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21 jobs found in Kingsey Falls, Québec

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    • saint-bruno, québec
    • permanent
    • $63,000 - $70,500 per year
    Looking for a new challenge ? You have management experience and love customer service? This may be the perfect opportunity for you!Our client in the construction industry is currently seeking a Supervisor for their customer service team. Where: Saint-Bruno (south shore)Schedule: Monday to Friday during the day, hybrid 2-3 days/weekSalary: 63K, bonus program up to 7500$ if objectives are metAdvantages•Competitive base salary and bonus potential•Supplemental health insurance and pension plan (contribution match)•Flexible and informal work environment•Work remotely oftenResponsibilities•Direct the daily operations of the customer service team•Plan, prioritize and delegate work tasks to ensure proper functioning of the department•Hands-in approach in handling and resolving escalated customer service issues•Daily coordination of operational issues with other departments such as Sales, Purchasing, Finance and Logistics & Warehouse•Ensure the necessary resources and tools are available for quality customer service delivery•Review customer complaints, including monitoring of timely follow-up of other departments•Identify and implement strategies to improve quality of service, productivity and profitability•Co-ordinate and manage customer service projects as well as develop own initiatives, including customer service policies and procedures•Active and constructive participation in management team meetings on relevant issues•Evaluate performance of Customer Service team members, including training and coaching needsQualifications•Post-secondary education degree or diploma•Minimal 5 years customer service experience and minimal 2 years supervisory experience•Well-developed knowledge of customer service principles and practices•Experience with order processing/ERP software, databases and CRM tools as well as modern MS Office applications•Experience and knowledge of the Canadian construction industry desiredSummaryIf you are interested in this position, please apply here directly or send your updated resume to gabriel.whiting@randstad.caThank you!Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    Looking for a new challenge ? You have management experience and love customer service? This may be the perfect opportunity for you!Our client in the construction industry is currently seeking a Supervisor for their customer service team. Where: Saint-Bruno (south shore)Schedule: Monday to Friday during the day, hybrid 2-3 days/weekSalary: 63K, bonus program up to 7500$ if objectives are metAdvantages•Competitive base salary and bonus potential•Supplemental health insurance and pension plan (contribution match)•Flexible and informal work environment•Work remotely oftenResponsibilities•Direct the daily operations of the customer service team•Plan, prioritize and delegate work tasks to ensure proper functioning of the department•Hands-in approach in handling and resolving escalated customer service issues•Daily coordination of operational issues with other departments such as Sales, Purchasing, Finance and Logistics & Warehouse•Ensure the necessary resources and tools are available for quality customer service delivery•Review customer complaints, including monitoring of timely follow-up of other departments•Identify and implement strategies to improve quality of service, productivity and profitability•Co-ordinate and manage customer service projects as well as develop own initiatives, including customer service policies and procedures•Active and constructive participation in management team meetings on relevant issues•Evaluate performance of Customer Service team members, including training and coaching needsQualifications•Post-secondary education degree or diploma•Minimal 5 years customer service experience and minimal 2 years supervisory experience•Well-developed knowledge of customer service principles and practices•Experience with order processing/ERP software, databases and CRM tools as well as modern MS Office applications•Experience and knowledge of the Canadian construction industry desiredSummaryIf you are interested in this position, please apply here directly or send your updated resume to gabriel.whiting@randstad.caThank you!Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    • montréal nord, québec
    • permanent
    • $22.00 per hour
    Vous avez une passion pour le service à la clientèle ? Êtes-vous à la recherche d'un emploi dans l'est de la ville de Montréal ? Cherchez-vous un horaire de jour stable ?Notre client est l'un des plus importants fournisseurs de services d'étalonnage, de réparation et d'entretien d'équipement au monde, avec des établissements dans plus de 20 pays.Il est actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle pour se joindre à une équipe dynamique et en pleine croissance.Avantages- Poste permanent à Montréal-Nord- Salaire de 22$/heure + prime mensuelle- Horaire de jour à temps plein de 8h30 à 16h30 du lundi au vendredi- Travaille de la maison 2 à 3 jours par semaine suite à la complétion de ta formation (travail hybride)- Vacances payées - Assurance après 3 mois (assurance dentaire, invalidité, maladie complémentaire, vie)Responsabilités- Répondre aux appels et aux courriels des clients.- Assurer le suivi des demandes des clients.- Préparer les devis et les commandes.- Gérer et mettre à jour les données clients en veillant à la saisie des informations.- Gérer votre portefeuille de clients qui vous sera attribué.- Assister les clients et leur proposer toujours la meilleure solution pour chaque situation.- Toutes autres tâches connexes pour assurer le bon fonctionnement du département.Qualifications- Au moins 2 ans dans le service à la clientèle- Solides compétences en communication (bilingue français et anglais - écrit et oral)- Une très bonne connaissance de Microsoft office (Excel, Outlook, Word)- Capacité à résoudre des problèmes et polyvalence- Esprit d'équipeSommaireSi ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement ici ou envoyer votre CV mis à jour à gabriel.whiting@randstad.ca.Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Vous avez une passion pour le service à la clientèle ? Êtes-vous à la recherche d'un emploi dans l'est de la ville de Montréal ? Cherchez-vous un horaire de jour stable ?Notre client est l'un des plus importants fournisseurs de services d'étalonnage, de réparation et d'entretien d'équipement au monde, avec des établissements dans plus de 20 pays.Il est actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle pour se joindre à une équipe dynamique et en pleine croissance.Avantages- Poste permanent à Montréal-Nord- Salaire de 22$/heure + prime mensuelle- Horaire de jour à temps plein de 8h30 à 16h30 du lundi au vendredi- Travaille de la maison 2 à 3 jours par semaine suite à la complétion de ta formation (travail hybride)- Vacances payées - Assurance après 3 mois (assurance dentaire, invalidité, maladie complémentaire, vie)Responsabilités- Répondre aux appels et aux courriels des clients.- Assurer le suivi des demandes des clients.- Préparer les devis et les commandes.- Gérer et mettre à jour les données clients en veillant à la saisie des informations.- Gérer votre portefeuille de clients qui vous sera attribué.- Assister les clients et leur proposer toujours la meilleure solution pour chaque situation.- Toutes autres tâches connexes pour assurer le bon fonctionnement du département.Qualifications- Au moins 2 ans dans le service à la clientèle- Solides compétences en communication (bilingue français et anglais - écrit et oral)- Une très bonne connaissance de Microsoft office (Excel, Outlook, Word)- Capacité à résoudre des problèmes et polyvalence- Esprit d'équipeSommaireSi ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement ici ou envoyer votre CV mis à jour à gabriel.whiting@randstad.ca.Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • saint-bruno, québec
    • permanent
    • $63,000 - $70,500 per year
    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ? Vous avez de l'expérience en gestion et vous aimez le service à la clientèle ? C'est peut-être l'opportunité parfaite pour vous !Notre client du secteur de la construction est actuellement à la recherche d'un superviseur pour son équipe de service à la clientèle. Où : Saint-Bruno (rive sud)Horaire : Lundi au vendredi de jour, hybride 2-3 jours/semaineSalaire : 63K, programme de bonification jusqu'à 7500$ si les objectifs sont atteintsAvantages- Salaire de base compétitif et potentiel de primes- Assurance maladie complémentaire et régime de retraite (contribution équivalente)- Environnement de travail flexible et informel- Possibilité de travailler à distance régulièrementResponsabilités- Diriger les activités quotidiennes de l'équipe du service à la clientèle- Planifier, hiérarchiser et déléguer les tâches afin d'assurer le bon fonctionnement du service- Approche pratique pour traiter et résoudre les problèmes de service à la clientèle de niveau supérieur- Coordination quotidienne des problèmes opérationnels avec d'autres départements tels que les ventes, les achats, les finances, la logistique et l'entrepôt.- S'assurer que les ressources et les outils nécessaires sont disponibles pour une prestation de service client de qualité- Examiner les plaintes des clients, y compris la surveillance du suivi en temps opportun des autres départements- Identifier et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la qualité du service, la productivité et la rentabilité- Coordonner et gérer les projets de service à la clientèle et développer ses propres initiatives, y compris les politiques et procédures de service à la clientèle- Participer de manière active et constructive aux réunions de l'équipe de gestion sur les questions pertinentes- Évaluer les performances des membres de l'équipe du service clientèle, y compris les besoins en matière de formation et d'encadrementQualifications- Diplôme d'études postsecondaires - Au moins cinq ans d'expérience en service à la clientèle et au moins deux ans d'expérience en supervision.- Connaissance approfondie des principes et pratiques du service à la clientèle.- Expérience des logiciels de traitement des commandes/ERP, des bases de données et des outils CRM, ainsi que des applications modernes de MS Office.- Expérience et connaissance de l'industrie canadienne de la construction souhaitéesSommaireSi vous êtes intéressé par ce poste, veuillez postuler directement ici ou envoyer votre CV mis à jour à gabriel.whiting@randstad.ca.Merci!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ? Vous avez de l'expérience en gestion et vous aimez le service à la clientèle ? C'est peut-être l'opportunité parfaite pour vous !Notre client du secteur de la construction est actuellement à la recherche d'un superviseur pour son équipe de service à la clientèle. Où : Saint-Bruno (rive sud)Horaire : Lundi au vendredi de jour, hybride 2-3 jours/semaineSalaire : 63K, programme de bonification jusqu'à 7500$ si les objectifs sont atteintsAvantages- Salaire de base compétitif et potentiel de primes- Assurance maladie complémentaire et régime de retraite (contribution équivalente)- Environnement de travail flexible et informel- Possibilité de travailler à distance régulièrementResponsabilités- Diriger les activités quotidiennes de l'équipe du service à la clientèle- Planifier, hiérarchiser et déléguer les tâches afin d'assurer le bon fonctionnement du service- Approche pratique pour traiter et résoudre les problèmes de service à la clientèle de niveau supérieur- Coordination quotidienne des problèmes opérationnels avec d'autres départements tels que les ventes, les achats, les finances, la logistique et l'entrepôt.- S'assurer que les ressources et les outils nécessaires sont disponibles pour une prestation de service client de qualité- Examiner les plaintes des clients, y compris la surveillance du suivi en temps opportun des autres départements- Identifier et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la qualité du service, la productivité et la rentabilité- Coordonner et gérer les projets de service à la clientèle et développer ses propres initiatives, y compris les politiques et procédures de service à la clientèle- Participer de manière active et constructive aux réunions de l'équipe de gestion sur les questions pertinentes- Évaluer les performances des membres de l'équipe du service clientèle, y compris les besoins en matière de formation et d'encadrementQualifications- Diplôme d'études postsecondaires - Au moins cinq ans d'expérience en service à la clientèle et au moins deux ans d'expérience en supervision.- Connaissance approfondie des principes et pratiques du service à la clientèle.- Expérience des logiciels de traitement des commandes/ERP, des bases de données et des outils CRM, ainsi que des applications modernes de MS Office.- Expérience et connaissance de l'industrie canadienne de la construction souhaitéesSommaireSi vous êtes intéressé par ce poste, veuillez postuler directement ici ou envoyer votre CV mis à jour à gabriel.whiting@randstad.ca.Merci!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • lachine, québec
    • permanent
