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.Laissez votre carrière prendre son envol Ne manquez pas cette occasion exceptionnelle de participer à la croissance et à l'expansion de la plus grande compagnie aérienne du Canada.  Montez à bord avec nous et voyez votre carrière prendre son envol. POSTULEZ MAINTENANT Diversité et inclusion : Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. 
    Description  Lieu : Québec, QB, Canada (sur place) Salaire : $16.60/heure Type d'emploi : Temps plein et temps partiel  L'opportunité:Air Canada est actuellement à la recherche d'agents de piste (préposés d’escales) pour se joindre à son équipe de manutention au sol à l'aéroport de Québec. Nos candidats doivent posséder une grande faculté d’adaptation et assumer des tâches variées au sein d’une équipe. L’utilisation de matériel de chargement complexe fait partie des tâches et vous aurez un rôle important en veillant à ce que nos avions soient prêts pour un départ à l’heure prévue en toute sécurité. Si vous aimez travailler en équipe, résoudre des problèmes et aider les autres, réservez votre place dès aujourd'hui et donnez un nouvel élan à votre carrière. A quoi ressemble votre quotidien :En tant qu'agent de piste, vous devrez manipuler des bagages et  fret, et manipuler des équipements de chargement. Vous devrez également : - Conduire et opérer des véhicules et de l'équipement de service de piste. - Amener ou remorquer les avions jusqu'aux portes d'embarquement pour l'embarquement et le débarquement des passagers.- Charger et décharger le fret et les bagages des passagers. Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur le rôle d'agent de piste: https://youtu.be/4yGhZukonN8 Vos avantages:Étant l'un des principaux employeurs au Canada, nous tenons à ce que nos employés soient bien récompensés par une gamme d'avantages sociaux:- Le personnel d'Air Canada aime voyager et nous avons un des programmes de voyages les plus généreux de l’industrie pour nos employés. Vous et les membres de votre famille immédiate bénéficiez de tarifs spéciaux sur les billets d'avion dès le premier jour. - Choisissez comment vous souhaitez travailler avec nous. Nous proposons des postes à temps plein et à temps partiel.- Nous accordons de l'importance à votre bien-être, c'est pourquoi nous proposons un large éventail de régimes d'avantages sociaux, notamment les soins de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille. - Des outils de formation et de développement pour vous aider à exploiter pleinement  votre potentiel.  Qualifications Compétences et expérience requises Une expérience préalable n’est pas obligatoire pour le poste d’agent de piste par contre, il s'agit d'un rôle avec  beaucoup de responsabilités. C'est pourquoi nous avons un certain nombre de principaux critères pour assurer votre réussite : - Être entièrement vacciné contre le COVID-19 - Disponible pour travailler des quarts de travail - Capacité de soulever des objets lourds pesant jusqu'à 32 kilogrammes (70 livres) - Volonté de travailler à l'extérieur dans toutes les conditions météorologiques - Capacité à travailler dans des délais stricts afin de maintenir les départs à l'heure.  - Être admissible à travailler au Canada- Permis de conduire valide - Présence requise pour une formation obligatoire de deux (2) à quatre (4) semaines à temps plein. - Passer un contrôle sécuritaire et obtenir la carte de sécurité de Transports Canada (CIZR). - Évaluation médicale, y compris un test de dépistage de drogues et d'alcool  Exigences linguistiques:- À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.Laissez votre carrière prendre son envol Ne manquez pas cette occasion exceptionnelle de participer à la croissance et à l'expansion de la plus grande compagnie aérienne du Canada.  Montez à bord avec nous et voyez votre carrière prendre son envol. POSTULEZ MAINTENANT Diversité et inclusion : Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. 
    • quebec city, québec
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    Description Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada. Air Canada est à la recherche d'une personne dynamique pour pourvoir à un poste permanent à temps plein d’Électricien Technicien – Matériel au sol à l'aéroport de Québec.Le candidat est responsable de l'entretien préventif et des demandes de réparation faites par l'intermédiaire du système de bons de travail des Installations.Installer, entretenir et réparer du matériel des installations et du matériel industriel, de même que des commandes électriques et électroniques connexes.Consulter et interpréter des plans de montage et des schémas électriques ainsi que le Code canadien de l'électricité. Tester du matériel et des composantes électriques et électroniques pour en vérifier le fonctionnement.Entretenir, réparer, tester et installer des moteurs électriques, des génératrices, des batteries de chariots à fourche industriels et des systèmes de commande électrique d'appareils hydrauliques et pneumatiques.Gérer le programme d’entretien préventif du matériel au sol motorisé et non motorisé.Installer, entretenir et calibrer des instruments industriels et des appareils connexes.Qualifications  Vaccination contre la COVID-19 obligatoireDiplôme d’études secondairesTitulaire d’une Licence C (électricien hors construction) / Certificat en électricité (CÉ).Électricien industriel ayant suivi le programme des normes interprovinciales Sceau Rouge. (atout)Au moins cinq années d'expérience de travail dans le domaine.Expérience de travail avec DC/AC Power.Réussite de l'examen préalable à l'emploi.Talent avéré pour la communication orale et écrite.Capacité à conserver une attitude axée sur le client dans un milieu de travail très exigeant.Esprit d’équipe.Disponibilité pour travailler de jour, mais aussi la fin de semaine et les jours fériés.Disponibilité pour voyagement. Les candidats admissibles doivent posséder un permis de conduire valide et être disponible pour assister à une formation à plein temps (la présence est obligatoire).Les candidats doivent également être aptes à réussir des contrôles de sécurité et obtenir la carte d'accès émise par Transport Canada (GTC). Veuillez noter que ceci inclut une vérification des antécédents judiciaires. Pour plus de détails, veuillez consulter le site Transports Canada.Les employés qui occupent ce poste, crucial à la sécurité, doivent satisfaire aux exigences médicales d’Air Canada afin d’y être admissibles. Les candidats seront assujettis à une évaluation médicale, y compris à un test de dépistage de drogues et d'alcool et ne doivent pas être sous l'effet de substances intoxicantes.Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.Exigences linguistiques À compétences égales, les candidats bilingues seront privilégiés Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada. Air Canada est à la recherche d'une personne dynamique pour pourvoir à un poste permanent à temps plein d’Électricien Technicien – Matériel au sol à l'aéroport de Québec.Le candidat est responsable de l'entretien préventif et des demandes de réparation faites par l'intermédiaire du système de bons de travail des Installations.Installer, entretenir et réparer du matériel des installations et du matériel industriel, de même que des commandes électriques et électroniques connexes.Consulter et interpréter des plans de montage et des schémas électriques ainsi que le Code canadien de l'électricité. Tester du matériel et des composantes électriques et électroniques pour en vérifier le fonctionnement.Entretenir, réparer, tester et installer des moteurs électriques, des génératrices, des batteries de chariots à fourche industriels et des systèmes de commande électrique d'appareils hydrauliques et pneumatiques.Gérer le programme d’entretien préventif du matériel au sol motorisé et non motorisé.Installer, entretenir et calibrer des instruments industriels et des appareils connexes.Qualifications  Vaccination contre la COVID-19 obligatoireDiplôme d’études secondairesTitulaire d’une Licence C (électricien hors construction) / Certificat en électricité (CÉ).Électricien industriel ayant suivi le programme des normes interprovinciales Sceau Rouge. (atout)Au moins cinq années d'expérience de travail dans le domaine.Expérience de travail avec DC/AC Power.Réussite de l'examen préalable à l'emploi.Talent avéré pour la communication orale et écrite.Capacité à conserver une attitude axée sur le client dans un milieu de travail très exigeant.Esprit d’équipe.Disponibilité pour travailler de jour, mais aussi la fin de semaine et les jours fériés.Disponibilité pour voyagement. Les candidats admissibles doivent posséder un permis de conduire valide et être disponible pour assister à une formation à plein temps (la présence est obligatoire).Les candidats doivent également être aptes à réussir des contrôles de sécurité et obtenir la carte d'accès émise par Transport Canada (GTC). Veuillez noter que ceci inclut une vérification des antécédents judiciaires. Pour plus de détails, veuillez consulter le site Transports Canada.Les employés qui occupent ce poste, crucial à la sécurité, doivent satisfaire aux exigences médicales d’Air Canada afin d’y être admissibles. Les candidats seront assujettis à une évaluation médicale, y compris à un test de dépistage de drogues et d'alcool et ne doivent pas être sous l'effet de substances intoxicantes.Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.Exigences linguistiques À compétences égales, les candidats bilingues seront privilégiés Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    • quebec city, québec
    • permanent
    Description  Location: Quebec, QB, Canada (Onsite)Salary: $16.60/hourJob type: Full-time and part-time  The opportunity: Right now, Air Canada is looking for Ramp Agents (Station Attendants) to join our ground handling team onsite at Quebec Airport. There are lots of moving parts involved in this position, so you’ll need to be highly adaptable as you’ll be playing a key part in ensuring that our aircrafts are ready for secure and on-time departures. If you love working in a team environment, problem-solving, and helping others, book your seat today and take your career to new heights. What your day-to-day looks like As a Ramp Agent, you will be handling baggage and freight, plus operating loading equipment. You will also be: • Driving and operating ramp-servicing vehicles and equipment • Marshalling or towing aircraft to gate positions for passenger boarding and deplaning• On-loading and off-loading cargo and passenger baggage Take a look at this video to find out more about the Ramp Agent role: https://youtu.be/4yGhZukonN8 Your benefits: As one of the leading employers in Canada, we like to ensure our employees are well rewarded with a range  of benefits including: • Air Canada staff love to travel and we have one of the most generous employee travel programs in the industry. You and your immediate family members will enjoy special rates on airfares from day one • Choose how you'd work with us. We have both full-time and part-time opportunities available• We value your wellbeing which is why we offer a wide variety of benefit plans, including health and dental, for you and your family • Training and development tools to help unlock your full potential  Qualifications Skills and experience required: Although we don’t need you to have any previous experience as a Ramp Agent, this is a role that carries a great deal of responsibility. Therefore we have a number of key criteria to ensure your success: • Fully vaccinated against COVID-19 • Availability to work in shifts • Able to lift heavy objects weighing up to 70 pounds (32 kilograms) • Willingness to work outside in all weather conditions • Capacity to work within strict timelines in order to maintain on-time departures  • Eligible to work in Canada •  A valid driver’s license • Available to attend two (2) to four (4) weeks of full-time mandatory training • Pass security clearance and obtain the Transport Canada security card • Medical evaluation, including a drug and alcohol test Linguistic requirements • Based on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidatesLet your career take flight Don’t miss out on this exciting opportunity to be a part of the growth and expansion of Canada’s largest airline.  Come onboard with us and watch your career take flight. APPLY NOW Diversity and inclusion: Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and  rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve. 
    Description  Location: Quebec, QB, Canada (Onsite)Salary: $16.60/hourJob type: Full-time and part-time  The opportunity: Right now, Air Canada is looking for Ramp Agents (Station Attendants) to join our ground handling team onsite at Quebec Airport. There are lots of moving parts involved in this position, so you’ll need to be highly adaptable as you’ll be playing a key part in ensuring that our aircrafts are ready for secure and on-time departures. If you love working in a team environment, problem-solving, and helping others, book your seat today and take your career to new heights. What your day-to-day looks like As a Ramp Agent, you will be handling baggage and freight, plus operating loading equipment. You will also be: • Driving and operating ramp-servicing vehicles and equipment • Marshalling or towing aircraft to gate positions for passenger boarding and deplaning• On-loading and off-loading cargo and passenger baggage Take a look at this video to find out more about the Ramp Agent role: https://youtu.be/4yGhZukonN8 Your benefits: As one of the leading employers in Canada, we like to ensure our employees are well rewarded with a range  of benefits including: • Air Canada staff love to travel and we have one of the most generous employee travel programs in the industry. You and your immediate family members will enjoy special rates on airfares from day one • Choose how you'd work with us. We have both full-time and part-time opportunities available• We value your wellbeing which is why we offer a wide variety of benefit plans, including health and dental, for you and your family • Training and development tools to help unlock your full potential  Qualifications Skills and experience required: Although we don’t need you to have any previous experience as a Ramp Agent, this is a role that carries a great deal of responsibility. Therefore we have a number of key criteria to ensure your success: • Fully vaccinated against COVID-19 • Availability to work in shifts • Able to lift heavy objects weighing up to 70 pounds (32 kilograms) • Willingness to work outside in all weather conditions • Capacity to work within strict timelines in order to maintain on-time departures  • Eligible to work in Canada •  A valid driver’s license • Available to attend two (2) to four (4) weeks of full-time mandatory training • Pass security clearance and obtain the Transport Canada security card • Medical evaluation, including a drug and alcohol test Linguistic requirements • Based on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidatesLet your career take flight Don’t miss out on this exciting opportunity to be a part of the growth and expansion of Canada’s largest airline.  Come onboard with us and watch your career take flight. APPLY NOW Diversity and inclusion: Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and  rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve. 
