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73 jobs found in New Brunswick - Page 3

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    • edmundston, new brunswick
    • permanent
    • $41,000 per year
    Are you a French bilingual customer service representative looking for a new opportunity within the financial sector? Do you value customers and provide a high level of customer service over the telephone? Are you looking to work remotely from New Brunswick, Nova Scotia or Prince Edward Island? If so, then we may have the role for you. We are currently looking for a customer service representative (Customer Relations Specialist) to join our team working from home in a permanent role. This role offers full-time hours.**Please note, this role is working from home. You will need a high-speed internet connection via an Ethernet wire**The main responsibility of this role is to respond to all inbound client inquiries regarding banking & financial queries via inbound phone and inbound email in both French and English. Typical calls will be helping with password resets, answering questions about charges on personal bank accounts, and discussing credit card applications.There will be a high volume of phone calls in this role, with most calls lasting 5 minutes. - Hours of operation for this role are 6.30 am to midnight; Monday to Sunday. You will need to be flexible for all shifts ideally. Shifts will be 8 hours a day, 5 days a week. - Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Email me: sophie.hickles@randstad.ca with the subject "French Bilingual Inbound Customer Service " **Whilst we appreciate all applications, only qualified candidates will be contacted.Advantages- Work with a huge Canadian company with an excellent culture- Learn about the financial industry- An industry-leading company- Full-time role (40 hours a week, 5 days a week!)- Starting January 17th- Working as part of a super friendly and cohesive team- Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.- Permanent role- Employee Share Ownership Program- Canada Pension Defined Contribution Component- Recognition Rewards- Employee discounts**Please note, this role is working from home. You will need high-speed internet connection via an Ethernet wire**Responsibilities- Answer all customer questions in an efficient and timely manner whilst building rapport over the phone and via email- Provide a high level of product knowledge to help resolve any issues or concerns- Confidently discuss topics regarding personal banking, credit cards, charges on accounts, password resets- Meet all internal targets/call center KPIs- Liaise with all other internal departments to help provide an excellent customer experience- Handle any and all escalationsQualifications- Must be fluent in both French & English- Must have excellent communication skills and an upbeat, can-do attitude!- Customer service experience, ideally in a fast-paced environment is a must!- Excellent communication skills both written and verbal- Can work well as part of a large team, remotely- Must be able to work from home with a hard-wired, Ethernet connectionSummaryThe main responsibility of this role is to respond to all inbound client inquiries regarding banking & financial queries via inbound phone and inbound email in both French and English. Typical calls will be helping with password resets, answering questions about charges on personal bank accounts and discussing credit card applications.There will be a high volume of phone calls in this role, with most calls lasting 5 minutes. - Hours of operation for this role are 6.30 am to midnight; Monday to Sunday. You will need to be flexible for all shifts ideally. Shifts will be 8 hours a day, 5 days a week. - Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Email me: sophie.hickles@randstad.ca with the subject "French Bilingual Inbound Customer Service " If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Whilst we appreciate all applications, only qualified candidates will be contacted.Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    Are you a French bilingual customer service representative looking for a new opportunity within the financial sector? Do you value customers and provide a high level of customer service over the telephone? Are you looking to work remotely from New Brunswick, Nova Scotia or Prince Edward Island? If so, then we may have the role for you. We are currently looking for a customer service representative (Customer Relations Specialist) to join our team working from home in a permanent role. This role offers full-time hours.**Please note, this role is working from home. You will need a high-speed internet connection via an Ethernet wire**The main responsibility of this role is to respond to all inbound client inquiries regarding banking & financial queries via inbound phone and inbound email in both French and English. Typical calls will be helping with password resets, answering questions about charges on personal bank accounts, and discussing credit card applications.There will be a high volume of phone calls in this role, with most calls lasting 5 minutes. - Hours of operation for this role are 6.30 am to midnight; Monday to Sunday. You will need to be flexible for all shifts ideally. Shifts will be 8 hours a day, 5 days a week. - Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Email me: sophie.hickles@randstad.ca with the subject "French Bilingual Inbound Customer Service " **Whilst we appreciate all applications, only qualified candidates will be contacted.Advantages- Work with a huge Canadian company with an excellent culture- Learn about the financial industry- An industry-leading company- Full-time role (40 hours a week, 5 days a week!)- Starting January 17th- Working as part of a super friendly and cohesive team- Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.- Permanent role- Employee Share Ownership Program- Canada Pension Defined Contribution Component- Recognition Rewards- Employee discounts**Please note, this role is working from home. You will need high-speed internet connection via an Ethernet wire**Responsibilities- Answer all customer questions in an efficient and timely manner whilst building rapport over the phone and via email- Provide a high level of product knowledge to help resolve any issues or concerns- Confidently discuss topics regarding personal banking, credit cards, charges on accounts, password resets- Meet all internal targets/call center KPIs- Liaise with all other internal departments to help provide an excellent customer experience- Handle any and all escalationsQualifications- Must be fluent in both French & English- Must have excellent communication skills and an upbeat, can-do attitude!- Customer service experience, ideally in a fast-paced environment is a must!- Excellent communication skills both written and verbal- Can work well as part of a large team, remotely- Must be able to work from home with a hard-wired, Ethernet connectionSummaryThe main responsibility of this role is to respond to all inbound client inquiries regarding banking & financial queries via inbound phone and inbound email in both French and English. Typical calls will be helping with password resets, answering questions about charges on personal bank accounts and discussing credit card applications.There will be a high volume of phone calls in this role, with most calls lasting 5 minutes. - Hours of operation for this role are 6.30 am to midnight; Monday to Sunday. You will need to be flexible for all shifts ideally. Shifts will be 8 hours a day, 5 days a week. - Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Email me: sophie.hickles@randstad.ca with the subject "French Bilingual Inbound Customer Service " If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Whilst we appreciate all applications, only qualified candidates will be contacted.Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    • fredericton, new brunswick
    • permanent
    • $41,000 per year
    Are you a French bilingual customer service representative looking for a new opportunity within the financial sector? Do you value customers and provide a high level of customer service over the telephone? Are you looking to work remotely from New Brunswick, Nova Scotia or Prince Edward Island? If so, then we may have the role for you. We are currently looking for a customer service representative (Customer Relations Specialist) to join our team working from home in a permanent role. This role offers full-time hours.**Please note, this role is working from home. You will need a high-speed internet connection via an Ethernet wire**The main responsibility of this role is to respond to all inbound client inquiries regarding banking & financial queries via inbound phone and inbound email in both French and English. 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Email me: sophie.hickles@randstad.ca with the subject "French Bilingual Inbound Customer Service " **Whilst we appreciate all applications, only qualified candidates will be contacted.Advantages- Work with a huge Canadian company with an excellent culture- Learn about the financial industry- An industry-leading company- Full-time role (40 hours a week, 5 days a week!)- Starting January 17th- Working as part of a super friendly and cohesive team- Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.- Permanent role- Employee Share Ownership Program- Canada Pension Defined Contribution Component- Recognition Rewards- Employee discounts**Please note, this role is working from home. You will need high-speed internet connection via an Ethernet wire**Responsibilities- Answer all customer questions in an efficient and timely manner whilst building rapport over the phone and via email- Provide a high level of product knowledge to help resolve any issues or concerns- Confidently discuss topics regarding personal banking, credit cards, charges on accounts, password resets- Meet all internal targets/call center KPIs- Liaise with all other internal departments to help provide an excellent customer experience- Handle any and all escalationsQualifications- Must be fluent in both French & English- Must have excellent communication skills and an upbeat, can-do attitude!- Customer service experience, ideally in a fast-paced environment is a must!- Excellent communication skills both written and verbal- Can work well as part of a large team, remotely- Must be able to work from home with a hard-wired, Ethernet connectionSummaryThe main responsibility of this role is to respond to all inbound client inquiries regarding banking & financial queries via inbound phone and inbound email in both French and English. Typical calls will be helping with password resets, answering questions about charges on personal bank accounts and discussing credit card applications.There will be a high volume of phone calls in this role, with most calls lasting 5 minutes. - Hours of operation for this role are 6.30 am to midnight; Monday to Sunday. You will need to be flexible for all shifts ideally. Shifts will be 8 hours a day, 5 days a week. - Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Email me: sophie.hickles@randstad.ca with the subject "French Bilingual Inbound Customer Service " If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Whilst we appreciate all applications, only qualified candidates will be contacted.Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    Are you a French bilingual customer service representative looking for a new opportunity within the financial sector? Do you value customers and provide a high level of customer service over the telephone? Are you looking to work remotely from New Brunswick, Nova Scotia or Prince Edward Island? If so, then we may have the role for you. We are currently looking for a customer service representative (Customer Relations Specialist) to join our team working from home in a permanent role. This role offers full-time hours.