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116 jobs found in Montreal, Québec - Page 4

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    • montreal, québec
    • permanent
    Tu apprécierais faire ton entré dans le domaine financier ?Ça tombe bien, car nous avons l'emploi idéal pour toi dans une banque réputée au Québec,Poste permanent, temps pleinsPoste en télétravail actuellement et hybride pour le futur (lieu, Metro Lucien l'Allier)Salaire : 18.90$ de l'heureHoraire : Lundi au vendredi de 7 am à 9 pm (pas de week-end)Entré en poste : 11 Juillet 2022Avantages- Salaire : 18.90$ de l'heure- Présentement 100% télétravail, pour le futur formule hybride- Gamme complète d"avantages sociaux- Bonus annuel (2500$)- REER- Achat d'actions- Horaire du lundi au vendredi- 400$ offert en dépense pour la santé- Rabais sur les produits bancaires- Très grande possibilité d'avancement au sein de la banqueResponsabilités- Répondre aux appels entrants des clients, donner les renseignements appropriés sur les services bancaires offerts- Aider les clients au niveau de leurs besoins transactionnel- Soutenir les équipes qui travaillent dans les succursales bancaires- Offrir aux clients la possibilité d'améliorer leur santé financière- Toutes autres tâches relatives au service à la clientèleQualifications- 1 an d'expérience en service à la clientèle, expérience en centre d'appel un atout considérable- Avoir de forte aptitude en communication- Être à l'aise avec les appels entrants en grande quantité- Pouvoir travailler sur les horaires en rotation pouvant varier de 7h am à 9pm du lundi au vendredi- Excellente maitrise du français tant à l'oral qu'à l'écrit- Bonne maitrise de MS Office (Word, Excel, Outlook)SommaireTu es disponible pour entamer ce poste le 11 Juillet ?Tu crois avoir tout ce qu'il faut pour travailler comme agent en service à la clientèle dans le domaine bancaire ?Nous avons très hâte de te rencontrer,Fais-nous parvenir ton CV à melissa.bertrand@randstad.ca '' agent service client - banque ''Nous allons rapidement te contacterRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Tu apprécierais faire ton entré dans le domaine financier ?Ça tombe bien, car nous avons l'emploi idéal pour toi dans une banque réputée au Québec,Poste permanent, temps pleinsPoste en télétravail actuellement et hybride pour le futur (lieu, Metro Lucien l'Allier)Salaire : 18.90$ de l'heureHoraire : Lundi au vendredi de 7 am à 9 pm (pas de week-end)Entré en poste : 11 Juillet 2022Avantages- Salaire : 18.90$ de l'heure- Présentement 100% télétravail, pour le futur formule hybride- Gamme complète d"avantages sociaux- Bonus annuel (2500$)- REER- Achat d'actions- Horaire du lundi au vendredi- 400$ offert en dépense pour la santé- Rabais sur les produits bancaires- Très grande possibilité d'avancement au sein de la banqueResponsabilités- Répondre aux appels entrants des clients, donner les renseignements appropriés sur les services bancaires offerts- Aider les clients au niveau de leurs besoins transactionnel- Soutenir les équipes qui travaillent dans les succursales bancaires- Offrir aux clients la possibilité d'améliorer leur santé financière- Toutes autres tâches relatives au service à la clientèleQualifications- 1 an d'expérience en service à la clientèle, expérience en centre d'appel un atout considérable- Avoir de forte aptitude en communication- Être à l'aise avec les appels entrants en grande quantité- Pouvoir travailler sur les horaires en rotation pouvant varier de 7h am à 9pm du lundi au vendredi- Excellente maitrise du français tant à l'oral qu'à l'écrit- Bonne maitrise de MS Office (Word, Excel, Outlook)SommaireTu es disponible pour entamer ce poste le 11 Juillet ?Tu crois avoir tout ce qu'il faut pour travailler comme agent en service à la clientèle dans le domaine bancaire ?Nous avons très hâte de te rencontrer,Fais-nous parvenir ton CV à melissa.bertrand@randstad.ca '' agent service client - banque ''Nous allons rapidement te contacterRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • montreal, québec
    • contract
    Êtes-vous un professionnel du service à la clientèle avec une expérience antérieure dans un environnement de centre d'appels au rythme rapide ? Si c'est le cas, nous avons une excellente opportunité pour vous! Notre client dans l'industrie de l'assurance est à la recherche d'un analyste de compte bilingue - Centre d'appels pour travailler une affectation de 12 mois (avec potentiel de permanence) dans leur bureau de Montréal, QC . Le candidat retenu travaillera 37,5 heures par semaine à un taux de 19,50 $ l'heure.Avantages• Acquérir de l'expérience de travail pour une compagnie d'assurance bien connue• Gagnez un taux de 19,50 $ de l'heure• Heures à temps plein sur un contrat de 12 mois, avec possibilité de permanence• Emplacement de Montréal, QC ResponsabilitésAssurer un service a la clientèle hors pair auprès des courtiers et clients externes et internes relativement à la collection des primes qui sont payables directement à la compagnie. Résoudre les divergences en travaillant en étroite collaboration avec le service de souscription et nos courtiers.Responsabilités :• Répondre et traiter tous les appels et courriels entrants pour les lignes personnelles et lignes commerciale• Modification de la facturation• Modification d’information bancaire• Transaction et application de paiement par carte de crédit• Réinstallation de police selon les normes spécifiéQualifications• Bilingue en français et en anglais• Capacité à gérer plusieurs tâches rapidement et avec précision dans un environnement proactif• Une expérience de 1 à 2 ans dans un centre d'appels est préférable• Compétences de dactylographie précises et compétentes• Organisé• Logique et analytique• Connaissance des principes comptables de base est un atout• Bonne connaissance d'Excel et de Word• Capacité d'adaptation au changementSommaireÊtes-vous un professionnel du service à la clientèle avec une expérience antérieure dans un environnement de centre d'appels au rythme rapide ? Si c'est le cas, nous avons une excellente opportunité pour vous! Notre client dans l'industrie de l'assurance est à la recherche d'un analyste de compte bilingue - Centre d'appels pour travailler une affectation de 12 mois (avec potentiel de permanence) dans leur bureau de Montréal, QC . Le candidat retenu travaillera 37,5 heures par semaine à un taux de 19,50 $ l'heure.Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Êtes-vous un professionnel du service à la clientèle avec une expérience antérieure dans un environnement de centre d'appels au rythme rapide ? Si c'est le cas, nous avons une excellente opportunité pour vous! Notre client dans l'industrie de l'assurance est à la recherche d'un analyste de compte bilingue - Centre d'appels pour travailler une affectation de 12 mois (avec potentiel de permanence) dans leur bureau de Montréal, QC . Le candidat retenu travaillera 37,5 heures par semaine à un taux de 19,50 $ l'heure.Avantages• Acquérir de l'expérience de travail pour une compagnie d'assurance bien connue• Gagnez un taux de 19,50 $ de l'heure• Heures à temps plein sur un contrat de 12 mois, avec possibilité de permanence• Emplacement de Montréal, QC ResponsabilitésAssurer un service a la clientèle hors pair auprès des courtiers et clients externes et internes relativement à la collection des primes qui sont payables directement à la compagnie. Résoudre les divergences en travaillant en étroite collaboration avec le service de souscription et nos courtiers.Responsabilités :• Répondre et traiter tous les appels et courriels entrants pour les lignes personnelles et lignes commerciale• Modification de la facturation• Modification d’information bancaire• Transaction et application de paiement par carte de crédit• Réinstallation de police selon les normes spécifiéQualifications• Bilingue en français et en anglais• Capacité à gérer plusieurs tâches rapidement et avec précision dans un environnement proactif• Une expérience de 1 à 2 ans dans un centre d'appels est préférable• Compétences de dactylographie précises et compétentes• Organisé• Logique et analytique• Connaissance des principes comptables de base est un atout• Bonne connaissance d'Excel et de Word• Capacité d'adaptation au changementSommaireÊtes-vous un professionnel du service à la clientèle avec une expérience antérieure dans un environnement de centre d'appels au rythme rapide ? Si c'est le cas, nous avons une excellente opportunité pour vous! Notre client dans l'industrie de l'assurance est à la recherche d'un analyste de compte bilingue - Centre d'appels pour travailler une affectation de 12 mois (avec potentiel de permanence) dans leur bureau de Montréal, QC . Le candidat retenu travaillera 37,5 heures par semaine à un taux de 19,50 $ l'heure.Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • montreal, québec
    • permanent
    • $39,000 per year
    Êtes-vous prêt à passer à l'étape suivante de votre carrière ? Avez-vous d'excellentes compétences en communication en français et en anglais ? Êtes-vous intéressé dans le secteur financier?Si vous avez répondu "oui", il s'agit peut-être de l'opportunité que vous recherchiez. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein au sein d'une institution financière respectée.Poste : Représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français) - File d'attente expressEmplacement : Poste au bureau (Montréal)Heures d'ouverture :L'entreprise est ouverte du lundi au dimancheEntre 7h00 et 22h00Prévu pour des heures à temps pleinFormation : 4 semaines, formation rémunérée à temps pleinAvantages- Salaire compétitif de $39 000- Poste permanent, à temps plein- Société financière bien connue et réputée- Possibilités de croissance de carrière et d'avancement- Avantages sociaux et congés payés- Prime annuelle disponible- Emplacement accessible par transport en commun à MontréalResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français), vous serez responsable de ce qui suit :- Effectuer des appels entrants bilingues (anglais/français).- Répondre aux demandes de renseignements des clients concernant les produits et services financiers de l'Express Que.- Fournir une assistance bien informée aux clients au téléphone- Vous serez le premier point de contact et vous créerez une expérience chaleureuse et agréable pour les clients.- Offrir un service de qualité en évaluant les besoins des clients et en y répondant.- Saisir les détails des appels et des courriels dans un système de suivi.- Établir et maintenir des relations solides avec les clients.Qualifications- maîtrise du français et de l'anglais- expérience dans un centre d'appels (centre de contact) ou dans le domaine financier/bancaire est un atout- fortes capacités de résolution de problèmes et d'analyse- connaissances techniques et des ordinateurs - disponibilité à temps plein et flexible- Souci du détail et excellentes aptitudes à la communication (verbale et écrite)SommaireComment postuler :Ce poste ne sera pas disponible longtemps ! Les entrevues auront lieu prochainement.Si vous ou quelqu'un que vous connaissez est intéressé par cette opportunité, veuillez postuler en suivant l'une des options suivantes :1. postuler directement à cette annonce2. postuler sur notre site Web à l'adresse www.randstad.ca ou3. envoyez votre CV à jour à mina.albaghdadi@randstad.ca et ajoutez dans la ligne d'objet : "Représentant du service à la clientèle bilingue - Montréal".Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Êtes-vous prêt à passer à l'étape suivante de votre carrière ? Avez-vous d'excellentes compétences en communication en français et en anglais ? Êtes-vous intéressé dans le secteur financier?Si vous avez répondu "oui", il s'agit peut-être de l'opportunité que vous recherchiez. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein au sein d'une institution financière respectée.Poste : Représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français) - File d'attente expressEmplacement : Poste au bureau (Montréal)Heures d'ouverture :L'entreprise est ouverte du lundi au dimancheEntre 7h00 et 22h00Prévu pour des heures à temps pleinFormation : 4 semaines, formation rémunérée à temps pleinAvantages- Salaire compétitif de $39 000- Poste permanent, à temps plein- Société financière bien connue et réputée- Possibilités de croissance de carrière et d'avancement- Avantages sociaux et congés payés- Prime annuelle disponible- Emplacement accessible par transport en commun à MontréalResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français), vous serez responsable de ce qui suit :- Effectuer des appels entrants bilingues (anglais/français).- Répondre aux demandes de renseignements des clients concernant les produits et services financiers de l'Express Que.- Fournir une assistance bien informée aux clients au téléphone- Vous serez le premier point de contact et vous créerez une expérience chaleureuse et agréable pour les clients.- Offrir un service de qualité en évaluant les besoins des clients et en y répondant.- Saisir les détails des appels et des courriels dans un système de suivi.- Établir et maintenir des relations solides avec les clients.Qualifications- maîtrise du français et de l'anglais- expérience dans un centre d'appels (centre de contact) ou dans le domaine financier/bancaire est un atout- fortes capacités de résolution de problèmes et d'analyse- connaissances techniques et des ordinateurs - disponibilité à temps plein et flexible- Souci du détail et excellentes aptitudes à la communication (verbale et écrite)SommaireComment postuler :Ce poste ne sera pas disponible longtemps ! Les entrevues auront lieu prochainement.Si vous ou quelqu'un que vous connaissez est intéressé par cette opportunité, veuillez postuler en suivant l'une des options suivantes :1. postuler directement à cette annonce2. postuler sur notre site Web à l'adresse www.randstad.ca ou3. envoyez votre CV à jour à mina.albaghdadi@randstad.ca et ajoutez dans la ligne d'objet : "Représentant du service à la clientèle bilingue - Montréal".Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • montreal, québec
    • permanent
    • $90,000 - $95,000 per year
    Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire d'équipe de vente qui souhaite travailler pour une entreprise reconnue aux États-Unis et à l'international, et qui cherche à se démarquer en sol canadien.Vous êtes à la recherche d'un emploi permanent qui vous permette de vous épanouir ?Voici un poste passionnant pour vous !Poste : Directeur d'équipe des ventesEmplacement : HYBRID REMOTESalaire : 90 000$+ commission non plafonnée en fonction des KPI de votre équipeHoraire : Du lundi au vendredi de 8h à 17hL'entreprise : Un cabinet de conseil mondial dont la vocation est d'aider les entreprises de toutes tailles à améliorer leurs performances commerciales. Fondé en 1997, nous comptons aujourd'hui plus de 1 400 employés dans 12 pays, avec des bureaux américains à Boston et San Francisco et une filiale canadienne à Montréal.Avantages- Structure de rémunération : Base + commission non plafonnée en fonction des indicateurs clés de performance de votre équipe.- Poste permanent- Entreprise internationale- Des avantages sociaux comprenant la santé, la vision, les soins dentaires, les soins de santé et les congés observés.- Une culture fondée sur le travail d'équipe collaboratif, le respect et l'honnêteté, l'énergie et les attitudes positives.ResponsabilitésFonction du poste : - Mentorat et coaching de 6 à 8 représentants du développement commercial.- Motiver, former et assurer la performance cible - Assurer le suivi des KPI QualificationsExpérience et compétences souhaitées : Compétences professionnelles en matière de communication ; constitution d'équipes, mentoratExpérience dans le soutien et la réalisation d'objectifs d'équipeSalesloft et Salesforce Expérience en matière de développement de nouvelles affaires, de démarchage téléphonique et d'indicateurs clés de performance.SommairePoste : Responsable de l'équipe de venteLieu : HYBRID REMOTESalaire : 90 000$+ commission non plafonnée en fonction des KPI de votre équipeHoraire : Du lundi au vendredi de 8h à 17hSi vous êtes intéressé par ce poste, veuillez postuler directement ici ou nous envoyer votre CV mis à jour à lea.murray@randstad.caRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire d'équipe de vente qui souhaite travailler pour une entreprise reconnue aux États-Unis et à l'international, et qui cherche à se démarquer en sol canadien.Vous êtes à la recherche d'un emploi permanent qui vous permette de vous épanouir ?Voici un poste passionnant pour vous !Poste : Directeur d'équipe des ventesEmplacement : HYBRID REMOTESalaire : 90 000$+ commission non plafonnée en fonction des KPI de votre équipeHoraire : Du lundi au vendredi de 8h à 17hL'entreprise : Un cabinet de conseil mondial dont la vocation est d'aider les entreprises de toutes tailles à améliorer leurs performances commerciales. Fondé en 1997, nous comptons aujourd'hui plus de 1 400 employés dans 12 pays, avec des bureaux américains à Boston et San Francisco et une filiale canadienne à Montréal.Avantages- Structure de rémunération : Base + commission non plafonnée en fonction des indicateurs clés de performance de votre équipe.- Poste permanent- Entreprise internationale- Des avantages sociaux comprenant la santé, la vision, les soins dentaires, les soins de santé et les congés observés.- Une culture fondée sur le travail d'équipe collaboratif, le respect et l'honnêteté, l'énergie et les attitudes positives.ResponsabilitésFonction du poste : - Mentorat et coaching de 6 à 8 représentants du développement commercial.- Motiver, former et assurer la performance cible - Assurer le suivi des KPI QualificationsExpérience et compétences souhaitées : Compétences professionnelles en matière de communication ; constitution d'équipes, mentoratExpérience dans le soutien et la réalisation d'objectifs d'équipeSalesloft et Salesforce Expérience en matière de développement de nouvelles affaires, de démarchage téléphonique et d'indicateurs clés de performance.SommairePoste : Responsable de l'équipe de venteLieu : HYBRID REMOTESalaire : 90 000$+ commission non plafonnée en fonction des KPI de votre équipeHoraire : Du lundi au vendredi de 8h à 17hSi vous êtes intéressé par ce poste, veuillez postuler directement ici ou nous envoyer votre CV mis à jour à lea.murray@randstad.caRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • montreal, québec
    • contract
    Vous maîtrisez le français et l'anglais ? Avez-vous de solides compétences en service à la clientèle?Notre client, un chef de file dans l'industrie des avantages sociaux et des assurances, est à la recherche de personnes pour se joindre à son équipe en tant que représentant bilingue du service à la clientèle.Ce rôle est du travail à domicile pour le moment pour la région de Montréal. Appliquer maintenant!Avantages• Travaillez à domicile pour l'instant• Emplacement de Montréal• Horaire : du lundi au vendredi• Mission de 6 mois• Date de début : 4 avril 2022• Quarts roulants de 8h00 à 20h00• Heures : 37,5 heures par semaine• Salaire : 19$/hLorsque vous êtes placé par l'intermédiaire de Randstad, vous avez également droit à des tarifs préférentiels sur l'assurance maladie, dentaire et vie, ainsi qu'à un service de remise d'entreprise. Ce programme à valeur ajoutée vous offre un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.ResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable de :• Répondre aux appels téléphoniques entrants, aux chats et aux tickets• Aider les appelants à résoudre les problèmes de connexion• Aider les clients à s'inscrire/naviguer sur le portail en ligne• Répondre aux demandes des clients concernant leurs avantages• Assurer le suivi des clients via des rappels ou des e-mails de suiviQualifications- Le bilinguisme est obligatoire (français et anglais) - Ecrit et Parlé;- Minimum 2 ans d'expérience dans un poste de centre d'appels- Excellentes compétences informatiques (Word, Excel, Outlook);- Capacité à naviguer entre plusieurs applications informatiques en même temps.SommaireQualifié et intéressé par ce poste ? Créez votre profil sur www.randstad.ca et postulez en ligne. Les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Vous maîtrisez le français et l'anglais ? Avez-vous de solides compétences en service à la clientèle?Notre client, un chef de file dans l'industrie des avantages sociaux et des assurances, est à la recherche de personnes pour se joindre à son équipe en tant que représentant bilingue du service à la clientèle.Ce rôle est du travail à domicile pour le moment pour la région de Montréal. Appliquer maintenant!Avantages• Travaillez à domicile pour l'instant• Emplacement de Montréal• Horaire : du lundi au vendredi• Mission de 6 mois• Date de début : 4 avril 2022• Quarts roulants de 8h00 à 20h00• Heures : 37,5 heures par semaine• Salaire : 19$/hLorsque vous êtes placé par l'intermédiaire de Randstad, vous avez également droit à des tarifs préférentiels sur l'assurance maladie, dentaire et vie, ainsi qu'à un service de remise d'entreprise. Ce programme à valeur ajoutée vous offre un large éventail d'options pour répondre à vos besoins.ResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous serez responsable de :• Répondre aux appels téléphoniques entrants, aux chats et aux tickets• Aider les appelants à résoudre les problèmes de connexion• Aider les clients à s'inscrire/naviguer sur le portail en ligne• Répondre aux demandes des clients concernant leurs avantages• Assurer le suivi des clients via des rappels ou des e-mails de suiviQualifications- Le bilinguisme est obligatoire (français et anglais) - Ecrit et Parlé;- Minimum 2 ans d'expérience dans un poste de centre d'appels- Excellentes compétences informatiques (Word, Excel, Outlook);- Capacité à naviguer entre plusieurs applications informatiques en même temps.SommaireQualifié et intéressé par ce poste ? Créez votre profil sur www.randstad.ca et postulez en ligne. Les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • montreal, québec
    • permanent
    • $37,500 per year