    • quebec city, québec
    • permanent
    Description Are you passionate about reaching new heights, teamwork and making a meaningful contribution? Do you picture yourself as a valued member of an industry-leading organization? If you answered yes to these questions, Air Canada is seeking enthusiastic individuals to join the diverse and vibrant team working together to lead the growth and expansion of Canada’s flag carrier. Air Canada is presently looking for a dynamic individual to fill a permanent full-time position as a Ground Support Equipment Electrician Technician at Quebec City Airport. Ground Support Equipment Electrician is responsible for preventative maintenance and repair requests made through the Facilities work order system.Install, maintain, trouble shoot and repair facility equipment and industrial equipment and associated electrical and electronic controls.Read, interpret electrical drawings, schematics and the Canadian National Electrical Code Test electrical and electronic equipment and components for service ability.Maintain, repair, test and install electrical motors, generators, industrial forklift batteries and hydraulic and pneumatic electrical control systems.Conduct preventative maintenance program on powered and non-powered aircraft ground support equipment.Install, maintain and calibrate industrial instrumentation and related devices.Qualifications  Mandatory Covid-19 Vaccination RequiredHigh School diplomaMust be a License C Industrial Electrician Interprovincial Red Seal (asset)Minimum of five (5) years experience in the tradeExperience with DC/AC PowerAble to successfully pass the pre-employment qualifying examExcellent written and verbal communication skillsAbility to maintain a customer focused attitude in a demanding, high stress environment.Be a team playerAvailable to work a variety of day shifts as well as weekends and holidays.Ability to travel.Eligible candidates must have a valid driver's license and be available to attend full-time training (attendance is mandatory).Candidates must also pass security clearance and obtain the Transport Canada security card (AVOP). (To obtain this security clearance candidates must undergo a thorough criminal background search, please see Transport Canada website for additional details).Employees in this role, conduct safety-critical work and as such, Air Canada medical standards must be met in order to qualify for the role. Candidates will be subject to a medical evaluation, including a drug and alcohol test and are expected to be free of any intoxicating substances. Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibly of the candidates applying for this position.Linguistic Requirements Based on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates. Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve. Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    Description Are you passionate about reaching new heights, teamwork and making a meaningful contribution? Do you picture yourself as a valued member of an industry-leading organization? If you answered yes to these questions, Air Canada is seeking enthusiastic individuals to join the diverse and vibrant team working together to lead the growth and expansion of Canada’s flag carrier. Air Canada is presently looking for a dynamic individual to fill a permanent full-time position as a Ground Support Equipment Electrician Technician at Quebec City Airport. Ground Support Equipment Electrician is responsible for preventative maintenance and repair requests made through the Facilities work order system.Install, maintain, trouble shoot and repair facility equipment and industrial equipment and associated electrical and electronic controls.Read, interpret electrical drawings, schematics and the Canadian National Electrical Code Test electrical and electronic equipment and components for service ability.Maintain, repair, test and install electrical motors, generators, industrial forklift batteries and hydraulic and pneumatic electrical control systems.Conduct preventative maintenance program on powered and non-powered aircraft ground support equipment.Install, maintain and calibrate industrial instrumentation and related devices.Qualifications  Mandatory Covid-19 Vaccination RequiredHigh School diplomaMust be a License C Industrial Electrician Interprovincial Red Seal (asset)Minimum of five (5) years experience in the tradeExperience with DC/AC PowerAble to successfully pass the pre-employment qualifying examExcellent written and verbal communication skillsAbility to maintain a customer focused attitude in a demanding, high stress environment.Be a team playerAvailable to work a variety of day shifts as well as weekends and holidays.Ability to travel.Eligible candidates must have a valid driver's license and be available to attend full-time training (attendance is mandatory).Candidates must also pass security clearance and obtain the Transport Canada security card (AVOP). (To obtain this security clearance candidates must undergo a thorough criminal background search, please see Transport Canada website for additional details).Employees in this role, conduct safety-critical work and as such, Air Canada medical standards must be met in order to qualify for the role. Candidates will be subject to a medical evaluation, including a drug and alcohol test and are expected to be free of any intoxicating substances. Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibly of the candidates applying for this position.Linguistic Requirements Based on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates. Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve. Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    • dorval, québec
    • permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Air Canada est présentement à la recherche de personnes dynamiques pour pouvoir des postes permanents à temps plein de techniciens avion ou de techniciens d'entretien d'aéronef à son centre de maintenance de Montréal. Le poste se situe près de l'Aéroport international Pierre-Elliott-Trudeau de Montréal. Le salaire actuel commence à 31,50$/heure, est basé sur l'expérience et va en fonction de la convention collective. Techniciens avion / techniciens d'entretien d'aéronef sont responsables de la maintenance des cellules et doivent posséder les aptitudes suivantes :capacité à utiliser les outils, les méthodes, les techniques et le matériel appropriés pour procéder à la maintenance des appareils;capacité à lire et à comprendre divers schémas pour le dépannage en maintenance et maîtrise des outils informatiques et de diagnostic;bon esprit d’équipe, excellentes compétences en communication orale et écrite et capacité de conserver une attitude axée sur le client dans un milieu de travail très exigeant.S’il vous plaît prenez deux minutes afin de regarder le prochain vidéo avec plus d’information sur le poste de Technicien avions/Technicien d'entretien d'aéronef: https://www.youtube.com/watch?v=RUx8pjljmKMQualifications Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021Réussite d'un programme d'apprentissage du métier reconnu ou au moins quatre années d'expérience pertinente dans l'industrieLicence de technicien d'entretien d'aéronef M2 ou M1 de Transports Canada (obligatoire)Permis de conduire valide (obligatoire)Réussite de l'examen préalable à l’emploi, de l'examen physique et de la vérification de sûretéDisponibilité pour travailler le soir, la nuit, les fins de semaine et les jours fériésVolonté d'assumer le poste de nuit (il s'agit du poste permanent offert avec cet affichage; possibilité de changer de poste selon l'ancienneté)Éligible à travailler au Canada.Capacité d'obtenir un permis d’exploitation de véhicules côté piste (obligatoire)Certificat restreint d'opérateur radio (aviation)Capacité de réussir le contrôle de sûreté de Transports Canada et d'obtenir la carte d’identité de zone réglementée (CIZR) (voir le site de Transports Canada pour plus de détails)Les employés qui occupent ce poste, crucial à la sécurité, doivent satisfaire aux exigences médicales d’Air Canada afin d’y être admissibles. Les candidats seront assujettis à une évaluation médicale, y compris à un test de dépistage de drogues et d'alcool et n doivent pas être sous l'effet de substances intoxicantes.Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.AtoutsQualification pour les appareils exploités par Air CanadaAutorisation de sécurité à jourExigences linguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilinguesDiversité et inclusionAir Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Air Canada est présentement à la recherche de personnes dynamiques pour pouvoir des postes permanents à temps plein de techniciens avion ou de techniciens d'entretien d'aéronef à son centre de maintenance de Montréal. Le poste se situe près de l'Aéroport international Pierre-Elliott-Trudeau de Montréal. Le salaire actuel commence à 31,50$/heure, est basé sur l'expérience et va en fonction de la convention collective. Techniciens avion / techniciens d'entretien d'aéronef sont responsables de la maintenance des cellules et doivent posséder les aptitudes suivantes :capacité à utiliser les outils, les méthodes, les techniques et le matériel appropriés pour procéder à la maintenance des appareils;capacité à lire et à comprendre divers schémas pour le dépannage en maintenance et maîtrise des outils informatiques et de diagnostic;bon esprit d’équipe, excellentes compétences en communication orale et écrite et capacité de conserver une attitude axée sur le client dans un milieu de travail très exigeant.S’il vous plaît prenez deux minutes afin de regarder le prochain vidéo avec plus d’information sur le poste de Technicien avions/Technicien d'entretien d'aéronef: https://www.youtube.com/watch?v=RUx8pjljmKMQualifications Vaccination contre la COVID-19 requise d’ici le 31 octobre 2021Réussite d'un programme d'apprentissage du métier reconnu ou au moins quatre années d'expérience pertinente dans l'industrieLicence de technicien d'entretien d'aéronef M2 ou M1 de Transports Canada (obligatoire)Permis de conduire valide (obligatoire)Réussite de l'examen préalable à l’emploi, de l'examen physique et de la vérification de sûretéDisponibilité pour travailler le soir, la nuit, les fins de semaine et les jours fériésVolonté d'assumer le poste de nuit (il s'agit du poste permanent offert avec cet affichage; possibilité de changer de poste selon l'ancienneté)Éligible à travailler au Canada.Capacité d'obtenir un permis d’exploitation de véhicules côté piste (obligatoire)Certificat restreint d'opérateur radio (aviation)Capacité de réussir le contrôle de sûreté de Transports Canada et d'obtenir la carte d’identité de zone réglementée (CIZR) (voir le site de Transports Canada pour plus de détails)Les employés qui occupent ce poste, crucial à la sécurité, doivent satisfaire aux exigences médicales d’Air Canada afin d’y être admissibles. Les candidats seront assujettis à une évaluation médicale, y compris à un test de dépistage de drogues et d'alcool et n doivent pas être sous l'effet de substances intoxicantes.Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.AtoutsQualification pour les appareils exploités par Air CanadaAutorisation de sécurité à jourExigences linguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilinguesDiversité et inclusionAir Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    • dorval, québec
    • permanent
    Description  Location: Montreal, QB, Canada (Onsite)Salary: $17.75/hour Full Time             $16.60/hour Part TimeJob type: Full-time and part-time The opportunity: Right now, Air Canada is looking for Ramp Agents (Station Attendants) to join our ground handling team onsite at Montreal Airport. There are lots of moving parts involved in this position, so you’ll need to be highly adaptable as you’ll be playing a key part in ensuring that our aircrafts are ready for secure and on-time departures. If you love working in a team environment, problem-solving, and helping others, book your seat today and take your career to new heights. What your day-to-day looks like:As a Ramp Agent, you will be handling baggage and freight, plus operating loading equipment. You will also be: • Driving and operating ramp-servicing vehicles and equipment • Marshalling or towing aircraft to gate positions for passenger boarding and deplaning• On-loading and off-loading cargo and passenger baggage Take a look at this video to find out more about the Ramp Agent role: https://youtu.be/4yGhZukonN8 Your benefits: As one of the leading employers in Canada, we like to ensure our employees are well rewarded with a range  of benefits including: • Air Canada staff love to travel and we have one of the most generous employee travel programs in the industry. You and your immediate family members will enjoy special rates on airfares from day one • Choose how you'd work with us. We have both full-time and part-time opportunities available• We value your wellbeing which is why we offer a wide variety of benefit plans, including health and dental, for you and your family • Training and development tools to help unlock your full potential  Qualifications Skills and experience required: Although we don’t need you to have any previous experience as a Ramp Agent, this is a role that carries a great deal of responsibility. Therefore we have a number of key criteria to ensure your success: • Fully vaccinated against COVID-19 • Availability to work in shifts • Able to lift heavy objects weighing up to 70 pounds (32 kilograms) • Willingness to work outside in all weather conditions • Capacity to work within strict timelines in order to maintain on-time departures  • Eligible to work in Canada •  A valid driver’s license • Available to attend two (2) to four (4) weeks of full-time mandatory training • Pass security clearance and obtain the Transport Canada security card • Medical evaluation, including a drug and alcohol test Linguistic requirements:• Based on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidatesLet your career take flight!Don’t miss out on this exciting opportunity to be a part of the growth and expansion of Canada’s largest airline.  Come onboard with us and watch your career take flight. APPLY NOW Diversity and inclusion: Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and  rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.
    Description  Location: Montreal, QB, Canada (Onsite)Salary: $17.75/hour Full Time             $16.60/hour Part TimeJob type: Full-time and part-time The opportunity: Right now, Air Canada is looking for Ramp Agents (Station Attendants) to join our ground handling team onsite at Montreal Airport. There are lots of moving parts involved in this position, so you’ll need to be highly adaptable as you’ll be playing a key part in ensuring that our aircrafts are ready for secure and on-time departures. If you love working in a team environment, problem-solving, and helping others, book your seat today and take your career to new heights. What your day-to-day looks like:As a Ramp Agent, you will be handling baggage and freight, plus operating loading equipment. You will also be: • Driving and operating ramp-servicing vehicles and equipment • Marshalling or towing aircraft to gate positions for passenger boarding and deplaning• On-loading and off-loading cargo and passenger baggage Take a look at this video to find out more about the Ramp Agent role: https://youtu.be/4yGhZukonN8 Your benefits: As one of the leading employers in Canada, we like to ensure our employees are well rewarded with a range  of benefits including: • Air Canada staff love to travel and we have one of the most generous employee travel programs in the industry. You and your immediate family members will enjoy special rates on airfares from day one • Choose how you'd work with us. We have both full-time and part-time opportunities available• We value your wellbeing which is why we offer a wide variety of benefit plans, including health and dental, for you and your family • Training and development tools to help unlock your full potential  Qualifications Skills and experience required: Although we don’t need you to have any previous experience as a Ramp Agent, this is a role that carries a great deal of responsibility. Therefore we have a number of key criteria to ensure your success: • Fully vaccinated against COVID-19 • Availability to work in shifts • Able to lift heavy objects weighing up to 70 pounds (32 kilograms) • Willingness to work outside in all weather conditions • Capacity to work within strict timelines in order to maintain on-time departures  • Eligible to work in Canada •  A valid driver’s license • Available to attend two (2) to four (4) weeks of full-time mandatory training • Pass security clearance and obtain the Transport Canada security card • Medical evaluation, including a drug and alcohol test Linguistic requirements:• Based on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidatesLet your career take flight!Don’t miss out on this exciting opportunity to be a part of the growth and expansion of Canada’s largest airline.  Come onboard with us and watch your career take flight. APPLY NOW Diversity and inclusion: Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and  rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.
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    Description  Lieu: Montréal, QB, Canada (Onsite)Salaire: $17.75/hour temps plein             $16.60/hour temps partielType d'emploi: Temps plein et temps partiel L'opportunité:Air Canada est actuellement à la recherche d'agents de piste (préposés d’escales) pour se joindre à son équipe de manutention au sol à l'aéroport de Montréal. Nos candidats doivent posséder une grande faculté d’adaptation et assumer des tâches variées au sein d’une équipe. L’utilisation de matériel de chargement complexe fait partie des tâches et vous aurez un rôle important en veillant à ce que nos avions soient prêts pour un départ à l’heure prévue en toute sécurité. Si vous aimez travailler en équipe, résoudre des problèmes et aider les autres, réservez votre place dès aujourd'hui et donnez un nouvel élan à votre carrière. A quoi ressemble votre quotidien:En tant qu'agent de piste, vous devrez manipuler des bagages et  fret, et manipuler des équipements de chargement. Vous devrez également : - Conduire et opérer des véhicules et de l'équipement de service de piste. - Amener ou remorquer les avions jusqu'aux portes d'embarquement pour l'embarquement et le débarquement des passagers.- Charger et décharger le fret et les bagages des passagers. Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur le rôle d'agent de piste: https://youtu.be/4yGhZukonN8 Vos avantages:Étant l'un des principaux employeurs au Canada, nous tenons à ce que nos employés soient bien récompensés par une gamme d'avantages sociaux:- Le personnel d'Air Canada aime voyager et nous avons un des programmes de voyages les plus généreux de l’industrie pour nos employés. Vous et les membres de votre famille immédiate bénéficiez de tarifs spéciaux sur les billets d'avion dès le premier jour. - Choisissez comment vous souhaitez travailler avec nous. Nous proposons des postes à temps plein et à temps partiel.- Nous accordons de l'importance à votre bien-être, c'est pourquoi nous proposons un large éventail de régimes d'avantages sociaux, notamment les soins de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille. - Des outils de formation et de développement pour vous aider à exploiter pleinement  votre potentiel.Qualifications Compétences et expérience requises:Une expérience préalable n’est pas obligatoire pour le poste d’agent de piste par contre, il s'agit d'un rôle avec  beaucoup de responsabilités. C'est pourquoi nous avons un certain nombre de principaux critères pour assurer votre réussite : - Être entièrement vacciné contre le COVID-19 - Disponible pour travailler des quarts de travail - Capacité de soulever des objets lourds pesant jusqu'à 32 kilogrammes (70 livres) - Volonté de travailler à l'extérieur dans toutes les conditions météorologiques - Capacité à travailler dans des délais stricts afin de maintenir les départs à l'heure.  - Être admissible à travailler au Canada- Permis de conduire valide - Présence requise pour une formation obligatoire de deux (2) à quatre (4) semaines à temps plein. - Passer un contrôle sécuritaire et obtenir la carte de sécurité de Transports Canada (CIZR). - Évaluation médicale, y compris un test de dépistage de drogues et d'alcool  Exigences linguistiques:- À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.Laissez votre carrière prendre son envol Ne manquez pas cette occasion exceptionnelle de participer à la croissance et à l'expansion de la plus grande compagnie aérienne du Canada.  Montez à bord avec nous et voyez votre carrière prendre son envol. POSTULEZ MAINTENANT Diversité et inclusion : Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