**Please note, this role is working from home. You will need a high-speed internet connection via an Ethernet wire**The main responsibility of this role is to respond to all inbound client inquiries regarding banking & financial queries via inbound phone and inbound email in both French and English. Typical calls will be helping with password resets, answering questions about charges on personal bank accounts, and discussing credit card applications.There will be a high volume of phone calls in this role, with most calls lasting 5 minutes. - Hours of operation for this role are 6.30 am to midnight; Monday to Sunday. You will need to be flexible for all shifts ideally. Shifts will be 8 hours a day, 5 days a week. - Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! 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You will need high-speed internet connection via an Ethernet wire**Responsibilities- Answer all customer questions in an efficient and timely manner whilst building rapport over the phone and via email- Provide a high level of product knowledge to help resolve any issues or concerns- Confidently discuss topics regarding personal banking, credit cards, charges on accounts, password resets- Meet all internal targets/call center KPIs- Liaise with all other internal departments to help provide an excellent customer experience- Handle any and all escalationsQualifications- Must be fluent in both French & English- Must have excellent communication skills and an upbeat, can-do attitude!- Customer service experience, ideally in a fast-paced environment is a must!- Excellent communication skills both written and verbal- Can work well as part of a large team, remotely- Must be able to work from home with a hard-wired, Ethernet connectionSummaryThe main responsibility of this role is to respond to all inbound client inquiries regarding banking & financial queries via inbound phone and inbound email in both French and English. Typical calls will be helping with password resets, answering questions about charges on personal bank accounts and discussing credit card applications.There will be a high volume of phone calls in this role, with most calls lasting 5 minutes. - Hours of operation for this role are 6.30 am to midnight; Monday to Sunday. You will need to be flexible for all shifts ideally. Shifts will be 8 hours a day, 5 days a week. - Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Email me: sophie.hickles@randstad.ca with the subject "French Bilingual Inbound Customer Service " If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Whilst we appreciate all applications, only qualified candidates will be contacted.Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    • fredericton, new brunswick
    • permanent
    • $41,000 per year
    Êtes-vous un représentant du service à la clientèle bilingue français à la recherche d'une nouvelle opportunité dans le secteur financier? Vous appréciez les clients et fournissez un service client de haut niveau par téléphone ? Vous cherchez à travailler à distance depuis Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse ou Île-du-Prince-Édouard? Si c'est le cas, nous avons peut-être le rôle pour vous.Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle (spécialiste des relations avec la clientèle) pour se joindre à notre équipe travaillant à domicile dans un rôle permanent. Ce poste offre des heures à temps plein.**Veuillez noter que ce rôle est en télétravail. Vous aurez besoin d'une connexion Internet à haut débit via un fil Ethernet**La principale responsabilité de ce rôle est de répondre à toutes les demandes de renseignements des clients entrants concernant les questions bancaires et financières par téléphone entrant et e-mail entrant en français et en anglais. Les appels typiques aideront à réinitialiser les mots de passe, à répondre aux questions sur les frais sur les comptes bancaires personnels et à discuter des demandes de carte de crédit.Il y aura un volume élevé d'appels téléphoniques dans ce rôle, la plupart des appels durent 5 minutes.- Les heures d'opération pour ce rôle sont de 6h30 à minuit ; Lundi à Dimanche. Idéalement, vous devrez être flexible pour tous les quarts de travail. Les quarts de travail seront de 8 heures par jour, 5 jours par semaine.- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Envoyez-moi un courriel : sophie.hickles@randstad.ca avec le sujet « French Bilingual Inbound Customer Service »** Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seuls les candidats qualifiés seront contactés.Avantages- Travailler avec une grande entreprise canadienne avec une excellente culture- En savoir plus sur le secteur financier- Une entreprise leader sur le marché- Poste à temps plein (40 heures par semaine, 5 jours par semaine !)- À partir du 17 Janvier- Travailler au sein d'une équipe super sympa et soudée- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue - Rôle permanent- Programme d'actionnariat salarié- Volet à cotisations déterminées du Régime de pensions du Canada- Récompenses de reconnaissance- Réductions pour les employés**Veuillez noter que ce rôle est en télétravail. Vous aurez besoin d'une connexion Internet à haut débit via un câble Ethernet**Responsabilités- Répondre à toutes les questions des clients de manière efficace et rapide tout en établissant des relations par téléphone et par e-mail- Fournir un haut niveau de connaissance des produits pour aider à résoudre tout problème ou préoccupation- Discutez en toute confiance de sujets concernant les services bancaires personnels, les cartes de crédit, les frais sur les comptes, les réinitialisations de mot de passe- Atteindre tous les objectifs internes/KPI du centre d'appels- Assurer la liaison avec tous les autres services internes pour aider à fournir une excellente expérience client- Gérer toutes les escaladesQualifications- Parler couramment le français et l'anglais- Avoir d'excellentes compétences en communication et une attitude optimiste et dynamique !- Une expérience en service à la clientèle, idéalement dans un environnement en évolution rapide, est indispensable !- Excellentes compétences en communication écrite et verbale- Peut bien travailler au sein d'une grande équipe, à distance- Ëtre capable de travailler à domicile avec une connexion Ethernet câbléeSommaireLa principale responsabilité de ce rôle est de répondre à toutes les demandes de renseignements des clients entrants concernant les questions bancaires et financières par téléphone entrant et e-mail entrant en français et en anglais. Les appels typiques aideront à réinitialiser les mots de passe, à répondre aux questions sur les frais sur les comptes bancaires personnels et à discuter des demandes de carte de crédit.Il y aura un volume élevé d'appels téléphoniques dans ce rôle, la plupart des appels durent 5 minutes.- Les heures d'opération pour ce rôle sont de 6h30 à minuit ; Lundi à Dimanche. Idéalement, vous devrez être flexible pour tous les quarts de travail. Les quarts de travail seront de 8 heures par jour, 5 jours par semaine.- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Envoyez-moi un courriel : sophie.hickles@randstad.ca avec le sujet « French Bilingual Inbound Customer Service»Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seuls les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Êtes-vous un représentant du service à la clientèle bilingue français à la recherche d'une nouvelle opportunité dans le secteur financier? Vous appréciez les clients et fournissez un service client de haut niveau par téléphone ? Vous cherchez à travailler à distance depuis Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse ou Île-du-Prince-Édouard? Si c'est le cas, nous avons peut-être le rôle pour vous.Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle (spécialiste des relations avec la clientèle) pour se joindre à notre équipe travaillant à domicile dans un rôle permanent. Ce poste offre des heures à temps plein.**Veuillez noter que ce rôle est en télétravail. Vous aurez besoin d'une connexion Internet à haut débit via un fil Ethernet**La principale responsabilité de ce rôle est de répondre à toutes les demandes de renseignements des clients entrants concernant les questions bancaires et financières par téléphone entrant et e-mail entrant en français et en anglais. Les appels typiques aideront à réinitialiser les mots de passe, à répondre aux questions sur les frais sur les comptes bancaires personnels et à discuter des demandes de carte de crédit.Il y aura un volume élevé d'appels téléphoniques dans ce rôle, la plupart des appels durent 5 minutes.- Les heures d'opération pour ce rôle sont de 6h30 à minuit ; Lundi à Dimanche. Idéalement, vous devrez être flexible pour tous les quarts de travail. Les quarts de travail seront de 8 heures par jour, 5 jours par semaine.- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Envoyez-moi un courriel : sophie.hickles@randstad.ca avec le sujet « French Bilingual Inbound Customer Service »** Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seuls les candidats qualifiés seront contactés.Avantages- Travailler avec une grande entreprise canadienne avec une excellente culture- En savoir plus sur le secteur financier- Une entreprise leader sur le marché- Poste à temps plein (40 heures par semaine, 5 jours par semaine !)- À partir du 17 Janvier- Travailler au sein d'une équipe super sympa et soudée- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue - Rôle permanent- Programme d'actionnariat salarié- Volet à cotisations déterminées du Régime de pensions du Canada- Récompenses de reconnaissance- Réductions pour les employés**Veuillez noter que ce rôle est en télétravail. Vous aurez besoin d'une connexion Internet à haut débit via un câble Ethernet**Responsabilités- Répondre à toutes les questions des clients de manière efficace et rapide tout en établissant des relations par téléphone et par e-mail- Fournir un haut niveau de connaissance des produits pour aider à résoudre tout problème ou préoccupation- Discutez en toute confiance de sujets concernant les services bancaires personnels, les cartes de crédit, les frais sur les comptes, les réinitialisations de mot de passe- Atteindre tous les objectifs internes/KPI du centre d'appels- Assurer la liaison avec tous les autres services internes pour aider à fournir une excellente expérience client- Gérer toutes les escaladesQualifications- Parler couramment le français et l'anglais- Avoir d'excellentes compétences en communication et une attitude optimiste et dynamique !- Une expérience en service à la clientèle, idéalement dans un environnement en évolution rapide, est indispensable !- Excellentes compétences en communication écrite et verbale- Peut bien travailler au sein d'une grande équipe, à distance- Ëtre capable de travailler à domicile avec une connexion Ethernet câbléeSommaireLa principale responsabilité de ce rôle est de répondre à toutes les demandes de renseignements des clients entrants concernant les questions bancaires et financières par téléphone entrant et e-mail entrant en français et en anglais. Les appels typiques aideront à réinitialiser les mots de passe, à répondre aux questions sur les frais sur les comptes bancaires personnels et à discuter des demandes de carte de crédit.Il y aura un volume élevé d'appels téléphoniques dans ce rôle, la plupart des appels durent 5 minutes.- Les heures d'opération pour ce rôle sont de 6h30 à minuit ; Lundi à Dimanche. Idéalement, vous devrez être flexible pour tous les quarts de travail. Les quarts de travail seront de 8 heures par jour, 5 jours par semaine.- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Envoyez-moi un courriel : sophie.hickles@randstad.ca avec le sujet « French Bilingual Inbound Customer Service»Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seuls les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • bathurst, new brunswick
    • permanent
    • $41,000 per year