    Are you ready to take the next step in your career? Do you have excellent French and English communication skills? Are you passionate about customer service and banking? Are you interested in the financial industry?If you answered "yes", then this may be the opportunity you have been looking for. This is a permanent full-time position working with a top financial institution.Position: Bilingual (English/French) Customer Service Representative - Express QueueLocation: In Office position ( Montreal ) Hours of Operation:The business operates Monday - SundayBetween the hours of 7 am - 10 pmScheduled for full-time hoursTraining: 4 weeks, full-time paid trainingAdvantages- Competitive pay of $39000- Permanent, full-time position- Well known and reputable financial company- Career growth and advancement opportunities are available- Benefits and Paid Vacation- Annual Bonus available- Transit accessible location in MontrealResponsibilitiesAs a Bilingual (English/French) Customer Service Representative, you will be responsible for:- Bilingual (English/French) inbound calls- Taking inbound customer service inquiries regarding clients' financial products and services on the Express Que- Provide knowledgeable assistance to clients over the phone - You will be the first point of contact and will create a warm, and pleasant experience for clients- Achieve quality service by assessing & responding to client needs- Capturing call/email details into a case tracking system- Building and maintaining strong client relationshipsQualifications- fluency in French and English- call centre (contact centre) or financial/bank experience is an asset- strong problem solving and analytical abilities- tech-savvy and working knowledge of computers- full time and flexible availability- detail-oriented with excellent communication skills (verbal and written)SummaryHow to apply:This role will not be available for long! Interviews happening soon.If you or someone you know is interested in this opportunity, please apply by following 1 of the following options:1. apply directly to this posting2. apply on our website at www.randstad.ca or3. send your current up-to-date resume to ameymohit.bhise@randstad.ca and add the subject line: "Bilingual Customer Service Rep - Montreal"Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    Are you ready to take the next step in your career? Do you have excellent French and English communication skills? Are you passionate about customer service and banking? Are you interested in the financial industry?If you answered "yes", then this may be the opportunity you have been looking for. This is a permanent full-time position working with a top financial institution.Position: Bilingual (English/French) Customer Service Representative - Express QueueLocation: In Office position ( Montreal ) Hours of Operation:The business operates Monday - SundayBetween the hours of 7 am - 10 pmScheduled for full-time hoursTraining: 4 weeks, full-time paid trainingAdvantages- Competitive pay of $39000- Permanent, full-time position- Well known and reputable financial company- Career growth and advancement opportunities are available- Benefits and Paid Vacation- Annual Bonus available- Transit accessible location in MontrealResponsibilitiesAs a Bilingual (English/French) Customer Service Representative, you will be responsible for:- Bilingual (English/French) inbound calls- Taking inbound customer service inquiries regarding clients' financial products and services on the Express Que- Provide knowledgeable assistance to clients over the phone - You will be the first point of contact and will create a warm, and pleasant experience for clients- Achieve quality service by assessing & responding to client needs- Capturing call/email details into a case tracking system- Building and maintaining strong client relationshipsQualifications- fluency in French and English- call centre (contact centre) or financial/bank experience is an asset- strong problem solving and analytical abilities- tech-savvy and working knowledge of computers- full time and flexible availability- detail-oriented with excellent communication skills (verbal and written)SummaryHow to apply:This role will not be available for long! Interviews happening soon.If you or someone you know is interested in this opportunity, please apply by following 1 of the following options:1. apply directly to this posting2. apply on our website at www.randstad.ca or3. send your current up-to-date resume to ameymohit.bhise@randstad.ca and add the subject line: "Bilingual Customer Service Rep - Montreal"Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    • saint-jean-sur-richelieu, québec
    • permanent
    • $23.00 - $25.00 per hour
    On dit de vous que vous êtes débrouillard en informatique et de nature ambitieuse? Vous êtes un passionné du service à la clientèle ? Nous avons le mandat qu'il vous faut ! Nous sommes à la recherche d'un représentant au service à la clientèle pour un mandat d'une durée d'environ 6 mois. L' entreprise est très renommée et œuvre dans le domaine manufacturier à IbervillePoste: Représentant au service à la clientèleDurée : 6 mois avec possibilité de permanenceLieu: IbervilleSalaire: De 23$ à 25$ de l'heureHoraire: lundi au vendredi / flexible / 40h semaineFormation: 3 semainesLa formation aura lieu en présentiel, aux bureaux, mais le poste sera hybride par la suite. Deux jour au bureau MINIMUM, trois jours de travail à domicile. #emploimontreal #servicealaclientele #serviceclient #emploiiberville #teletravail #modehybride #emploiserviceclient #emploiservicealaclientete #offredemploi #embaucheAvantagesLes avantages d'être un representant bilingue au service client sont les suivants :- Travailler au sein d'une grande entreprise- Horaire flexible de 40h semaine, du lundi au vendredi- Salaire intéressant- Stationnement gratuit- Facilité d'accès à l'entrepriseResponsabilitésLes tâches liées au poste de représentant au service client bilingue sont les suivantes :- Répondre efficacement aux questions des clients- Procéder à la facturation relative aux commandes- Fournir l'information aux clients ayant des questions relatives aux commandes- Coordonner l'état de la commande avec les différents départements- Contrôler l'état des commandes et la résolution des demandes- Assurer une expérience client positive, en fournissant régulièrement des mises à jour et des clarifications.QualificationsCe poste vous intéresse ? Consultez ci-dessous les compétences que nous recherchons :- Détenir un diplôme post-secondaire.- Avoir au moins 3 ans d'expérience dans le service à la clientèle- Être parfaitement bilingue (écrit et oral). Anglais + français- Posséder une connaissance d'Excel, d'Outlook, de Salesforce.com. et de SAP, un atout.SommaireÊtes-vous le candidat idéal pour ce rôle ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une grande entreprise ? Envoyez-nous votre CV à jour avec pour sujet "Représentant au service client bilingue - Iberville" :Jessica Yel Ozbek jessica.yelozbek@randstad.caKarel Tabatay karel.tarabay@randstad.caFlorence Lefebvre florence.lefebvre@randstad.caStephanie Bouasria stephanie.bouasria@randstad.caKaren Leiton karen.leiton@randstad.caRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    On dit de vous que vous êtes débrouillard en informatique et de nature ambitieuse? Vous êtes un passionné du service à la clientèle ? Nous avons le mandat qu'il vous faut ! Nous sommes à la recherche d'un représentant au service à la clientèle pour un mandat d'une durée d'environ 6 mois. L' entreprise est très renommée et œuvre dans le domaine manufacturier à IbervillePoste: Représentant au service à la clientèleDurée : 6 mois avec possibilité de permanenceLieu: IbervilleSalaire: De 23$ à 25$ de l'heureHoraire: lundi au vendredi / flexible / 40h semaineFormation: 3 semainesLa formation aura lieu en présentiel, aux bureaux, mais le poste sera hybride par la suite. Deux jour au bureau MINIMUM, trois jours de travail à domicile. #emploimontreal #servicealaclientele #serviceclient #emploiiberville #teletravail #modehybride #emploiserviceclient #emploiservicealaclientete #offredemploi #embaucheAvantagesLes avantages d'être un representant bilingue au service client sont les suivants :- Travailler au sein d'une grande entreprise- Horaire flexible de 40h semaine, du lundi au vendredi- Salaire intéressant- Stationnement gratuit- Facilité d'accès à l'entrepriseResponsabilitésLes tâches liées au poste de représentant au service client bilingue sont les suivantes :- Répondre efficacement aux questions des clients- Procéder à la facturation relative aux commandes- Fournir l'information aux clients ayant des questions relatives aux commandes- Coordonner l'état de la commande avec les différents départements- Contrôler l'état des commandes et la résolution des demandes- Assurer une expérience client positive, en fournissant régulièrement des mises à jour et des clarifications.QualificationsCe poste vous intéresse ? Consultez ci-dessous les compétences que nous recherchons :- Détenir un diplôme post-secondaire.- Avoir au moins 3 ans d'expérience dans le service à la clientèle- Être parfaitement bilingue (écrit et oral). Anglais + français- Posséder une connaissance d'Excel, d'Outlook, de Salesforce.com. et de SAP, un atout.SommaireÊtes-vous le candidat idéal pour ce rôle ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une grande entreprise ? Envoyez-nous votre CV à jour avec pour sujet "Représentant au service client bilingue - Iberville" :Jessica Yel Ozbek jessica.yelozbek@randstad.caKarel Tabatay karel.tarabay@randstad.caFlorence Lefebvre florence.lefebvre@randstad.caStephanie Bouasria stephanie.bouasria@randstad.caKaren Leiton karen.leiton@randstad.caRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • lachine, québec
    • permanent
    Êtes-vous prêt à passer à l'étape suivante de votre carrière ? Avez-vous d'excellentes compétences en communication en français et en anglais ? Êtes-vous intéressé dans le secteur financier?Si vous avez répondu "oui", il s'agit peut-être de l'opportunité que vous recherchiez. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein au sein d'une institution financière respectée.Poste : Représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français) - File d'attente expressEmplacement : Poste au bureau (Montréal)Heures d'ouverture :L'entreprise est ouverte du lundi au dimancheEntre 7h00 et 22h00Prévu pour des heures à temps pleinFormation : 4 semaines, formation rémunérée à temps pleinAvantages- Salaire compétitif de $39 000- Poste permanent, à temps plein- Société financière bien connue et réputée- Possibilités de croissance de carrière et d'avancement- Avantages sociaux et congés payés- Prime annuelle disponible- Emplacement accessible par transport en commun à MontrealResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français), vous serez responsable de ce qui suit :- Effectuer des appels entrants bilingues (anglais/français).- Répondre aux demandes de renseignements des clients concernant les produits et services financiers de l'Express Que.- Fournir une assistance bien informée aux clients au téléphone- Vous serez le premier point de contact et vous créerez une expérience chaleureuse et agréable pour les clients.- Offrir un service de qualité en évaluant les besoins des clients et en y répondant.- Saisir les détails des appels et des courriels dans un système de suivi.- Établir et maintenir des relations solides avec les clients.Qualifications- maîtrise du français et de l'anglais- expérience dans un centre d'appels (centre de contact) ou dans le domaine financier/bancaire est un atout- fortes capacités de résolution de problèmes et d'analyse- connaissances techniques et des ordinateurs - disponibilité à temps plein et flexible- Souci du détail et excellentes aptitudes à la communication (verbale et écrite)SommaireComment postuler :Ce poste ne sera pas disponible longtemps ! Les entrevues auront lieu prochainement.Si vous ou quelqu'un que vous connaissez est intéressé par cette opportunité, veuillez postuler en suivant l'une des options suivantes :1. postuler directement à cette annonce2. postuler sur notre site Web à l'adresse www.randstad.ca ou3. envoyez votre CV à jour à ameymohit.bhise@randstad.ca et ajoutez dans la ligne d'objet : "Représentant du service à la clientèle bilingue - Montréal".Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Êtes-vous prêt à passer à l'étape suivante de votre carrière ? Avez-vous d'excellentes compétences en communication en français et en anglais ? Êtes-vous intéressé dans le secteur financier?Si vous avez répondu "oui", il s'agit peut-être de l'opportunité que vous recherchiez. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein au sein d'une institution financière respectée.Poste : Représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français) - File d'attente expressEmplacement : Poste au bureau (Montréal)Heures d'ouverture :L'entreprise est ouverte du lundi au dimancheEntre 7h00 et 22h00Prévu pour des heures à temps pleinFormation : 4 semaines, formation rémunérée à temps pleinAvantages- Salaire compétitif de $39 000- Poste permanent, à temps plein- Société financière bien connue et réputée- Possibilités de croissance de carrière et d'avancement- Avantages sociaux et congés payés- Prime annuelle disponible- Emplacement accessible par transport en commun à MontrealResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français), vous serez responsable de ce qui suit :- Effectuer des appels entrants bilingues (anglais/français).- Répondre aux demandes de renseignements des clients concernant les produits et services financiers de l'Express Que.- Fournir une assistance bien informée aux clients au téléphone- Vous serez le premier point de contact et vous créerez une expérience chaleureuse et agréable pour les clients.- Offrir un service de qualité en évaluant les besoins des clients et en y répondant.- Saisir les détails des appels et des courriels dans un système de suivi.- Établir et maintenir des relations solides avec les clients.Qualifications- maîtrise du français et de l'anglais- expérience dans un centre d'appels (centre de contact) ou dans le domaine financier/bancaire est un atout- fortes capacités de résolution de problèmes et d'analyse- connaissances techniques et des ordinateurs - disponibilité à temps plein et flexible- Souci du détail et excellentes aptitudes à la communication (verbale et écrite)SommaireComment postuler :Ce poste ne sera pas disponible longtemps ! Les entrevues auront lieu prochainement.Si vous ou quelqu'un que vous connaissez est intéressé par cette opportunité, veuillez postuler en suivant l'une des options suivantes :1. postuler directement à cette annonce2. postuler sur notre site Web à l'adresse www.randstad.ca ou3. envoyez votre CV à jour à ameymohit.bhise@randstad.ca et ajoutez dans la ligne d'objet : "Représentant du service à la clientèle bilingue - Montréal".Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • montréal nord, québec
    • permanent
    • $22.00 per hour