    Description  Lieu: Montréal, QB, Canada (Onsite)Salaire: $17.75/hour temps plein             $16.60/hour temps partielType d'emploi: Temps plein et temps partiel L'opportunité:Air Canada est actuellement à la recherche d'agents de piste (préposés d’escales) pour se joindre à son équipe de manutention au sol à l'aéroport de Montréal. Nos candidats doivent posséder une grande faculté d’adaptation et assumer des tâches variées au sein d’une équipe. L’utilisation de matériel de chargement complexe fait partie des tâches et vous aurez un rôle important en veillant à ce que nos avions soient prêts pour un départ à l’heure prévue en toute sécurité. Si vous aimez travailler en équipe, résoudre des problèmes et aider les autres, réservez votre place dès aujourd'hui et donnez un nouvel élan à votre carrière. A quoi ressemble votre quotidien:En tant qu'agent de piste, vous devrez manipuler des bagages et  fret, et manipuler des équipements de chargement. Vous devrez également : - Conduire et opérer des véhicules et de l'équipement de service de piste. - Amener ou remorquer les avions jusqu'aux portes d'embarquement pour l'embarquement et le débarquement des passagers.- Charger et décharger le fret et les bagages des passagers. Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur le rôle d'agent de piste: https://youtu.be/4yGhZukonN8 Vos avantages:Étant l'un des principaux employeurs au Canada, nous tenons à ce que nos employés soient bien récompensés par une gamme d'avantages sociaux:- Le personnel d'Air Canada aime voyager et nous avons un des programmes de voyages les plus généreux de l’industrie pour nos employés. Vous et les membres de votre famille immédiate bénéficiez de tarifs spéciaux sur les billets d'avion dès le premier jour. - Choisissez comment vous souhaitez travailler avec nous. Nous proposons des postes à temps plein et à temps partiel.- Nous accordons de l'importance à votre bien-être, c'est pourquoi nous proposons un large éventail de régimes d'avantages sociaux, notamment les soins de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille. - Des outils de formation et de développement pour vous aider à exploiter pleinement  votre potentiel.Qualifications Compétences et expérience requises:Une expérience préalable n’est pas obligatoire pour le poste d’agent de piste par contre, il s'agit d'un rôle avec  beaucoup de responsabilités. C'est pourquoi nous avons un certain nombre de principaux critères pour assurer votre réussite : - Être entièrement vacciné contre le COVID-19 - Disponible pour travailler des quarts de travail - Capacité de soulever des objets lourds pesant jusqu'à 32 kilogrammes (70 livres) - Volonté de travailler à l'extérieur dans toutes les conditions météorologiques - Capacité à travailler dans des délais stricts afin de maintenir les départs à l'heure.  - Être admissible à travailler au Canada- Permis de conduire valide - Présence requise pour une formation obligatoire de deux (2) à quatre (4) semaines à temps plein. - Passer un contrôle sécuritaire et obtenir la carte de sécurité de Transports Canada (CIZR). - Évaluation médicale, y compris un test de dépistage de drogues et d'alcool  Exigences linguistiques:- À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.Laissez votre carrière prendre son envol Ne manquez pas cette occasion exceptionnelle de participer à la croissance et à l'expansion de la plus grande compagnie aérienne du Canada.  Montez à bord avec nous et voyez votre carrière prendre son envol. POSTULEZ MAINTENANT Diversité et inclusion : Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
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    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. The Program Manager is responsible for working with key Business Units within Air Canada Engineering to ensure proper program management structures, staffing, and funding in order to achieve successful program and/or project delivery of aircraft related initiatives. The Program Manager offers a variety of project management tools and techniques to ensure successful implementation strategies and controls. The Position is part of the Engineering organization, reporting to the Senior Program Manager and General Manager, Cabin Engineering.Works with the Air Canada Maintenance Business Units to ensure successful project delivery, Works with stakeholders to define and implement project structure, scoping and planning, change management, trouble reporting, issue tracking, status reporting and other key functions that are part of the project management lifecycle Provide leadership on the project initiatives Works with external advisors and Business Units to leverage best practices on project management tools and techniquesWorks with other Managers to identify and resolve inter-branch and inter-program issues and priorities related to cost savings initiatives/projects Works to provide program updates through charts/graphs and other presentation formatsQualifications Project and Program Management Experience PMI Certification or the equivalent an asset Bachelor degree or MBA  or equivalentDepth of skills and expertise required for the positionRequires in depth expertise and knowledge of Program Management principles and techniques to propose and implement different types of solutions within Business Units Requires in good knowledge of the Operation or Customer Services or Commercial branches.Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. The Program Manager is responsible for working with key Business Units within Air Canada Engineering to ensure proper program management structures, staffing, and funding in order to achieve successful program and/or project delivery of aircraft related initiatives. The Program Manager offers a variety of project management tools and techniques to ensure successful implementation strategies and controls. The Position is part of the Engineering organization, reporting to the Senior Program Manager and General Manager, Cabin Engineering.Works with the Air Canada Maintenance Business Units to ensure successful project delivery, Works with stakeholders to define and implement project structure, scoping and planning, change management, trouble reporting, issue tracking, status reporting and other key functions that are part of the project management lifecycle Provide leadership on the project initiatives Works with external advisors and Business Units to leverage best practices on project management tools and techniquesWorks with other Managers to identify and resolve inter-branch and inter-program issues and priorities related to cost savings initiatives/projects Works to provide program updates through charts/graphs and other presentation formatsQualifications Project and Program Management Experience PMI Certification or the equivalent an asset Bachelor degree or MBA  or equivalentDepth of skills and expertise required for the positionRequires in depth expertise and knowledge of Program Management principles and techniques to propose and implement different types of solutions within Business Units Requires in good knowledge of the Operation or Customer Services or Commercial branches.Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
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    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. The Process Performance Auditor is responsible to measure and report on the various services our customers receive to ensure they meet or exceed Air Canada expectations. The incumbent will be the “eyes and ears” of Air Canada and our customers by observing improvements and deficiencies in our service, bringing recommendations forward and implementing changes as required.Audit a variety of services worldwide while ensuring a representative sample size, fair distribution and impartial observation.Report collected results through data entry.Share audit results with local management.Understand Air Canada’s expectations of our suppliers - determine areas requiring improvements and adjust when and where possible.Share audit results with suppliers, providing honest, unbiased and open communication on performance results.Align auditing methods and processes with Quality Assurance peers, participate in developing performance targets, audit quality, requirements for new tools, etc..Assist with special projects as required.Qualifications Self-starter, customer-focused and results drivenExcellent communication skills, both verbal and writtenComputer literateTeam player with strong ability to work independentlyAnalytical abilities for creative and innovative analysis and problem solvingInfluence without authorityAbility to work under pressureFlexibility to work irregular hoursWillingness to travelGood knowledge of operations an assetAbility to successfully obtain a Restricted Area Identity Card (RAIC) Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. The Process Performance Auditor is responsible to measure and report on the various services our customers receive to ensure they meet or exceed Air Canada expectations. The incumbent will be the “eyes and ears” of Air Canada and our customers by observing improvements and deficiencies in our service, bringing recommendations forward and implementing changes as required.Audit a variety of services worldwide while ensuring a representative sample size, fair distribution and impartial observation.Report collected results through data entry.Share audit results with local management.Understand Air Canada’s expectations of our suppliers - determine areas requiring improvements and adjust when and where possible.Share audit results with suppliers, providing honest, unbiased and open communication on performance results.Align auditing methods and processes with Quality Assurance peers, participate in developing performance targets, audit quality, requirements for new tools, etc..Assist with special projects as required.Qualifications Self-starter, customer-focused and results drivenExcellent communication skills, both verbal and writtenComputer literateTeam player with strong ability to work independentlyAnalytical abilities for creative and innovative analysis and problem solvingInfluence without authorityAbility to work under pressureFlexibility to work irregular hoursWillingness to travelGood knowledge of operations an assetAbility to successfully obtain a Restricted Area Identity Card (RAIC) Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
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    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. The mandate at Air Canada Cargo is to develop a Big Data and AI ecosystem to improve experiences for customers, employees and partners while capturing opportunities to apply AI capabilities in the operation.  This is a unique opportunity to work with state-of-the-art technologies, and to contribute to the creation of the Air Canada of tomorrow. Key Functions and Accountabilities:Key participant in the strategic development and execution of the Cargo AI Roadmap Oversee the team of business translators whose role is to bridge the gap between the business and analytics practicesOversee team that defines, analyzes and prioritizes product requirements during lab and factory activitiesPerform gap analysis on existing data and required business product requirementsEnsures timely and proper completion of project prioritiesProduct owner of post-production improvements, including:Oversight of agile sprintsCollaborate with scrum master to ensure successful sprint planning, execution and retrospectivesResponsible for definition and implementation of key metrics to ensure continued product successOversee quality assurance and testing for the Cargo AI applicationsEnsure AI model performance and user interface are at the highest levels Effectively prepare steering committee presentations for senior managementEnsure relevant Cargo business stakeholders are fully engaged and involved in the AI activitiesFully understand the potential and capabilities of the AI tools used and constantly innovating using the latest functionalitiesQualifications Undergraduate degree in Computer Science, Business Analytics, Information Technology, or equivalent experienceMinimum of 5 years of relevant experience Strong analytical skillsExperience in data visualization and analytical toolsStrong communications, presentation, and decision-making skillsAbility to translate business needs into technical requirementsStrong and effective interpersonal and communication skills, both verbal and written.Ability to work independently under pressure. Strong team orientationDetail oriented, strong organizational skills and analytical abilitiesA strong understanding of technological integrations including program delivery, continuous implementation, and delivery processesConditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination RequiredLinguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. The mandate at Air Canada Cargo is to develop a Big Data and AI ecosystem to improve experiences for customers, employees and partners while capturing opportunities to apply AI capabilities in the operation.  This is a unique opportunity to work with state-of-the-art technologies, and to contribute to the creation of the Air Canada of tomorrow. Key Functions and Accountabilities:Key participant in the strategic development and execution of the Cargo AI Roadmap Oversee the team of business translators whose role is to bridge the gap between the business and analytics practicesOversee team that defines, analyzes and prioritizes product requirements during lab and factory activitiesPerform gap analysis on existing data and required business product requirementsEnsures timely and proper completion of project prioritiesProduct owner of post-production improvements, including:Oversight of agile sprintsCollaborate with scrum master to ensure successful sprint planning, execution and retrospectivesResponsible for definition and implementation of key metrics to ensure continued product successOversee quality assurance and testing for the Cargo AI applicationsEnsure AI model performance and user interface are at the highest levels Effectively prepare steering committee presentations for senior managementEnsure relevant Cargo business stakeholders are fully engaged and involved in the AI activitiesFully understand the potential and capabilities of the AI tools used and constantly innovating using the latest functionalitiesQualifications Undergraduate degree in Computer Science, Business Analytics, Information Technology, or equivalent experienceMinimum of 5 years of relevant experience Strong analytical skillsExperience in data visualization and analytical toolsStrong communications, presentation, and decision-making skillsAbility to translate business needs into technical requirementsStrong and effective interpersonal and communication skills, both verbal and written.Ability to work independently under pressure. Strong team orientationDetail oriented, strong organizational skills and analytical abilitiesA strong understanding of technological integrations including program delivery, continuous implementation, and delivery processesConditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination RequiredLinguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted
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    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. Air Canada is presently looking for dynamic individuals to fill the permanent full-time positions of Aircraft Technicians or Aircraft Maintenance Engineers at our Montreal Maintenance Centre. The position is located near the Montréal-Pierre Elliott Trudeau International Airport, Montreal. The current salary starts at $31.50/hour, based on experience and according to the Collective Agreement. Aircraft Technicians / Aircraft Maintenance Engineers are responsible for airframe maintenance and should have the following skill sets:•    Ability to use the correct tools, methods, techniques and equipment required to perform aircraft maintenance.•    Candidates should be able to read and understand various schematic diagrams for maintenance troubleshooting and be proficient with computers and diagnostic tools.•    Individuals need to be "team players" with excellent written and verbal communication skills with the ability to maintain a customer focused attitude in a demanding, high stress environment.Please take 2 minutes to watch the following video with more information about the Aircraft Technician/Aircraft Maintenance Engineer role: https://www.youtube.com/watch?v=cuwqi8PokME Qualifications Mandatory Covid-19 Vaccination Required as of October 31st 2021High School diploma.You must have completed a recognized apprenticeship program, and/or have a least 4 years industry related experience.Possession of a Transport Canada AME M2 or M1 license (Mandatory)Possession of valid driver's license (Mandatory)Able to successfully pass the pre-employment qualifying exam, physical and a security check.Be available to work night, evenings and days including weekends and holidays.Night shift is the permanent position for this posting. Possibility to change with seniority.Be available to work night, evenings and days including weekends and holidays.Eligible to work in Canada.Ability to Pass and obtain an airside vehicle operator’s permit (Mandatory)Possession of a restricted radio operators permit (aviation).Ability to pass security clearance and obtain the Restricted area identity card (RAIC). Please refer to Transport Canada site for more details.Employees in this role, conduct safety-critical work and as such, Air Canada medical standards must be met in order to qualify for the role. Candidates will be subject to a medical evaluation, including a drug and alcohol test and are expected to be free of any intoxicating substances.Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibly of the candidates applying for this position.AssetsEndorsements on Air Canada aircraft type.Current security clearance.Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates. Diversity and InclusionAir Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success.As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted. 
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. Air Canada is presently looking for dynamic individuals to fill the permanent full-time positions of Aircraft Technicians or Aircraft Maintenance Engineers at our Montreal Maintenance Centre. The position is located near the Montréal-Pierre Elliott Trudeau International Airport, Montreal. The current salary starts at $31.50/hour, based on experience and according to the Collective Agreement. Aircraft Technicians / Aircraft Maintenance Engineers are responsible for airframe maintenance and should have the following skill sets:•    Ability to use the correct tools, methods, techniques and equipment required to perform aircraft maintenance.•    Candidates should be able to read and understand various schematic diagrams for maintenance troubleshooting and be proficient with computers and diagnostic tools.•    Individuals need to be "team players" with excellent written and verbal communication skills with the ability to maintain a customer focused attitude in a demanding, high stress environment.Please take 2 minutes to watch the following video with more information about the Aircraft Technician/Aircraft Maintenance Engineer role: https://www.youtube.com/watch?v=cuwqi8PokME Qualifications Mandatory Covid-19 Vaccination Required as of October 31st 2021High School diploma.You must have completed a recognized apprenticeship program, and/or have a least 4 years industry related experience.Possession of a Transport Canada AME M2 or M1 license (Mandatory)Possession of valid driver's license (Mandatory)Able to successfully pass the pre-employment qualifying exam, physical and a security check.Be available to work night, evenings and days including weekends and holidays.Night shift is the permanent position for this posting. Possibility to change with seniority.Be available to work night, evenings and days including weekends and holidays.Eligible to work in Canada.Ability to Pass and obtain an airside vehicle operator’s permit (Mandatory)Possession of a restricted radio operators permit (aviation).Ability to pass security clearance and obtain the Restricted area identity card (RAIC). Please refer to Transport Canada site for more details.Employees in this role, conduct safety-critical work and as such, Air Canada medical standards must be met in order to qualify for the role. Candidates will be subject to a medical evaluation, including a drug and alcohol test and are expected to be free of any intoxicating substances.Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibly of the candidates applying for this position.AssetsEndorsements on Air Canada aircraft type.Current security clearance.Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates. Diversity and InclusionAir Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success.As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted. 