    Êtes-vous un représentant du service à la clientèle bilingue français à la recherche d'une nouvelle opportunité dans le secteur financier? Vous appréciez les clients et fournissez un service client de haut niveau par téléphone ? Vous cherchez à travailler à distance depuis Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse ou Île-du-Prince-Édouard? Si c'est le cas, nous avons peut-être le rôle pour vous.Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle (spécialiste des relations avec la clientèle) pour se joindre à notre équipe travaillant à domicile dans un rôle permanent. Ce poste offre des heures à temps plein.**Veuillez noter que ce rôle est en télétravail. Vous aurez besoin d'une connexion Internet à haut débit via un fil Ethernet**La principale responsabilité de ce rôle est de répondre à toutes les demandes de renseignements des clients entrants concernant les questions bancaires et financières par téléphone entrant et e-mail entrant en français et en anglais. Les appels typiques aideront à réinitialiser les mots de passe, à répondre aux questions sur les frais sur les comptes bancaires personnels et à discuter des demandes de carte de crédit.Il y aura un volume élevé d'appels téléphoniques dans ce rôle, la plupart des appels durent 5 minutes.- Les heures d'opération pour ce rôle sont de 6h30 à minuit ; Lundi à Dimanche. Idéalement, vous devrez être flexible pour tous les quarts de travail. Les quarts de travail seront de 8 heures par jour, 5 jours par semaine.- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Envoyez-moi un courriel : sophie.hickles@randstad.ca avec le sujet « French Bilingual Inbound Customer Service »** Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seuls les candidats qualifiés seront contactés.Avantages- Travailler avec une grande entreprise canadienne avec une excellente culture- En savoir plus sur le secteur financier- Une entreprise leader sur le marché- Poste à temps plein (40 heures par semaine, 5 jours par semaine !)- À partir du 15 novembre- Travailler au sein d'une équipe super sympa et soudée- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue - Rôle permanent- Programme d'actionnariat salarié- Volet à cotisations déterminées du Régime de pensions du Canada- Récompenses de reconnaissance- Réductions pour les employés**Veuillez noter que ce rôle est en télétravail. Vous aurez besoin d'une connexion Internet à haut débit via un câble Ethernet**Responsabilités- Répondre à toutes les questions des clients de manière efficace et rapide tout en établissant des relations par téléphone et par e-mail- Fournir un haut niveau de connaissance des produits pour aider à résoudre tout problème ou préoccupation- Discutez en toute confiance de sujets concernant les services bancaires personnels, les cartes de crédit, les frais sur les comptes, les réinitialisations de mot de passe- Atteindre tous les objectifs internes/KPI du centre d'appels- Assurer la liaison avec tous les autres services internes pour aider à fournir une excellente expérience client- Gérer toutes les escaladesQualifications- Parler couramment le français et l'anglais- Avoir d'excellentes compétences en communication et une attitude optimiste et dynamique !- Une expérience en service à la clientèle, idéalement dans un environnement en évolution rapide, est indispensable !- Excellentes compétences en communication écrite et verbale- Peut bien travailler au sein d'une grande équipe, à distance- Ëtre capable de travailler à domicile avec une connexion Ethernet câbléeSommaireLa principale responsabilité de ce rôle est de répondre à toutes les demandes de renseignements des clients entrants concernant les questions bancaires et financières par téléphone entrant et e-mail entrant en français et en anglais. Les appels typiques aideront à réinitialiser les mots de passe, à répondre aux questions sur les frais sur les comptes bancaires personnels et à discuter des demandes de carte de crédit.Il y aura un volume élevé d'appels téléphoniques dans ce rôle, la plupart des appels durent 5 minutes.- Les heures d'opération pour ce rôle sont de 6h30 à minuit ; Lundi à Dimanche. Idéalement, vous devrez être flexible pour tous les quarts de travail. Les quarts de travail seront de 8 heures par jour, 5 jours par semaine.- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Envoyez-moi un courriel : sophie.hickles@randstad.ca avec le sujet « French Bilingual Inbound Customer Service»Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seuls les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Êtes-vous un représentant du service à la clientèle bilingue français à la recherche d'une nouvelle opportunité dans le secteur financier? Vous appréciez les clients et fournissez un service client de haut niveau par téléphone ? Vous cherchez à travailler à distance depuis Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse ou Île-du-Prince-Édouard? Si c'est le cas, nous avons peut-être le rôle pour vous.Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle (spécialiste des relations avec la clientèle) pour se joindre à notre équipe travaillant à domicile dans un rôle permanent. Ce poste offre des heures à temps plein.**Veuillez noter que ce rôle est en télétravail. Vous aurez besoin d'une connexion Internet à haut débit via un fil Ethernet**La principale responsabilité de ce rôle est de répondre à toutes les demandes de renseignements des clients entrants concernant les questions bancaires et financières par téléphone entrant et e-mail entrant en français et en anglais. Les appels typiques aideront à réinitialiser les mots de passe, à répondre aux questions sur les frais sur les comptes bancaires personnels et à discuter des demandes de carte de crédit.Il y aura un volume élevé d'appels téléphoniques dans ce rôle, la plupart des appels durent 5 minutes.- Les heures d'opération pour ce rôle sont de 6h30 à minuit ; Lundi à Dimanche. Idéalement, vous devrez être flexible pour tous les quarts de travail. Les quarts de travail seront de 8 heures par jour, 5 jours par semaine.- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Envoyez-moi un courriel : sophie.hickles@randstad.ca avec le sujet « French Bilingual Inbound Customer Service »** Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seuls les candidats qualifiés seront contactés.Avantages- Travailler avec une grande entreprise canadienne avec une excellente culture- En savoir plus sur le secteur financier- Une entreprise leader sur le marché- Poste à temps plein (40 heures par semaine, 5 jours par semaine !)- À partir du 15 novembre- Travailler au sein d'une équipe super sympa et soudée- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue - Rôle permanent- Programme d'actionnariat salarié- Volet à cotisations déterminées du Régime de pensions du Canada- Récompenses de reconnaissance- Réductions pour les employés**Veuillez noter que ce rôle est en télétravail. Vous aurez besoin d'une connexion Internet à haut débit via un câble Ethernet**Responsabilités- Répondre à toutes les questions des clients de manière efficace et rapide tout en établissant des relations par téléphone et par e-mail- Fournir un haut niveau de connaissance des produits pour aider à résoudre tout problème ou préoccupation- Discutez en toute confiance de sujets concernant les services bancaires personnels, les cartes de crédit, les frais sur les comptes, les réinitialisations de mot de passe- Atteindre tous les objectifs internes/KPI du centre d'appels- Assurer la liaison avec tous les autres services internes pour aider à fournir une excellente expérience client- Gérer toutes les escaladesQualifications- Parler couramment le français et l'anglais- Avoir d'excellentes compétences en communication et une attitude optimiste et dynamique !- Une expérience en service à la clientèle, idéalement dans un environnement en évolution rapide, est indispensable !- Excellentes compétences en communication écrite et verbale- Peut bien travailler au sein d'une grande équipe, à distance- Ëtre capable de travailler à domicile avec une connexion Ethernet câbléeSommaireLa principale responsabilité de ce rôle est de répondre à toutes les demandes de renseignements des clients entrants concernant les questions bancaires et financières par téléphone entrant et e-mail entrant en français et en anglais. Les appels typiques aideront à réinitialiser les mots de passe, à répondre aux questions sur les frais sur les comptes bancaires personnels et à discuter des demandes de carte de crédit.Il y aura un volume élevé d'appels téléphoniques dans ce rôle, la plupart des appels durent 5 minutes.- Les heures d'opération pour ce rôle sont de 6h30 à minuit ; Lundi à Dimanche. Idéalement, vous devrez être flexible pour tous les quarts de travail. Les quarts de travail seront de 8 heures par jour, 5 jours par semaine.- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Envoyez-moi un courriel : sophie.hickles@randstad.ca avec le sujet « French Bilingual Inbound Customer Service»Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seuls les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • moncton, new brunswick
    • permanent
    • $41,000 per year
    Are you a French bilingual customer service representative looking for a new opportunity within the financial sector? Do you value customers and provide a high level of customer service over the telephone? Are you looking to work remotely from New Brunswick, Nova Scotia or Prince Edward Island? If so, then we may have the role for you. We are currently looking for a customer service representative (Customer Relations Specialist) to join our team working from home in a permanent role. This role offers full-time hours.**Please note, this role is working from home. You will need a high-speed internet connection via an Ethernet wire**The main responsibility of this role is to respond to all inbound client inquiries regarding banking & financial queries via inbound phone and inbound email in both French and English. Typical calls will be helping with password resets, answering questions about charges on personal bank accounts, and discussing credit card applications.There will be a high volume of phone calls in this role, with most calls lasting 5 minutes. - Hours of operation for this role are 6.30 am to midnight; Monday to Sunday. You will need to be flexible for all shifts ideally. Shifts will be 8 hours a day, 5 days a week. - Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Email me: sophie.hickles@randstad.ca with the subject "French Bilingual Inbound Customer Service " **Whilst we appreciate all applications, only qualified candidates will be contacted.Advantages- Work with a huge Canadian company with an excellent culture- Learn about the financial industry- An industry-leading company- Full-time role (40 hours a week, 5 days a week!)- Starting November 15th- Working as part of a super friendly and cohesive team- Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.- Permanent role- Employee Share Ownership Program- Canada Pension Defined Contribution Component- Recognition Rewards- Employee discounts**Please note, this role is working from home. You will need high-speed internet connection via an Ethernet wire**Responsibilities- Answer all customer questions in an efficient and timely manner whilst building rapport over the phone and via email- Provide a high level of product knowledge to help resolve any issues or concerns- Confidently discuss topics regarding personal banking, credit cards, charges on accounts, password resets- Meet all internal targets/call center KPIs- Liaise with all other internal departments to help provide an excellent customer experience- Handle any and all escalationsQualifications- Must be fluent in both French & English- Must have excellent communication skills and an upbeat, can-do attitude!- Customer service experience, ideally in a fast-paced environment is a must!