    Do you have a passion for customer service? Are you looking for an opportunity in the east end of the city of Montreal? Are you looking for a stable daytime schedule?Our client is one of the largest providers of equipment calibration, repair and maintenance services in the world, with locations in more than 20 countries.He is currently looking for a Customer Service Representative to join a dynamic and growing team.Advantages- Permanent position in Montreal-North- Salary of 22$/hour + monthly bonus- Full time day schedule 8:30am to 4:30pm Monday to Friday- Work remotely 2-3 days/week after completing the training (hybrid work)- Paid vacation - Insurance after 3 months (Dental Insurance, Disability, Complementary Illness, life)Responsibilities- Respond to customer calls and emails.- Follow up on customer requests.- Prepare quotes and orders.- Manage and update customer data, ensuring that information is entered.- Manage your client portfolio which will be assigned to you.- Assist customers and always offer them the best solution for each situation.- All other related tasks to ensure the proper functioning of the departmentQualifications- At least 2 years in customer service- Strong communication skills (bilingual French and English - written and spoken)- A very good knowledge of Microsoft office (Excel, Outlook, Word)- Ability to solve problems and versatility- Team spiritSummaryIf you are interested in this position, please apply here directly or send your updated resume at gabriel.whiting@randstad.caRandstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    Do you have a passion for customer service? Are you looking for an opportunity in the east end of the city of Montreal? Are you looking for a stable daytime schedule?Our client is one of the largest providers of equipment calibration, repair and maintenance services in the world, with locations in more than 20 countries.He is currently looking for a Customer Service Representative to join a dynamic and growing team.Advantages- Permanent position in Montreal-North- Salary of 22$/hour + monthly bonus- Full time day schedule 8:30am to 4:30pm Monday to Friday- Work remotely 2-3 days/week after completing the training (hybrid work)- Paid vacation - Insurance after 3 months (Dental Insurance, Disability, Complementary Illness, life)Responsibilities- Respond to customer calls and emails.- Follow up on customer requests.- Prepare quotes and orders.- Manage and update customer data, ensuring that information is entered.- Manage your client portfolio which will be assigned to you.- Assist customers and always offer them the best solution for each situation.- All other related tasks to ensure the proper functioning of the departmentQualifications- At least 2 years in customer service- Strong communication skills (bilingual French and English - written and spoken)- A very good knowledge of Microsoft office (Excel, Outlook, Word)- Ability to solve problems and versatility- Team spiritSummaryIf you are interested in this position, please apply here directly or send your updated resume at gabriel.whiting@randstad.caRandstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    • saint-jean-sur-richelieu, québec
    • permanent
    • $23.00 - $25.00 per hour
    Are you computer literate and ambitious by nature? You are passionate about customer service? We have the right mandate for you! We are looking for a customer service representative for a mandate of approximately 6 months. The company has a good reputation and works in the manufacturing field in Iberville. Position: Bilingual Customer Service RepresentativeDuration: 6 months with the possibility of a permanent positionLocation: IbervilleSalary: From 23$ to 25$ per hourSchedule: Monday to Friday / Flexible / 40h a weekTraining: 3 weeksThe training will be take place in person, in office, but the position will be hybrid afterwards. Two day in office MINIMUM, three days Work From home #montrealjobs #customerservice #ibervillejobs #remotework #workfromhome #hybridwork #customerservicejob #bilingualjobs #jobopening #hiringnowAdvantagesThe advantages of being a bilingual customer service representative are:- Work within a large company- 40 hours per week, from Monday to Friday- Interesting salary- Free parking- Easy access to the companyResponsibilitiesThe tasks related to the bilingual customer service representative position are:- Respond effectively to customer inquiries- Perform billing on orders- Provide information to customers with order related questions- Coordinate order status with various departments- Monitor order status and resolution of requests- Ensure a positive customer experience, providing regular updates and clarifications.QualificationsInterested in this position? See below the skills we are looking for:- Have a post-secondary degree.- Have at least 3 years of experience in customer service- Be perfectly bilingual (written and oral). English + French - Knowledge of Excel, Outlook, Salesforce.com and SAP is an asset.SummaryAre you the right candidate for this role? Do you want to work for a large company? Send us your updated resume with the subject line "Bilingual Customer Service Representative - Iberville" :Jessica Yel Ozbek: jessica.yelozbek@randstad.caKarel Tabatay: karel.tarabay@randstad.caFlorence Lefebvre: florence.lefebvre@randstad.caStephanie Bouasria: stephanie.bouasria@randstad.caKaren Leiton: karen.leiton@randstad.caRandstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    Are you computer literate and ambitious by nature? You are passionate about customer service? We have the right mandate for you! We are looking for a customer service representative for a mandate of approximately 6 months. The company has a good reputation and works in the manufacturing field in Iberville. Position: Bilingual Customer Service RepresentativeDuration: 6 months with the possibility of a permanent positionLocation: IbervilleSalary: From 23$ to 25$ per hourSchedule: Monday to Friday / Flexible / 40h a weekTraining: 3 weeksThe training will be take place in person, in office, but the position will be hybrid afterwards. Two day in office MINIMUM, three days Work From home #montrealjobs #customerservice #ibervillejobs #remotework #workfromhome #hybridwork #customerservicejob #bilingualjobs #jobopening #hiringnowAdvantagesThe advantages of being a bilingual customer service representative are:- Work within a large company- 40 hours per week, from Monday to Friday- Interesting salary- Free parking- Easy access to the companyResponsibilitiesThe tasks related to the bilingual customer service representative position are:- Respond effectively to customer inquiries- Perform billing on orders- Provide information to customers with order related questions- Coordinate order status with various departments- Monitor order status and resolution of requests- Ensure a positive customer experience, providing regular updates and clarifications.QualificationsInterested in this position? See below the skills we are looking for:- Have a post-secondary degree.- Have at least 3 years of experience in customer service- Be perfectly bilingual (written and oral). English + French - Knowledge of Excel, Outlook, Salesforce.com and SAP is an asset.SummaryAre you the right candidate for this role? Do you want to work for a large company? Send us your updated resume with the subject line "Bilingual Customer Service Representative - Iberville" :Jessica Yel Ozbek: jessica.yelozbek@randstad.caKarel Tabatay: karel.tarabay@randstad.caFlorence Lefebvre: florence.lefebvre@randstad.caStephanie Bouasria: stephanie.bouasria@randstad.caKaren Leiton: karen.leiton@randstad.caRandstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    • lasalle, québec
    • permanent
    Are you ready to take the next step in your career? Do you have excellent French and English communication skills? Are you passionate about customer service and banking? Are you interested in the financial industry?If you answered "yes", then this may be the opportunity you have been looking for. This is a permanent full-time position working with a top financial institution.Position: Bilingual (English/French) Customer Service Representative - Express QueueLocation: In Office position ( Montreal ) Hours of Operation:The business operates Monday - SundayBetween the hours of 7 am - 10 pmScheduled for full-time hoursTraining: 4 weeks, full-time paid trainingAdvantages- Competitive pay of $39,000- Permanent, full-time position- Well known and reputable financial company- Career growth and advancement opportunities are available- Benefits and Paid Vacation- Annual Bonus available- Transit accessible location in MontrealResponsibilitiesAs a Bilingual (English/French) Customer Service Representative, you will be responsible for:- Bilingual (English/French) inbound calls- Taking inbound customer service inquiries regarding clients' financial products and services on the Express Que- Provide knowledgeable assistance to clients over the phone - You will be the first point of contact and will create a warm, and pleasant experience for clients- Achieve quality service by assessing & responding to client needs- Capturing call/email details into a case tracking system- Building and maintaining strong client relationshipsQualifications- fluency in French and English- call centre (contact centre) or financial/bank experience is an asset- strong problem solving and analytical abilities- tech-savvy and working knowledge of computers- full time and flexible availability- detail-oriented with excellent communication skills (verbal and written)SummaryHow to apply:This role will not be available for long! Interviews happening soon.If you or someone you know is interested in this opportunity, please apply by following 1 of the following options:1. apply directly to this posting2. apply on our website at www.randstad.ca or3. send your current up-to-date resume to ameymohit.bhise@randstad.ca and add the subject line: "Bilingual Customer Service Rep - Montreal"Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    Are you ready to take the next step in your career? Do you have excellent French and English communication skills? Are you passionate about customer service and banking? Are you interested in the financial industry?If you answered "yes", then this may be the opportunity you have been looking for. This is a permanent full-time position working with a top financial institution.Position: Bilingual (English/French) Customer Service Representative - Express QueueLocation: In Office position ( Montreal ) Hours of Operation:The business operates Monday - SundayBetween the hours of 7 am - 10 pmScheduled for full-time hoursTraining: 4 weeks, full-time paid trainingAdvantages- Competitive pay of $39,000- Permanent, full-time position- Well known and reputable financial company- Career growth and advancement opportunities are available- Benefits and Paid Vacation- Annual Bonus available- Transit accessible location in MontrealResponsibilitiesAs a Bilingual (English/French) Customer Service Representative, you will be responsible for:- Bilingual (English/French) inbound calls- Taking inbound customer service inquiries regarding clients' financial products and services on the Express Que- Provide knowledgeable assistance to clients over the phone - You will be the first point of contact and will create a warm, and pleasant experience for clients- Achieve quality service by assessing & responding to client needs- Capturing call/email details into a case tracking system- Building and maintaining strong client relationshipsQualifications- fluency in French and English- call centre (contact centre) or financial/bank experience is an asset- strong problem solving and analytical abilities- tech-savvy and working knowledge of computers- full time and flexible availability- detail-oriented with excellent communication skills (verbal and written)SummaryHow to apply:This role will not be available for long! Interviews happening soon.If you or someone you know is interested in this opportunity, please apply by following 1 of the following options:1. apply directly to this posting2. apply on our website at www.randstad.ca or3. send your current up-to-date resume to ameymohit.bhise@randstad.ca and add the subject line: "Bilingual Customer Service Rep - Montreal"Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    • lasalle, québec
    • permanent
    Êtes-vous prêt à passer à l'étape suivante de votre carrière ? Avez-vous d'excellentes compétences en communication en français et en anglais ? Êtes-vous intéressé dans le secteur financier?Si vous avez répondu "oui", il s'agit peut-être de l'opportunité que vous recherchiez. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein au sein d'une institution financière respectée.Poste : Représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français) - File d'attente expressEmplacement : Poste au bureau (Montréal)Heures d'ouverture :L'entreprise est ouverte du lundi au dimancheEntre 7h00 et 22h00Prévu pour des heures à temps pleinFormation : 4 semaines, formation rémunérée à temps pleinAvantages- Salaire compétitif de $39 000- Poste permanent, à temps plein- Société financière bien connue et réputée- Possibilités de croissance de carrière et d'avancement- Avantages sociaux et congés payés- Prime annuelle disponible- Emplacement accessible par transport en commun à MontréalResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français), vous serez responsable de ce qui suit :- Effectuer des appels entrants bilingues (anglais/français).- Répondre aux demandes de renseignements des clients concernant les produits et services financiers de l'Express Que.- Fournir une assistance bien informée aux clients au téléphone- Vous serez le premier point de contact et vous créerez une expérience chaleureuse et agréable pour les clients.- Offrir un service de qualité en évaluant les besoins des clients et en y répondant.- Saisir les détails des appels et des courriels dans un système de suivi.- Établir et maintenir des relations solides avec les clients.Qualifications- maîtrise du français et de l'anglais- expérience dans un centre d'appels (centre de contact) ou dans le domaine financier/bancaire est un atout- fortes capacités de résolution de problèmes et d'analyse- connaissances techniques et des ordinateurs - disponibilité à temps plein et flexible- Souci du détail et excellentes aptitudes à la communication (verbale et écrite)SommaireComment postuler :Ce poste ne sera pas disponible longtemps ! Les entrevues auront lieu prochainement.Si vous ou quelqu'un que vous connaissez est intéressé par cette opportunité, veuillez postuler en suivant l'une des options suivantes :1. postuler directement à cette annonce2. postuler sur notre site Web à l'adresse www.randstad.ca ou3. envoyez votre CV à jour à ameymohit.bhise@randstad.ca et ajoutez dans la ligne d'objet : "Représentant du service à la clientèle bilingue - Montréal".Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Êtes-vous prêt à passer à l'étape suivante de votre carrière ? Avez-vous d'excellentes compétences en communication en français et en anglais ? Êtes-vous intéressé dans le secteur financier?Si vous avez répondu "oui", il s'agit peut-être de l'opportunité que vous recherchiez. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein au sein d'une institution financière respectée.Poste : Représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français) - File d'attente expressEmplacement : Poste au bureau (Montréal)Heures d'ouverture :L'entreprise est ouverte du lundi au dimancheEntre 7h00 et 22h00Prévu pour des heures à temps pleinFormation : 4 semaines, formation rémunérée à temps pleinAvantages- Salaire compétitif de $39 000- Poste permanent, à temps plein- Société financière bien connue et réputée- Possibilités de croissance de carrière et d'avancement- Avantages sociaux et congés payés- Prime annuelle disponible- Emplacement accessible par transport en commun à MontréalResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français), vous serez responsable de ce qui suit :- Effectuer des appels entrants bilingues (anglais/français).- Répondre aux demandes de renseignements des clients concernant les produits et services financiers de l'Express Que.- Fournir une assistance bien informée aux clients au téléphone- Vous serez le premier point de contact et vous créerez une expérience chaleureuse et agréable pour les clients.- Offrir un service de qualité en évaluant les besoins des clients et en y répondant.- Saisir les détails des appels et des courriels dans un système de suivi.- Établir et maintenir des relations solides avec les clients.Qualifications- maîtrise du français et de l'anglais- expérience dans un centre d'appels (centre de contact) ou dans le domaine financier/bancaire est un atout- fortes capacités de résolution de problèmes et d'analyse- connaissances techniques et des ordinateurs - disponibilité à temps plein et flexible- Souci du détail et excellentes aptitudes à la communication (verbale et écrite)SommaireComment postuler :Ce poste ne sera pas disponible longtemps ! Les entrevues auront lieu prochainement.Si vous ou quelqu'un que vous connaissez est intéressé par cette opportunité, veuillez postuler en suivant l'une des options suivantes :1. postuler directement à cette annonce2. postuler sur notre site Web à l'adresse www.randstad.ca ou3. envoyez votre CV à jour à ameymohit.bhise@randstad.ca et ajoutez dans la ligne d'objet : "Représentant du service à la clientèle bilingue - Montréal".Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • pointe-claire, québec
    • contract
    Vous aimeriez avoir un emploi les journées ne se ressemblent jamais car vos tâches sont variées et stimulantes? Vous aimeriez terminer vos journées avec la satisfaction que vous en avez eu un impact positif et que vous avez fait bouger les choses? En travaillant chez Randstad, c’est exactement ça! Vous allez avoir la chance de pouvoir combiner le recrutement et le développement des affaires, ce qui fait que vous aidez plusieurs personnes à la fois et que jamais vous allez vous ennuyer. En effet, sentir qu’en plus aider une personne à trouver l’emploi de ses rêves, nous aidons nos partenaires d’affaires à trouver du personnel compétent et c’est extrêmement gratifiant. Nous sommes passionnés, dévoués et c’est exactement pour cela que nous sommes les leaders dans notre industrie. Rejoignez-une équipe de professionnels à Pointe Claire auquel vous allez assurément pouvoir évoluer et développer vos compétences, parce que chez Randstad, l’humain, c’est notre priorité. AvantagesEn tant que Spécialiste en placements à Pointe Claire, situé à l'Ouest de l'île de Montreal nous avons une tonne d’avantages. - on travaille majoritairement de la maison et quand nous avons envie d’aller socialiser, on se rejoint a la succursale pour passer du temps ensemble- notre équipe est jeune et dynamique, on travaille fort mais on réussit toujours à s’amuser en travaillant- le contact humain est au top, nous rencontrons plusieurs candidats géniaux à la recherche d’un travail - nous allons visiter nos clients dans entreprises surprenantes de Laval, on en apprend chaque jour!- allocation de bureau à domicile- cellulaire d'entreprise fourni- nous avons des horaires flexibles et des vendredis bière et vin- nous avons 12 jours personnels payés et nous avons des REER- nous sommes payés pour faire du bénévolat dans notre communauté (c'est génial!)- nous avons été nommés l'un des meilleurs lieux de travail au Canada par Great Places to Work depuis plus de 10 ans!- nous avons 3 semaines de vacances payées dès le premier jour- en plus de notre paye de base nous touche à de super bonus trimestriels!- la liste continue! Ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous en dire plus en personne!ResponsabilitésQuel sera votre quotidien dans ce rôle de Spécialitse en placements à Pointe Claire, situé à l'Ouest de l'île de Montreal?- établir le plan de recrutement pour répondre aux besoins des clients : sourcing, affichages, entrevues, accompagner les talents dans leur recherche d'emploi- bien cibler les besoins des talents et des clients pour devenir un partenaire de confiance dans leur carrière/défis professionnel- initier, développer et entretenir des relations avec des contacts clés dans le domaine industriel ; organiser des visites de réseautage sur un territoire local précis (virtuelles ou en personne)- établir son propre plan d'affaires ; choisir les stratégies de développement d'affaires et de recrutement pour atteindre ses objectifs;- suivre la progression et l'exécution de son plan opérationnel;- utiliser les réseaux sociaux et participer à des événements d'affaires pour assurer son positionnement et développer de nouvelles relationsQualificationsCe que vous avez de besoin en tant que Spécialiste en Placements pour Pointe Claire, situé à l'Ouest de l'île de Montreal?- être passionné pour le travail bien fait et être axé aux les résultats- une expérience pertinente en ventes, en recrutement ou marketing - un parcours scolaire réussi;- une bonne approche et une bonne communication- votre esprit d'équipe et une grande capacité d'apprentissage;- un véhicule sera nécessaire pour cet emploi.SommaireC'est l'occasion parfaite pour une personne talentueuse et motivée de transformer le monde du travail au Canada. Des gens formidables, des opportunités formidables. C'est la promesse que Randstad vous fait. Notre priorité est de maintenir un environnement de travail dynamique où les professionnels peuvent s'épanouir et relever de nouveaux défis.Venez rejoindre notre super équipe de consultants à Pointe Claire en postulant dès maintenant ou envoyez moi votre CV directement par courriel au : anty.tzitzikas@randstad.caAu plaisir de vous rencontrer!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Vous aimeriez avoir un emploi les journées ne se ressemblent jamais car vos tâches sont variées et stimulantes? Vous aimeriez terminer vos journées avec la satisfaction que vous en avez eu un impact positif et que vous avez fait bouger les choses? En travaillant chez Randstad, c’est exactement ça! Vous allez avoir la chance de pouvoir combiner le recrutement et le développement des affaires, ce qui fait que vous aidez plusieurs personnes à la fois et que jamais vous allez vous ennuyer. En effet, sentir qu’en plus aider une personne à trouver l’emploi de ses rêves, nous aidons nos partenaires d’affaires à trouver du personnel compétent et c’est extrêmement gratifiant. Nous sommes passionnés, dévoués et c’est exactement pour cela que nous sommes les leaders dans notre industrie. Rejoignez-une équipe de professionnels à Pointe Claire auquel vous allez assurément pouvoir évoluer et développer vos compétences, parce que chez Randstad, l’humain, c’est notre priorité. AvantagesEn tant que Spécialiste en placements à Pointe Claire, situé à l'Ouest de l'île de Montreal nous avons une tonne d’avantages. - on travaille majoritairement de la maison et quand nous avons envie d’aller socialiser, on se rejoint a la succursale pour passer du temps ensemble- notre équipe est jeune et dynamique, on travaille fort mais on réussit toujours à s’amuser en travaillant- le contact humain est au top, nous rencontrons plusieurs candidats géniaux à la recherche d’un travail - nous allons visiter nos clients dans entreprises surprenantes de Laval, on en apprend chaque jour!- allocation de bureau à domicile- cellulaire d'entreprise fourni- nous avons des horaires flexibles et des vendredis bière et vin- nous avons 12 jours personnels payés et nous avons des REER- nous sommes payés pour faire du bénévolat dans notre communauté (c'est génial!)- nous avons été nommés l'un des meilleurs lieux de travail au Canada par Great Places to Work depuis plus de 10 ans!- nous avons 3 semaines de vacances payées dès le premier jour- en plus de notre paye de base nous touche à de super bonus trimestriels!- la liste continue! Ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous en dire plus en personne!ResponsabilitésQuel sera votre quotidien dans ce rôle de Spécialitse en placements à Pointe Claire, situé à l'Ouest de l'île de Montreal?- établir le plan de recrutement pour répondre aux besoins des clients : sourcing, affichages, entrevues, accompagner les talents dans leur recherche d'emploi- bien cibler les besoins des talents et des clients pour devenir un partenaire de confiance dans leur carrière/défis professionnel- initier, développer et entretenir des relations avec des contacts clés dans le domaine industriel ; organiser des visites de réseautage sur un territoire local précis (virtuelles ou en personne)- établir son propre plan d'affaires ; choisir les stratégies de développement d'affaires et de recrutement pour atteindre ses objectifs;- suivre la progression et l'exécution de son plan opérationnel;- utiliser les réseaux sociaux et participer à des événements d'affaires pour assurer son positionnement et développer de nouvelles relationsQualificationsCe que vous avez de besoin en tant que Spécialiste en Placements pour Pointe Claire, situé à l'Ouest de l'île de Montreal?- être passionné pour le travail bien fait et être axé aux les résultats- une expérience pertinente en ventes, en recrutement ou marketing - un parcours scolaire réussi;- une bonne approche et une bonne communication- votre esprit d'équipe et une grande capacité d'apprentissage;- un véhicule sera nécessaire pour cet emploi.SommaireC'est l'occasion parfaite pour une personne talentueuse et motivée de transformer le monde du travail au Canada. Des gens formidables, des opportunités formidables. C'est la promesse que Randstad vous fait. Notre priorité est de maintenir un environnement de travail dynamique où les professionnels peuvent s'épanouir et relever de nouveaux défis.Venez rejoindre notre super équipe de consultants à Pointe Claire en postulant dès maintenant ou envoyez moi votre CV directement par courriel au : anty.tzitzikas@randstad.caAu plaisir de vous rencontrer!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • dorval, québec
    • permanent
    Description Are you passionate about reaching new heights, teamwork and making a meaningful contribution? Do you picture yourself as a valued member of an industry-leading organization? If you answered yes to these questions, Air Canada is seeking enthusiastic and caring individuals to join the diverse and vibrant team working together to lead the growth and expansion of Canada’s flag carrier.Air Canada, recently ranked Best Airline in North America, is now accepting applications for Customer Sales and Service Agents at the Montreal airport.Whether assisting our passengers at airport counters or gate locations, our Customer Sales and Service Agents play an important role in ensuring that our flights are ready for a secure and on-time departure.Permanent full-time employment is 40 hours per week and permanent part-time employment can be scheduled for a minimum of 20 hours and a maximum of 32 hours per week. The current salary is $16.56/hr as per the collective agreement.Please take 2 minutes to watch the following video with more information about the Customer Experience Specialist role: https://youtu.be/aTKy5mJ3fdE"target="_blank">https://youtu.be/aTKy5mJ3fdEJob DescriptionConduct passenger check-in.Prepare and issue tickets and boarding passes. Assist pre-boarding passengers and provide information on flight schedules and routes. Act as Ground Hosts and Hostesses. RequirementsStrong customer focus gained through previous customer service experience.Excellent interpersonal and communication skills combined with a strong commitment to teamwork. Proven problem resolution skills and the ability to multi-task. Accustomed to working within strict timelines in order to maintain on-time departures while ensuring Safety First at all times.Qualifications Scheduling AdherenceAvailable for shift work - early mornings, evenings, weekends and statutory holidays.Eligible candidates must be willing to undergo and successfully pass a two (2) to four (4) weeks full-time training (attendance is mandatory)Conditions of EmploymentMandatory Covid-19 Vaccination RequiredEligible to work in Canada. If you hold a work permit, it must be valid for a minimum of 12 months.Candidates must also obtain the Transport Canada security card (RAIC). (To obtain this security clearance candidates must undergo a thorough criminal background search, please see Transport Canada website for additional details). Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibly of the candidates applying for this position.Must be able to obtain and maintain any applicable transportation security clearances and additional authorizations. Please refer to Transport Canada site for more details.Linguistic requirementsBilingual (English and French). Strong consideration will be given to candidates fluent in English, French and one or more of the following languages: Japanese, Korean, Cantonese, Mandarin, Spanish, Portuguese, Italian, German, Arabic, Turkish, Hebrew, Greek, Danish, Dutch, Hindi and Punjabi.Diversity and InclusionAir Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success.As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however, only those selected to continue in the process will be contacted.