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    • permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Air Canada poursuit son objectif de devenir un chef de file mondial. Pour y parvenir, l'équipe du Service en vol est à la recherche d'un chef du Personnel navigant commercial qui jouera un rôle directif dans l'encadrement professionnel et la gestion des ambassadeurs et qui les inspire  vers l’excellence dans les domaines du service clientèle, de l'exploitation et de la sécurité.  Exerçant une influence directe sur l'expérience de service à la clientèle, le chef du Personnel navigant commercial fera montre d'un talent avéré pour le leadership au sol et à bord. Ce rôle a pour objectif d’encourager, de perfectionner et de renforcer le leadership du personnel de cabine.     Principales fonctions et responsabilitésLeadership en matière de rendementPrévoir les besoins des employés et des clients, et leur être accessible;Agir à titre de guide, motiver et mobiliser nos ambassadeurs de première ligne ainsi que l'équipe immédiate afin de constituer un groupe positif au rendement élevé;Assurer l'administration et le traitement des enquêtes disciplinaires et des réunions avec les employés, y compris les enquêtes touchant les problèmes et les Relations du travail;Effectuer des vols de contrôle pour assurer l'uniformité du service; Agir à titre de personne-ressource à bord de vols ciblés et traiter les problèmes sur-le-champ;Agir à titre d'expert en la matière pour des liaisons précises et servir de personne-ressource ou d'agent de liaison entre les employés et la Société;Assurer la liaison avec l'équipe de la Formation du Service en vol et d'Expérience client afin de déterminer les secteurs de formation qui nécessitent une plus grande attention;Faire part de ses constatations et recommandations éventuelles à la gestion dans les domaines de la conformité du service à bord, de la gestion du rendement et de l'amélioration continue.  Direction opérationnelleGérer, surveiller et coordonner les activités et processus divers, en vue d'assurer l'excellence dans les normes de sécurité et d'exploitation;Contribuer à motiver l'ambassadeur de première ligne à se conformer à l'image de l'entreprise avant l'embarquement et à bord de l'appareil;Breffer les membres du personnel de cabine des vols sortants et les orienter quant aux attentes des clients relativement à nos produits, tout en leur expliquant la vision de la Société;Communiquer efficacement les raisons des politiques, des procédures et des produits de la Société, à bord et pendant les repos en escale. Assurer la liaison directe entre les ambassadeurs de première ligne et l’équipe Expérience client;Contribuer à gérer les irrégularités d'exploitation, l'exploitation du CCOE et les autres contingences de l'exploitation établies par les aéroports, les organismes de réglementation gouvernementaux et Air Canada. Qualifications Expérience et connaissance du secteur, ou autres renseignements pertinents (p. ex. scolarité, agréments, compétences) Grande souplesse et adaptabilité, afin d'assurer un service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7Capacité de travailler avec des horaires changeants et flexiblesExpérience dans la direction, la motivation et l'encadrement Réussite du programme de formation des agents de bord et maintien des compétencesTalent avéré pour les relations interpersonnelles, la résolution de conflits et la communication, orale et écriteCompétences interculturelles et conscientisationSens marqué de l’organisation et habileté à définir et à concrétiser une visionForte orientation clientTalent marqué pour l’analyse et habiletés en matière de créativitéSolide connaissance de la sécurité, des normes de service et des relations du travailSensibilisation à la concurrence Souci du détailCapacité à respecter les échéances, à travailler sous pression et à atteindre des objectifs multiplesExpérience du transport aérien et du tourisme d'accueil, un atoutMaîtrise du français et de l'anglais ou d'une langue d'itinéraire, un atout important  Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requise Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.  Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.  Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Air Canada poursuit son objectif de devenir un chef de file mondial. Pour y parvenir, l'équipe du Service en vol est à la recherche d'un chef du Personnel navigant commercial qui jouera un rôle directif dans l'encadrement professionnel et la gestion des ambassadeurs et qui les inspire  vers l’excellence dans les domaines du service clientèle, de l'exploitation et de la sécurité.  Exerçant une influence directe sur l'expérience de service à la clientèle, le chef du Personnel navigant commercial fera montre d'un talent avéré pour le leadership au sol et à bord. Ce rôle a pour objectif d’encourager, de perfectionner et de renforcer le leadership du personnel de cabine.     Principales fonctions et responsabilitésLeadership en matière de rendementPrévoir les besoins des employés et des clients, et leur être accessible;Agir à titre de guide, motiver et mobiliser nos ambassadeurs de première ligne ainsi que l'équipe immédiate afin de constituer un groupe positif au rendement élevé;Assurer l'administration et le traitement des enquêtes disciplinaires et des réunions avec les employés, y compris les enquêtes touchant les problèmes et les Relations du travail;Effectuer des vols de contrôle pour assurer l'uniformité du service; Agir à titre de personne-ressource à bord de vols ciblés et traiter les problèmes sur-le-champ;Agir à titre d'expert en la matière pour des liaisons précises et servir de personne-ressource ou d'agent de liaison entre les employés et la Société;Assurer la liaison avec l'équipe de la Formation du Service en vol et d'Expérience client afin de déterminer les secteurs de formation qui nécessitent une plus grande attention;Faire part de ses constatations et recommandations éventuelles à la gestion dans les domaines de la conformité du service à bord, de la gestion du rendement et de l'amélioration continue.  Direction opérationnelleGérer, surveiller et coordonner les activités et processus divers, en vue d'assurer l'excellence dans les normes de sécurité et d'exploitation;Contribuer à motiver l'ambassadeur de première ligne à se conformer à l'image de l'entreprise avant l'embarquement et à bord de l'appareil;Breffer les membres du personnel de cabine des vols sortants et les orienter quant aux attentes des clients relativement à nos produits, tout en leur expliquant la vision de la Société;Communiquer efficacement les raisons des politiques, des procédures et des produits de la Société, à bord et pendant les repos en escale. Assurer la liaison directe entre les ambassadeurs de première ligne et l’équipe Expérience client;Contribuer à gérer les irrégularités d'exploitation, l'exploitation du CCOE et les autres contingences de l'exploitation établies par les aéroports, les organismes de réglementation gouvernementaux et Air Canada. Qualifications Expérience et connaissance du secteur, ou autres renseignements pertinents (p. ex. scolarité, agréments, compétences) Grande souplesse et adaptabilité, afin d'assurer un service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7Capacité de travailler avec des horaires changeants et flexiblesExpérience dans la direction, la motivation et l'encadrement Réussite du programme de formation des agents de bord et maintien des compétencesTalent avéré pour les relations interpersonnelles, la résolution de conflits et la communication, orale et écriteCompétences interculturelles et conscientisationSens marqué de l’organisation et habileté à définir et à concrétiser une visionForte orientation clientTalent marqué pour l’analyse et habiletés en matière de créativitéSolide connaissance de la sécurité, des normes de service et des relations du travailSensibilisation à la concurrence Souci du détailCapacité à respecter les échéances, à travailler sous pression et à atteindre des objectifs multiplesExpérience du transport aérien et du tourisme d'accueil, un atoutMaîtrise du français et de l'anglais ou d'une langue d'itinéraire, un atout important  Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requise Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.  Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.  Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    • dorval, québec
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    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le chef de programme doit collaborer avec les principales unités d'entreprise de l'Ingénierie d'Air Canada pour veiller à ce que des structures adéquates de gestion, de dotation et de financement des programmes soient en place pour garantir le succès de la réalisation des programmes ou des projets liés aux appareils. Le chef de programme propose une variété d’outils de gestion de projets et de techniques, afin d’assurer la réussite des stratégies de mise en œuvre et des contrôles. Le titulaire fait partie de l'organisation de l'Ingénierie et relève du chef principal de programme ainsi que du chef de service général – Ingénierie cabine.Collaborer avec les unités d'entreprise de Maintenance Air Canada pour garantir le succès de la réalisation des projets. Coopérer avec les intervenants, afin de définir et de mettre en œuvre une structure pour la planification de projets, l'établissement de leur portée, la gestion du changement, le signalement et le suivi des problèmes, les rapports d’état et autres fonctions importantes de la gestion de projets. Assurer le leadership pour les projets. Travailler en collaboration avec les consultants externes et les unités d’entreprise, afin de tirer parti des meilleures pratiques quant aux outils et aux techniques de gestion de projets.Collaborer avec d'autres chefs de service, afin de déterminer les priorités et les problèmes entre les divers programmes et directions liés aux gestes ou aux projets visant l’économie des coûts, et résoudre ces problèmes. Fournir des mises à jour sur les programmes au moyen de tableaux, de graphiques ainsi que d'autres types de présentations.Qualifications Expérience en gestion de programmes et de projets Certification du Project Management Institute (PMI) ou l’équivalent, un atout Baccalauréat ou maîtrise en administration des affaires, ou l'équivalentConnaissance et expertise requises pour le posteExpertise et connaissance avérées des principes et techniques de gestion de programmes, afin de proposer et de mettre en œuvre différentes solutions au sein des unités d’entreprise Bonne connaissance d'au moins une des directions suivantes : Exploitation, Service clientèle ou Affaires commercialesConditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requise Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le chef de programme doit collaborer avec les principales unités d'entreprise de l'Ingénierie d'Air Canada pour veiller à ce que des structures adéquates de gestion, de dotation et de financement des programmes soient en place pour garantir le succès de la réalisation des programmes ou des projets liés aux appareils. Le chef de programme propose une variété d’outils de gestion de projets et de techniques, afin d’assurer la réussite des stratégies de mise en œuvre et des contrôles. Le titulaire fait partie de l'organisation de l'Ingénierie et relève du chef principal de programme ainsi que du chef de service général – Ingénierie cabine.Collaborer avec les unités d'entreprise de Maintenance Air Canada pour garantir le succès de la réalisation des projets. Coopérer avec les intervenants, afin de définir et de mettre en œuvre une structure pour la planification de projets, l'établissement de leur portée, la gestion du changement, le signalement et le suivi des problèmes, les rapports d’état et autres fonctions importantes de la gestion de projets. Assurer le leadership pour les projets. Travailler en collaboration avec les consultants externes et les unités d’entreprise, afin de tirer parti des meilleures pratiques quant aux outils et aux techniques de gestion de projets.Collaborer avec d'autres chefs de service, afin de déterminer les priorités et les problèmes entre les divers programmes et directions liés aux gestes ou aux projets visant l’économie des coûts, et résoudre ces problèmes. Fournir des mises à jour sur les programmes au moyen de tableaux, de graphiques ainsi que d'autres types de présentations.Qualifications Expérience en gestion de programmes et de projets Certification du Project Management Institute (PMI) ou l’équivalent, un atout Baccalauréat ou maîtrise en administration des affaires, ou l'équivalentConnaissance et expertise requises pour le posteExpertise et connaissance avérées des principes et techniques de gestion de programmes, afin de proposer et de mettre en œuvre différentes solutions au sein des unités d’entreprise Bonne connaissance d'au moins une des directions suivantes : Exploitation, Service clientèle ou Affaires commercialesConditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requise Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    • dorval, québec
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    Description Location: Montreal, QB, Canada (Onsite) Salary: $15.20/hourJob type: Full-time and part-time The opportunity:  Right now, Air Canada is looking for Cabin Service and Cleaning Attendants to join our ground handling team. A huge part of this role is to ensure the aircraft is ready for a secure and on-time departure. To do this, Cleaning Attendants need to be quick, meticulous and efficient so passengers can have a happy and comfortable flying experience. Think you’re up to the challenge?If you’re a hands-on team player who will thrive in a diverse team that will help you hone your skills, this is the perfect opportunity for you. Don’t miss it.What your day-to-day looks like As a Cabin Service and Cleaning Attendant, you will play an important role in ensuring that our aircraft are ready on time. You will also:  • Equip the aircraft cabin for flight with cabin servicing supplies• Clean and review the interiors of aircraft• Vacuum the floor, clean surfaces and replace headrests• Refill seat pockets with magazines and safety information  Take a look at this video to find out more about the Cabin Service and Cleaning Attendant role: https://www.youtube.com/watch?v=4yGhZukonN8Your benefits: As one of the leading employers in Canada, we like to ensure our employees are well rewarded with a range of benefits including: • Air Canada staff love to travel and we have one of the most generous employee travel programs in the industry. You and your immediate family members will enjoy special rates on airfares from day one • Choose how you'd work with us. We have both full-time and part-time opportunities available• We value your wellbeing which is why we offer a wide variety of benefit plans, including health and dental, for you and your family • Training and development tools to help unlock your full potential  Qualifications Skills and experience required This is a role that carries a great deal of responsibility. Therefore we have a number of key criteria to ensure your success: • Fully vaccinated against COVID-19 • Availability to work in shifts• Ability to lift heavy objects and work within strict timelines • Eligibility to work in Canada• A valid driver's license • Must pass security clearance and obtain the Transport Canada security card (MOT) Linguistic requirements • Based on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidatesLet your career take flight Don’t miss out on this exciting opportunity to be a part of the growth and expansion of Canada’s largest airline.  Come onboard with us and watch your career take flight. APPLY NOW Diversity and inclusion: Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and  rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve. 
    Description Location: Montreal, QB, Canada (Onsite) Salary: $15.20/hourJob type: Full-time and part-time The opportunity:  Right now, Air Canada is looking for Cabin Service and Cleaning Attendants to join our ground handling team. A huge part of this role is to ensure the aircraft is ready for a secure and on-time departure. To do this, Cleaning Attendants need to be quick, meticulous and efficient so passengers can have a happy and comfortable flying experience. Think you’re up to the challenge?If you’re a hands-on team player who will thrive in a diverse team that will help you hone your skills, this is the perfect opportunity for you. Don’t miss it.What your day-to-day looks like As a Cabin Service and Cleaning Attendant, you will play an important role in ensuring that our aircraft are ready on time. You will also:  • Equip the aircraft cabin for flight with cabin servicing supplies• Clean and review the interiors of aircraft• Vacuum the floor, clean surfaces and replace headrests• Refill seat pockets with magazines and safety information  Take a look at this video to find out more about the Cabin Service and Cleaning Attendant role: https://www.youtube.com/watch?v=4yGhZukonN8Your benefits: As one of the leading employers in Canada, we like to ensure our employees are well rewarded with a range of benefits including: • Air Canada staff love to travel and we have one of the most generous employee travel programs in the industry. You and your immediate family members will enjoy special rates on airfares from day one • Choose how you'd work with us. We have both full-time and part-time opportunities available• We value your wellbeing which is why we offer a wide variety of benefit plans, including health and dental, for you and your family • Training and development tools to help unlock your full potential  Qualifications Skills and experience required This is a role that carries a great deal of responsibility. Therefore we have a number of key criteria to ensure your success: • Fully vaccinated against COVID-19 • Availability to work in shifts• Ability to lift heavy objects and work within strict timelines • Eligibility to work in Canada• A valid driver's license • Must pass security clearance and obtain the Transport Canada security card (MOT) Linguistic requirements • Based on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidatesLet your career take flight Don’t miss out on this exciting opportunity to be a part of the growth and expansion of Canada’s largest airline.  Come onboard with us and watch your career take flight. APPLY NOW Diversity and inclusion: Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and  rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve. 
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    Description Lieu : Montreal, QB, Canada (sur place) Salaire : 15,20 $/heureType d'emploi : Temps plein et temps partiel L'opportunité:En ce moment, Air Canada est à la recherche de préposés au service de cabine et au nettoyage pour se joindre à son équipe de service au sol. Ce rôle consiste à s'assurer que l'avion soit prêt pour l’heure de départ et qu’il soit sécuritaire.  Pour réaliser cet objectif, les préposés au nettoyage doivent être rapides, méticuleux et efficaces afin que les passagers puissent vivre une expérience de vol agréable et confortable. Vous pensez être à la hauteur du défi ?Si vous avez l'esprit d'équipe et que vous vous épanouissez au sein d'une équipe diversifiée qui vous aidera à perfectionner vos compétences, c'est l'occasion idéale pour vous. Ne manquez pas cette opportunité. A quoi ressemble votre quotidien :En tant que préposé au service et au nettoyage de la cabine, vous jouerez un rôle important en veillant à ce que nos avions soient prêts pour le départ à l'heure prévue en toute sécurité. Vous devrez également ;- Équiper la cabine de l'avion pour le vol avec des fournitures de service de cabine.- Nettoyer et examiner l'intérieur des avions- Passer l'aspirateur sur le plancher, nettoyer les surfaces et remplacer les appuis-tête.- Remplir les poches des sièges de magazines et d'informations sur la sécurité.  Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur le rôle de préposé à l'entretien et au nettoyage de la cabine : https://www.youtube.com/watch?v=4yGhZukonN8 Vos avantages:Étant l'un des principaux employeurs au Canada, nous tenons à ce que nos employés soient bien récompensés par une gamme d'avantages sociaux : - Le personnel d'Air Canada aime voyager et nous avons un des programmes de voyages les plus généreux de l’industrie pour nos employés. Vous et les membres de votre famille immédiate bénéficiez de tarifs spéciaux sur les billets d'avion dès le premier jour. - Choisissez comment vous souhaitez travailler avec nous. Nous proposons des postes à temps plein et à temps partiel.- Nous accordons de l'importance à votre bien-être, c'est pourquoi nous proposons un large éventail de régimes d'avantages sociaux, notamment les soins de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille. - Des outils de formation et de développement pour vous aider à exploiter pleinement  votre potentiel.  Qualifications Compétences et expérience requises Il s'agit d'un poste important avec beaucoup de responsabilités. C'est pourquoi nous avons établi un certain nombre de critères clés pour assurer votre réussite : - Être entièrement vacciné contre le COVID-19 - Disponible pour travailler des quarts de travail - Capacité à soulever des objets lourds et à travailler dans des délais stricts- Permis de conduire valide - Être admissible à travailler au Canada - Doit passer une habilitation de sécurité et obtenir la carte de sécurité de Transports Canada (MOT) Exigences linguistiques - À qualifications égales, la préférence sera donnée aux candidats bilingues.Laissez votre carrière prendre son envol Ne manquez pas cette occasion exceptionnelle de participer à la croissance et à l'expansion de la plus grande compagnie aérienne du Canada.  Montez à bord avec nous et voyez votre carrière prendre son envol. POSTULEZ MAINTENANT Diversité et inclusion : Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. 
    Description Lieu : Montreal, QB, Canada (sur place) Salaire : 15,20 $/heureType d'emploi : Temps plein et temps partiel L'opportunité:En ce moment, Air Canada est à la recherche de préposés au service de cabine et au nettoyage pour se joindre à son équipe de service au sol. Ce rôle consiste à s'assurer que l'avion soit prêt pour l’heure de départ et qu’il soit sécuritaire.  Pour réaliser cet objectif, les préposés au nettoyage doivent être rapides, méticuleux et efficaces afin que les passagers puissent vivre une expérience de vol agréable et confortable. Vous pensez être à la hauteur du défi ?Si vous avez l'esprit d'équipe et que vous vous épanouissez au sein d'une équipe diversifiée qui vous aidera à perfectionner vos compétences, c'est l'occasion idéale pour vous. Ne manquez pas cette opportunité. A quoi ressemble votre quotidien :En tant que préposé au service et au nettoyage de la cabine, vous jouerez un rôle important en veillant à ce que nos avions soient prêts pour le départ à l'heure prévue en toute sécurité. Vous devrez également ;- Équiper la cabine de l'avion pour le vol avec des fournitures de service de cabine.- Nettoyer et examiner l'intérieur des avions- Passer l'aspirateur sur le plancher, nettoyer les surfaces et remplacer les appuis-tête.- Remplir les poches des sièges de magazines et d'informations sur la sécurité.  Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur le rôle de préposé à l'entretien et au nettoyage de la cabine : https://www.youtube.com/watch?v=4yGhZukonN8 Vos avantages:Étant l'un des principaux employeurs au Canada, nous tenons à ce que nos employés soient bien récompensés par une gamme d'avantages sociaux : - Le personnel d'Air Canada aime voyager et nous avons un des programmes de voyages les plus généreux de l’industrie pour nos employés. Vous et les membres de votre famille immédiate bénéficiez de tarifs spéciaux sur les billets d'avion dès le premier jour. - Choisissez comment vous souhaitez travailler avec nous. Nous proposons des postes à temps plein et à temps partiel.- Nous accordons de l'importance à votre bien-être, c'est pourquoi nous proposons un large éventail de régimes d'avantages sociaux, notamment les soins de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille. - Des outils de formation et de développement pour vous aider à exploiter pleinement  votre potentiel.  Qualifications Compétences et expérience requises Il s'agit d'un poste important avec beaucoup de responsabilités. C'est pourquoi nous avons établi un certain nombre de critères clés pour assurer votre réussite : - Être entièrement vacciné contre le COVID-19 - Disponible pour travailler des quarts de travail - Capacité à soulever des objets lourds et à travailler dans des délais stricts- Permis de conduire valide - Être admissible à travailler au Canada - Doit passer une habilitation de sécurité et obtenir la carte de sécurité de Transports Canada (MOT) Exigences linguistiques - À qualifications égales, la préférence sera donnée aux candidats bilingues.Laissez votre carrière prendre son envol Ne manquez pas cette occasion exceptionnelle de participer à la croissance et à l'expansion de la plus grande compagnie aérienne du Canada.  Montez à bord avec nous et voyez votre carrière prendre son envol. POSTULEZ MAINTENANT Diversité et inclusion : Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. 