    Are you ready to take the next step in your career? Do you have excellent French and English communication skills? Are you passionate about customer service and banking? Are you interested in the financial industry?If you answered "yes", then this may be the opportunity you have been looking for. This is a permanent full-time position working with a top financial institution.Position: Bilingual (English/French) Customer Service Representative - Express QueueLocation: In Office position ( Montreal ) Hours of Operation:The business operates Monday - SundayBetween the hours of 7 am - 10 pmScheduled for full-time hoursTraining: 4 weeks, full-time paid trainingAdvantages- Competitive pay of $37,500- Permanent, full-time position- Well known and reputable financial company- Career growth and advancement opportunities are available- Benefits and Paid Vacation- Annual Bonus available- Transit accessible location in TorontoResponsibilitiesAs a Bilingual (English/French) Customer Service Representative, you will be responsible for:- Bilingual (English/French) inbound calls- Taking inbound customer service inquiries regarding clients' financial products and services on the Express Que- Provide knowledgeable assistance to clients over the phone - You will be the first point of contact and will create a warm, and pleasant experience for clients- Achieve quality service by assessing & responding to client needs- Capturing call/email details into a case tracking system- Building and maintaining strong client relationshipsQualifications- fluency in French and English- call centre (contact centre) or financial/bank experience is an asset- strong problem solving and analytical abilities- tech-savvy and working knowledge of computers- full time and flexible availability- detail-oriented with excellent communication skills (verbal and written)SummaryHow to apply:This role will not be available for long! Interviews happening soon.If you or someone you know is interested in this opportunity, please apply by following 1 of the following options:1. apply directly to this posting2. apply on our website at www.randstad.ca or3. send your current up-to-date resume to mina.albaghdadi@randstad.ca and add the subject line: "Bilingual Customer Service Rep - Montreal"Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    Are you ready to take the next step in your career? Do you have excellent French and English communication skills? Are you passionate about customer service and banking? Are you interested in the financial industry?If you answered "yes", then this may be the opportunity you have been looking for. This is a permanent full-time position working with a top financial institution.Position: Bilingual (English/French) Customer Service Representative - Express QueueLocation: In Office position ( Montreal ) Hours of Operation:The business operates Monday - SundayBetween the hours of 7 am - 10 pmScheduled for full-time hoursTraining: 4 weeks, full-time paid trainingAdvantages- Competitive pay of $37,500- Permanent, full-time position- Well known and reputable financial company- Career growth and advancement opportunities are available- Benefits and Paid Vacation- Annual Bonus available- Transit accessible location in TorontoResponsibilitiesAs a Bilingual (English/French) Customer Service Representative, you will be responsible for:- Bilingual (English/French) inbound calls- Taking inbound customer service inquiries regarding clients' financial products and services on the Express Que- Provide knowledgeable assistance to clients over the phone - You will be the first point of contact and will create a warm, and pleasant experience for clients- Achieve quality service by assessing & responding to client needs- Capturing call/email details into a case tracking system- Building and maintaining strong client relationshipsQualifications- fluency in French and English- call centre (contact centre) or financial/bank experience is an asset- strong problem solving and analytical abilities- tech-savvy and working knowledge of computers- full time and flexible availability- detail-oriented with excellent communication skills (verbal and written)SummaryHow to apply:This role will not be available for long! Interviews happening soon.If you or someone you know is interested in this opportunity, please apply by following 1 of the following options:1. apply directly to this posting2. apply on our website at www.randstad.ca or3. send your current up-to-date resume to mina.albaghdadi@randstad.ca and add the subject line: "Bilingual Customer Service Rep - Montreal"Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    • lasalle, québec
    • permanent
    • $47,000 - $50,000 per year
    Notre client dans le domaine de l'énergie est présentement à la recherche d'un représentant au service à la clientèle pour rejoindre une équipe dynamique dans leur bureau situé à Lasalle. Tu cherches un nouveau défi, tu veux un salaire compétitif, tu as de l'expérience en centre d'appel et tu aimes ne pas voir tes journées passer? Ce poste est peut-être pour toi!Où : LasalleHoraire : Lun-Ven 8h à 17hSalaire : 47k-50k selon l'expérience***Poste hybride***Avantages-Salaire compétitif allant de 47 000$ à 50 000$ selon l'expérience-Travail hybride (3-2 ou 2-3), bureau facile d'accès à Lasalle -Horaire de jour du lundi au vendredi de 8h à 17h-Assurances collectives après 3 mois de service-Petite équipe -REER collectif-Télémédecine-Option de prise de parts d"actions de la compagnie-3 semaines de vacances et 5 congés de maladie par annéeResponsabilités-Prise de commande (par leur application, appels, courriels, et fax)-Prendre des appels provenant de clients, entreprises, et potentiels clients-Faire le suivi détaillé de la prise de commandes/commandes en cours/problèmes de livraisons/dommages/etc.-Gérer les plaintes/problèmes de tous genres-Communications externes (communiquer les informations propres aux inventaires, dates de retours, prises de commandes, dates de livraison et toutes autres tâches connexes-Communications internes -Faire des soumissions pour les clientsQualifications-BILINGUE EN/FR-Bonne résistance au stress et à la pression (haut volume 80 appels et +/jour)-Rapide et efficace-Joueur d'équipe-Curieux et démontre une bonne initiative-Investi et motivé dans la culture de l'entreprise-Rigoureux sur les suivis-Expérience en service à la clientèle-Expérience dans des compagnies de manufacture UN GROS PLUS-Expérience en centre d'appel REQUISE SommaireSi ce poste t'intéresse, tu peux appliquer directement ici ou envoyer ton CV à jour au lea.murray@randstad.ca Ne passe pas à côté de cette opportunité!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Notre client dans le domaine de l'énergie est présentement à la recherche d'un représentant au service à la clientèle pour rejoindre une équipe dynamique dans leur bureau situé à Lasalle. Tu cherches un nouveau défi, tu veux un salaire compétitif, tu as de l'expérience en centre d'appel et tu aimes ne pas voir tes journées passer? Ce poste est peut-être pour toi!Où : LasalleHoraire : Lun-Ven 8h à 17hSalaire : 47k-50k selon l'expérience***Poste hybride***Avantages-Salaire compétitif allant de 47 000$ à 50 000$ selon l'expérience-Travail hybride (3-2 ou 2-3), bureau facile d'accès à Lasalle -Horaire de jour du lundi au vendredi de 8h à 17h-Assurances collectives après 3 mois de service-Petite équipe -REER collectif-Télémédecine-Option de prise de parts d"actions de la compagnie-3 semaines de vacances et 5 congés de maladie par annéeResponsabilités-Prise de commande (par leur application, appels, courriels, et fax)-Prendre des appels provenant de clients, entreprises, et potentiels clients-Faire le suivi détaillé de la prise de commandes/commandes en cours/problèmes de livraisons/dommages/etc.-Gérer les plaintes/problèmes de tous genres-Communications externes (communiquer les informations propres aux inventaires, dates de retours, prises de commandes, dates de livraison et toutes autres tâches connexes-Communications internes -Faire des soumissions pour les clientsQualifications-BILINGUE EN/FR-Bonne résistance au stress et à la pression (haut volume 80 appels et +/jour)-Rapide et efficace-Joueur d'équipe-Curieux et démontre une bonne initiative-Investi et motivé dans la culture de l'entreprise-Rigoureux sur les suivis-Expérience en service à la clientèle-Expérience dans des compagnies de manufacture UN GROS PLUS-Expérience en centre d'appel REQUISE SommaireSi ce poste t'intéresse, tu peux appliquer directement ici ou envoyer ton CV à jour au lea.murray@randstad.ca Ne passe pas à côté de cette opportunité!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • lasalle, québec