- Excellent communication skills both written and verbal- Can work well as part of a large team, remotely- Must be able to work from home with a hard-wired, Ethernet connectionSummaryThe main responsibility of this role is to respond to all inbound client inquiries regarding banking & financial queries via inbound phone and inbound email in both French and English. Typical calls will be helping with password resets, answering questions about charges on personal bank accounts and discussing credit card applications.There will be a high volume of phone calls in this role, with most calls lasting 5 minutes. - Hours of operation for this role are 6.30 am to midnight; Monday to Sunday. You will need to be flexible for all shifts ideally. Shifts will be 8 hours a day, 5 days a week. - Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Email me: sophie.hickles@randstad.ca with the subject "French Bilingual Inbound Customer Service " If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Whilst we appreciate all applications, only qualified candidates will be contacted.Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    Are you a French bilingual customer service representative looking for a new opportunity within the financial sector? Do you value customers and provide a high level of customer service over the telephone? Are you looking to work remotely from New Brunswick, Nova Scotia or Prince Edward Island? If so, then we may have the role for you. We are currently looking for a customer service representative (Customer Relations Specialist) to join our team working from home in a permanent role. This role offers full-time hours.**Please note, this role is working from home. You will need a high-speed internet connection via an Ethernet wire**The main responsibility of this role is to respond to all inbound client inquiries regarding banking & financial queries via inbound phone and inbound email in both French and English. Typical calls will be helping with password resets, answering questions about charges on personal bank accounts, and discussing credit card applications.There will be a high volume of phone calls in this role, with most calls lasting 5 minutes. - Hours of operation for this role are 6.30 am to midnight; Monday to Sunday. You will need to be flexible for all shifts ideally. Shifts will be 8 hours a day, 5 days a week. - Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Email me: sophie.hickles@randstad.ca with the subject "French Bilingual Inbound Customer Service " **Whilst we appreciate all applications, only qualified candidates will be contacted.Advantages- Work with a huge Canadian company with an excellent culture- Learn about the financial industry- An industry-leading company- Full-time role (40 hours a week, 5 days a week!)- Starting November 15th- Working as part of a super friendly and cohesive team- Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.- Permanent role- Employee Share Ownership Program- Canada Pension Defined Contribution Component- Recognition Rewards- Employee discounts**Please note, this role is working from home. You will need high-speed internet connection via an Ethernet wire**Responsibilities- Answer all customer questions in an efficient and timely manner whilst building rapport over the phone and via email- Provide a high level of product knowledge to help resolve any issues or concerns- Confidently discuss topics regarding personal banking, credit cards, charges on accounts, password resets- Meet all internal targets/call center KPIs- Liaise with all other internal departments to help provide an excellent customer experience- Handle any and all escalationsQualifications- Must be fluent in both French & English- Must have excellent communication skills and an upbeat, can-do attitude!- Customer service experience, ideally in a fast-paced environment is a must!- Excellent communication skills both written and verbal- Can work well as part of a large team, remotely- Must be able to work from home with a hard-wired, Ethernet connectionSummaryThe main responsibility of this role is to respond to all inbound client inquiries regarding banking & financial queries via inbound phone and inbound email in both French and English. Typical calls will be helping with password resets, answering questions about charges on personal bank accounts and discussing credit card applications.There will be a high volume of phone calls in this role, with most calls lasting 5 minutes. - Hours of operation for this role are 6.30 am to midnight; Monday to Sunday. You will need to be flexible for all shifts ideally. Shifts will be 8 hours a day, 5 days a week. - Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Email me: sophie.hickles@randstad.ca with the subject "French Bilingual Inbound Customer Service " If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Whilst we appreciate all applications, only qualified candidates will be contacted.Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    • dieppe, new brunswick
    • permanent
    • $41,000 per year
    Êtes-vous un représentant du service à la clientèle bilingue français à la recherche d'une nouvelle opportunité dans le secteur financier? Vous appréciez les clients et fournissez un service client de haut niveau par téléphone ? Vous cherchez à travailler à distance depuis Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse ou Île-du-Prince-Édouard? Si c'est le cas, nous avons peut-être le rôle pour vous.Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle (spécialiste des relations avec la clientèle) pour se joindre à notre équipe travaillant à domicile dans un rôle permanent. Ce poste offre des heures à temps plein.**Veuillez noter que ce rôle est en télétravail. Vous aurez besoin d'une connexion Internet à haut débit via un fil Ethernet**La principale responsabilité de ce rôle est de répondre à toutes les demandes de renseignements des clients entrants concernant les questions bancaires et financières par téléphone entrant et e-mail entrant en français et en anglais. Les appels typiques aideront à réinitialiser les mots de passe, à répondre aux questions sur les frais sur les comptes bancaires personnels et à discuter des demandes de carte de crédit.Il y aura un volume élevé d'appels téléphoniques dans ce rôle, la plupart des appels durent 5 minutes.- Les heures d'opération pour ce rôle sont de 6h30 à minuit ; Lundi à Dimanche. Idéalement, vous devrez être flexible pour tous les quarts de travail. Les quarts de travail seront de 8 heures par jour, 5 jours par semaine.- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Envoyez-moi un courriel : sophie.hickles@randstad.ca avec le sujet « French Bilingual Inbound Customer Service »** Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seuls les candidats qualifiés seront contactés.Avantages- Travailler avec une grande entreprise canadienne avec une excellente culture- En savoir plus sur le secteur financier- Une entreprise leader sur le marché- Poste à temps plein (40 heures par semaine, 5 jours par semaine !)- À partir du 17 janvier- Travailler au sein d'une équipe super sympa et soudée- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue - Rôle permanent- Programme d'actionnariat salarié- Volet à cotisations déterminées du Régime de pensions du Canada- Récompenses de reconnaissance- Réductions pour les employés**Veuillez noter que ce rôle est en télétravail. Vous aurez besoin d'une connexion Internet à haut débit via un câble Ethernet**Responsabilités- Répondre à toutes les questions des clients de manière efficace et rapide tout en établissant des relations par téléphone et par e-mail- Fournir un haut niveau de connaissance des produits pour aider à résoudre tout problème ou préoccupation- Discutez en toute confiance de sujets concernant les services bancaires personnels, les cartes de crédit, les frais sur les comptes, les réinitialisations de mot de passe- Atteindre tous les objectifs internes/KPI du centre d'appels- Assurer la liaison avec tous les autres services internes pour aider à fournir une excellente expérience client- Gérer toutes les escaladesQualifications- Parler couramment le français et l'anglais- Avoir d'excellentes compétences en communication et une attitude optimiste et dynamique !- Une expérience en service à la clientèle, idéalement dans un environnement en évolution rapide, est indispensable !- Excellentes compétences en communication écrite et verbale- Peut bien travailler au sein d'une grande équipe, à distance- Ëtre capable de travailler à domicile avec une connexion Ethernet câbléeSommaireLa principale responsabilité de ce rôle est de répondre à toutes les demandes de renseignements des clients entrants concernant les questions bancaires et financières par téléphone entrant et e-mail entrant en français et en anglais. Les appels typiques aideront à réinitialiser les mots de passe, à répondre aux questions sur les frais sur les comptes bancaires personnels et à discuter des demandes de carte de crédit.Il y aura un volume élevé d'appels téléphoniques dans ce rôle, la plupart des appels durent 5 minutes.- Les heures d'opération pour ce rôle sont de 6h30 à minuit ; Lundi à Dimanche. Idéalement, vous devrez être flexible pour tous les quarts de travail. Les quarts de travail seront de 8 heures par jour, 5 jours par semaine.- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Envoyez-moi un courriel : sophie.hickles@randstad.ca avec le sujet « French Bilingual Inbound Customer Service»Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seuls les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Êtes-vous un représentant du service à la clientèle bilingue français à la recherche d'une nouvelle opportunité dans le secteur financier? Vous appréciez les clients et fournissez un service client de haut niveau par téléphone ? Vous cherchez à travailler à distance depuis Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse ou Île-du-Prince-Édouard? Si c'est le cas, nous avons peut-être le rôle pour vous.Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle (spécialiste des relations avec la clientèle) pour se joindre à notre équipe travaillant à domicile dans un rôle permanent. Ce poste offre des heures à temps plein.**Veuillez noter que ce rôle est en télétravail. Vous aurez besoin d'une connexion Internet à haut débit via un fil Ethernet**La principale responsabilité de ce rôle est de répondre à toutes les demandes de renseignements des clients entrants concernant les questions bancaires et financières par téléphone entrant et e-mail entrant en français et en anglais. Les appels typiques aideront à réinitialiser les mots de passe, à répondre aux questions sur les frais sur les comptes bancaires personnels et à discuter des demandes de carte de crédit.Il y aura un volume élevé d'appels téléphoniques dans ce rôle, la plupart des appels durent 5 minutes.- Les heures d'opération pour ce rôle sont de 6h30 à minuit ; Lundi à Dimanche. Idéalement, vous devrez être flexible pour tous les quarts de travail. Les quarts de travail seront de 8 heures par jour, 5 jours par semaine.- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Envoyez-moi un courriel : sophie.hickles@randstad.ca avec le sujet « French Bilingual Inbound Customer Service »** Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seuls les candidats qualifiés seront contactés.Avantages- Travailler avec une grande entreprise canadienne avec une excellente culture- En savoir plus sur le secteur financier- Une entreprise leader sur le marché- Poste à temps plein (40 heures par semaine, 5 jours par semaine !)- À partir du 17 janvier- Travailler au sein d'une équipe super sympa et soudée- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue - Rôle permanent- Programme d'actionnariat salarié- Volet à cotisations déterminées du Régime de pensions du Canada- Récompenses de reconnaissance- Réductions pour les employés**Veuillez noter que ce rôle est en télétravail. Vous aurez besoin d'une connexion Internet à haut débit via un câble Ethernet**Responsabilités- Répondre à toutes les questions des clients de manière efficace et rapide tout en établissant des relations par téléphone et par e-mail- Fournir un haut niveau de connaissance des produits pour aider à résoudre tout problème ou préoccupation- Discutez en toute confiance de sujets concernant les services bancaires personnels, les cartes de crédit, les frais sur les comptes, les réinitialisations de mot de passe- Atteindre tous les objectifs internes/KPI du centre d'appels- Assurer la liaison avec tous les autres services internes pour aider à fournir une excellente expérience client- Gérer toutes les escaladesQualifications- Parler couramment le français et l'anglais- Avoir d'excellentes compétences en communication et une attitude optimiste et dynamique !