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    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. The Air Canada Cabin Engineering team is presently searching for Engineers with Aircraft Interiors Cabin or Structure or Systems background. Job Description:Support the maintenance teams for daily operational requirements.Define, review and action engineering reliability initiatives to improve cabin products and passengers’ experience.Provide cost effective solutions to resolve issue in a timely manner.Develop, prepare and support engineering projects as requested by our internal customers related to the passenger environment.Liaise with various groups such as but not limited to OEM, subcontractors, engineering, production, MRO.Provide technical support to aircraft, hangar and shop maintenance in assigned areas and act as technical interface with component manufacturers.Prepare cost estimate, technical instructions and project evaluations on corporate initiatives, repair, improvements and new product design.Review aircraft and component reliability data and identify root cause of failure.Represent Engineering during multidiscipline meeting and provide input in area of expertise.Qualifications Bachelor’s degree in Engineering such as but not limited to Aerospace Engineering, Mechanical Engineering and qualified for membership in the Order of Engineers of Quebec (for Montreal’s position) or PEO (for Toronto’s position) or equivalent for other provinces. Minimum of 3 years aviation engineering experience, preference in cabin interior. Team player with effective communication skills and strong customer focus.Work well under pressure and time constraint.Ability to develop and write clear, concise technical descriptions, instructions, information sheets and reports.Ability to create engineering drawings.Pride in accuracy and good work presentation to the satisfaction of internal customers.Self-starter requiring minimum supervision with good decision-making ability.Strong analytical skills and ability to co-ordinate details to successful conclusion. Willingness to be on call and to work overtime, as required by day-to-day needs.Solid knowledge of most commonly used PC software as well as AutoCAD.Must be clear of any restrictions which will prevent entry into other countries.Assets:Knowledge of Regulatory design certification standards for both Transport Canada and FAA specifications. Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination RequiredLinguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. The Air Canada Cabin Engineering team is presently searching for Engineers with Aircraft Interiors Cabin or Structure or Systems background. Job Description:Support the maintenance teams for daily operational requirements.Define, review and action engineering reliability initiatives to improve cabin products and passengers’ experience.Provide cost effective solutions to resolve issue in a timely manner.Develop, prepare and support engineering projects as requested by our internal customers related to the passenger environment.Liaise with various groups such as but not limited to OEM, subcontractors, engineering, production, MRO.Provide technical support to aircraft, hangar and shop maintenance in assigned areas and act as technical interface with component manufacturers.Prepare cost estimate, technical instructions and project evaluations on corporate initiatives, repair, improvements and new product design.Review aircraft and component reliability data and identify root cause of failure.Represent Engineering during multidiscipline meeting and provide input in area of expertise.Qualifications Bachelor’s degree in Engineering such as but not limited to Aerospace Engineering, Mechanical Engineering and qualified for membership in the Order of Engineers of Quebec (for Montreal’s position) or PEO (for Toronto’s position) or equivalent for other provinces. Minimum of 3 years aviation engineering experience, preference in cabin interior. Team player with effective communication skills and strong customer focus.Work well under pressure and time constraint.Ability to develop and write clear, concise technical descriptions, instructions, information sheets and reports.Ability to create engineering drawings.Pride in accuracy and good work presentation to the satisfaction of internal customers.Self-starter requiring minimum supervision with good decision-making ability.Strong analytical skills and ability to co-ordinate details to successful conclusion. Willingness to be on call and to work overtime, as required by day-to-day needs.Solid knowledge of most commonly used PC software as well as AutoCAD.Must be clear of any restrictions which will prevent entry into other countries.Assets:Knowledge of Regulatory design certification standards for both Transport Canada and FAA specifications. Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination RequiredLinguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
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    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.  Air Canada is pursuing its goal to become a Global Champion. To achieve this, the In-Flight Service team is looking for a Cabin Crew Manager leader that will focus engaging, inspiring and coaching frontline ambassadors in the areas of customer service, operations, and safety excellence.By directly impacting the customer service experience, the Cabin Crew Manager will display strong leadership skills on the ground and onboard aircraft. The aim of this role is to encourage, develop and strengthen the capabilities of cabin personnel.   Key Functions & Accountabilities:  (Responsibilities, Activities, Authority levels, etc)Performance LeadershipAnticipate employees’ and customers’ needs and be available for them;Act as a coach, motivate  and engage our frontline ambassadors and the immediate team to build a positive and high performing group;Responsible for the administration and handling of disciplinary investigations and meetings with employees including investigations of issues and labour relations issues;Perform coach rides to achieve service consistency; Act as the point of contact on focus flights and act upon controllable issues on the spot;Serve as subject matter expert on specific routes and as primary interface/liaison between employees and company;Liaise with the IFS training and Customer Experience team to identify areas of training that requires more focus;Provide findings and possible recommendation to management in the areas of on-board service compliance, performance management, and continuous improvement.  Operational LeadershipManage, monitor and co-ordinate various activities and processes to achieve excellence in the areas of safety and operational standards;Assist on engaging frontline ambassador with corporate image compliance prior to boarding and onboard the aircraft;Responsible to brief departing cabin crew during on-board flight briefings and responsible to provide direction on product expectations and the corporate vision;Effectively communicate the rationale of company policies, procedures and products on board and during layovers. Act as a direct liaison between frontline ambassadors and the Customer Experience Team;Assist with irregular operations, STOC operations, any other operational contingencies set by Airports, government regulators, and Air Canada. Qualifications Highly adaptable and flexible to support a 24/7 operationAble to work shifts and adapt for flexible schedule changesExperience in leading, motivating and coaching Successfully complete the Flight Attendant training program and maintain qualificationsExcellent interpersonal, conflict resolution, and communication skills (written and verbal)Intercultural competence and consciousnessStrong organizational skills and ability to create and achieve a visionStrong customer focusStrong analytical and creative skillsStrong knowledge of safety, service standards, and labor relationsCompetitive awareness Detail orientedAbility to meet deadlines, work under pressure and achieve multiple objectivesAirline / hospitality experience an assetFluency in English and French as a quantifiable asset or route language Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.  Air Canada is pursuing its goal to become a Global Champion. To achieve this, the In-Flight Service team is looking for a Cabin Crew Manager leader that will focus engaging, inspiring and coaching frontline ambassadors in the areas of customer service, operations, and safety excellence.By directly impacting the customer service experience, the Cabin Crew Manager will display strong leadership skills on the ground and onboard aircraft. The aim of this role is to encourage, develop and strengthen the capabilities of cabin personnel.   Key Functions & Accountabilities:  (Responsibilities, Activities, Authority levels, etc)Performance LeadershipAnticipate employees’ and customers’ needs and be available for them;Act as a coach, motivate  and engage our frontline ambassadors and the immediate team to build a positive and high performing group;Responsible for the administration and handling of disciplinary investigations and meetings with employees including investigations of issues and labour relations issues;Perform coach rides to achieve service consistency; Act as the point of contact on focus flights and act upon controllable issues on the spot;Serve as subject matter expert on specific routes and as primary interface/liaison between employees and company;Liaise with the IFS training and Customer Experience team to identify areas of training that requires more focus;Provide findings and possible recommendation to management in the areas of on-board service compliance, performance management, and continuous improvement.  Operational LeadershipManage, monitor and co-ordinate various activities and processes to achieve excellence in the areas of safety and operational standards;Assist on engaging frontline ambassador with corporate image compliance prior to boarding and onboard the aircraft;Responsible to brief departing cabin crew during on-board flight briefings and responsible to provide direction on product expectations and the corporate vision;Effectively communicate the rationale of company policies, procedures and products on board and during layovers. Act as a direct liaison between frontline ambassadors and the Customer Experience Team;Assist with irregular operations, STOC operations, any other operational contingencies set by Airports, government regulators, and Air Canada. Qualifications Highly adaptable and flexible to support a 24/7 operationAble to work shifts and adapt for flexible schedule changesExperience in leading, motivating and coaching Successfully complete the Flight Attendant training program and maintain qualificationsExcellent interpersonal, conflict resolution, and communication skills (written and verbal)Intercultural competence and consciousnessStrong organizational skills and ability to create and achieve a visionStrong customer focusStrong analytical and creative skillsStrong knowledge of safety, service standards, and labor relationsCompetitive awareness Detail orientedAbility to meet deadlines, work under pressure and achieve multiple objectivesAirline / hospitality experience an assetFluency in English and French as a quantifiable asset or route language Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
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    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le spécialiste en gestion du changement dirige les activités de gestion du changement établi et déploie les plans afin de maximiser l’adoption par les employés et de réduire la résistance aux initiatives d’améliorations. Agit à titre de conseiller des gestionnaires de premier plan en les aidant à assumer leur rôle d’agent du changement. Il crée un environnement positif et collaboratif pour les employés. Il aide les gestionnaires d’initiative à intégrer les activités de gestion du changement aux plans des initiatives. Il est un maillon essentiel entre les gens, la communication, l’apprentissage et le développement des équipes.Complète les évaluations de la gestion du changement des initiatives d’amélioration en utilisant les outils et méthodologies définis.Conseiller les « Chef de service – Excellence en exploitation » dans l’établissement des exigences des activités de gestion du changement et les supporter avec le déploiement au besoin.Guider les gestionnaires d’initiatives avec les activités de gestion du changement.Obtenir l’approbation des propriétaires des processus ainsi que des commanditaires concernant les plans de gestion du changement des initiatives.Assure la conformité des activités de changement pour les initiatives dont il est assigné.Veiller à ce que les initiatives soient assorties d’un plan de gestion du changement/de communication respectant notre Plan de vol et nos exigences opérationnelles. Motiver et influencer les gestionnaires de premier plan afin d’encourager le changement avant, pendant et après la mise en œuvre des changements.Veiller au maintien de la stabilité tout au long du processus de gestion du changement.Encourager la communication, la collaboration et l’amélioration continue au sein de l’organisation en s’appuyant sur les meilleures pratiques nouvelles ou existantes, les outils et les méthodes d’excellence en exploitation.S’acquitter des autres tâches requises.Qualifications Solides compétences en matière d’organisation et de gestion du rythme du changementTitulaire d’un diplôme universitaire de premier cycle ou d’un titre équivalent de gestionnaire du changement dans un environnement de production2+ années d’expérience confirmée en tant que gestionnaire du changementCapacité à cultiver de solides relations de travail collaboratives et jugées sérieusesExcellentes compétences et habiletés pour la communication, et capacité à influencer les autres et à les persuader de passer à l’actionCertification en Gestion du Changement (Prosci, CCMP) (un atout)Maîtrise de l’informatique (Word, PowerPoint)Disponible pour les déplacements Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requise Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le spécialiste en gestion du changement dirige les activités de gestion du changement établi et déploie les plans afin de maximiser l’adoption par les employés et de réduire la résistance aux initiatives d’améliorations. Agit à titre de conseiller des gestionnaires de premier plan en les aidant à assumer leur rôle d’agent du changement. Il crée un environnement positif et collaboratif pour les employés. Il aide les gestionnaires d’initiative à intégrer les activités de gestion du changement aux plans des initiatives. Il est un maillon essentiel entre les gens, la communication, l’apprentissage et le développement des équipes.Complète les évaluations de la gestion du changement des initiatives d’amélioration en utilisant les outils et méthodologies définis.Conseiller les « Chef de service – Excellence en exploitation » dans l’établissement des exigences des activités de gestion du changement et les supporter avec le déploiement au besoin.Guider les gestionnaires d’initiatives avec les activités de gestion du changement.Obtenir l’approbation des propriétaires des processus ainsi que des commanditaires concernant les plans de gestion du changement des initiatives.Assure la conformité des activités de changement pour les initiatives dont il est assigné.Veiller à ce que les initiatives soient assorties d’un plan de gestion du changement/de communication respectant notre Plan de vol et nos exigences opérationnelles. Motiver et influencer les gestionnaires de premier plan afin d’encourager le changement avant, pendant et après la mise en œuvre des changements.Veiller au maintien de la stabilité tout au long du processus de gestion du changement.Encourager la communication, la collaboration et l’amélioration continue au sein de l’organisation en s’appuyant sur les meilleures pratiques nouvelles ou existantes, les outils et les méthodes d’excellence en exploitation.S’acquitter des autres tâches requises.Qualifications Solides compétences en matière d’organisation et de gestion du rythme du changementTitulaire d’un diplôme universitaire de premier cycle ou d’un titre équivalent de gestionnaire du changement dans un environnement de production2+ années d’expérience confirmée en tant que gestionnaire du changementCapacité à cultiver de solides relations de travail collaboratives et jugées sérieusesExcellentes compétences et habiletés pour la communication, et capacité à influencer les autres et à les persuader de passer à l’actionCertification en Gestion du Changement (Prosci, CCMP) (un atout)Maîtrise de l’informatique (Word, PowerPoint)Disponible pour les déplacements Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requise Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’équipe de l’Ingénierie cabine d’Air Canada est actuellement à la recherche d’ingénieurs ayant de l’expérience en aménagement intérieur des avions en matière de cabine, de structure ou de systèmes. FonctionsSoutenir les équipes de la Maintenance cabine pour les besoins opérationnels quotidiens.Définir, examiner et mettre en œuvre des initiatives de fiabilité technique afin d’améliorer les produits cabine et l’expérience des passagers.Fournir des solutions rentables pour résoudre les problèmes rapidement.Élaborer, préparer et appuyer des projets d’ingénierie à la demande de nos clients internes en ce qui a trait à l’environnement des passagers.Assurer la liaison avec divers groupes, notamment les fabricants d’équipement d’origine, les sous-traitants, l’Ingénierie la Production et MRR.Fournir du soutien technique à la maintenance des avions, des hangars et des ateliers aux emplacements désignés et agir à titre de personne-ressource technique avec les fabricants de composants.Préparer des estimations de coûts, des instructions techniques et des évaluations de projets pour les initiatives de la Société, la réparation et l’amélioration ainsi que la conception de nouveaux produits.Examiner les données sur la fiabilité des avions et de leurs composants, et déterminer les causes fondamentales des pannes.Représenter l’Ingénierie aux réunions multidisciplinaires et faire des commentaires à titre d’expert dans son domaine.Qualifications Baccalauréat en ingénierie, par exemple en génie aéronautique ou mécanique, et membre qualifié de l’Ordre des ingénieurs du Québec (pour le poste à Montréal) ou l’Ordre des ingénieurs de l’Ontario (pour le poste à Toronto) ou l’équivalent pour les autres provinces. Au moins trois ans d’expérience en génie aéronautique, de préférence en aménagement cabine. Esprit d’équipe, talent avéré pour la communication et grand souci du client.Habileté à bien travailler sous pression dans des délais serrés.Habileté à rédiger des descriptions et des instructions techniques, de même que des fiches d’information et des rapports, dans un style clair et concis.Capacité à créer des dessins techniques.Minutie et souci du travail bien fait, à la satisfaction des clients internes.Esprit d’initiative, besoin minimal de supervision et habileté à prendre des décisions.Excellent esprit d’analyse et habileté à coordonner les détails pour arriver avec succès au résultat final. Disponibilité à faire des heures supplémentaires et à travailler sur appel, selon les besoins quotidiens.Bonne connaissance des logiciels courants pour PC, ainsi que d’AutoCAD.Liberté d’entrer dans d’autres pays sans restriction aucune.AtoutsConnaissance des normes réglementaires de certification de la conception de Transports Canada et de la FAA. Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requiseExigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. L’équipe de l’Ingénierie cabine d’Air Canada est actuellement à la recherche d’ingénieurs ayant de l’expérience en aménagement intérieur des avions en matière de cabine, de structure ou de systèmes. FonctionsSoutenir les équipes de la Maintenance cabine pour les besoins opérationnels quotidiens.Définir, examiner et mettre en œuvre des initiatives de fiabilité technique afin d’améliorer les produits cabine et l’expérience des passagers.Fournir des solutions rentables pour résoudre les problèmes rapidement.Élaborer, préparer et appuyer des projets d’ingénierie à la demande de nos clients internes en ce qui a trait à l’environnement des passagers.Assurer la liaison avec divers groupes, notamment les fabricants d’équipement d’origine, les sous-traitants, l’Ingénierie la Production et MRR.Fournir du soutien technique à la maintenance des avions, des hangars et des ateliers aux emplacements désignés et agir à titre de personne-ressource technique avec les fabricants de composants.Préparer des estimations de coûts, des instructions techniques et des évaluations de projets pour les initiatives de la Société, la réparation et l’amélioration ainsi que la conception de nouveaux produits.Examiner les données sur la fiabilité des avions et de leurs composants, et déterminer les causes fondamentales des pannes.Représenter l’Ingénierie aux réunions multidisciplinaires et faire des commentaires à titre d’expert dans son domaine.Qualifications Baccalauréat en ingénierie, par exemple en génie aéronautique ou mécanique, et membre qualifié de l’Ordre des ingénieurs du Québec (pour le poste à Montréal) ou l’Ordre des ingénieurs de l’Ontario (pour le poste à Toronto) ou l’équivalent pour les autres provinces. Au moins trois ans d’expérience en génie aéronautique, de préférence en aménagement cabine. Esprit d’équipe, talent avéré pour la communication et grand souci du client.Habileté à bien travailler sous pression dans des délais serrés.Habileté à rédiger des descriptions et des instructions techniques, de même que des fiches d’information et des rapports, dans un style clair et concis.Capacité à créer des dessins techniques.Minutie et souci du travail bien fait, à la satisfaction des clients internes.Esprit d’initiative, besoin minimal de supervision et habileté à prendre des décisions.Excellent esprit d’analyse et habileté à coordonner les détails pour arriver avec succès au résultat final. Disponibilité à faire des heures supplémentaires et à travailler sur appel, selon les besoins quotidiens.Bonne connaissance des logiciels courants pour PC, ainsi que d’AutoCAD.Liberté d’entrer dans d’autres pays sans restriction aucune.AtoutsConnaissance des normes réglementaires de certification de la conception de Transports Canada et de la FAA. Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requiseExigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