    • permanent
    • $47,000 - $50,000 per year
    Our client in the energy field is currently looking for a customer service representative to join a dynamic team in their Lasalle office. You are looking for a new challenge, you want a competitive salary, you have experience in a call center and you like not to see your days pass? This position may be for you!Where: LasalleSchedule: Mon-Fri 8am to 5pmSalary: 47k-50k based on experience***Hybrid position***Advantages-Competitive salary ranging from $47,000 to $50,000 depending on experience-Hybrid work (3-2 or 2-3), easy access office in Lasalle -Daytime schedule from Monday to Friday from 8am to 5pm-Group insurance after 3 months of service-Small team -Group RRSP-Telemedicine-Option to take shares in the company-3 weeks vacation and 5 sick days per yearResponsibilities-Taking orders (through their application, calls, emails, and faxes)-Take calls from customers, businesses, and potential customersFollow up on detailed order taking/on-going orders/delivery issues/damages/etc.-Handle complaints/problems of all types-External communications (communicating inventory information, return dates, order intake, delivery dates and all other related tasks)-Internal communications -Make quotations for customersQualifications-BILINGUAL EN/FR-Good resistance to stress and pressure (high volume 80+ calls/day)-Fast and efficient-Team player-Curious and shows good initiative-Committed and motivated in the company culture-Rigorous on follow-ups-Experience in customer service-Experience in manufacturing companies is an asset-Experience in call center required SummaryIf you are interested in this position, you can apply directly here or send your updated CV to lea.murray@randstad.ca Don't miss this opportunity!Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
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    • lasalle, québec
    • permanent
    Our client in the energy field is currently looking for a customer service representative to join a dynamic team in their Lasalle office. You are looking for a new challenge, you want a competitive salary, you have experience in a call center and you like not to see your days pass? This position may be for you!Where: LasalleSchedule: Mon-Fri 8am to 5pmSalary: 47k-50k based on experience***Hybrid position***Advantages-Competitive salary ranging from $47,000 to $50,000 depending on experience-Hybrid work (3-2 or 2-3), easy access office in Lasalle -Daytime schedule from Monday to Friday from 8am to 5pm-Group insurance after 3 months of service-Small team -Group RRSP-Telemedicine-Option to take shares in the company-3 weeks vacation and 5 sick days per yearResponsibilities-Taking orders (through their application, calls, emails, and faxes)-Take calls from customers, businesses, and potential customersFollow up on detailed order taking/on-going orders/delivery issues/damages/etc.-Handle complaints/problems of all types-External communications (communicating inventory information, return dates, order intake, delivery dates and all other related tasks)-Internal communications -Make quotations for customersQualifications-BILINGUAL EN/FR-Good resistance to stress and pressure (high volume 80+ calls/day)-Fast and efficient-Team player-Curious and shows good initiative-Committed and motivated in the company culture-Rigorous on follow-ups-Experience in customer service-Experience in manufacturing companies is an asset-Experience in call center required SummaryIf you are interested in this position, you can apply directly here or send your updated CV to lea.murray@randstad.ca Don't miss this opportunity!Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
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    • lasalle, québec
    • permanent
    Are you ready to take the next step in your career? Do you have excellent French and English communication skills? Are you passionate about customer service and banking? Are you interested in the financial industry?If you answered "yes", then this may be the opportunity you have been looking for. This is a permanent full-time position working with a top financial institution.Position: Bilingual (English/French) Customer Service Representative - Express QueueLocation: In Office position ( Montreal ) Hours of Operation:The business operates Monday - SundayBetween the hours of 7 am - 10 pmScheduled for full-time hoursTraining: 4 weeks, full-time paid trainingAdvantages- Competitive pay of $39,000- Permanent, full-time position- Well known and reputable financial company- Career growth and advancement opportunities are available- Benefits and Paid Vacation- Annual Bonus available- Transit accessible location in MontrealResponsibilitiesAs a Bilingual (English/French) Customer Service Representative, you will be responsible for:- Bilingual (English/French) inbound calls- Taking inbound customer service inquiries regarding clients' financial products and services on the Express Que- Provide knowledgeable assistance to clients over the phone - You will be the first point of contact and will create a warm, and pleasant experience for clients- Achieve quality service by assessing & responding to client needs- Capturing call/email details into a case tracking system- Building and maintaining strong client relationshipsQualifications- fluency in French and English- call centre (contact centre) or financial/bank experience is an asset- strong problem solving and analytical abilities- tech-savvy and working knowledge of computers- full time and flexible availability- detail-oriented with excellent communication skills (verbal and written)SummaryHow to apply:This role will not be available for long! Interviews happening soon.If you or someone you know is interested in this opportunity, please apply by following 1 of the following options:1. apply directly to this posting2. apply on our website at www.randstad.ca or3. send your current up-to-date resume to ameymohit.bhise@randstad.ca and add the subject line: "Bilingual Customer Service Rep - Montreal"Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    Are you ready to take the next step in your career? Do you have excellent French and English communication skills? Are you passionate about customer service and banking? Are you interested in the financial industry?If you answered "yes", then this may be the opportunity you have been looking for. This is a permanent full-time position working with a top financial institution.Position: Bilingual (English/French) Customer Service Representative - Express QueueLocation: In Office position ( Montreal ) Hours of Operation:The business operates Monday - SundayBetween