    Description Are you passionate about reaching new heights, teamwork and making a meaningful contribution? Do you picture yourself as a valued member of an industry-leading organization? If you answered yes to these questions, Air Canada is seeking enthusiastic and caring individuals to join the diverse and vibrant team working together to lead the growth and expansion of Canada’s flag carrier.Air Canada, recently ranked Best Airline in North America, is now accepting applications for Customer Sales and Service Agents at the Montreal airport.Whether assisting our passengers at airport counters or gate locations, our Customer Sales and Service Agents play an important role in ensuring that our flights are ready for a secure and on-time departure.Permanent full-time employment is 40 hours per week and permanent part-time employment can be scheduled for a minimum of 20 hours and a maximum of 32 hours per week. The current salary is $16.56/hr as per the collective agreement.Please take 2 minutes to watch the following video with more information about the Customer Experience Specialist role: https://youtu.be/aTKy5mJ3fdE"target="_blank">https://youtu.be/aTKy5mJ3fdEJob DescriptionConduct passenger check-in.Prepare and issue tickets and boarding passes. Assist pre-boarding passengers and provide information on flight schedules and routes. Act as Ground Hosts and Hostesses. RequirementsStrong customer focus gained through previous customer service experience.Excellent interpersonal and communication skills combined with a strong commitment to teamwork. Proven problem resolution skills and the ability to multi-task. Accustomed to working within strict timelines in order to maintain on-time departures while ensuring Safety First at all times.Qualifications Scheduling AdherenceAvailable for shift work - early mornings, evenings, weekends and statutory holidays.Eligible candidates must be willing to undergo and successfully pass a two (2) to four (4) weeks full-time training (attendance is mandatory)Conditions of EmploymentMandatory Covid-19 Vaccination RequiredEligible to work in Canada. If you hold a work permit, it must be valid for a minimum of 12 months.Candidates must also obtain the Transport Canada security card (RAIC). (To obtain this security clearance candidates must undergo a thorough criminal background search, please see Transport Canada website for additional details). Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibly of the candidates applying for this position.Must be able to obtain and maintain any applicable transportation security clearances and additional authorizations. Please refer to Transport Canada site for more details.Linguistic requirementsBilingual (English and French). Strong consideration will be given to candidates fluent in English, French and one or more of the following languages: Japanese, Korean, Cantonese, Mandarin, Spanish, Portuguese, Italian, German, Arabic, Turkish, Hebrew, Greek, Danish, Dutch, Hindi and Punjabi.Diversity and InclusionAir Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success.As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all candidates for their interest; however, only those selected to continue in the process will be contacted.
    • dorval, québec
    • permanent
    Description Air Canada’s Aeroplan program is Canada’s premier loyalty program. Aeroplan's millions of members earn Aeroplan miles with its growing network of over 70 world-class partners, representing more than 150 brands in the financial, retail, and travel sectors. In anticipation of future openings, Aeroplan Customer Sales and Service Agent within one of our contact centres, you will be the voice of the Aeroplan program, responsible for making business personal and creating program advocates. You are the trusted advisor in the travel and lifestyle world, guiding customers to fully utilize the benefits of the program. This is a permanent, full-time position which guarantees 40 hours per week. If you feel you are a match, we have an exciting job for you! We offer a competitive starting salary of $16.56/hr with a comprehensive benefits package:Medical and dental insurance;Pension plan. What does it entail?Specifically, the Customer Service and Sales Agent will focus on these critical areas:Advise customers on how to get the most out of the program.Research, book and reschedule flights.Support customers in the navigation of the technologies utilized within the self-service verticals (ie website, mobile apps, customer sign-in, etc).Enhance membership loyalty by promoting partners.Handle and resolve member concerns.Qualifications Completion of grade 12 and related post-secondary education or equivalent experience.Minimum keyboarding skills of 35 WPM and 5,000 key strokes per hour.Working knowledge of PC/Windows environment, internet, mobile and tablet applications.Working knowledge of new technologies.Customer service or sales experience call centre experience an asset.Strong written and verbal communication skills in French and English.Understanding of geography and experience/passion for traveling.Be available to attend and successfully pass a full-time paid training program.Be available to work a variety of day, evening shifts, as well as, weekends and statutory holidays.Willing to adhere to Air Canada’s grooming standards.Eligible to work in Canada; If you hold a work permit, it must be valid for a minimum of 12 months.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic Requirements: Candidates must speak both English and French fluently. Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve. Air Canada thanks all applicants for their interest, however, only those selected for an interview will be contacted. Rates of PayStep202220232024116.5617.1417.74219.3620.0420.74320.7121.4322.18422.0622.8323.63523.4124.2325.08624.7625.6326.52726.1127.0327.97828.6729.6730.56
    Description Air Canada’s Aeroplan program is Canada’s premier loyalty program. Aeroplan's millions of members earn Aeroplan miles with its growing network of over 70 world-class partners, representing more than 150 brands in the financial, retail, and travel sectors. In anticipation of future openings, Aeroplan Customer Sales and Service Agent within one of our contact centres, you will be the voice of the Aeroplan program, responsible for making business personal and creating program advocates. You are the trusted advisor in the travel and lifestyle world, guiding customers to fully utilize the benefits of the program. This is a permanent, full-time position which guarantees 40 hours per week. If you feel you are a match, we have an exciting job for you! We offer a competitive starting salary of $16.56/hr with a comprehensive benefits package:Medical and dental insurance;Pension plan. What does it entail?Specifically, the Customer Service and Sales Agent will focus on these critical areas:Advise customers on how to get the most out of the program.Research, book and reschedule flights.Support customers in the navigation of the technologies utilized within the self-service verticals (ie website, mobile apps, customer sign-in, etc).Enhance membership loyalty by promoting partners.Handle and resolve member concerns.Qualifications Completion of grade 12 and related post-secondary education or equivalent experience.Minimum keyboarding skills of 35 WPM and 5,000 key strokes per hour.Working knowledge of PC/Windows environment, internet, mobile and tablet applications.Working knowledge of new technologies.Customer service or sales experience call centre experience an asset.Strong written and verbal communication skills in French and English.Understanding of geography and experience/passion for traveling.Be available to attend and successfully pass a full-time paid training program.Be available to work a variety of day, evening shifts, as well as, weekends and statutory holidays.Willing to adhere to Air Canada’s grooming standards.Eligible to work in Canada; If you hold a work permit, it must be valid for a minimum of 12 months.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic Requirements: Candidates must speak both English and French fluently. Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve. Air Canada thanks all applicants for their interest, however, only those selected for an interview will be contacted. Rates of PayStep202220232024116.5617.1417.74219.3620.0420.74320.7121.4322.18422.0622.8323.63523.4124.2325.08624.7625.6326.52726.1127.0327.97828.6729.6730.56
    • dorval, québec
    • permanent
    Description Lieu: Montréal, QB, Canada (sur place) Salaire: $16,56/heure Type d'emploi: Temps pleinL'opportunitéEn ce moment, Air Canada est à la recherche d'agents bilingues pour se joindre à leur équipe - ventes et service à la clientèle dans notre centre de services à Montréal. Nos agents sont souvent les premiers interlocuteurs de nos clients à Air Canada, il s'agit donc d'un poste d’importance vitale pour la stabilité de notre succès. Vous devez faire en sorte que l’impression première soit une impression positive.  Êtes-vous prêt à relever le défi ? Si vous aimez travailler avec les gens et que vous êtes fier d'offrir un service à la clientèle mémorable, vous pourriez être à deux doigts de décrocher le poste idéal. À quoi ressemble votre quotidienEn tant qu'agent bilingue de vente et service à la clientèle, vous offrez un service à la clientèle supérieur en répondant à chaque appel de manière rapide, courtoise et professionnelle. Vous devez également;Être une source fiable de renseignement en ce qui concerne les vols, les tarifs, les destinations et les offres exclusives. Utiliser le système de réservation interne d'Air Canada pour effectuer de nouvelles réservations de vols ou modifier des réservations existantes. Garantir la satisfaction des clients en fournissant des réponses rapides aux demandes de renseignements.Voici une vidéo pour vous donner une idée du rôle d'agent bilingue des ventes et du service à la clientèle : https://youtu.be/aTKy5mJ3fdE Vos avantagesÉtant l'un des principaux employeurs au Canada, nous tenons à ce que nos employés soient bien récompensés par une gamme d'avantages sociaux : Le personnel d'Air Canada aime voyager et nous avons un des programmes de voyages les plus généreux de l’industrie pour nos employés. Vous et les membres de votre famille immédiate bénéficiez de tarifs spéciaux sur les billets d'avion dès le premier jour. Choisissez comment vous souhaitez travailler avec nous. Nous proposons des postes à temps plein.Nous accordons de l'importance à votre bien-être, c'est pourquoi nous proposons un large éventail de régimes d'avantages sociaux, notamment les soins de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille. Des outils de formation et de développement pour vous aider à exploiter pleinement  votre potentiel. Qualifications Compétences et expérience requises Ce rôle est d’une importance vitale pour la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous avons un certain nombre de critères pour assurer votre réussite :Vaccination contre la COVID-19 requiseDiplôme d'études secondaires ou équivalent Être disponible pour suivre et réussir un programme de formation rémunéré de dix (10) semaines à temps plein  Disponible pour travailler des quarts de travail  Capacité de trouver des solutions créatives suite à des problèmes complexes pour aider le client Gérer plusieurs tâches à la fois et de travailler de façon autonome avec une supervision minimale.Être admissible à travailler au CanadaCompétences souhaitées Preuve d’expérience en service à la clientèle dans un environnement de centre d'appels Expérience préalable dans le secteur du voyage Connaissance pratique des applications informatiques et de l'Internet Les candidats doivent parler couramment l'anglais et le français. Nous aimerions savoir si vous parlez une ou plusieurs des langues suivantes en plus de l'anglais et le français : espagnol, portugais, allemand, coréen, japonais, cantonais et mandarin Laissez votre carrière prendre son envol Ne manquez pas cette occasion exceptionnelle de participer à la croissance et à l'expansion de la plus grande compagnie aérienne du Canada.  Montez à bord avec nous et voyez votre carrière prendre son envol. POSTULEZ MAINTENANT Diversité et inclusionAir Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.Taux de rémunérationEtape2022202320242025116.5617.0017.1417.74218.7019.3620.04 20.74320.0120.7121.43 22.18421.3122.0622.8323.63522.6223.4124.2325.08623.9224.7625.6326.52725.2326.1127.0327.97827.7028.6729.6731.17