- Une expérience en service à la clientèle, idéalement dans un environnement en évolution rapide, est indispensable !- Excellentes compétences en communication écrite et verbale- Peut bien travailler au sein d'une grande équipe, à distance- Ëtre capable de travailler à domicile avec une connexion Ethernet câbléeSommaireLa principale responsabilité de ce rôle est de répondre à toutes les demandes de renseignements des clients entrants concernant les questions bancaires et financières par téléphone entrant et e-mail entrant en français et en anglais. Les appels typiques aideront à réinitialiser les mots de passe, à répondre aux questions sur les frais sur les comptes bancaires personnels et à discuter des demandes de carte de crédit.Il y aura un volume élevé d'appels téléphoniques dans ce rôle, la plupart des appels durent 5 minutes.- Les heures d'opération pour ce rôle sont de 6h30 à minuit ; Lundi à Dimanche. Idéalement, vous devrez être flexible pour tous les quarts de travail. Les quarts de travail seront de 8 heures par jour, 5 jours par semaine.- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Envoyez-moi un courriel : sophie.hickles@randstad.ca avec le sujet « French Bilingual Inbound Customer Service»Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seuls les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • dieppe, new brunswick
    • permanent
    • $41,000 per year
    Are you a French bilingual customer service representative looking for a new opportunity within the financial sector? Do you value customers and provide a high level of customer service over the telephone? Are you looking to work remotely from New Brunswick, Nova Scotia or Prince Edward Island? If so, then we may have the role for you. We are currently looking for a customer service representative (Customer Relations Specialist) to join our team working from home in a permanent role. This role offers full-time hours.**Please note, this role is working from home. You will need a high-speed internet connection via an Ethernet wire**The main responsibility of this role is to respond to all inbound client inquiries regarding banking & financial queries via inbound phone and inbound email in both French and English. Typical calls will be helping with password resets, answering questions about charges on personal bank accounts, and discussing credit card applications.There will be a high volume of phone calls in this role, with most calls lasting 5 minutes. - Hours of operation for this role are 6.30 am to midnight; Monday to Sunday. You will need to be flexible for all shifts ideally. Shifts will be 8 hours a day, 5 days a week. - Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Email me: sophie.hickles@randstad.ca with the subject "French Bilingual Inbound Customer Service " **Whilst we appreciate all applications, only qualified candidates will be contacted.Advantages- Work with a huge Canadian company with an excellent culture- Learn about the financial industry- An industry-leading company- Full-time role (40 hours a week, 5 days a week!)- Starting January 17th- Working as part of a super friendly and cohesive team- Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.- Permanent role- Employee Share Ownership Program- Canada Pension Defined Contribution Component- Recognition Rewards- Employee discounts**Please note, this role is working from home. You will need high-speed internet connection via an Ethernet wire**Responsibilities- Answer all customer questions in an efficient and timely manner whilst building rapport over the phone and via email- Provide a high level of product knowledge to help resolve any issues or concerns- Confidently discuss topics regarding personal banking, credit cards, charges on accounts, password resets- Meet all internal targets/call center KPIs- Liaise with all other internal departments to help provide an excellent customer experience- Handle any and all escalationsQualifications- Must be fluent in both French & English- Must have excellent communication skills and an upbeat, can-do attitude!- Customer service experience, ideally in a fast-paced environment is a must!- Excellent communication skills both written and verbal- Can work well as part of a large team, remotely- Must be able to work from home with a hard-wired, Ethernet connectionSummaryThe main responsibility of this role is to respond to all inbound client inquiries regarding banking & financial queries via inbound phone and inbound email in both French and English. Typical calls will be helping with password resets, answering questions about charges on personal bank accounts and discussing credit card applications.There will be a high volume of phone calls in this role, with most calls lasting 5 minutes. - Hours of operation for this role are 6.30 am to midnight; Monday to Sunday. You will need to be flexible for all shifts ideally. Shifts will be 8 hours a day, 5 days a week. - Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Email me: sophie.hickles@randstad.ca with the subject "French Bilingual Inbound Customer Service " If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Whilst we appreciate all applications, only qualified candidates will be contacted.Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    Are you a French bilingual customer service representative looking for a new opportunity within the financial sector? Do you value customers and provide a high level of customer service over the telephone? Are you looking to work remotely from New Brunswick, Nova Scotia or Prince Edward Island? If so, then we may have the role for you. We are currently looking for a customer service representative (Customer Relations Specialist) to join our team working from home in a permanent role. This role offers full-time hours.**Please note, this role is working from home. You will need a high-speed internet connection via an Ethernet wire**The main responsibility of this role is to respond to all inbound client inquiries regarding banking & financial queries via inbound phone and inbound email in both French and English. Typical calls will be helping with password resets, answering questions about charges on personal bank accounts, and discussing credit card applications.There will be a high volume of phone calls in this role, with most calls lasting 5 minutes. - Hours of operation for this role are 6.30 am to midnight; Monday to Sunday. You will need to be flexible for all shifts ideally. Shifts will be 8 hours a day, 5 days a week. - Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Email me: sophie.hickles@randstad.ca with the subject "French Bilingual Inbound Customer Service " **Whilst we appreciate all applications, only qualified candidates will be contacted.Advantages- Work with a huge Canadian company with an excellent culture- Learn about the financial industry- An industry-leading company- Full-time role (40 hours a week, 5 days a week!)- Starting January 17th- Working as part of a super friendly and cohesive team- Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.- Permanent role- Employee Share Ownership Program- Canada Pension Defined Contribution Component- Recognition Rewards- Employee discounts**Please note, this role is working from home. You will need high-speed internet connection via an Ethernet wire**Responsibilities- Answer all customer questions in an efficient and timely manner whilst building rapport over the phone and via email- Provide a high level of product knowledge to help resolve any issues or concerns- Confidently discuss topics regarding personal banking, credit cards, charges on accounts, password resets- Meet all internal targets/call center KPIs- Liaise with all other internal departments to help provide an excellent customer experience- Handle any and all escalationsQualifications- Must be fluent in both French & English- Must have excellent communication skills and an upbeat, can-do attitude!- Customer service experience, ideally in a fast-paced environment is a must!- Excellent communication skills both written and verbal- Can work well as part of a large team, remotely- Must be able to work from home with a hard-wired, Ethernet connectionSummaryThe main responsibility of this role is to respond to all inbound client inquiries regarding banking & financial queries via inbound phone and inbound email in both French and English. Typical calls will be helping with password resets, answering questions about charges on personal bank accounts and discussing credit card applications.There will be a high volume of phone calls in this role, with most calls lasting 5 minutes. - Hours of operation for this role are 6.30 am to midnight; Monday to Sunday. You will need to be flexible for all shifts ideally. Shifts will be 8 hours a day, 5 days a week. - Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Email me: sophie.hickles@randstad.ca with the subject "French Bilingual Inbound Customer Service " If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Whilst we appreciate all applications, only qualified candidates will be contacted.Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    • moncton, new brunswick
    • permanent
    • $41,000 per year
    Êtes-vous un représentant du service à la clientèle bilingue français à la recherche d'une nouvelle opportunité dans le secteur financier? Vous appréciez les clients et fournissez un service client de haut niveau par téléphone ? Vous cherchez à travailler à distance depuis Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse ou Île-du-Prince-Édouard? Si c'est le cas, nous avons peut-être le rôle pour vous.Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle (spécialiste des relations avec la clientèle) pour se joindre à notre équipe travaillant à domicile dans un rôle permanent. Ce poste offre des heures à temps plein.**Veuillez noter que ce rôle est en télétravail. Vous aurez besoin d'une connexion Internet à haut débit via un fil Ethernet**La principale responsabilité de ce rôle est de répondre à toutes les demandes de renseignements des clients entrants concernant les questions bancaires et financières par téléphone entrant et e-mail entrant en français et en anglais. Les appels typiques aideront à réinitialiser les mots de passe, à répondre aux questions sur les frais sur les comptes bancaires personnels et à discuter des demandes de carte de crédit.Il y aura un volume élevé d'appels téléphoniques dans ce rôle, la plupart des appels durent 5 minutes.- Les heures d'opération pour ce rôle sont de 6h30 à minuit ; Lundi à Dimanche. Idéalement, vous devrez être flexible pour tous les quarts de travail. Les quarts de travail seront de 8 heures par jour, 5 jours par semaine.- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Envoyez-moi un courriel : sophie.hickles@randstad.ca avec le sujet « French Bilingual Inbound Customer Service »** Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seuls les candidats qualifiés seront contactés.Avantages- Travailler avec une grande entreprise canadienne avec une excellente culture- En savoir plus sur le secteur financier- Une entreprise leader sur le marché- Poste à temps plein (40 heures par semaine, 5 jours par semaine !)