the hours of 7 am - 10 pmScheduled for full-time hoursTraining: 4 weeks, full-time paid trainingAdvantages- Competitive pay of $39,000- Permanent, full-time position- Well known and reputable financial company- Career growth and advancement opportunities are available- Benefits and Paid Vacation- Annual Bonus available- Transit accessible location in MontrealResponsibilitiesAs a Bilingual (English/French) Customer Service Representative, you will be responsible for:- Bilingual (English/French) inbound calls- Taking inbound customer service inquiries regarding clients' financial products and services on the Express Que- Provide knowledgeable assistance to clients over the phone - You will be the first point of contact and will create a warm, and pleasant experience for clients- Achieve quality service by assessing & responding to client needs- Capturing call/email details into a case tracking system- Building and maintaining strong client relationshipsQualifications- fluency in French and English- call centre (contact centre) or financial/bank experience is an asset- strong problem solving and analytical abilities- tech-savvy and working knowledge of computers- full time and flexible availability- detail-oriented with excellent communication skills (verbal and written)SummaryHow to apply:This role will not be available for long! Interviews happening soon.If you or someone you know is interested in this opportunity, please apply by following 1 of the following options:1. apply directly to this posting2. apply on our website at www.randstad.ca or3. send your current up-to-date resume to ameymohit.bhise@randstad.ca and add the subject line: "Bilingual Customer Service Rep - Montreal"Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    • lasalle, québec
    • permanent
    Êtes-vous prêt à passer à l'étape suivante de votre carrière ? Avez-vous d'excellentes compétences en communication en français et en anglais ? Êtes-vous intéressé dans le secteur financier?Si vous avez répondu "oui", il s'agit peut-être de l'opportunité que vous recherchiez. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein au sein d'une institution financière respectée.Poste : Représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français) - File d'attente expressEmplacement : Poste au bureau (Montréal)Heures d'ouverture :L'entreprise est ouverte du lundi au dimancheEntre 7h00 et 22h00Prévu pour des heures à temps pleinFormation : 4 semaines, formation rémunérée à temps pleinAvantages- Salaire compétitif de $39 000- Poste permanent, à temps plein- Société financière bien connue et réputée- Possibilités de croissance de carrière et d'avancement- Avantages sociaux et congés payés- Prime annuelle disponible- Emplacement accessible par transport en commun à MontréalResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français), vous serez responsable de ce qui suit :- Effectuer des appels entrants bilingues (anglais/français).- Répondre aux demandes de renseignements des clients concernant les produits et services financiers de l'Express Que.- Fournir une assistance bien informée aux clients au téléphone- Vous serez le premier point de contact et vous créerez une expérience chaleureuse et agréable pour les clients.- Offrir un service de qualité en évaluant les besoins des clients et en y répondant.- Saisir les détails des appels et des courriels dans un système de suivi.- Établir et maintenir des relations solides avec les clients.Qualifications- maîtrise du français et de l'anglais- expérience dans un centre d'appels (centre de contact) ou dans le domaine financier/bancaire est un atout- fortes capacités de résolution de problèmes et d'analyse- connaissances techniques et des ordinateurs - disponibilité à temps plein et flexible- Souci du détail et excellentes aptitudes à la communication (verbale et écrite)SommaireComment postuler :Ce poste ne sera pas disponible longtemps ! Les entrevues auront lieu prochainement.Si vous ou quelqu'un que vous connaissez est intéressé par cette opportunité, veuillez postuler en suivant l'une des options suivantes :1. postuler directement à cette annonce2. postuler sur notre site Web à l'adresse www.randstad.ca ou3. envoyez votre CV à jour à ameymohit.bhise@randstad.ca et ajoutez dans la ligne d'objet : "Représentant du service à la clientèle bilingue - Montréal".Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Êtes-vous prêt à passer à l'étape suivante de votre carrière ? Avez-vous d'excellentes compétences en communication en français et en anglais ? Êtes-vous intéressé dans le secteur financier?Si vous avez répondu "oui", il s'agit peut-être de l'opportunité que vous recherchiez. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein au sein d'une institution financière respectée.Poste : Représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français) - File d'attente expressEmplacement : Poste au bureau (Montréal)Heures d'ouverture :L'entreprise est ouverte du lundi au dimancheEntre 7h00 et 22h00Prévu pour des heures à temps pleinFormation : 4 semaines, formation rémunérée à temps pleinAvantages- Salaire compétitif de $39 000- Poste permanent, à temps plein- Société financière bien connue et réputée- Possibilités de croissance de carrière et d'avancement- Avantages sociaux et congés payés- Prime annuelle disponible- Emplacement accessible par transport en commun à MontréalResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français), vous serez responsable de ce qui suit :- Effectuer des appels entrants bilingues (anglais/français).- Répondre aux demandes de renseignements des clients concernant les produits et services financiers de l'Express Que.- Fournir une assistance bien informée aux clients au téléphone- Vous serez le premier point de contact et vous créerez une expérience chaleureuse et agréable pour les clients.- Offrir un service de qualité en évaluant les besoins des clients et en y répondant.- Saisir les détails des appels et des courriels dans un système de suivi.- Établir et maintenir des relations solides avec les clients.Qualifications- maîtrise du français et de l'anglais- expérience dans un centre d'appels (centre de contact) ou dans le domaine financier/bancaire est un atout- fortes capacités de résolution de problèmes et d'analyse- connaissances techniques et des ordinateurs - disponibilité à temps plein et flexible- Souci du détail et excellentes aptitudes à la communication (verbale et écrite)SommaireComment postuler :Ce poste ne sera pas disponible longtemps ! Les entrevues auront lieu prochainement.Si vous ou quelqu'un que vous connaissez est intéressé par cette opportunité, veuillez postuler en suivant l'une des options suivantes :1. postuler directement à cette annonce2. postuler sur notre site Web à l'adresse www.randstad.ca ou3. envoyez votre CV à jour à ameymohit.bhise@randstad.ca et ajoutez dans la ligne d'objet : "Représentant du service à la clientèle bilingue - Montréal".Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • lasalle, québec
    • permanent