    Description Lieu: Montréal, QB, Canada (sur place) Salaire: $16,56/heure Type d'emploi: Temps pleinL'opportunitéEn ce moment, Air Canada est à la recherche d'agents bilingues pour se joindre à leur équipe - ventes et service à la clientèle dans notre centre de services à Montréal. Nos agents sont souvent les premiers interlocuteurs de nos clients à Air Canada, il s'agit donc d'un poste d’importance vitale pour la stabilité de notre succès. Vous devez faire en sorte que l’impression première soit une impression positive.  Êtes-vous prêt à relever le défi ? Si vous aimez travailler avec les gens et que vous êtes fier d'offrir un service à la clientèle mémorable, vous pourriez être à deux doigts de décrocher le poste idéal. À quoi ressemble votre quotidienEn tant qu'agent bilingue de vente et service à la clientèle, vous offrez un service à la clientèle supérieur en répondant à chaque appel de manière rapide, courtoise et professionnelle. Vous devez également;Être une source fiable de renseignement en ce qui concerne les vols, les tarifs, les destinations et les offres exclusives. Utiliser le système de réservation interne d'Air Canada pour effectuer de nouvelles réservations de vols ou modifier des réservations existantes. Garantir la satisfaction des clients en fournissant des réponses rapides aux demandes de renseignements.Voici une vidéo pour vous donner une idée du rôle d'agent bilingue des ventes et du service à la clientèle : https://youtu.be/aTKy5mJ3fdE Vos avantagesÉtant l'un des principaux employeurs au Canada, nous tenons à ce que nos employés soient bien récompensés par une gamme d'avantages sociaux : Le personnel d'Air Canada aime voyager et nous avons un des programmes de voyages les plus généreux de l’industrie pour nos employés. Vous et les membres de votre famille immédiate bénéficiez de tarifs spéciaux sur les billets d'avion dès le premier jour. Choisissez comment vous souhaitez travailler avec nous. Nous proposons des postes à temps plein.Nous accordons de l'importance à votre bien-être, c'est pourquoi nous proposons un large éventail de régimes d'avantages sociaux, notamment les soins de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille. Des outils de formation et de développement pour vous aider à exploiter pleinement  votre potentiel. Qualifications Compétences et expérience requises Ce rôle est d’une importance vitale pour la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous avons un certain nombre de critères pour assurer votre réussite :Vaccination contre la COVID-19 requiseDiplôme d'études secondaires ou équivalent Être disponible pour suivre et réussir un programme de formation rémunéré de dix (10) semaines à temps plein  Disponible pour travailler des quarts de travail  Capacité de trouver des solutions créatives suite à des problèmes complexes pour aider le client Gérer plusieurs tâches à la fois et de travailler de façon autonome avec une supervision minimale.Être admissible à travailler au CanadaCompétences souhaitées Preuve d’expérience en service à la clientèle dans un environnement de centre d'appels Expérience préalable dans le secteur du voyage Connaissance pratique des applications informatiques et de l'Internet Les candidats doivent parler couramment l'anglais et le français. Nous aimerions savoir si vous parlez une ou plusieurs des langues suivantes en plus de l'anglais et le français : espagnol, portugais, allemand, coréen, japonais, cantonais et mandarin Laissez votre carrière prendre son envol Ne manquez pas cette occasion exceptionnelle de participer à la croissance et à l'expansion de la plus grande compagnie aérienne du Canada.  Montez à bord avec nous et voyez votre carrière prendre son envol. POSTULEZ MAINTENANT Diversité et inclusionAir Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.Taux de rémunérationEtape2022202320242025116.5617.0017.1417.74218.7019.3620.04 20.74320.0120.7121.43 22.18421.3122.0622.8323.63522.6223.4124.2325.08623.9224.7625.6326.52725.2326.1127.0327.97827.7028.6729.6731.17
    • dorval, québec
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    Do you like helping others and have an interest in logistics and transportation? We are currently looking for a Bilingual Customer Service Representative in the logistics field for a long term contract with a possibility of permanency. As a customer service representative, you will be responsible for handling customer inquiries, following up with customers, and tracking shipments. Bilingual Customer service representative in the logistics fieldFluency level English and French required !Schedule: Monday-Friday 9AM-6PM3 weeks mandatory training in office in Dorval ! ( ONSITE TRAINING )Salary $20.50 /hr Long term contract with possibility of permanency Work from home job opportunity (REMOTE WORK )Start date: July 4th 2022#remotework #applynow #urgenthiring #ordersdesk #customerservicejobs #remotejobs #montrealjobs #dorvaljobs #fulltime #lojisticsjobs #bilingualjobs AdvantagesWhat we offer as an Account Manager and Customer Service Representative :- Possibility of permanency with social advantages- Company Group Activities- Full benefits (RRSP, Dental, Medical) (after contract to hire)- Work from the comfort of your home- Electronic devices are furnished by the company- Be a part in a team of motivated and energetic members- Salary revision after 1 year- Long term contract with possibility of permanency ResponsibilitiesAs a bilingual customer service representative in the logistics field, you will:- Do the tracking of the client’s packages and schedule pickup- Answer phone calls about the problems clients may have with their packages- Answer emails of clients having problems with their packages- Provide an impeccable customer service at all time- Create labels if needed for tracking purposes- Search for lost packages- Other related tasksQualificationsWhat you bring to the table:- Impeccable customer service- Bilingual (English and French), Irreproachable oral and written communication- Effective listening and empathy- Experience in problem-solving- Ability to work under pressure- Autonomous, resourcefulSummaryBilingual Customer service representative in the logistics fieldSchedule: Monday-Friday 9AM-6PM3 weeks mandatory training in office in DorvalSalary $20.50 /hr Start date: July 4th 2022Long term contract with possibility of permanency Work from home job opportunityIf you are interested in the Bilingual Customer Service Representative in the logistics field, apply online or contact us at stephanie.bouasria@randstad.ca, florence.lefebvre@randstad.ca, jessica.yelozbek@randstad.ca, karel.tarabay@randstad.ca Furthermore, if you know people who could be interested in similar positions, do not hesitate to send them our contact details. It will be a pleasure to talk to them!!Thanks for your interest in the position of Bilingual Customer Service Representative in the logistics field. We will review your resume shortly.Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    Do you like helping others and have an interest in logistics and transportation? We are currently looking for a Bilingual Customer Service Representative in the logistics field for a long term contract with a possibility of permanency. As a customer service representative, you will be responsible for handling customer inquiries, following up with customers, and tracking shipments. Bilingual Customer service representative in the logistics fieldFluency level English and French required !Schedule: Monday-Friday 9AM-6PM3 weeks mandatory training in office in Dorval ! ( ONSITE TRAINING )Salary $20.50 /hr Long term contract with possibility of permanency Work from home job opportunity (REMOTE WORK )Start date: July 4th 2022#remotework #applynow #urgenthiring #ordersdesk #customerservicejobs #remotejobs #montrealjobs #dorvaljobs #fulltime #lojisticsjobs #bilingualjobs AdvantagesWhat we offer as an Account Manager and Customer Service Representative :- Possibility of permanency with social advantages- Company Group Activities- Full benefits (RRSP, Dental, Medical) (after contract to hire)- Work from the comfort of your home- Electronic devices are furnished by the company- Be a part in a team of motivated and energetic members- Salary revision after 1 year- Long term contract with possibility of permanency ResponsibilitiesAs a bilingual customer service representative in the logistics field, you will:- Do the tracking of the client’s packages and schedule pickup- Answer phone calls about the problems clients may have with their packages- Answer emails of clients having problems with their packages- Provide an impeccable customer service at all time- Create labels if needed for tracking purposes- Search for lost packages- Other related tasksQualificationsWhat you bring to the table:- Impeccable customer service- Bilingual (English and French), Irreproachable oral and written communication- Effective listening and empathy- Experience in problem-solving- Ability to work under pressure- Autonomous, resourcefulSummaryBilingual Customer service representative in the logistics fieldSchedule: Monday-Friday 9AM-6PM3 weeks mandatory training in office in DorvalSalary $20.50 /hr Start date: July 4th 2022Long term contract with possibility of permanency Work from home job opportunityIf you are interested in the Bilingual Customer Service Representative in the logistics field, apply online or contact us at stephanie.bouasria@randstad.ca, florence.lefebvre@randstad.ca, jessica.yelozbek@randstad.ca, karel.tarabay@randstad.ca Furthermore, if you know people who could be interested in similar positions, do not hesitate to send them our contact details. It will be a pleasure to talk to them!!Thanks for your interest in the position of Bilingual Customer Service Representative in the logistics field. We will review your resume shortly.Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    • dorval, québec
    • contract
    Tu aimes aider les autres et tu as un intérêt pour la logistique et le transport ? Nous recherchons actuellement un(e) représentant(e) du service client bilingue dans le domaine de la logistique pour un contrat à long terme avec une possibilité de permanence. En tant que représentant(e) du service client, tu seras chargé(e) de traiter les demandes de renseignements des clients, de faire le suivi des clients et de suivre les expéditions. Représentant(e) du service client bilingue dans le domaine de la logistique.Niveau de maîtrise de l'anglais et du français requis !Horaire : Lundi-vendredi 9h00-6h00Formation obligatoire de 3 semaines dans un bureau à DORVAL ( FORMATION SUR PLACE )Salaire : 20.50 $/hr Date de début: 4 juillet 2022Contrat à long terme avec possibilité de permanence Possibilité de travail à domicile (TRAVAIL À DISTANCE)AvantagesCe que nous offrons Gestionnaire de comptes et représentant du service clientèle :- Possibilité de permanence avec des avantages sociaux- Activités de groupe de l'entreprise- Avantages complets (REER, soins dentaires, soins médicaux) (après le contrat d'embauche)- Travaille depuis le confort de ton domicile- Les appareils électroniques sont fournis par l'entreprise- Fais partie d'une équipe de membres motivés et énergiques- Révision du salaire après 1 an- Contrat à long terme avec possibilité de permanence ResponsabilitésEn tant que représentant du service clientèle bilingue dans le domaine de la logistique, tu vas :- Effectuer le suivi des colis des clients et planifier leur ramassage.- Répondre aux appels téléphoniques concernant les problèmes que les clients peuvent avoir avec leurs colis- Réponds aux emails des clients ayant des problèmes avec leurs colis- Fournir un service client impeccable à tout moment- Créer des étiquettes si nécessaire pour le suivi- Rechercher des colis perdus- Autres tâches connexesQualificationsCe que tu apportes à la table :- Un service client impeccable- Bilingue (anglais et français), Communication orale et écrite irréprochable- Écoute efficace et empathie- Expérience dans la résolution de problèmes- Capacité à travailler sous pression- Autonome, plein de ressources SommaireReprésentant du service clientèle bilingue dans le domaine de la logistiqueHoraire : Lundi-vendredi 9AM-6PMFormation obligatoire de 3 semaines dans un bureau à DorvalSalaire : 20,50 $/hr Date de début: 4 juillet 2022Contrat à long terme avec possibilité de permanence Possibilité de travail à domicile.Si le poste de représentant du service client bilingue dans le domaine de la logistique t'intéresse, postule en ligne ou contacte-nous à stephanie.bouasria@randstad.ca, florence.lefebvre@randstad.ca, jessica.yelozbek@randstad.ca, karel.tarabay@randstad.ca. De plus, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes semblables, ou en recherche d’emplois, n’hésitez pas à nous contacter ou à leur donner nos coordonnées ! Il nous fera plaisir de les rencontrer!!Merci pour votre intérêt pour le poste de Représentant bilingue en service client dans le domaine de la logistique. Nous allons analyser votre dossier sous peu.Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Tu aimes aider les autres et tu as un intérêt pour la logistique et le transport ? Nous recherchons actuellement un(e) représentant(e) du service client bilingue dans le domaine de la logistique pour un contrat à long terme avec une possibilité de permanence. En tant que représentant(e) du service client, tu seras chargé(e) de traiter les demandes de renseignements des clients, de faire le suivi des clients et de suivre les expéditions. Représentant(e) du service client bilingue dans le domaine de la logistique.Niveau de maîtrise de l'anglais et du français requis !Horaire : Lundi-vendredi 9h00-6h00Formation obligatoire de 3 semaines dans un bureau à DORVAL ( FORMATION SUR PLACE )Salaire : 20.50 $/hr Date de début: 4 juillet 2022Contrat à long terme avec possibilité de permanence Possibilité de travail à domicile (TRAVAIL À DISTANCE)AvantagesCe que nous offrons Gestionnaire de comptes et représentant du service clientèle :- Possibilité de permanence avec des avantages sociaux- Activités de groupe de l'entreprise- Avantages complets (REER, soins dentaires, soins médicaux) (après le contrat d'embauche)- Travaille depuis le confort de ton domicile- Les appareils électroniques sont fournis par l'entreprise- Fais partie d'une équipe de membres motivés et énergiques- Révision du salaire après 1 an- Contrat à long terme avec possibilité de permanence ResponsabilitésEn tant que représentant du service clientèle bilingue dans le domaine de la logistique, tu vas :- Effectuer le suivi des colis des clients et planifier leur ramassage.- Répondre aux appels téléphoniques concernant les problèmes que les clients peuvent avoir avec leurs colis- Réponds aux emails des clients ayant des problèmes avec leurs colis- Fournir un service client impeccable à tout moment- Créer des étiquettes si nécessaire pour le suivi- Rechercher des colis perdus- Autres tâches connexesQualificationsCe que tu apportes à la table :- Un service client impeccable- Bilingue (anglais et français), Communication orale et écrite irréprochable- Écoute efficace et empathie- Expérience dans la résolution de problèmes- Capacité à travailler sous pression- Autonome, plein de ressources SommaireReprésentant du service clientèle bilingue dans le domaine de la logistiqueHoraire : Lundi-vendredi 9AM-6PMFormation obligatoire de 3 semaines dans un bureau à DorvalSalaire : 20,50 $/hr Date de début: 4 juillet 2022Contrat à long terme avec possibilité de permanence Possibilité de travail à domicile.Si le poste de représentant du service client bilingue dans le domaine de la logistique t'intéresse, postule en ligne ou contacte-nous à stephanie.bouasria@randstad.ca, florence.lefebvre@randstad.ca, jessica.yelozbek@randstad.ca, karel.tarabay@randstad.ca. De plus, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes semblables, ou en recherche d’emplois, n’hésitez pas à nous contacter ou à leur donner nos coordonnées ! Il nous fera plaisir de les rencontrer!!Merci pour votre intérêt pour le poste de Représentant bilingue en service client dans le domaine de la logistique. Nous allons analyser votre dossier sous peu.Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • dorval, québec