- À partir du 15 novembre- Travailler au sein d'une équipe super sympa et soudée- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue - Rôle permanent- Programme d'actionnariat salarié- Volet à cotisations déterminées du Régime de pensions du Canada- Récompenses de reconnaissance- Réductions pour les employés**Veuillez noter que ce rôle est en télétravail. Vous aurez besoin d'une connexion Internet à haut débit via un câble Ethernet**Responsabilités- Répondre à toutes les questions des clients de manière efficace et rapide tout en établissant des relations par téléphone et par e-mail- Fournir un haut niveau de connaissance des produits pour aider à résoudre tout problème ou préoccupation- Discutez en toute confiance de sujets concernant les services bancaires personnels, les cartes de crédit, les frais sur les comptes, les réinitialisations de mot de passe- Atteindre tous les objectifs internes/KPI du centre d'appels- Assurer la liaison avec tous les autres services internes pour aider à fournir une excellente expérience client- Gérer toutes les escaladesQualifications- Parler couramment le français et l'anglais- Avoir d'excellentes compétences en communication et une attitude optimiste et dynamique !- Une expérience en service à la clientèle, idéalement dans un environnement en évolution rapide, est indispensable !- Excellentes compétences en communication écrite et verbale- Peut bien travailler au sein d'une grande équipe, à distance- Ëtre capable de travailler à domicile avec une connexion Ethernet câbléeSommaireLa principale responsabilité de ce rôle est de répondre à toutes les demandes de renseignements des clients entrants concernant les questions bancaires et financières par téléphone entrant et e-mail entrant en français et en anglais. Les appels typiques aideront à réinitialiser les mots de passe, à répondre aux questions sur les frais sur les comptes bancaires personnels et à discuter des demandes de carte de crédit.Il y aura un volume élevé d'appels téléphoniques dans ce rôle, la plupart des appels durent 5 minutes.- Les heures d'opération pour ce rôle sont de 6h30 à minuit ; Lundi à Dimanche. Idéalement, vous devrez être flexible pour tous les quarts de travail. Les quarts de travail seront de 8 heures par jour, 5 jours par semaine.- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Envoyez-moi un courriel : sophie.hickles@randstad.ca avec le sujet « French Bilingual Inbound Customer Service»Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seuls les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Êtes-vous un représentant du service à la clientèle bilingue français à la recherche d'une nouvelle opportunité dans le secteur financier? Vous appréciez les clients et fournissez un service client de haut niveau par téléphone ? Vous cherchez à travailler à distance depuis Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse ou Île-du-Prince-Édouard? Si c'est le cas, nous avons peut-être le rôle pour vous.Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle (spécialiste des relations avec la clientèle) pour se joindre à notre équipe travaillant à domicile dans un rôle permanent. Ce poste offre des heures à temps plein.**Veuillez noter que ce rôle est en télétravail. Vous aurez besoin d'une connexion Internet à haut débit via un fil Ethernet**La principale responsabilité de ce rôle est de répondre à toutes les demandes de renseignements des clients entrants concernant les questions bancaires et financières par téléphone entrant et e-mail entrant en français et en anglais. Les appels typiques aideront à réinitialiser les mots de passe, à répondre aux questions sur les frais sur les comptes bancaires personnels et à discuter des demandes de carte de crédit.Il y aura un volume élevé d'appels téléphoniques dans ce rôle, la plupart des appels durent 5 minutes.- Les heures d'opération pour ce rôle sont de 6h30 à minuit ; Lundi à Dimanche. Idéalement, vous devrez être flexible pour tous les quarts de travail. Les quarts de travail seront de 8 heures par jour, 5 jours par semaine.- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Envoyez-moi un courriel : sophie.hickles@randstad.ca avec le sujet « French Bilingual Inbound Customer Service »** Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seuls les candidats qualifiés seront contactés.Avantages- Travailler avec une grande entreprise canadienne avec une excellente culture- En savoir plus sur le secteur financier- Une entreprise leader sur le marché- Poste à temps plein (40 heures par semaine, 5 jours par semaine !)- À partir du 15 novembre- Travailler au sein d'une équipe super sympa et soudée- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue - Rôle permanent- Programme d'actionnariat salarié- Volet à cotisations déterminées du Régime de pensions du Canada- Récompenses de reconnaissance- Réductions pour les employés**Veuillez noter que ce rôle est en télétravail. Vous aurez besoin d'une connexion Internet à haut débit via un câble Ethernet**Responsabilités- Répondre à toutes les questions des clients de manière efficace et rapide tout en établissant des relations par téléphone et par e-mail- Fournir un haut niveau de connaissance des produits pour aider à résoudre tout problème ou préoccupation- Discutez en toute confiance de sujets concernant les services bancaires personnels, les cartes de crédit, les frais sur les comptes, les réinitialisations de mot de passe- Atteindre tous les objectifs internes/KPI du centre d'appels- Assurer la liaison avec tous les autres services internes pour aider à fournir une excellente expérience client- Gérer toutes les escaladesQualifications- Parler couramment le français et l'anglais- Avoir d'excellentes compétences en communication et une attitude optimiste et dynamique !- Une expérience en service à la clientèle, idéalement dans un environnement en évolution rapide, est indispensable !- Excellentes compétences en communication écrite et verbale- Peut bien travailler au sein d'une grande équipe, à distance- Ëtre capable de travailler à domicile avec une connexion Ethernet câbléeSommaireLa principale responsabilité de ce rôle est de répondre à toutes les demandes de renseignements des clients entrants concernant les questions bancaires et financières par téléphone entrant et e-mail entrant en français et en anglais. Les appels typiques aideront à réinitialiser les mots de passe, à répondre aux questions sur les frais sur les comptes bancaires personnels et à discuter des demandes de carte de crédit.Il y aura un volume élevé d'appels téléphoniques dans ce rôle, la plupart des appels durent 5 minutes.- Les heures d'opération pour ce rôle sont de 6h30 à minuit ; Lundi à Dimanche. Idéalement, vous devrez être flexible pour tous les quarts de travail. Les quarts de travail seront de 8 heures par jour, 5 jours par semaine.- Salaire : 41 000 $ pour les candidats bilingues français et anglais. Plus un 2, 000 $ supplémentaire comme bonus de bienvenue Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Envoyez-moi un courriel : sophie.hickles@randstad.ca avec le sujet « French Bilingual Inbound Customer Service»Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement à cette annonce car nous passons un entretien cette semaine ! Ce poste se terminera rapidement alors n'hésitez pas avec votre candidature! Bien que nous apprécions toutes les candidatures, seuls les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • bathurst, new brunswick
    • permanent
    • $41,000 per year
    Are you a French bilingual customer service representative looking for a new opportunity within the financial sector? Do you value customers and provide a high level of customer service over the telephone? Are you looking to work remotely from New Brunswick, Nova Scotia or Prince Edward Island? If so, then we may have the role for you. We are currently looking for a customer service representative (Customer Relations Specialist) to join our team working from home in a permanent role. This role offers full-time hours.**Please note, this role is working from home. You will need a high-speed internet connection via an Ethernet wire**The main responsibility of this role is to respond to all inbound client inquiries regarding banking & financial queries via inbound phone and inbound email in both French and English. Typical calls will be helping with password resets, answering questions about charges on personal bank accounts, and discussing credit card applications.There will be a high volume of phone calls in this role, with most calls lasting 5 minutes. - Hours of operation for this role are 6.30 am to midnight; Monday to Sunday. You will need to be flexible for all shifts ideally. Shifts will be 8 hours a day, 5 days a week. - Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Email me: sophie.hickles@randstad.ca with the subject "French Bilingual Inbound Customer Service " **Whilst we appreciate all applications, only qualified candidates will be contacted.Advantages- Work with a huge Canadian company with an excellent culture- Learn about the financial industry- An industry-leading company- Full-time role (40 hours a week, 5 days a week!)- Starting November 15th- Working as part of a super friendly and cohesive team- Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.- Permanent role- Employee Share Ownership Program- Canada Pension Defined Contribution Component- Recognition Rewards- Employee discounts**Please note, this role is working from home. You will need high-speed internet connection via an Ethernet wire**Responsibilities- Answer all customer questions in an efficient and timely manner whilst building rapport over the phone and via email- Provide a high level of product knowledge to help resolve any issues or concerns- Confidently discuss topics regarding personal banking, credit cards, charges on accounts, password resets- Meet all internal targets/call center KPIs- Liaise with all other internal departments to help provide an excellent customer experience- Handle any and all escalationsQualifications- Must be fluent in both French & English- Must have excellent communication skills and an upbeat, can-do attitude!- Customer service experience, ideally in a fast-paced environment is a must!- Excellent communication skills both written and verbal- Can work well as part of a large team, remotely- Must be able to work from home with a hard-wired, Ethernet connectionSummaryThe main responsibility of this role is to respond to all inbound client inquiries regarding banking & financial queries via inbound phone and inbound email in both French and English. Typical calls will be helping with password resets, answering questions about charges on personal bank accounts and discussing credit card applications.There will be a high volume of phone calls in this role, with most calls lasting 5 minutes. - Hours of operation for this role are 6.30 am to midnight; Monday to Sunday. You will need to be flexible for all shifts ideally. Shifts will be 8 hours a day, 5 days a week. - Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Email me: sophie.hickles@randstad.ca with the subject "French Bilingual Inbound Customer Service " If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Whilst we appreciate all applications, only qualified candidates will be contacted.Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    Are you a French bilingual customer service representative looking for a new opportunity within the financial sector? Do you value customers and provide a high level of customer service over the telephone? Are you looking to work remotely from New Brunswick, Nova Scotia or Prince Edward Island? If so, then we may have the role for you. We are currently looking for a customer service representative (Customer Relations Specialist) to join our team working from home in a permanent role. This role offers full-time hours.