    Notre client dans le domaine de l'énergie est présentement à la recherche d'un représentant au service à la clientèle pour rejoindre une équipe dynamique dans leur bureau situé à Lasalle. Tu cherches un nouveau défi, tu veux un salaire compétitif, tu as de l'expérience en centre d'appel et tu aimes ne pas voir tes journées passer? Ce poste est peut-être pour toi!Où : LasalleHoraire : Lun-Ven 8h à 17hSalaire : 47k-50k selon l'expérience***Poste hybride***Avantages-Salaire compétitif allant de 47 000$ à 50 000$ selon l'expérience-Travail hybride (3-2 ou 2-3), bureau facile d'accès à Lasalle -Horaire de jour du lundi au vendredi de 8h à 17h-Assurances collectives après 3 mois de service-Petite équipe -REER collectif-Télémédecine-Option de prise de parts d"actions de la compagnie-3 semaines de vacances et 5 congés de maladie par annéeResponsabilités-Prise de commande (par leur application, appels, courriels, et fax)-Prendre des appels provenant de clients, entreprises, et potentiels clients-Faire le suivi détaillé de la prise de commandes/commandes en cours/problèmes de livraisons/dommages/etc.-Gérer les plaintes/problèmes de tous genres-Communications externes (communiquer les informations propres aux inventaires, dates de retours, prises de commandes, dates de livraison et toutes autres tâches connexes-Communications internes -Faire des soumissions pour les clientsQualifications-BILINGUE EN/FR-Bonne résistance au stress et à la pression (haut volume 80 appels et +/jour)-Rapide et efficace-Joueur d'équipe-Curieux et démontre une bonne initiative-Investi et motivé dans la culture de l'entreprise-Rigoureux sur les suivis-Expérience en service à la clientèle-Expérience dans des compagnies de manufacture UN GROS PLUS-Expérience en centre d'appel REQUISE SommaireSi ce poste t'intéresse, tu peux appliquer directement ici ou envoyer ton CV à jour au lea.murray@randstad.ca Ne passe pas à côté de cette opportunité!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Notre client dans le domaine de l'énergie est présentement à la recherche d'un représentant au service à la clientèle pour rejoindre une équipe dynamique dans leur bureau situé à Lasalle. Tu cherches un nouveau défi, tu veux un salaire compétitif, tu as de l'expérience en centre d'appel et tu aimes ne pas voir tes journées passer? Ce poste est peut-être pour toi!Où : LasalleHoraire : Lun-Ven 8h à 17hSalaire : 47k-50k selon l'expérience***Poste hybride***Avantages-Salaire compétitif allant de 47 000$ à 50 000$ selon l'expérience-Travail hybride (3-2 ou 2-3), bureau facile d'accès à Lasalle -Horaire de jour du lundi au vendredi de 8h à 17h-Assurances collectives après 3 mois de service-Petite équipe -REER collectif-Télémédecine-Option de prise de parts d"actions de la compagnie-3 semaines de vacances et 5 congés de maladie par annéeResponsabilités-Prise de commande (par leur application, appels, courriels, et fax)-Prendre des appels provenant de clients, entreprises, et potentiels clients-Faire le suivi détaillé de la prise de commandes/commandes en cours/problèmes de livraisons/dommages/etc.-Gérer les plaintes/problèmes de tous genres-Communications externes (communiquer les informations propres aux inventaires, dates de retours, prises de commandes, dates de livraison et toutes autres tâches connexes-Communications internes -Faire des soumissions pour les clientsQualifications-BILINGUE EN/FR-Bonne résistance au stress et à la pression (haut volume 80 appels et +/jour)-Rapide et efficace-Joueur d'équipe-Curieux et démontre une bonne initiative-Investi et motivé dans la culture de l'entreprise-Rigoureux sur les suivis-Expérience en service à la clientèle-Expérience dans des compagnies de manufacture UN GROS PLUS-Expérience en centre d'appel REQUISE SommaireSi ce poste t'intéresse, tu peux appliquer directement ici ou envoyer ton CV à jour au lea.murray@randstad.ca Ne passe pas à côté de cette opportunité!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • dorval, québec
    • contract
    Are you passionate about customer contact?Do you want to work for an expert in airport infrastructure management and operations?Do you have experience as a dispatcher or do you want to acquire some?We definitely have the position for you.Permanent positionLocation: Pointe-ClaireSalary: 18-21$/hrSchedule : variable in rotation Day / NightAdvantagesBenefits offered:- Professional development opportunities- Group insurance- Parking- Paid training- Permanent / Full time (40H)- Variable schedule in rotation Day / NightResponsibilitiesDaily duties of this position:- Take emergency calls- Identify the nature of the emergency- Apply intervention procedures according to the situation- Respond to inquiries from stakeholders and partners- Operate monitoring systems- Complete forms and write reportsQualificationsQualifications required for this position:- Ability to work under pressure- Autonomy and sense of priorities- Sense of initiative and judgment- Comfortable working with a telephone and computer system- High school diploma or equivalent- Good command of French (oral and written)- Good command of oral EnglishSummaryAre you the person we need?Would you like to apply for the job quickly?It's easy!Apply directly online or send us your CV to cedric.lepine@randstad Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    Are you passionate about customer contact?Do you want to work for an expert in airport infrastructure management and operations?Do you have experience as a dispatcher or do you want to acquire some?We definitely have the position for you.Permanent positionLocation: Pointe-ClaireSalary: 18-21$/hrSchedule : variable in rotation Day / NightAdvantagesBenefits offered:- Professional development opportunities- Group insurance- Parking- Paid training- Permanent / Full time (40H)- Variable schedule in rotation Day / NightResponsibilitiesDaily duties of this position:- Take emergency calls- Identify the nature of the emergency- Apply intervention procedures according to the situation- Respond to inquiries from stakeholders and partners- Operate monitoring systems- Complete forms and write reportsQualificationsQualifications required for this position:- Ability to work under pressure- Autonomy and sense of priorities- Sense of initiative and judgment- Comfortable working with a telephone and computer system- High school diploma or equivalent- Good command of French (oral and written)- Good command of oral EnglishSummaryAre you the person we need?Would you like to apply for the job quickly?It's easy!Apply directly online or send us your CV to cedric.lepine@randstad Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    • dorval, québec
    • permanent
    Description Air Canada’s Aeroplan program is Canada’s premier loyalty program. Aeroplan's millions of members earn Aeroplan miles with its growing network of over 70 world-class partners, representing more than 150 brands in the financial, retail, and travel sectors. In anticipation of future openings, Aeroplan Customer Sales and Service Agent within one of our contact centres, you will be the voice of the Aeroplan program, responsible for making business personal and creating program advocates. You are the trusted advisor in the travel and lifestyle world, guiding customers to fully utilize the benefits of the program. This is a permanent, full-time position which guarantees 40 hours per week. If you feel you are a match, we have an exciting job for you! We offer a competitive starting salary of $16.56/hr with a comprehensive benefits package:Medical and dental insurance;Pension plan. What does it entail?Specifically, the Customer Service and Sales Agent will focus on these critical areas:Advise customers on how to get the most out of the program.Research, book and reschedule flights.Support customers in the navigation of the technologies utilized within the self-service verticals (ie website, mobile apps, customer sign-in, etc).Enhance membership loyalty by promoting partners.Handle and resolve member concerns.Qualifications Completion of grade 12 and related post-secondary education or equivalent experience.Minimum keyboarding skills of 35 WPM and 5,000 key strokes per hour.Working knowledge of PC/Windows environment, internet, mobile and tablet applications.Working knowledge of new technologies.Customer service or sales experience call centre experience an asset.Strong written and verbal communication skills in French and English.Understanding of geography and experience/passion for traveling.Be available to attend and successfully pass a full-time paid training program.Be available to work a variety of day, evening shifts, as well as, weekends and statutory holidays.Willing to adhere to Air Canada’s grooming standards.Eligible to work in Canada; If you hold a work permit, it must be valid for a minimum of 12 months.