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    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. The Airport Service Help Desk Coordinator provides 24/7, 365-day support to Airport Amadeus/Altea DCS users worldwide and E-ticket partners when required. Provide day of oversight of ops and act as a point of contact for the Airport Service Help Desk coordinators providing assistance and technical expertise to on shift team. Role and responsibilities Train and coach staffProcess incoming calls from Airports Amadeus/Altea DCS users: provide assistance to Customer Sales and Service agents on inquiries/problems related to Airport Amadeus/Altea DCS system and procedures.Record and prioritize calls, escalating according to their relative impact on the operational integrity of Air CanadaProvide DCS support to users (resolve baggage tag issues, seat map queries, Edifact through check-in issues, clarify Timatic, support name changes, transfer customers from one flight to another, assist in handling denied boarding situations and entering hand back information)Answer E-ticket questions (association, push/obtain control, changing status, cancel FRFT, etc.)Contact the OAL helpdesks on behalf of our agents.Provide support to IFS Flight Attendants in the navigation of ACU (Air Canada University)Be the point of contact for Airports with regards to CCS (Common Customer Servicing) for Star Alliance Partners, proving seamless travel for passengers travelling on any Star Partner.Provide resolutions to problems.Provide explanation to users including coaching and trainingDispatch unresolved problems to 2nd level or 3rd level parties and follow-up on issues;Escalate unresolved problems with due concern for expediencyLiaise with IT Development, IBM and QIK Check teams on problems identified as trends and provide quality assurance feedback.Raise trouble reports to document system problems and malfunction.Provide core database support during off-hours.Develop and maintain strong competency in all technical areas of Airport Amadeus/Altea DCS (i.e Reservations, Departure Control System, Ticketing, etc.)Qualifications Strong knowledge of Air Canada products, policies and proceduresStrong knowledge of Altea/Amadeus and ACpediaSelf-starter and able to identify/action areas for improvementsBackground in Customer Service with strong experience in Airport functionsExcellent verbal communication skillsAptitude for computer systems and technologies (Word/Excel/PowerPoint)Ability to work under pressureHighly flexible and adaptableAbility to work independentlyExcellent interpersonal skillsWillingness and ability to work shifts, including evening, overnight and holidays.Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic RequirementsBilingual (English and French)  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. The Airport Service Help Desk Coordinator provides 24/7, 365-day support to Airport Amadeus/Altea DCS users worldwide and E-ticket partners when required. Provide day of oversight of ops and act as a point of contact for the Airport Service Help Desk coordinators providing assistance and technical expertise to on shift team. Role and responsibilities Train and coach staffProcess incoming calls from Airports Amadeus/Altea DCS users: provide assistance to Customer Sales and Service agents on inquiries/problems related to Airport Amadeus/Altea DCS system and procedures.Record and prioritize calls, escalating according to their relative impact on the operational integrity of Air CanadaProvide DCS support to users (resolve baggage tag issues, seat map queries, Edifact through check-in issues, clarify Timatic, support name changes, transfer customers from one flight to another, assist in handling denied boarding situations and entering hand back information)Answer E-ticket questions (association, push/obtain control, changing status, cancel FRFT, etc.)Contact the OAL helpdesks on behalf of our agents.Provide support to IFS Flight Attendants in the navigation of ACU (Air Canada University)Be the point of contact for Airports with regards to CCS (Common Customer Servicing) for Star Alliance Partners, proving seamless travel for passengers travelling on any Star Partner.Provide resolutions to problems.Provide explanation to users including coaching and trainingDispatch unresolved problems to 2nd level or 3rd level parties and follow-up on issues;Escalate unresolved problems with due concern for expediencyLiaise with IT Development, IBM and QIK Check teams on problems identified as trends and provide quality assurance feedback.Raise trouble reports to document system problems and malfunction.Provide core database support during off-hours.Develop and maintain strong competency in all technical areas of Airport Amadeus/Altea DCS (i.e Reservations, Departure Control System, Ticketing, etc.)Qualifications Strong knowledge of Air Canada products, policies and proceduresStrong knowledge of Altea/Amadeus and ACpediaSelf-starter and able to identify/action areas for improvementsBackground in Customer Service with strong experience in Airport functionsExcellent verbal communication skillsAptitude for computer systems and technologies (Word/Excel/PowerPoint)Ability to work under pressureHighly flexible and adaptableAbility to work independentlyExcellent interpersonal skillsWillingness and ability to work shifts, including evening, overnight and holidays.Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic RequirementsBilingual (English and French)  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    • dorval, québec
    • permanent
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. The Change Management Advisor conducts established change management activities and deploy plans to maximize employee adoption and minimize resistance to improvement initiatives. The incumbent acts as a coach for Front Line leaders by helping them fulfill the role of change agents and creates a positive and collaborative environment for employees. The Change Management Advisor helps Initiative leaders integrate change management activities into their initiative plans, and acts as key link to people, communications, learning and development teams.Complete change management assessments using the defined tools and methodologies.Advise Operations Excellence  Managers on establishing the change management activity requirements and support them with deployment when needed.Guide initiative leads with change management plan.Obtain approval from process owners and sponsors on initiative change management plans.Ensure proper change management activities are deployed on assigned initiatives.Ensure alignment of change management and communication plan with Flight Path and corporate requirements. Motivate and influence front line management to support changes before, during, and after changes are rolled out.Ensure stability is maintained throughout the change management process and measure its success.Foster spirit of communication, collaboration and continuous improvement within the organization leveraging new or existing best practices, tools, and Operations Excellence methods.Perform all other duties as assigned.Qualifications Effective organizational skills and an aptitude for managing the pace of change.Undergraduate Degree or equivalent tenure as change manager in a productive environment.2+ years demonstrated experience as a change management practitioner.Ability to cultivate strong collaborative working relationships and viewed as credible.Effective communication skills and ability to influence and persuade others to action.Change Management certification (Prosci, CCMP) (an asset)PC proficiency (Word, PowerPoint, etc.)Able to travel. Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation. The Change Management Advisor conducts established change management activities and deploy plans to maximize employee adoption and minimize resistance to improvement initiatives. The incumbent acts as a coach for Front Line leaders by helping them fulfill the role of change agents and creates a positive and collaborative environment for employees. The Change Management Advisor helps Initiative leaders integrate change management activities into their initiative plans, and acts as key link to people, communications, learning and development teams.Complete change management assessments using the defined tools and methodologies.Advise Operations Excellence  Managers on establishing the change management activity requirements and support them with deployment when needed.Guide initiative leads with change management plan.Obtain approval from process owners and sponsors on initiative change management plans.Ensure proper change management activities are deployed on assigned initiatives.Ensure alignment of change management and communication plan with Flight Path and corporate requirements. Motivate and influence front line management to support changes before, during, and after changes are rolled out.Ensure stability is maintained throughout the change management process and measure its success.Foster spirit of communication, collaboration and continuous improvement within the organization leveraging new or existing best practices, tools, and Operations Excellence methods.Perform all other duties as assigned.Qualifications Effective organizational skills and an aptitude for managing the pace of change.Undergraduate Degree or equivalent tenure as change manager in a productive environment.2+ years demonstrated experience as a change management practitioner.Ability to cultivate strong collaborative working relationships and viewed as credible.Effective communication skills and ability to influence and persuade others to action.Change Management certification (Prosci, CCMP) (an asset)PC proficiency (Word, PowerPoint, etc.)Able to travel. Conditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
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    Description Are you passionate about reaching new heights, teamwork and making a meaningful contribution? Do you picture yourself as a valued member of an industry-leading organization? If you answered yes to these questions, Air Canada is seeking enthusiastic individuals to join the diverse and vibrant team working together to lead the growth and expansion of Canada’s flag carrier. Air Canada, recently ranked Best Airline in North America, is currently looking for Station Attendants to join our ground handling team at the Montréal-Pierre Elliott Trudeau International Airport, Montreal.  We are looking for result oriented, reliable and highly adaptable individuals that enjoy tackling various tasks in a team setting environment. Whether handling baggage or freight, or operating complex loading equipment, the Ramp Agent play a key role in ensuring that the aircraft are ready for a secure and on-time departure. Permanent full-time employment is 40 hours per week, and permanent part-time employment can be scheduled for a minimum of 20 hours and a maximum of 32 hours per week. The current salaries are $16.60/hr for the Part Time position and $17.75/hr for the Full Time position as per the collective agreement   Additionally, shift premiums will apply as follows: Afternoon - $0.50 for each hour worked between 18:00 and 23:00. Midnight - $1.00 for each hour worked between 23:00 and 6:00. Responsibilities:Drive and operate ramp-servicing vehicles and equipment.Marshal or tow aircraft to gate positions for passenger boarding and deplaning and for loading and unloading of cargo and passenger baggage.On-load/off-load cargo and passenger baggage.Safely and efficiently handle all cargo/mail through our facilitiesTransfer cargo/mail to and from our aircraftsPlease take 2 minutes to watch the following videos with more information about the Ramp Agent (Station Attendant) role: https://youtu.be/4yGhZukonN8 https://www.youtube.com/watch?v=TM6wgd0TOpc&list=PL361KjVt-YbJVhmnZXRmugI6h19HHqGYd&index=3 Qualifications Mandatory Covid-19 Vaccination RequiredAvailable for shift work and irregular work hours- early mornings, evenings, weekends and statutory holidays. Able to lift heavy objects unaided and repetitively weighing up to 70 pounds (32 kilograms)Must pass forklift training and maintain forklift operator licenseWillingness to work under various climatic conditions.Capacity to work within strict timelines in order to maintain on-time departures while ensuring safety at all times.Eligible to work in Canada.Possess a valid driver’s license.Available to attend a 2-4 weeks full time mandatory training.Pass security clearance and obtain the Transport Canada security card.Employees in this role, conduct safety-critical work and as such, Air Canada medical standards must be met in order to qualify for the role. Candidates will be subject to a medical evaluation, including a drug and alcohol test and are expected to be free of any intoxicating substances.Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibly of the candidates applying for this position. Linguistic Requirements: Based on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates. Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve. Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
    Description Are you passionate about reaching new heights, teamwork and making a meaningful contribution? Do you picture yourself as a valued member of an industry-leading organization? If you answered yes to these questions, Air Canada is seeking enthusiastic individuals to join the diverse and vibrant team working together to lead the growth and expansion of Canada’s flag carrier. Air Canada, recently ranked Best Airline in North America, is currently looking for Station Attendants to join our ground handling team at the Montréal-Pierre Elliott Trudeau International Airport, Montreal.  We are looking for result oriented, reliable and highly adaptable individuals that enjoy tackling various tasks in a team setting environment. Whether handling baggage or freight, or operating complex loading equipment, the Ramp Agent play a key role in ensuring that the aircraft are ready for a secure and on-time departure. Permanent full-time employment is 40 hours per week, and permanent part-time employment can be scheduled for a minimum of 20 hours and a maximum of 32 hours per week. The current salaries are $16.60/hr for the Part Time position and $17.75/hr for the Full Time position as per the collective agreement   Additionally, shift premiums will apply as follows: Afternoon - $0.50 for each hour worked between 18:00 and 23:00. Midnight - $1.00 for each hour worked between 23:00 and 6:00. Responsibilities:Drive and operate ramp-servicing vehicles and equipment.Marshal or tow aircraft to gate positions for passenger boarding and deplaning and for loading and unloading of cargo and passenger baggage.On-load/off-load cargo and passenger baggage.Safely and efficiently handle all cargo/mail through our facilitiesTransfer cargo/mail to and from our aircraftsPlease take 2 minutes to watch the following videos with more information about the Ramp Agent (Station Attendant) role: https://youtu.be/4yGhZukonN8 https://www.youtube.com/watch?v=TM6wgd0TOpc&list=PL361KjVt-YbJVhmnZXRmugI6h19HHqGYd&index=3 Qualifications Mandatory Covid-19 Vaccination RequiredAvailable for shift work and irregular work hours- early mornings, evenings, weekends and statutory holidays. Able to lift heavy objects unaided and repetitively weighing up to 70 pounds (32 kilograms)Must pass forklift training and maintain forklift operator licenseWillingness to work under various climatic conditions.Capacity to work within strict timelines in order to maintain on-time departures while ensuring safety at all times.Eligible to work in Canada.Possess a valid driver’s license.Available to attend a 2-4 weeks full time mandatory training.Pass security clearance and obtain the Transport Canada security card.Employees in this role, conduct safety-critical work and as such, Air Canada medical standards must be met in order to qualify for the role. Candidates will be subject to a medical evaluation, including a drug and alcohol test and are expected to be free of any intoxicating substances.Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibly of the candidates applying for this position. Linguistic Requirements: Based on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates. Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve. Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
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    • permanent
    Description Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada. Air Canada, qui s’est récemment classée meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord, est actuellement à la recherche de préposés d’escale pour son équipe des Services au sol de l’Aéroport international Pierre-Elliott-Trudeau de Montréal. Nous sommes à la recherche de candidats fiables, axés sur les résultats et possédant une grande faculté d’adaptation, qui aiment assumer des tâches variées au sein d’une équipe. Qu’il s’agisse du traitement des bagages et du fret ou de l’utilisation de matériel de chargement complexe, l' agent de piste joue un rôle clé en s’assurant que les appareils sont prêts pour un départ à l’heure prévue en toute sécurité. L'emploi permanent à temps plein est de 40 heures par semaine, et l'emploi permanent à temps partiel peut être prévu pour un minimum de 20 heures et un maximum de 32 heures par semaine. Les salaires actuels sont de 16,60$ l'heure pour une position à temps partiel et de 17,75$ l'heure pour une position temps plein, conformément à la Convention collective.  De plus, des primes de quart s'appliqueront comme suit : Après-midi - 0,50 $ pour chaque heure travaillée entre 18 h et 23 h. Minuit - 1,00 $ pour chaque heure travaillée entre 23 h et 6 h.Avantages sociaux concurrentiels et privilèges de voyage donnant accès au vaste réseau mondial d'Air Canada. ResponsabilitésConduire et utiliser des véhicules de piste et de l’équipement.Guider ou tracter les appareils jusqu’aux postes de stationnement pour l’embarquement et le débarquement des passagers ainsi que pour le chargement et le déchargement du fret et des bagages des passagers.Participer au chargement et au déchargement du fret et des bagages des passagers.Traiter efficacement et en toute sécurité le fret et le courrier qui passent par nos installations.Transférer le fret et le courrier entre nos appareils et nos installations.Veuillez prendre 2 minutes pour regarder les vidéos suivantes qui contiennent plus d'informations sur le rôle de l'agent de piste (préposé aux stations) : https://www.youtube.com/watch?v=fKJpNzKDtk8 https://www.youtube.com/watch?v=TM6wgd0TOpc&list=PL361KjVt-YbJVhmnZXRmugI6h19HHqGYd&index=3Qualifications Vaccination contre la COVID-19Capacité de travailler par postes et à des heures irrégulières : tôt le matin, le soir, la fin de semaine et les jours fériés. Capacité de soulever, sans aide et de façon répétitive, des objets lourds pesant jusqu’à 32 kg (70 lb).Volonté de travailler dans des conditions climatiques variées.Habileté à travailler selon des échéances serrées, afin d’assurer le départ à l’heure prévue, tout en veillant à la sécurité en tout temps.Eligible à travailler au Canada.Possession d’un permis de conduire valide.Disponibilité pour suivre une formation obligatoire de deux à quatre semaines à temps plein.Réussite du contrôle de sûreté de Transports Canada et obtention du laissez-passer pour zones d’aéroport réglementées.Les employés qui occupent ce poste, crucial à la sécurité, doivent satisfaire aux exigences médicales d’Air Canada afin d’y être admissibles. Les candidats seront assujettis à une évaluation médicale, y compris à un test de dépistage de drogues et d'alcool et ne doivent pas être sous l'effet de substances intoxicantesLes candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste. Exigences linguistiques À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