**Please note, this role is working from home. You will need a high-speed internet connection via an Ethernet wire**The main responsibility of this role is to respond to all inbound client inquiries regarding banking & financial queries via inbound phone and inbound email in both French and English. Typical calls will be helping with password resets, answering questions about charges on personal bank accounts, and discussing credit card applications.There will be a high volume of phone calls in this role, with most calls lasting 5 minutes. - Hours of operation for this role are 6.30 am to midnight; Monday to Sunday. You will need to be flexible for all shifts ideally. Shifts will be 8 hours a day, 5 days a week. - Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Email me: sophie.hickles@randstad.ca with the subject "French Bilingual Inbound Customer Service " **Whilst we appreciate all applications, only qualified candidates will be contacted.Advantages- Work with a huge Canadian company with an excellent culture- Learn about the financial industry- An industry-leading company- Full-time role (40 hours a week, 5 days a week!)- Starting November 15th- Working as part of a super friendly and cohesive team- Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.- Permanent role- Employee Share Ownership Program- Canada Pension Defined Contribution Component- Recognition Rewards- Employee discounts**Please note, this role is working from home. You will need high-speed internet connection via an Ethernet wire**Responsibilities- Answer all customer questions in an efficient and timely manner whilst building rapport over the phone and via email- Provide a high level of product knowledge to help resolve any issues or concerns- Confidently discuss topics regarding personal banking, credit cards, charges on accounts, password resets- Meet all internal targets/call center KPIs- Liaise with all other internal departments to help provide an excellent customer experience- Handle any and all escalationsQualifications- Must be fluent in both French & English- Must have excellent communication skills and an upbeat, can-do attitude!- Customer service experience, ideally in a fast-paced environment is a must!- Excellent communication skills both written and verbal- Can work well as part of a large team, remotely- Must be able to work from home with a hard-wired, Ethernet connectionSummaryThe main responsibility of this role is to respond to all inbound client inquiries regarding banking & financial queries via inbound phone and inbound email in both French and English. Typical calls will be helping with password resets, answering questions about charges on personal bank accounts and discussing credit card applications.There will be a high volume of phone calls in this role, with most calls lasting 5 minutes. - Hours of operation for this role are 6.30 am to midnight; Monday to Sunday. You will need to be flexible for all shifts ideally. Shifts will be 8 hours a day, 5 days a week. - Salary: $41,000 plus an additional $2,000 as a "welcome bonus" for French and English bilingual candidates.If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Email me: sophie.hickles@randstad.ca with the subject "French Bilingual Inbound Customer Service " If this sounds like a good fit for you then please apply directly to this posting as we are interviewing this week! This role will close quickly so please do not hesitate with your application! Whilst we appreciate all applications, only qualified candidates will be contacted.Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    • moncton, new brunswick
    • permanent
    Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise de l'industrie de l'assurance dans la région de Moncton!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur de l'assurance vous intéresse ? Êtes-vous disponible à temps plein ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, alors cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir de la fin du mois de novembre 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (français/anglais)Où?- Travail à domicile (Région de Moncton) ou en présentiel Quand?- Début de la formation en fin du mois de novembreHeures d'ouverture:Lundi vendredi8h00 - 21h00 (quarts de rotation)Salaire : 38 600 $Avantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Possibilité d'acquérir de l'expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur des assurances- Excellente culture de travail et équilibre travail/vie personnelle- Opportunités d'évolution de carrière !Responsabilités- Gérer un volume élevé d'appels entrants de manière amicale et professionnelle- S'adresser aux avocats et aux prêteurs sur toute question relative à leurs dossiers spécifiques- S'assurer que les normes de service sont respectées en traitant le suivi des prêteurs désignés -Mettre à jour les informations du compte client et créer des rapports-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.- Répondre et dépasser les besoins et les attentes des clientsQualifications- Excellentes aptitudes à la communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexibleVoici comment postuler :- Postulez directement sur randstad.ca- Envoyez votre CV par courriel à tahina.renord@randstad.ca avec comme objet "Moncton Insurance"SommaireSecteur de l'assuranceReprésentant du service à la clientèle bilingueFin du mois de novembre 2021Moncton, N.-B.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    Randstad recrute un représentant bilingue du service à la clientèle pour une entreprise de l'industrie de l'assurance dans la région de Moncton!Vous souhaitez faire carrière en centre d'appels ? Le secteur de l'assurance vous intéresse ? Êtes-vous disponible à temps plein ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Si vous avez répondu « oui » à l'une des questions ci-dessus, alors cette opportunité est pour vous !C'est votre opportunité de travailler dans un centre d'appels en pleine croissance au Canada, d'utiliser votre expérience et d'aimer travailler dans une culture riche !Opportunité permanente et à temps plein à partir de la fin du mois de novembre 2021Quoi (titre du poste) ?- Représentant du service à la clientèle bilingue (français/anglais)Où?- Travail à domicile (Région de Moncton) ou en présentiel Quand?- Début de la formation en fin du mois de novembreHeures d'ouverture:Lundi vendredi8h00 - 21h00 (quarts de rotation)Salaire : 38 600 $Avantages- L'un des centres d'appels à la croissance la plus rapide au Canada- Possibilité d'acquérir de l'expérience en centre d'appels et en service à la clientèle- Opportunité de travailler dans le secteur des assurances- Excellente culture de travail et équilibre travail/vie personnelle- Opportunités d'évolution de carrière !Responsabilités- Gérer un volume élevé d'appels entrants de manière amicale et professionnelle- S'adresser aux avocats et aux prêteurs sur toute question relative à leurs dossiers spécifiques- S'assurer que les normes de service sont respectées en traitant le suivi des prêteurs désignés -Mettre à jour les informations du compte client et créer des rapports-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.- Répondre et dépasser les besoins et les attentes des clientsQualifications- Excellentes aptitudes à la communication en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit- Une première expérience en service client est requise- Solides compétences en résolution de problèmes- Sens de la technologie et connaissance pratique de l'informatique- Temps plein et disponibilité flexibleVoici comment postuler :- Postulez directement sur randstad.ca- Envoyez votre CV par courriel à tahina.renord@randstad.ca avec comme objet "Moncton Insurance"SommaireSecteur de l'assuranceReprésentant du service à la clientèle bilingueFin du mois de novembre 2021Moncton, N.-B.Randstad Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, Randstad accueille favorablement les demandes d'emploi des femmes, des peuples autochtones, des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes de toutes orientations et identités sexuelles, des minorités visibles, et d'autres personnes qui pourraient contribuer à une plus grande diversité. Randstad Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à votre succursale locale, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Veuillez svp communiquer avec votre succursale locale pour tout commentaire sur l’équité ainsi que pour tout besoin d’accommodement.
    • moncton, new brunswick
    • permanent
    Randstad is Hiring Bilingual Customer Service Representative for a company in the insurance industry in the Moncton Area!Do you want to pursue a career in call center? Are you interested in the insurance industry? Are you full-time available? Are you fluently bilingual in English and French? If you answered "yes" to any of the above, then this opportunity is for you!This is your opportunity to work in a TOP growing call center in Canada, utilize your experience, and enjoy working in rich culture!Permanent and full time opportunity starting as of end of NovemberWhat(Job title)?- Bilingual Customer Service Representative (French/English)Where?- In office in Moncton areaWhen?- Training starts end of November Hours of Operation:Monday - Friday 8 AM - 9 PM (rotational shifts)Salary: $38,600Advantages- One of the fastest growing call centres in Canada- Opportunity to gain call center experience and customer service experience- Opportunity to work in the insurance industry- Great work culture & work/life balance- Career progression opportunities!Responsibilities- Handle a high volume of inbound calls in a friendly and professional manner- Address lawyers and lenders on any issues relating to their specific files- Ensure service standards are being met by processing designated Lender follow-up -Update customer account information and create reports -Respond to customer inquiries in a pleasant and professional manner.- Meet and exceed customers needs and expectationsQualifications- Excellent communication skills in English and French, verbal and written- Previous experience in Customer service is required- Strong problem-solving skills- Tech savvy and working knowledge of computers- Full time and flexible availabilityHere's how you can apply:- Apply directly on randstad.ca- Email your resume to tahina.renord@randstad.ca with subject line "Moncton Insurance"SummaryInsurance Industry Bilingual Customer Service Rep End of November 2021Moncton, NB Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    Randstad is Hiring Bilingual Customer Service Representative for a company in the insurance industry in the Moncton Area!Do you want to pursue a career in call center? Are you interested in the insurance industry? Are you full-time available? Are you fluently bilingual in English and French? If you answered "yes" to any of the above, then this opportunity is for you!This is your opportunity to work in a TOP growing call center in Canada, utilize your experience, and enjoy working in rich culture!Permanent and full time opportunity starting as of end of NovemberWhat(Job title)?- Bilingual Customer Service Representative (French/English)Where?- In office in Moncton areaWhen?- Training starts end of November Hours of Operation:Monday - Friday 8 AM - 9 PM (rotational shifts)Salary: $38,600Advantages- One of the fastest growing call centres in Canada- Opportunity to gain call center experience and customer service experience- Opportunity to work in the insurance industry- Great work culture & work/life balance- Career progression opportunities!Responsibilities- Handle a high volume of inbound calls in a friendly and professional manner- Address lawyers and lenders on any issues relating to their specific files- Ensure service standards are being met by processing designated Lender follow-up -Update customer account information and create reports -Respond to customer inquiries in a pleasant and professional manner.- Meet and exceed customers needs and expectationsQualifications- Excellent communication skills in English and French, verbal and written- Previous experience in Customer service is required- Strong problem-solving skills- Tech savvy and working knowledge of computers- Full time and flexible availabilityHere's how you can apply:- Apply directly on randstad.ca- Email your resume to tahina.renord@randstad.ca with subject line "Moncton Insurance"SummaryInsurance Industry Bilingual Customer Service Rep End of November 2021Moncton, NB Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.