    • permanent
    Description Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative ? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan ? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada.Air Canada, récemment élu meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord, accepte maintenant les candidatures pour le poste Spécialiste - Expérience client à l'aéroport de Montréal.Les Agents - Ventes et Service clientèle assistent nos clients aux comptoirs de l'aéroport et aux portes d’embarquement et jouent un rôle important afin d'assurer que nos vols soient prêts pour le départ à l'heure prévue en toute sécurité.Un emploi permanent à temps plein est de 40 heures par semaine et un emploi permanent à temps partiel peut être programmé pour un minimum de 20 heures et un maximum de 32 heures par semaine. Le salaire actuel est de 16,56$ l'heure, conformément à la convention collective.S’il vous plait prenez deux minutes afin de regarder le prochain vidéo pour plus de renseignements sur le poste Spécialiste - Expérience client à l'aéroport: https://www.youtube.com/watch?v=aTKy5mJ3fdEFonctions principalesEnregistrement des passagers.Préparer et émettre les billets et les cartes d'embarquement.Aider les passagers lors de l'embarquement prioritaire et donner les renseignements concernant les horaires et les itinéraires des vols.Accueillir les clients.Exigences du poste Souci du client prononcé et une expérience solide en matière de service à la clientèle.Excellentes aptitudes de communication et un esprit d'équipe marqué.Talent inné pour la résolution de problèmes et la facilité d'adaptation dans un milieu en évolution.Capacité à travailler dans des délais stricts afin d'assurer les départs à l'heure prévue, tout en veillant à la sécurité en tout temps. Qualifications Respect de l’affectationDisponible à travailler de jour, de soir, les fins de semaines ainsi que les congés fériés.Les candidats admissibles doivent être disponibles pour assister et réussir une formation à temps plein de deux (2) à quatre (4) semaines (la présence est obligatoire).Conditions d’emploiVaccination contre la COVID-19 requiseÉligible à travailler au Canada. Si vous détenez un permis de travail, il doit être valide pendant au moins 12 mois.Les candidats doivent également être aptes à réussir des contrôles de sécurité et obtenir la carte d'accès émise par Transport Canada (CIZR). Veuillez noter que ceci inclut une vérification des antécédents judiciaires. Pour plus de détails, veuillez consulter le site Transports Canada.Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.Doit être en mesure d'obtenir et de maintenir toutes les autorisations de sécurité en matière de transport et autres accréditations supplémentaires applicables. Veuillez consulter le site de Transports Canada pour plus de détails.  Exigences linguistiquesBilinguisme (anglais et français).Une forte considération sera donnée aux candidats ayant une bonne connaissance de l’anglais, du français, ainsi que d'au moins une des langues suivantes: japonais, coréen, cantonais, mandarin, espagnol, portugais, italien, allemand, arabe, turc, hébreu, grec, danois, néerlandais, hindi et punjabi.Diversité et inclusionAir Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    Description Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative ? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan ? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada.Air Canada, récemment élu meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord, accepte maintenant les candidatures pour le poste Spécialiste - Expérience client à l'aéroport de Montréal.Les Agents - Ventes et Service clientèle assistent nos clients aux comptoirs de l'aéroport et aux portes d’embarquement et jouent un rôle important afin d'assurer que nos vols soient prêts pour le départ à l'heure prévue en toute sécurité.Un emploi permanent à temps plein est de 40 heures par semaine et un emploi permanent à temps partiel peut être programmé pour un minimum de 20 heures et un maximum de 32 heures par semaine. Le salaire actuel est de 16,56$ l'heure, conformément à la convention collective.S’il vous plait prenez deux minutes afin de regarder le prochain vidéo pour plus de renseignements sur le poste Spécialiste - Expérience client à l'aéroport: https://www.youtube.com/watch?v=aTKy5mJ3fdEFonctions principalesEnregistrement des passagers.Préparer et émettre les billets et les cartes d'embarquement.Aider les passagers lors de l'embarquement prioritaire et donner les renseignements concernant les horaires et les itinéraires des vols.Accueillir les clients.Exigences du poste Souci du client prononcé et une expérience solide en matière de service à la clientèle.Excellentes aptitudes de communication et un esprit d'équipe marqué.Talent inné pour la résolution de problèmes et la facilité d'adaptation dans un milieu en évolution.Capacité à travailler dans des délais stricts afin d'assurer les départs à l'heure prévue, tout en veillant à la sécurité en tout temps. Qualifications Respect de l’affectationDisponible à travailler de jour, de soir, les fins de semaines ainsi que les congés fériés.Les candidats admissibles doivent être disponibles pour assister et réussir une formation à temps plein de deux (2) à quatre (4) semaines (la présence est obligatoire).Conditions d’emploiVaccination contre la COVID-19 requiseÉligible à travailler au Canada. Si vous détenez un permis de travail, il doit être valide pendant au moins 12 mois.Les candidats doivent également être aptes à réussir des contrôles de sécurité et obtenir la carte d'accès émise par Transport Canada (CIZR). Veuillez noter que ceci inclut une vérification des antécédents judiciaires. Pour plus de détails, veuillez consulter le site Transports Canada.Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.Doit être en mesure d'obtenir et de maintenir toutes les autorisations de sécurité en matière de transport et autres accréditations supplémentaires applicables. Veuillez consulter le site de Transports Canada pour plus de détails.  Exigences linguistiquesBilinguisme (anglais et français).Une forte considération sera donnée aux candidats ayant une bonne connaissance de l’anglais, du français, ainsi que d'au moins une des langues suivantes: japonais, coréen, cantonais, mandarin, espagnol, portugais, italien, allemand, arabe, turc, hébreu, grec, danois, néerlandais, hindi et punjabi.Diversité et inclusionAir Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
    • dorval, québec
    • permanent
    Description Le programme Aéroplan d’Air Canada est le principal programme de fidélité du Canada. Les millions de membres Aéroplan accumulent des points Aéroplan auprès de son réseau en expansion, qui compte plus de 70 partenaires de calibre mondial représentant plus de 150 marques dans les secteurs des services financiers, de la vente au détail et du voyage. En prévision des prochains postes à pourvoir, nous acceptons maintenant des candidatures pour des postes d’agents – Ventes et Service clientèle d’Aéroplan dans l’un de nos Centres de services. À ce titre, vous serez un porte-parole du programme Aéroplan, et vous aurez la responsabilité de personnaliser les interactions et de créer des ambassadeurs du programme. Vous serez un conseiller de confiance dans le domaine du voyage et du style de vie, et vous aiderez les clients à tirer pleinement parti du programme. Il s’agit de postes permanents à temps plein qui garantissent 40 heures de travail par semaine.Si vous pensez avoir ce qu’il faut, nous avons un emploi formidable à vous proposer! Nous offrons un salaire de départ concurrentiel de 16,56 $ l'heure avec un régime complet d’avantages sociaux:Assurance médicale et dentaire;Fond de pension.ResponsabilitésLes agents – Ventes et Service clientèle doivent se concentrer sur les responsabilités suivantes :Informer les clients pour les aider à tirer pleinement parti du programme.Chercher des vols, et effectuer et modifier des réservations.Aider les clients à utiliser les technologies des bornes libre-service (p. ex. site Web, applications mobiles, ouverture de session).Favoriser la fidélisation des membres en faisant la promotion de nos partenaires.Traiter et résoudre les problèmes des membres.Qualifications  Diplôme d’études secondaires, et études postsecondaires dans un domaine connexe ou expérience équivalente.Capacité à taper 35 mots par minute et 5 000 frappes par heure au clavier, au minimum.Connaissance pratique des ordinateurs et de l’environnement Windows, d’Internet, et des applications pour appareils mobiles et tablettes.Connaissance pratique des nouvelles technologies.Expérience en service clientèle ou en vente (expérience dans un centre téléphonique, un atout).Talent marqué pour la communication orale et écrite en français et en anglais.Compréhension de la géographie et expérience en matière de voyages ou passion pour ceux-ci.Disponibilité pour suivre et réussir une formation rémunérée à temps plein.Disponibilité pour travailler de jour et de soir, mais aussi les fins de semaine et les jours fériés.Volonté de respecter les normes d’Air Canada en matière de tenue.Admissibilité à travailler au Canada : si vous détenez un permis de travail, il doit être valide pendant au moins 12 mois.Vaccination obligatoire contre la COVID-19Exigences Linguistiques: Les candidats doivent parler couramment l'anglais et le français. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées une entrevue seront contactées. Taux de rémunérationEtape202220232024116.5617.1417.74219.3620.0420.74320.7121.4322.18422.0622.8323.63523.4124.2325.08624.7625.6326.52726.1127.0327.97828.6729.6730.56
    Description Le programme Aéroplan d’Air Canada est le principal programme de fidélité du Canada. Les millions de membres Aéroplan accumulent des points Aéroplan auprès de son réseau en expansion, qui compte plus de 70 partenaires de calibre mondial représentant plus de 150 marques dans les secteurs des services financiers, de la vente au détail et du voyage. En prévision des prochains postes à pourvoir, nous acceptons maintenant des candidatures pour des postes d’agents – Ventes et Service clientèle d’Aéroplan dans l’un de nos Centres de services. À ce titre, vous serez un porte-parole du programme Aéroplan, et vous aurez la responsabilité de personnaliser les interactions et de créer des ambassadeurs du programme. Vous serez un conseiller de confiance dans le domaine du voyage et du style de vie, et vous aiderez les clients à tirer pleinement parti du programme. Il s’agit de postes permanents à temps plein qui garantissent 40 heures de travail par semaine.Si vous pensez avoir ce qu’il faut, nous avons un emploi formidable à vous proposer! Nous offrons un salaire de départ concurrentiel de 16,56 $ l'heure avec un régime complet d’avantages sociaux:Assurance médicale et dentaire;Fond de pension.ResponsabilitésLes agents – Ventes et Service clientèle doivent se concentrer sur les responsabilités suivantes :Informer les clients pour les aider à tirer pleinement parti du programme.Chercher des vols, et effectuer et modifier des réservations.Aider les clients à utiliser les technologies des bornes libre-service (p. ex. site Web, applications mobiles, ouverture de session).Favoriser la fidélisation des membres en faisant la promotion de nos partenaires.Traiter et résoudre les problèmes des membres.Qualifications  Diplôme d’études secondaires, et études postsecondaires dans un domaine connexe ou expérience équivalente.Capacité à taper 35 mots par minute et 5 000 frappes par heure au clavier, au minimum.Connaissance pratique des ordinateurs et de l’environnement Windows, d’Internet, et des applications pour appareils mobiles et tablettes.Connaissance pratique des nouvelles technologies.Expérience en service clientèle ou en vente (expérience dans un centre téléphonique, un atout).Talent marqué pour la communication orale et écrite en français et en anglais.Compréhension de la géographie et expérience en matière de voyages ou passion pour ceux-ci.Disponibilité pour suivre et réussir une formation rémunérée à temps plein.Disponibilité pour travailler de jour et de soir, mais aussi les fins de semaine et les jours fériés.Volonté de respecter les normes d’Air Canada en matière de tenue.Admissibilité à travailler au Canada : si vous détenez un permis de travail, il doit être valide pendant au moins 12 mois.Vaccination obligatoire contre la COVID-19Exigences Linguistiques: Les candidats doivent parler couramment l'anglais et le français. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées une entrevue seront contactées. Taux de rémunérationEtape202220232024116.5617.1417.74219.3620.0420.74320.7121.4322.18422.0622.8323.63523.4124.2325.08624.7625.6326.52726.1127.0327.97828.6729.6730.56
    • dorval, québec
    • contract