    Description Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada. Air Canada, qui s’est récemment classée meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord, est actuellement à la recherche de préposés d’escale pour son équipe des Services au sol de l’Aéroport international Pierre-Elliott-Trudeau de Montréal. Nous sommes à la recherche de candidats fiables, axés sur les résultats et possédant une grande faculté d’adaptation, qui aiment assumer des tâches variées au sein d’une équipe. Qu’il s’agisse du traitement des bagages et du fret ou de l’utilisation de matériel de chargement complexe, l' agent de piste joue un rôle clé en s’assurant que les appareils sont prêts pour un départ à l’heure prévue en toute sécurité. L'emploi permanent à temps plein est de 40 heures par semaine, et l'emploi permanent à temps partiel peut être prévu pour un minimum de 20 heures et un maximum de 32 heures par semaine. Les salaires actuels sont de 16,60$ l'heure pour une position à temps partiel et de 17,75$ l'heure pour une position temps plein, conformément à la Convention collective.  De plus, des primes de quart s'appliqueront comme suit : Après-midi - 0,50 $ pour chaque heure travaillée entre 18 h et 23 h. Minuit - 1,00 $ pour chaque heure travaillée entre 23 h et 6 h.Avantages sociaux concurrentiels et privilèges de voyage donnant accès au vaste réseau mondial d'Air Canada. ResponsabilitésConduire et utiliser des véhicules de piste et de l’équipement.Guider ou tracter les appareils jusqu’aux postes de stationnement pour l’embarquement et le débarquement des passagers ainsi que pour le chargement et le déchargement du fret et des bagages des passagers.Participer au chargement et au déchargement du fret et des bagages des passagers.Traiter efficacement et en toute sécurité le fret et le courrier qui passent par nos installations.Transférer le fret et le courrier entre nos appareils et nos installations.Veuillez prendre 2 minutes pour regarder les vidéos suivantes qui contiennent plus d'informations sur le rôle de l'agent de piste (préposé aux stations) : https://www.youtube.com/watch?v=fKJpNzKDtk8 https://www.youtube.com/watch?v=TM6wgd0TOpc&list=PL361KjVt-YbJVhmnZXRmugI6h19HHqGYd&index=3Qualifications Vaccination contre la COVID-19Capacité de travailler par postes et à des heures irrégulières : tôt le matin, le soir, la fin de semaine et les jours fériés. Capacité de soulever, sans aide et de façon répétitive, des objets lourds pesant jusqu’à 32 kg (70 lb).Volonté de travailler dans des conditions climatiques variées.Habileté à travailler selon des échéances serrées, afin d’assurer le départ à l’heure prévue, tout en veillant à la sécurité en tout temps.Eligible à travailler au Canada.Possession d’un permis de conduire valide.Disponibilité pour suivre une formation obligatoire de deux à quatre semaines à temps plein.Réussite du contrôle de sûreté de Transports Canada et obtention du laissez-passer pour zones d’aéroport réglementées.Les employés qui occupent ce poste, crucial à la sécurité, doivent satisfaire aux exigences médicales d’Air Canada afin d’y être admissibles. Les candidats seront assujettis à une évaluation médicale, y compris à un test de dépistage de drogues et d'alcool et ne doivent pas être sous l'effet de substances intoxicantesLes candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste. Exigences linguistiques À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
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    • permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le ou la chef de projet – Air Canada Cargo a la responsabilité de diriger et de mener à bien les projets d’Air Canada Cargo d’un bout à l’autre des phases de leur cycle de vie. Le ou la titulaire de ce poste doit posséder des connaissances et une grande expérience en supervision des étapes de création, de planification, de mise en œuvre et d’analyse de projets complexes. Il ou elle doit cerner et comprendre les faiblesses et les obstacles pour collaborer avec les parties prenantes, afin d’élaborer des solutions innovantes pour régler les problèmes liés aux projets. Il ou elle doit également s’assurer que les résultats attendus des projets répondent aux exigences des parties prenantes en ce qui a trait au calendrier, à la portée et au budget, conformément aux méthodologies et aux cadres de gestion de projets d’Air Canada. Cela comprend le maintien de normes liées aux méthodes de gestion, afin de limiter les risques associés aux transformations commerciales en cours.  PRINCIPALES FONCTIONS Diriger et gérer les projets commerciaux, de leur création à leur mise en œuvre.Gérer les aspects opérationnels quotidiens de la gestion de projets afin de veiller au respect de la portée des projets. Mobiliser le parrain délégué pour faire en sorte qu’il participe activement aux projets.Mobiliser les parties prenantes appropriées, afin qu’elles déterminent et gèrent les résultats exigés des projets de l’entreprise.Soutenir la définition des exigences commerciales et techniques en veillant à l’intégration des documents de nature technique, de sorte que tous les documents commerciaux, tous les artefacts et tous les résultats visés des projets soient approuvés et répondent aux besoins commerciaux.Dresser la feuille de route maîtresse des projets, ce qui comprend les flux de travail, les activités principales, les étapes et les dates d’échéance, et utiliser les applications de gestion de projets afin d’établir les échéances des projets, d’assurer le suivi des tâches qui ont été assignées et de surveiller l’avancement des projets.Maintenir une communication continue avec les principales parties prenantes, notamment avec le responsable de projet, le responsable du projet intraentreprise, le chef de programme et le chef des dossiers, pour que ceux-ci soient informés à temps des changements importants dans l’état d’un projet.Communiquer régulièrement avec le personnel de projet afin de lui décrire la répartition du travail, de lui attribuer les responsabilités et les tâches et de coordonner toutes les activités liées aux projets. Travailler avec le service des Finances, afin d’assurer le suivi des avantages attendus par rapport aux hypothèses des analyses de rentabilité, ainsi que l’évolution des coûts de base des projets.Établir et mettre à jour des mesures de rendement, des indicateurs, des analyses comparatives et des lignes directrices des projets, pour que les ressources des projets soient utilisées correctement et conformément aux normes d’assurance de la qualité relatives aux méthodes et aux règles des projets d’Air Canada.Communiquer régulièrement avec les autres chefs de projets qui participent à d’autres initiatives, afin de favoriser un environnement de sensibilisation mutuelle où sont harmonisés les échéances des projets, les interdépendances, les défis communs et les meilleures pratiques.Évaluer les projets posant des risques et les transmettre au niveau de gestion pertinent, au besoin.Respecter et parrainer toutes les méthodes de gouvernance de projets et les pratiques qui s’y rattachent, notamment l’utilisation des registres de risques, de dépendances et de décisions.Conseiller et orienter les partenaires commerciaux et l’équipe de projet, au besoin, sur les meilleures pratiques en gestion de projets.Soutenir le processus de gestion et de sélection stratégique des fournisseurs, gérer les activités de demandes de propositions, et établir des partenariats avec les fournisseurs afin d’assurer l’efficacité et l’efficience de la réalisation des projets.Jouer le rôle de leader, en conseillant les membres de l’équipe de projet à échanger de meilleures pratiques de gestion de projets.Mener des rétrospectives sur les projets afin d’en tirer des leçons.Qualifications Certification technique ou diplôme universitaire pertinents (ou expérience pertinente).Au moins cinq années d’expérience en gestion de projets complexes.Certificat en gestion de projets par un organisme reconnu en gestion de projets, une exigence.Habileté avérée à travailler dans un milieu interfonctionnel, à communiquer de façon concise et efficace, à créer un consensus et à gérer des projets complexes dans un environnement similaire.Habileté marquée pour la gestion des relations.Habileté à gérer simultanément des plans stratégiques et tactiques tout en évoluant au sein d’un contexte commercial en évolution constante.Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requiseExigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le ou la chef de projet – Air Canada Cargo a la responsabilité de diriger et de mener à bien les projets d’Air Canada Cargo d’un bout à l’autre des phases de leur cycle de vie. Le ou la titulaire de ce poste doit posséder des connaissances et une grande expérience en supervision des étapes de création, de planification, de mise en œuvre et d’analyse de projets complexes. Il ou elle doit cerner et comprendre les faiblesses et les obstacles pour collaborer avec les parties prenantes, afin d’élaborer des solutions innovantes pour régler les problèmes liés aux projets. Il ou elle doit également s’assurer que les résultats attendus des projets répondent aux exigences des parties prenantes en ce qui a trait au calendrier, à la portée et au budget, conformément aux méthodologies et aux cadres de gestion de projets d’Air Canada. Cela comprend le maintien de normes liées aux méthodes de gestion, afin de limiter les risques associés aux transformations commerciales en cours.  PRINCIPALES FONCTIONS Diriger et gérer les projets commerciaux, de leur création à leur mise en œuvre.Gérer les aspects opérationnels quotidiens de la gestion de projets afin de veiller au respect de la portée des projets. Mobiliser le parrain délégué pour faire en sorte qu’il participe activement aux projets.Mobiliser les parties prenantes appropriées, afin qu’elles déterminent et gèrent les résultats exigés des projets de l’entreprise.Soutenir la définition des exigences commerciales et techniques en veillant à l’intégration des documents de nature technique, de sorte que tous les documents commerciaux, tous les artefacts et tous les résultats visés des projets soient approuvés et répondent aux besoins commerciaux.Dresser la feuille de route maîtresse des projets, ce qui comprend les flux de travail, les activités principales, les étapes et les dates d’échéance, et utiliser les applications de gestion de projets afin d’établir les échéances des projets, d’assurer le suivi des tâches qui ont été assignées et de surveiller l’avancement des projets.Maintenir une communication continue avec les principales parties prenantes, notamment avec le responsable de projet, le responsable du projet intraentreprise, le chef de programme et le chef des dossiers, pour que ceux-ci soient informés à temps des changements importants dans l’état d’un projet.Communiquer régulièrement avec le personnel de projet afin de lui décrire la répartition du travail, de lui attribuer les responsabilités et les tâches et de coordonner toutes les activités liées aux projets. Travailler avec le service des Finances, afin d’assurer le suivi des avantages attendus par rapport aux hypothèses des analyses de rentabilité, ainsi que l’évolution des coûts de base des projets.Établir et mettre à jour des mesures de rendement, des indicateurs, des analyses comparatives et des lignes directrices des projets, pour que les ressources des projets soient utilisées correctement et conformément aux normes d’assurance de la qualité relatives aux méthodes et aux règles des projets d’Air Canada.Communiquer régulièrement avec les autres chefs de projets qui participent à d’autres initiatives, afin de favoriser un environnement de sensibilisation mutuelle où sont harmonisés les échéances des projets, les interdépendances, les défis communs et les meilleures pratiques.Évaluer les projets posant des risques et les transmettre au niveau de gestion pertinent, au besoin.Respecter et parrainer toutes les méthodes de gouvernance de projets et les pratiques qui s’y rattachent, notamment l’utilisation des registres de risques, de dépendances et de décisions.Conseiller et orienter les partenaires commerciaux et l’équipe de projet, au besoin, sur les meilleures pratiques en gestion de projets.Soutenir le processus de gestion et de sélection stratégique des fournisseurs, gérer les activités de demandes de propositions, et établir des partenariats avec les fournisseurs afin d’assurer l’efficacité et l’efficience de la réalisation des projets.Jouer le rôle de leader, en conseillant les membres de l’équipe de projet à échanger de meilleures pratiques de gestion de projets.Mener des rétrospectives sur les projets afin d’en tirer des leçons.Qualifications Certification technique ou diplôme universitaire pertinents (ou expérience pertinente).Au moins cinq années d’expérience en gestion de projets complexes.Certificat en gestion de projets par un organisme reconnu en gestion de projets, une exigence.Habileté avérée à travailler dans un milieu interfonctionnel, à communiquer de façon concise et efficace, à créer un consensus et à gérer des projets complexes dans un environnement similaire.Habileté marquée pour la gestion des relations.Habileté à gérer simultanément des plans stratégiques et tactiques tout en évoluant au sein d’un contexte commercial en évolution constante.Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requiseExigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
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    • permanent
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.The Project Manager - Cargo is responsible for driving and delivering Cargo projects encompassing all phases of the project lifecycle. This position requires knowledge and extensive experience overseeing the inception, planning, implementation and analysis of complex projects. The incumbent will need to identify and articulate vulnerabilities and obstacles, and work with Stakeholders to create innovative solutions to Project problems.  They will ensure project deliverables meet stakeholder’s requirements in terms of timeline, scope, and budget in accordance with Air Canada’s project management methodologies and frameworks. This includes the maintenance of standards for business processes to mitigate risks associated with ongoing business transformations. KEY FUNCTIONS Lead and manage business projects from inception to final implementationManage day-to-day operational aspects related to project management to ensure adherence to project scope Engage executive sponsor to ensure active participation on project initiativesEngage appropriate stakeholders to identify and manage required outcomes of projects for the businessSupport the definition of business and technical requirements by ensuring the integration of technical documentation so that all project business documents, artifacts and deliverables are signed off and meet business needsCompile master project roadmap including workstreams, key activities, milestones, due dates, and utilize project management applications to build out project timelines, track tasks assignment and monitor project progressProvide on-going communication to key stakeholders, including the Project Sponsor, Business Project Owner, Program Manager and Portfolio Manager to ensure they are aware of significant changes to the project status in a timely mannerCommunicate regularly with project staff to outline the work breakdown, assign duties and tasks and coordinate all project related activities Work with finance to ensure the tracking of expected benefits against business case assumptions, as well as the evolution of the project costs baseline.Ensure the identification of and update to project performance measures, indicators, benchmarks and guidelines to secure that project resources are used appropriately and in conformity with quality assurance standards pertaining to Air Canada’s project rules and methodsCommunicate regularly with fellow project managers involved in other initiatives to foster an environment of mutual awareness and alignment on converging project timelines, interdependencies, and common challenges and best practicesAssess and escalate risk related project to the proper management level when neededFollow and Champion all project governance methodologies and associated practices, including risks, dependencies and decision logsProvide advice and guidance to business partners and project team as required regarding best practices in project managementSupport vendor management and strategic sourcing process, managing RFP activities and partnering with vendor(s) to ensure efficient and effective project deliveryTake a leadership role in mentoring other project team members to socialize project management best practicesConduct project retrospectives to harness lessons learnedQualifications A relevant university degree / technical certification (and/or relevant experience)Minimum of 5+ years’ experience managing complex projectsCertification in Project Management by a recognized project management organization requiredProven ability to work cross-functionally, communicate succinctly and efficiently, gain consensus and handle complex projects in similar environmentStrong relationship management skillsAbility to simultaneously manage strategic and tactical plans while navigating an evolving business environmentConditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted
    Description Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.The Project Manager - Cargo is responsible for driving and delivering Cargo projects encompassing all phases of the project lifecycle. This position requires knowledge and extensive experience overseeing the inception, planning, implementation and analysis of complex projects. The incumbent will need to identify and articulate vulnerabilities and obstacles, and work with Stakeholders to create innovative solutions to Project problems.  They will ensure project deliverables meet stakeholder’s requirements in terms of timeline, scope, and budget in accordance with Air Canada’s project management methodologies and frameworks. This includes the maintenance of standards for business processes to mitigate risks associated with ongoing business transformations. KEY FUNCTIONS Lead and manage business projects from inception to final implementationManage day-to-day operational aspects related to project management to ensure adherence to project scope Engage executive sponsor to ensure active participation on project initiativesEngage appropriate stakeholders to identify and manage required outcomes of projects for the businessSupport the definition of business and technical requirements by ensuring the integration of technical documentation so that all project business documents, artifacts and deliverables are signed off and meet business needsCompile master project roadmap including workstreams, key activities, milestones, due dates, and utilize project management applications to build out project timelines, track tasks assignment and monitor project progressProvide on-going communication to key stakeholders, including the Project Sponsor, Business Project Owner, Program Manager and Portfolio Manager to ensure they are aware of significant changes to the project status in a timely mannerCommunicate regularly with project staff to outline the work breakdown, assign duties and tasks and coordinate all project related activities Work with finance to ensure the tracking of expected benefits against business case assumptions, as well as the evolution of the project costs baseline.Ensure the identification of and update to project performance measures, indicators, benchmarks and guidelines to secure that project resources are used appropriately and in conformity with quality assurance standards pertaining to Air Canada’s project rules and methodsCommunicate regularly with fellow project managers involved in other initiatives to foster an environment of mutual awareness and alignment on converging project timelines, interdependencies, and common challenges and best practicesAssess and escalate risk related project to the proper management level when neededFollow and Champion all project governance methodologies and associated practices, including risks, dependencies and decision logsProvide advice and guidance to business partners and project team as required regarding best practices in project managementSupport vendor management and strategic sourcing process, managing RFP activities and partnering with vendor(s) to ensure efficient and effective project deliveryTake a leadership role in mentoring other project team members to socialize project management best practicesConduct project retrospectives to harness lessons learnedQualifications A relevant university degree / technical certification (and/or relevant experience)Minimum of 5+ years’ experience managing complex projectsCertification in Project Management by a recognized project management organization requiredProven ability to work cross-functionally, communicate succinctly and efficiently, gain consensus and handle complex projects in similar environmentStrong relationship management skillsAbility to simultaneously manage strategic and tactical plans while navigating an evolving business environmentConditions of Employment:Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic RequirementsBased on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.  Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted
    • dorval, québec
    • permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le chef de l’Assurance de la qualité est chargé de mesurer les divers services que nos clients reçoivent et d’en rendre compte afin de s’assurer qu’ils répondent aux attentes d’Air Canada ou les dépassent. Le titulaire sera les « yeux et les oreilles » d’Air Canada et de nos clients en observant les améliorations et les lacunes de notre service, en formulant des recommandations et en apportant les changements nécessaires.Auditer une variété de services dans le monde entier grâce à une taille d’échantillon représentative, à une distribution équitable et à une observation impartiale.Rendre compte des résultats obtenus par la saisie de données.Transmettre les résultats de l’audit à la direction locale.Comprendre les attentes d’Air Canada à l’égard de ses fournisseurs : déterminer les points à améliorer et s’adapter quand et où cela est possible.Transmettre les résultats de l’audit aux fournisseurs, en communiquant de façon honnête, impartiale et ouverte les résultats en matière de rendement.Harmoniser les méthodes et les processus d’audit en collaboration avec les collègues de l’Assurance de la qualité; apporter sa contribution à l’élaboration de cibles de rendement, de processus d’assurance de la qualité des audits, d’exigences relatives à de nouveaux outils, etc.Contribuer à la réalisation de projets spéciaux, au besoin.Qualifications Esprit d’initiative et souci du client et des résultatsCompétences marquées en communication, orale et écriteBonne connaissance de l’informatiqueEsprit d’équipe et grande capacité à travailler de façon autonomeEsprit analytique laissant place à la créativité et à l’innovation dans les analyses et la résolution de problèmesCapacité d’exercer une influence sans rapport d’autoritéHabileté à travailler efficacement sous pressionSouplesse pour travailler selon des horaires irréguliersDisponibilité pour des déplacementsBonne connaissance de l’exploitation considérée comme un atoutCapacité d’obtenir une carte d’identité de zone réglementée (CIZR)  Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requise Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le chef de l’Assurance de la qualité est chargé de mesurer les divers services que nos clients reçoivent et d’en rendre compte afin de s’assurer qu’ils répondent aux attentes d’Air Canada ou les dépassent. Le titulaire sera les « yeux et les oreilles » d’Air Canada et de nos clients en observant les améliorations et les lacunes de notre service, en formulant des recommandations et en apportant les changements nécessaires.Auditer une variété de services dans le monde entier grâce à une taille d’échantillon représentative, à une distribution équitable et à une observation impartiale.Rendre compte des résultats obtenus par la saisie de données.Transmettre les résultats de l’audit à la direction locale.Comprendre les attentes d’Air Canada à l’égard de ses fournisseurs : déterminer les points à améliorer et s’adapter quand et où cela est possible.Transmettre les résultats de l’audit aux fournisseurs, en communiquant de façon honnête, impartiale et ouverte les résultats en matière de rendement.Harmoniser les méthodes et les processus d’audit en collaboration avec les collègues de l’Assurance de la qualité; apporter sa contribution à l’élaboration de cibles de rendement, de processus d’assurance de la qualité des audits, d’exigences relatives à de nouveaux outils, etc.Contribuer à la réalisation de projets spéciaux, au besoin.Qualifications Esprit d’initiative et souci du client et des résultatsCompétences marquées en communication, orale et écriteBonne connaissance de l’informatiqueEsprit d’équipe et grande capacité à travailler de façon autonomeEsprit analytique laissant place à la créativité et à l’innovation dans les analyses et la résolution de problèmesCapacité d’exercer une influence sans rapport d’autoritéHabileté à travailler efficacement sous pressionSouplesse pour travailler selon des horaires irréguliersDisponibilité pour des déplacementsBonne connaissance de l’exploitation considérée comme un atoutCapacité d’obtenir une carte d’identité de zone réglementée (CIZR)  Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requise Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    • dorval, québec
    • permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le coordonnateur – Centre de soutien des Aéroports fournit du soutien aux utilisateurs du système Airports Amadeus/Altea DCS à l’échelle mondiale et aux partenaires de billetterie électronique, au besoin, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année. Assurer la supervision quotidienne de l’exploitation et agir à titre de personne-ressource pour les coordonnateurs – Centre de soutien des Aéroports, qui fournissent aide et expertise technique à l’équipe de service. Rôle et responsabilités Former et encadrer le personnel.Traiter les appels provenant d’utilisateurs de Airports Amadeus/Altea DCS : réinitialiser les mots de passe et aider les agents – Ventes et service clientèle pour les questions et les problèmes liés au système Airports Amadeus/Altea DCS et aux procédures.Enregistrer et établir l’ordre de priorité des appels, en les soumettant à l’échelon supérieur en fonction de leur incidence relative sur l’intégrité opérationnelle d’Air Canada.Fournir aux utilisateurs du soutien pour le système DCS (régler les problèmes relatifs aux étiquettes de bagages, répondre aux demandes relatives au plan de cabine, résoudre les problèmes liés à l’enregistrement EDIFACT jusqu’à la destination finale, apporter des clarifications sur le système TIMATIC, offrir du soutien en cas de modification de nom, transférer les clients d’un vol à un autre, fournir de l’aide en cas de refus d’embarquement et entrer les renseignements des renvois).Répondre aux questions sur les billets électroniques (association, transfert ou obtention du contrôle, changement de statut, annulation de la perte de la valeur du billet électronique, etc.).Fournir du soutien pour les problèmes de réservation, notamment la division de PNR, la modification de noms, le calcul de tarifs et la redélivrance de billets.Communiquer avec les centres de soutien des autres transporteurs au nom de nos agents.Fournir du soutien aux agents de bord du Service en vol pour ce qui est de la navigation dans l’Université Air Canada (UAC).Servir de personne-ressource pour les Aéroports en matière de service clientèle courant pour les partenaires commerciaux Star Alliance, offrant ainsi un voyage sans souci aux clients qui voyagent à bord d’un transporteur du réseau Star Alliance.    Assurer la résolution des problèmes.Fournir des explications aux utilisateurs, notamment en les encadrant et en les formant.Transmettre les problèmes non résolus aux parties des deuxième ou troisième niveaux et en effectuer le suivi.Soumettre les problèmes non résolus au niveau supérieur, dans un souci de rapidité.Assurer la liaison avec les équipes Développement Airports Amadeus/Altea DCS concernant les problèmes signalés comme des tendances et donner de la rétroaction en matière d’assurance de la qualité.Établir un rapport de dérangement afin de consigner les problèmes et les défaillances du système.Fournir un soutien relatif à la base de données principale en dehors des heures normales.Acquérir et entretenir de solides compétences dans tous les domaines techniques du système Airports Amadeus/Altea DCS (p. ex. réservations, système de contrôle des départs, billetterie, etc.).Qualifications Connaissance approfondie des produits, des politiques et des procédures d’Air Canada.Connaissance approfondie de Airports Amadeus/Altea DCS et ACpédia.Autonomie et capacité à détecter les points à améliorer et à prendre des mesures correctives en conséquence.Expérience dans le domaine du service clientèle et solide connaissance des fonctions des Aéroports.Excellentes habiletés pour la communication orale.Connaissance des systèmes et technologies informatiques (Word, Excel, PowerPoint).Habileté à travailler efficacement sous pression.Grande souplesse et adaptabilité.Habileté à travailler de façon autonome.Excellentes habiletés en matière de relations interpersonnelles.Volonté et capacité à travailler par postes, notamment le soir, la nuit et les jours fériés.Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requiseExigences LinguistiquesBilinguisme (anglais et français). Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le coordonnateur – Centre de soutien des Aéroports fournit du soutien aux utilisateurs du système Airports Amadeus/Altea DCS à l’échelle mondiale et aux partenaires de billetterie électronique, au besoin, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année. Assurer la supervision quotidienne de l’exploitation et agir à titre de personne-ressource pour les coordonnateurs – Centre de soutien des Aéroports, qui fournissent aide et expertise technique à l’équipe de service. Rôle et responsabilités Former et encadrer le personnel.Traiter les appels provenant d’utilisateurs de Airports Amadeus/Altea DCS : réinitialiser les mots de passe et aider les agents – Ventes et service clientèle pour les questions et les problèmes liés au système Airports Amadeus/Altea DCS et aux procédures.Enregistrer et établir l’ordre de priorité des appels, en les soumettant à l’échelon supérieur en fonction de leur incidence relative sur l’intégrité opérationnelle d’Air Canada.Fournir aux utilisateurs du soutien pour le système DCS (régler les problèmes relatifs aux étiquettes de bagages, répondre aux demandes relatives au plan de cabine, résoudre les problèmes liés à l’enregistrement EDIFACT jusqu’à la destination finale, apporter des clarifications sur le système TIMATIC, offrir du soutien en cas de modification de nom, transférer les clients d’un vol à un autre, fournir de l’aide en cas de refus d’embarquement et entrer les renseignements des renvois).Répondre aux questions sur les billets électroniques (association, transfert ou obtention du contrôle, changement de statut, annulation de la perte de la valeur du billet électronique, etc.).Fournir du soutien pour les problèmes de réservation, notamment la division de PNR, la modification de noms, le calcul de tarifs et la redélivrance de billets.Communiquer avec les centres de soutien des autres transporteurs au nom de nos agents.Fournir du soutien aux agents de bord du Service en vol pour ce qui est de la navigation dans l’Université Air Canada (UAC).Servir de personne-ressource pour les Aéroports en matière de service clientèle courant pour les partenaires commerciaux Star Alliance, offrant ainsi un voyage sans souci aux clients qui voyagent à bord d’un transporteur du réseau Star Alliance.    Assurer la résolution des problèmes.Fournir des explications aux utilisateurs, notamment en les encadrant et en les formant.Transmettre les problèmes non résolus aux parties des deuxième ou troisième niveaux et en effectuer le suivi.Soumettre les problèmes non résolus au niveau supérieur, dans un souci de rapidité.Assurer la liaison avec les équipes Développement Airports Amadeus/Altea DCS concernant les problèmes signalés comme des tendances et donner de la rétroaction en matière d’assurance de la qualité.Établir un rapport de dérangement afin de consigner les problèmes et les défaillances du système.Fournir un soutien relatif à la base de données principale en dehors des heures normales.Acquérir et entretenir de solides compétences dans tous les domaines techniques du système Airports Amadeus/Altea DCS (p. ex. réservations, système de contrôle des départs, billetterie, etc.).Qualifications Connaissance approfondie des produits, des politiques et des procédures d’Air Canada.Connaissance approfondie de Airports Amadeus/Altea DCS et ACpédia.Autonomie et capacité à détecter les points à améliorer et à prendre des mesures correctives en conséquence.Expérience dans le domaine du service clientèle et solide connaissance des fonctions des Aéroports.Excellentes habiletés pour la communication orale.Connaissance des systèmes et technologies informatiques (Word, Excel, PowerPoint).Habileté à travailler efficacement sous pression.Grande souplesse et adaptabilité.Habileté à travailler de façon autonome.Excellentes habiletés en matière de relations interpersonnelles.Volonté et capacité à travailler par postes, notamment le soir, la nuit et les jours fériés.Conditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requiseExigences LinguistiquesBilinguisme (anglais et français). Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    • dorval, québec
    • permanent
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le mandat à Air Canada Cargo est de développer un écosystème de mégadonnées et d’intelligence artificielle (IA) pour améliorer les expériences des clients, des employés et des partenaires commerciaux tout en saisissant les occasions de mettre à profit les capacités de l’IA dans l’exploitation. Voici donc une occasion unique de travailler avec des technologies de pointe et de contribuer à façonner l’avenir d’Air Canada. Principales fonctions et responsabilitésJouer un rôle clé dans l’élaboration stratégique et l’exécution de la feuille de route relative à l’IA à Air Canada Cargo. Superviser l’équipe d’interprètes de l’entreprise, dont le rôle consiste à combler l’écart entre les pratiques commerciales et analytiques.Encadrer l’équipe chargée de définir et d’analyser les exigences des produits, et d’établir leur priorité dans le cadre des activités en laboratoire et en usine.Effectuer une analyse de l’écart en ce qui concerne les données existantes et les exigences des produits commerciaux.Assurer la réalisation adéquate et en temps opportun des priorités en matière de projets.Agir à titre de propriétaire des Produits en ce qui concerne les améliorations postproduction, notamment :Surveiller les sprints agiles.Collaborer avec le facilitateur Scrum afin d’assurer que la planification, l’exécution et l’analyse rétrospective des sprints sont menées avec succès.Être responsable de la définition et de la mise en œuvre des mesures clés permettant d’assurer le succès continu des produits.Superviser le programme d’assurance qualité et d’évaluation des applications d’IA d’Air Canada Cargo.Assurer l’optimisation de la performance du modèle d’IA et de l’interface utilisateur. Préparer des présentations efficaces pour le comité directeur à l’intention des cadres supérieurs.Veiller à ce que les intervenants commerciaux concernés à Air Canada Cargo participent pleinement aux activités d’IA.Bien comprendre le potentiel et les capacités des outils d’intelligence artificielle utilisés, et constamment innover à l’aide des plus récentes fonctions.Qualifications Diplôme universitaire de premier cycle en informatique, en analytique commerciale ou en technologie de l’information, ou expérience équivalenteAu moins cinq années d’expérience pertinente Solide esprit d’analyseExpérience de la visualisation des données et des outils d’analyseExcellentes habiletés pour la communication, la présentation et la prise de décisionsHabileté à traduire les besoins commerciaux en exigences techniquesCompétences solides et efficaces en matière de relations interpersonnelles et de communication, tant à l’oral qu’à l’écritHabileté à travailler de façon autonome sous pression Solide esprit d’équipeSouci du détail, sens de l’organisation et capacité d’analyseExcellente compréhension des intégrations technologiques, notamment de la réalisation de projets et des processus de mise en œuvre et de prestation continuesConditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requise Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  
    Description Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Le mandat à Air Canada Cargo est de développer un écosystème de mégadonnées et d’intelligence artificielle (IA) pour améliorer les expériences des clients, des employés et des partenaires commerciaux tout en saisissant les occasions de mettre à profit les capacités de l’IA dans l’exploitation. Voici donc une occasion unique de travailler avec des technologies de pointe et de contribuer à façonner l’avenir d’Air Canada. Principales fonctions et responsabilitésJouer un rôle clé dans l’élaboration stratégique et l’exécution de la feuille de route relative à l’IA à Air Canada Cargo. Superviser l’équipe d’interprètes de l’entreprise, dont le rôle consiste à combler l’écart entre les pratiques commerciales et analytiques.Encadrer l’équipe chargée de définir et d’analyser les exigences des produits, et d’établir leur priorité dans le cadre des activités en laboratoire et en usine.Effectuer une analyse de l’écart en ce qui concerne les données existantes et les exigences des produits commerciaux.Assurer la réalisation adéquate et en temps opportun des priorités en matière de projets.Agir à titre de propriétaire des Produits en ce qui concerne les améliorations postproduction, notamment :Surveiller les sprints agiles.Collaborer avec le facilitateur Scrum afin d’assurer que la planification, l’exécution et l’analyse rétrospective des sprints sont menées avec succès.Être responsable de la définition et de la mise en œuvre des mesures clés permettant d’assurer le succès continu des produits.Superviser le programme d’assurance qualité et d’évaluation des applications d’IA d’Air Canada Cargo.Assurer l’optimisation de la performance du modèle d’IA et de l’interface utilisateur. Préparer des présentations efficaces pour le comité directeur à l’intention des cadres supérieurs.Veiller à ce que les intervenants commerciaux concernés à Air Canada Cargo participent pleinement aux activités d’IA.Bien comprendre le potentiel et les capacités des outils d’intelligence artificielle utilisés, et constamment innover à l’aide des plus récentes fonctions.Qualifications Diplôme universitaire de premier cycle en informatique, en analytique commerciale ou en technologie de l’information, ou expérience équivalenteAu moins cinq années d’expérience pertinente Solide esprit d’analyseExpérience de la visualisation des données et des outils d’analyseExcellentes habiletés pour la communication, la présentation et la prise de décisionsHabileté à traduire les besoins commerciaux en exigences techniquesCompétences solides et efficaces en matière de relations interpersonnelles et de communication, tant à l’oral qu’à l’écritHabileté à travailler de façon autonome sous pression Solide esprit d’équipeSouci du détail, sens de l’organisation et capacité d’analyseExcellente compréhension des intégrations technologiques, notamment de la réalisation de projets et des processus de mise en œuvre et de prestation continuesConditions d’emploi :Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.Vaccination contre la COVID-19 requise Exigences LinguistiquesÀ compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  

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