    • saint john, new brunswick
    • permanent
    Description Lieu : Saint John, NB, Canada (sur place) Salaire : $16/heure Type d'emploi : Temps pleinL'opportunité:En ce moment, Air Canada est à la recherche d'agents bilingues pour se joindre à leur équipe -  ventes et service à la clientèle dans notre centre de services à Saint John. Nos agents sont souvent les premiers interlocuteurs de nos clients à Air Canada, il s'agit donc d'un poste d’importance vitale pour la stabilité de notre succès. Vous devez faire en sorte que l’impression première soit une impression positive.  Êtes-vous prêt à relever le défi ? Si vous aimez travailler avec les gens et que vous êtes fier d'offrir un service à la clientèle mémorable, vous pourriez être à deux doigts de décrocher le poste idéal. A quoi ressemble votre quotidien :En tant qu'agent bilingue de vente et  service à la clientèle, vous offrez un service à la clientèle supérieur en répondant à chaque appel de manière rapide, courtoise et professionnelle. Vous devez également; - Être une source fiable de renseignement en ce qui concerne les vols, les tarifs, les destinations et les offres exclusives. - Utiliser le système de réservation interne d'Air Canada pour effectuer de nouvelles réservations de vols ou modifier des réservations existantes. - Garantir la satisfaction des clients en fournissant des réponses rapides aux demandes de renseignements. Voici un vidéo pour vous donner une idée du rôle d'agent bilingue des ventes et du service à la clientèle : https://youtu.be/aTKy5mJ3fdE Vos avantages: Étant l'un des principaux employeurs au Canada, nous tenons à ce que nos employés soient bien récompensés par une gamme d'avantages sociaux : - Le personnel d'Air Canada aime voyager et nous avons un des programmes de voyages les plus généreux de l’industrie pour nos employés. Vous et les membres de votre famille immédiate bénéficiez de tarifs spéciaux sur les billets d'avion dès le premier jour. - Choisissez comment vous souhaitez travailler avec nous. Nous proposons des postes à temps plein et à temps partiel.- Nous accordons de l'importance à votre bien-être, c'est pourquoi nous proposons un large éventail de régimes d'avantages sociaux, notamment les soins de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille. - Des outils de formation et de développement pour vous aider à exploiter pleinement  votre potentiel.   Qualifications Compétences et expérience requises Ce rôle est d’une importance vital pour la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous avons un certain nombre de critères pour assurer votre réussite : - Être entièrement vacciné contre le COVID-19 - Diplôme d'études secondaires ou équivalent - Être disponible pour suivre et réussir un programme de formation rémunéré de huit (8) semaines à temps plein  - Disponible pour travailler des quarts de travail  - Capacité de trouver des solutions créatives suite à des problèmes complexes pour aider le client - Gérer plusieurs tâches à la fois et de travailler de façon autonome avec une supervision minimale.- Être admissible à travailler au Canada Compétences souhaitées - Preuve d’expérience en service à la clientèle dans un environnement de centre d'appels - Expérience préalable dans le secteur du voyage - Connaissance pratique des applications informatiques et de l'Internet - La priorité sera donnée aux candidats bilingues en anglais et en français. Toutefois, une attention particulière sera accordée aux candidats qui parlent couramment l'anglais et une ou plusieurs des langues préférées.  Laissez votre carrière prendre son envol Ne manquez pas cette occasion exceptionnelle de participer à la croissance et à l'expansion de la plus grande compagnie aérienne du Canada.  Montez à bord avec nous et voyez votre carrière prendre son envol.  POSTULEZ MAINTENANT Diversité et inclusion : Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.   
    Description Lieu : Saint John, NB, Canada (sur place) Salaire : $16/heure Type d'emploi : Temps pleinL'opportunité:En ce moment, Air Canada est à la recherche d'agents bilingues pour se joindre à leur équipe -  ventes et service à la clientèle dans notre centre de services à Saint John. Nos agents sont souvent les premiers interlocuteurs de nos clients à Air Canada, il s'agit donc d'un poste d’importance vitale pour la stabilité de notre succès. Vous devez faire en sorte que l’impression première soit une impression positive.  Êtes-vous prêt à relever le défi ? Si vous aimez travailler avec les gens et que vous êtes fier d'offrir un service à la clientèle mémorable, vous pourriez être à deux doigts de décrocher le poste idéal. A quoi ressemble votre quotidien :En tant qu'agent bilingue de vente et  service à la clientèle, vous offrez un service à la clientèle supérieur en répondant à chaque appel de manière rapide, courtoise et professionnelle. Vous devez également; - Être une source fiable de renseignement en ce qui concerne les vols, les tarifs, les destinations et les offres exclusives. - Utiliser le système de réservation interne d'Air Canada pour effectuer de nouvelles réservations de vols ou modifier des réservations existantes. - Garantir la satisfaction des clients en fournissant des réponses rapides aux demandes de renseignements. Voici un vidéo pour vous donner une idée du rôle d'agent bilingue des ventes et du service à la clientèle : https://youtu.be/aTKy5mJ3fdE Vos avantages: Étant l'un des principaux employeurs au Canada, nous tenons à ce que nos employés soient bien récompensés par une gamme d'avantages sociaux : - Le personnel d'Air Canada aime voyager et nous avons un des programmes de voyages les plus généreux de l’industrie pour nos employés. Vous et les membres de votre famille immédiate bénéficiez de tarifs spéciaux sur les billets d'avion dès le premier jour. - Choisissez comment vous souhaitez travailler avec nous. Nous proposons des postes à temps plein et à temps partiel.- Nous accordons de l'importance à votre bien-être, c'est pourquoi nous proposons un large éventail de régimes d'avantages sociaux, notamment les soins de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille. - Des outils de formation et de développement pour vous aider à exploiter pleinement  votre potentiel.   Qualifications Compétences et expérience requises Ce rôle est d’une importance vital pour la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous avons un certain nombre de critères pour assurer votre réussite : - Être entièrement vacciné contre le COVID-19 - Diplôme d'études secondaires ou équivalent - Être disponible pour suivre et réussir un programme de formation rémunéré de huit (8) semaines à temps plein  - Disponible pour travailler des quarts de travail  - Capacité de trouver des solutions créatives suite à des problèmes complexes pour aider le client - Gérer plusieurs tâches à la fois et de travailler de façon autonome avec une supervision minimale.- Être admissible à travailler au Canada Compétences souhaitées - Preuve d’expérience en service à la clientèle dans un environnement de centre d'appels - Expérience préalable dans le secteur du voyage - Connaissance pratique des applications informatiques et de l'Internet - La priorité sera donnée aux candidats bilingues en anglais et en français. Toutefois, une attention particulière sera accordée aux candidats qui parlent couramment l'anglais et une ou plusieurs des langues préférées.  Laissez votre carrière prendre son envol Ne manquez pas cette occasion exceptionnelle de participer à la croissance et à l'expansion de la plus grande compagnie aérienne du Canada.  Montez à bord avec nous et voyez votre carrière prendre son envol.  POSTULEZ MAINTENANT Diversité et inclusion : Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.   
    • saint john, new brunswick
    • permanent
    Description Location: Saint John, NB, Canada (Onsite) Salary: $16/hour Job type: Full-time The opportunity: Right now, Air Canada is looking for Customer Sales and Service Agents to join our Contact Centre team in Saint John. This position is vitally important to our continued success as you will often be a customer’s first point of contact. So creating a great first impression will be down to you. Are you up for the challenge? If you love working with people and take pride in delivering memorable customer service, then you could be just moments away from landing your perfect role. What your day-to-day looks like As a Customer Sales and Service Agent, you will provide exceptional customer service by answering every call promptly, courteously, and professionally. You will also: • Be a knowledgeable source of information regarding flights, fares, destinations, and special offers • Use Air Canada’s in-house reservation system to make new flight reservations or modify existing bookings • Ensure customer satisfaction by providing timely resolutions to customer inquiries. Take a look at this video to find out more about the Customer Sales and Service Agent role: https://youtu.be/aTKy5mJ3fdE Your benefits: As one of the leading employers in Canada, we like to ensure our employees are well rewarded with a  range of benefits including: • Air Canada staff love to travel and we have one of the most generous employee travel programs in the industry. You and your immediate family members will enjoy special rates on airfares from day one • We value your wellbeing which is why we offer a wide variety of benefit plans, including health and dental, for you and your family • Training and development tools to help unlock your full potential   Qualifications Skills and experience required This role is vital for our client’s satisfaction. Therefore we have a number of key criteria to ensure your success: • Fully vaccinated against COVID-19 • High school diploma or equivalent • Be available to attend and successfully pass an eight (8) week full-time paid training program  • Availability to work in shifts • Ability to find creative solutions to complex customer situations • An effective multi-tasker who can work independently with a minimum of supervision • Eligible to work in CanadaPreferred competencies • Customer service experience within a Call Centre environment • Previous travel industry experience • Working knowledge of computer applications and the internet • Priority will be given to candidates bilingual in English and French. However, strong consideration will also be given to candidates fluent in English and one or more of the preferred languages. Let your career take flight Don’t miss out on this exciting opportunity to be a part of the growth and expansion of Canada’s largest airline.  Come onboard with us and watch your career take flight. APPLY NOW Diversity and inclusion: Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and  rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve. 
    Description Location: Saint John, NB, Canada (Onsite) Salary: $16/hour Job type: Full-time The opportunity: Right now, Air Canada is looking for Customer Sales and Service Agents to join our Contact Centre team in Saint John. This position is vitally important to our continued success as you will often be a customer’s first point of contact. So creating a great first impression will be down to you. Are you up for the challenge? If you love working with people and take pride in delivering memorable customer service, then you could be just moments away from landing your perfect role. What your day-to-day looks like As a Customer Sales and Service Agent, you will provide exceptional customer service by answering every call promptly, courteously, and professionally. You will also: • Be a knowledgeable source of information regarding flights, fares, destinations, and special offers • Use Air Canada’s in-house reservation system to make new flight reservations or modify existing bookings • Ensure customer satisfaction by providing timely resolutions to customer inquiries. Take a look at this video to find out more about the Customer Sales and Service Agent role: https://youtu.be/aTKy5mJ3fdE Your benefits: As one of the leading employers in Canada, we like to ensure our employees are well rewarded with a  range of benefits including: • Air Canada staff love to travel and we have one of the most generous employee travel programs in the industry. You and your immediate family members will enjoy special rates on airfares from day one • We value your wellbeing which is why we offer a wide variety of benefit plans, including health and dental, for you and your family • Training and development tools to help unlock your full potential   Qualifications Skills and experience required This role is vital for our client’s satisfaction. Therefore we have a number of key criteria to ensure your success: • Fully vaccinated against COVID-19 • High school diploma or equivalent • Be available to attend and successfully pass an eight (8) week full-time paid training program  • Availability to work in shifts • Ability to find creative solutions to complex customer situations • An effective multi-tasker who can work independently with a minimum of supervision • Eligible to work in CanadaPreferred competencies • Customer service experience within a Call Centre environment • Previous travel industry experience • Working knowledge of computer applications and the internet • Priority will be given to candidates bilingual in English and French. However, strong consideration will also be given to candidates fluent in English and one or more of the preferred languages. Let your career take flight Don’t miss out on this exciting opportunity to be a part of the growth and expansion of Canada’s largest airline.  Come onboard with us and watch your career take flight. APPLY NOW Diversity and inclusion: Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and  rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve. 

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