    Are you a bilingual (French/English) student worker? Our client, a multinational technologies company, is looking to hire a Bilingual Accounting Clerk to join their team.This will be working in the Home and Dorval office (Hybrid). Full time hours in the summer, 1-2 days part-time in the fall.This role would be great opportunity for students in accounting programs.Advantages- Work for a multinational technologies company- Dorval location- Hybrid remote work- 8-month contract- Monday to Friday- 8:00 am to 4:00 pm, with flexibility for different hours- $20/hour- ASAP start dateWorkers placed through Randstad are eligible for preferred rates on health, dental, and life insurance. This Value-add program will provide a wide range of options to suit your needsResponsibilitiesAs a Bilingual Accounting Clerk, your duties will include:•Accounts payables - vacation replacement.•Prepare documentation supporting customer invoices.•Filing and archiving (should be able to move boxes up to 20lbs).•Process improvements - improving accounting schedules and excel tools.•Support journal entries and reconciliations.•Support implementation of SAP (data extracts & manipulation, tests & reconciliations). Qualifications•2+ years or Master Entry•Entry level or student worker - work is heavy over the summer•Must be able to communicate in both French and English;•Proficient in software and comfortable with various technology•Should be comfortable with physical demands of archiving i.e moving boxes etc. (max 20lbs)SummaryIf you're interested in the Bilingual Accounting Clerk role in Dorval, please apply online. Qualified candidates will be contacted.Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    Are you a bilingual (French/English) student worker? Our client, a multinational technologies company, is looking to hire a Bilingual Accounting Clerk to join their team.This will be working in the Home and Dorval office (Hybrid). Full time hours in the summer, 1-2 days part-time in the fall.This role would be great opportunity for students in accounting programs.Advantages- Work for a multinational technologies company- Dorval location- Hybrid remote work- 8-month contract- Monday to Friday- 8:00 am to 4:00 pm, with flexibility for different hours- $20/hour- ASAP start dateWorkers placed through Randstad are eligible for preferred rates on health, dental, and life insurance. This Value-add program will provide a wide range of options to suit your needsResponsibilitiesAs a Bilingual Accounting Clerk, your duties will include:•Accounts payables - vacation replacement.•Prepare documentation supporting customer invoices.•Filing and archiving (should be able to move boxes up to 20lbs).•Process improvements - improving accounting schedules and excel tools.•Support journal entries and reconciliations.•Support implementation of SAP (data extracts & manipulation, tests & reconciliations). Qualifications•2+ years or Master Entry•Entry level or student worker - work is heavy over the summer•Must be able to communicate in both French and English;•Proficient in software and comfortable with various technology•Should be comfortable with physical demands of archiving i.e moving boxes etc. (max 20lbs)SummaryIf you're interested in the Bilingual Accounting Clerk role in Dorval, please apply online. Qualified candidates will be contacted.Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    • dorval, québec
    • contract
    Vous êtes un étudiant travailleur bilingue (français/anglais) ? Notre client, une entreprise multinationale de technologies, cherche à embaucher un commis comptable bilingue pour se joindre à son équipe.Cela fonctionnera au bureau du foyer et de Dorval (hybride). Heures à temps plein en été, 1 à 2 jours à temps partiel en automne.Ce rôle serait une excellente opportunité pour les étudiants des programmes de comptabilité.Avantages- Travailler pour une entreprise multinationale de technologies- Emplacement de Dorval- Travail à distance hybride- Contrat de 8 mois- Lundi à vendredi- 8h00 à 16h00, avec flexibilité pour différentes heures- 20 $/heure- Date de début dès que possibleLes travailleurs placés par l'intermédiaire de Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur l'assurance maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée fournira un large éventail d'options pour répondre à vos besoinsResponsabilitésEn tant que commis comptable bilingue, vos tâches comprendront :• Comptes créditeurs - remplacement de vacances.• Préparer la documentation à l'appui des factures des clients.• Classement et archivage (doit pouvoir déplacer des boîtes jusqu'à 20 lb).• Améliorations des processus - amélioration des calendriers comptables et des outils Excel.• Prise en charge des écritures de journal et des rapprochements.• Soutenir la mise en œuvre de SAP (extractions et manipulations de données, tests et rapprochements).Qualifications• 2+ ans ou Master Entry• Niveau d'entrée ou travailleur étudiant - le travail est lourd pendant l'été• Doit être capable de communiquer en français et en anglais;• Maîtrise des logiciels et à l'aise avec diverses technologies• Doit être à l'aise avec les exigences physiques de l'archivage, c'est-à-dire déplacer des boîtes, etc. (max 20 lb)SommaireSi le poste de commis comptable bilingue à Dorval vous intéresse, veuillez postuler en ligne. Les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Vous êtes un étudiant travailleur bilingue (français/anglais) ? Notre client, une entreprise multinationale de technologies, cherche à embaucher un commis comptable bilingue pour se joindre à son équipe.Cela fonctionnera au bureau du foyer et de Dorval (hybride). Heures à temps plein en été, 1 à 2 jours à temps partiel en automne.Ce rôle serait une excellente opportunité pour les étudiants des programmes de comptabilité.Avantages- Travailler pour une entreprise multinationale de technologies- Emplacement de Dorval- Travail à distance hybride- Contrat de 8 mois- Lundi à vendredi- 8h00 à 16h00, avec flexibilité pour différentes heures- 20 $/heure- Date de début dès que possibleLes travailleurs placés par l'intermédiaire de Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur l'assurance maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée fournira un large éventail d'options pour répondre à vos besoinsResponsabilitésEn tant que commis comptable bilingue, vos tâches comprendront :• Comptes créditeurs - remplacement de vacances.• Préparer la documentation à l'appui des factures des clients.• Classement et archivage (doit pouvoir déplacer des boîtes jusqu'à 20 lb).• Améliorations des processus - amélioration des calendriers comptables et des outils Excel.• Prise en charge des écritures de journal et des rapprochements.• Soutenir la mise en œuvre de SAP (extractions et manipulations de données, tests et rapprochements).Qualifications• 2+ ans ou Master Entry• Niveau d'entrée ou travailleur étudiant - le travail est lourd pendant l'été• Doit être capable de communiquer en français et en anglais;• Maîtrise des logiciels et à l'aise avec diverses technologies• Doit être à l'aise avec les exigences physiques de l'archivage, c'est-à-dire déplacer des boîtes, etc. (max 20 lb)SommaireSi le poste de commis comptable bilingue à Dorval vous intéresse, veuillez postuler en ligne. Les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • dorval, québec
    • permanent
    Description Location: Montreal, QB, Canada (Onsite) Salary: $16.56/hour Job type: Full-time The opportunityRight now, Air Canada is looking for Customer Sales and Service Agents to join our Contact Centre team in Montreal. This position is vitally important to our continued success as you will often be a customer’s first point of contact. So creating a great first impression will be down to you. Are you up for the challenge? If you love working with people and take pride in delivering memorable customer service, then you could be just moments away from landing your perfect role. What your day-to-day looks like As a Customer Sales and Service Agent, you will provide exceptional customer service by answering every call promptly, courteously, and professionally. You will also: Be a knowledgeable source of information regarding flights, fares, destinations, and special offers Use Air Canada’s in-house reservation system to make new flight reservations or modify existing bookings Ensure customer satisfaction by providing timely resolutions to customer inquiries. Take a look at this video to find out more about the Customer Sales and Service Agent role: https://youtu.be/aTKy5mJ3fdE Your benefitsAs one of the leading employers in Canada, we like to ensure our employees are well rewarded with a  range of benefits including: Air Canada staff love to travel and we have one of the most generous employee travel programs in the industry. You and your immediate family members will enjoy special rates on airfares from day one We value your wellbeing which is why we offer a wide variety of benefit plans, including health and dental, for you and your family Training and development tools to help unlock your full potential Qualifications Skills and experience required This role is vital for our client’s satisfaction. Therefore we have a number of key criteria to ensure your success: Mandatory Covid-19 Vaccination RequiredHigh school diploma or equivalent Be available to attend and successfully pass a ten (10) week full-time paid training program  Availability to work in shifts Ability to find creative solutions to complex customer situations An effective multi-tasker who can work independently with a minimum of supervision Eligible to work in CanadaPreferred competencies Customer service experience within a Call Centre environment Previous travel industry experience Working knowledge of computer applications and the internet Candidate must speak English and French fluently. As Canada's most international airline, we would love to know if you can speak one or more of the following languages in addition to English and French: Spanish, Portuguese, German, Korean, Japanese, Cantonese and MandarinLet your career take flight Don’t miss out on this exciting opportunity to be a part of the growth and expansion of Canada’s largest airline.  Come onboard with us and watch your career take flight. APPLY NOW Diversity and inclusionAir Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and  rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all applicants for their interest, however, only those selected for an interview will be contacted.Rates of PayStep2022202320242025116.5617.0017.1417.74218.7019.3620.0420.74320.0120.7121.4322.18421.3122.0622.8323.63522.6223.4124.2325.08623.9224.7625.6326.52725.2326.1127.0327.97827.7028.6729.6731.17
    Description Location: Montreal, QB, Canada (Onsite) Salary: $16.56/hour Job type: Full-time The opportunityRight now, Air Canada is looking for Customer Sales and Service Agents to join our Contact Centre team in Montreal. This position is vitally important to our continued success as you will often be a customer’s first point of contact. So creating a great first impression will be down to you. Are you up for the challenge? If you love working with people and take pride in delivering memorable customer service, then you could be just moments away from landing your perfect role. What your day-to-day looks like As a Customer Sales and Service Agent, you will provide exceptional customer service by answering every call promptly, courteously, and professionally. You will also: Be a knowledgeable source of information regarding flights, fares, destinations, and special offers Use Air Canada’s in-house reservation system to make new flight reservations or modify existing bookings Ensure customer satisfaction by providing timely resolutions to customer inquiries. Take a look at this video to find out more about the Customer Sales and Service Agent role: https://youtu.be/aTKy5mJ3fdE Your benefitsAs one of the leading employers in Canada, we like to ensure our employees are well rewarded with a  range of benefits including: Air Canada staff love to travel and we have one of the most generous employee travel programs in the industry. You and your immediate family members will enjoy special rates on airfares from day one We value your wellbeing which is why we offer a wide variety of benefit plans, including health and dental, for you and your family Training and development tools to help unlock your full potential Qualifications Skills and experience required This role is vital for our client’s satisfaction. Therefore we have a number of key criteria to ensure your success: Mandatory Covid-19 Vaccination RequiredHigh school diploma or equivalent Be available to attend and successfully pass a ten (10) week full-time paid training program  Availability to work in shifts Ability to find creative solutions to complex customer situations An effective multi-tasker who can work independently with a minimum of supervision Eligible to work in CanadaPreferred competencies Customer service experience within a Call Centre environment Previous travel industry experience Working knowledge of computer applications and the internet Candidate must speak English and French fluently. As Canada's most international airline, we would love to know if you can speak one or more of the following languages in addition to English and French: Spanish, Portuguese, German, Korean, Japanese, Cantonese and MandarinLet your career take flight Don’t miss out on this exciting opportunity to be a part of the growth and expansion of Canada’s largest airline.  Come onboard with us and watch your career take flight. APPLY NOW Diversity and inclusionAir Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and  rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all applicants for their interest, however, only those selected for an interview will be contacted.Rates of PayStep2022202320242025116.5617.0017.1417.74218.7019.3620.0420.74320.0120.7121.4322.18421.3122.0622.8323.63522.6223.4124.2325.08623.9224.7625.6326.52725.2326.1127.0327.97827.7028.6729.6731.17

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