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic Requirements: Candidates must speak both English and French fluently. Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve. Air Canada thanks all applicants for their interest, however, only those selected for an interview will be contacted. Rates of PayStep202220232024116.5617.1417.74219.3620.0420.74320.7121.4322.18422.0622.8323.63523.4124.2325.08624.7625.6326.52726.1127.0327.97828.6729.6730.56
    Description Air Canada’s Aeroplan program is Canada’s premier loyalty program. Aeroplan's millions of members earn Aeroplan miles with its growing network of over 70 world-class partners, representing more than 150 brands in the financial, retail, and travel sectors. In anticipation of future openings, Aeroplan Customer Sales and Service Agent within one of our contact centres, you will be the voice of the Aeroplan program, responsible for making business personal and creating program advocates. You are the trusted advisor in the travel and lifestyle world, guiding customers to fully utilize the benefits of the program. This is a permanent, full-time position which guarantees 40 hours per week. If you feel you are a match, we have an exciting job for you! We offer a competitive starting salary of $16.56/hr with a comprehensive benefits package:Medical and dental insurance;Pension plan. What does it entail?Specifically, the Customer Service and Sales Agent will focus on these critical areas:Advise customers on how to get the most out of the program.Research, book and reschedule flights.Support customers in the navigation of the technologies utilized within the self-service verticals (ie website, mobile apps, customer sign-in, etc).Enhance membership loyalty by promoting partners.Handle and resolve member concerns.Qualifications Completion of grade 12 and related post-secondary education or equivalent experience.Minimum keyboarding skills of 35 WPM and 5,000 key strokes per hour.Working knowledge of PC/Windows environment, internet, mobile and tablet applications.Working knowledge of new technologies.Customer service or sales experience call centre experience an asset.Strong written and verbal communication skills in French and English.Understanding of geography and experience/passion for traveling.Be available to attend and successfully pass a full-time paid training program.Be available to work a variety of day, evening shifts, as well as, weekends and statutory holidays.Willing to adhere to Air Canada’s grooming standards.Eligible to work in Canada; If you hold a work permit, it must be valid for a minimum of 12 months.Mandatory Covid-19 Vaccination Required Linguistic Requirements: Candidates must speak both English and French fluently. Diversity and Inclusion Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve. Air Canada thanks all applicants for their interest, however, only those selected for an interview will be contacted. Rates of PayStep202220232024116.5617.1417.74219.3620.0420.74320.7121.4322.18422.0622.8323.63523.4124.2325.08624.7625.6326.52726.1127.0327.97828.6729.6730.56
    • dorval, québec
    • permanent
    Description Lieu : Montréal, QB, Canada (sur place) Salaire :  $16,56/heure Type d'emploi : Temps plein L'opportunité:En ce moment, Air Canada est à la recherche d'agents bilingues pour se joindre à leur équipe -  ventes et service à la clientèle dans notre centre de services à Montréal. Nos agents sont souvent les premiers interlocuteurs de nos clients à Air Canada, il s'agit donc d'un poste d’importance vitale pour la stabilité de notre succès. Vous devez faire en sorte que l’impression première soit une impression positive.  Êtes-vous prêt à relever le défi ? Si vous aimez travailler avec les gens et que vous êtes fier d'offrir un service à la clientèle mémorable, vous pourriez être à deux doigts de décrocher le poste idéal. A quoi ressemble votre quotidien :En tant qu'agent bilingue de vente et  service à la clientèle, vous offrez un service à la clientèle supérieur en répondant à chaque appel de manière rapide, courtoise et professionnelle. Vous devez également; - Être une source fiable de renseignement en ce qui concerne les vols, les tarifs, les destinations et les offres exclusives. - Utiliser le système de réservation interne d'Air Canada pour effectuer de nouvelles réservations de vols ou modifier des réservations existantes. - Garantir la satisfaction des clients en fournissant des réponses rapides aux demandes de renseignements. Voici un vidéo pour vous donner une idée du rôle d'agent bilingue des ventes et du service à la clientèle : https://youtu.be/aTKy5mJ3fdE Vos avantages:Étant l'un des principaux employeurs au Canada, nous tenons à ce que nos employés soient bien récompensés par une gamme d'avantages sociaux : - Le personnel d'Air Canada aime voyager et nous avons un des programmes de voyages les plus généreux de l’industrie pour nos employés. Vous et les membres de votre famille immédiate bénéficiez de tarifs spéciaux sur les billets d'avion dès le premier jour. - Choisissez comment vous souhaitez travailler avec nous. Nous proposons des postes à temps plein.- Nous accordons de l'importance à votre bien-être, c'est pourquoi nous proposons un large éventail de régimes d'avantages sociaux, notamment les soins de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille. - Des outils de formation et de développement pour vous aider à exploiter pleinement  votre potentiel. Qualifications Compétences et expérience requises Ce rôle est d’une importance vital pour la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous avons un certain nombre de critères pour assurer votre réussite : - Être entièrement vacciné contre le COVID-19 - Diplôme d'études secondaires ou équivalent - Être disponible pour suivre et réussir un programme de formation rémunéré de dix (10) semaines à temps plein  - Disponible pour travailler des quarts de travail  - Capacité de trouver des solutions créatives suite à des problèmes complexes pour aider le client - Gérer plusieurs tâches à la fois et de travailler de façon autonome avec une supervision minimale.- Être admissible à travailler au Canada Compétences souhaitées - Preuve d’expérience en service à la clientèle dans un environnement de centre d'appels - Expérience préalable dans le secteur du voyage - Connaissance pratique des applications informatiques et de l'Internet Les candidats doivent parler couramment l'anglais et le français. Nous aimerions savoir si vous parler une ou plusieurs des langues suivantes en plus de l'anglais et le français : espagnol, portuguais, allemand, coréen, japonais, cantonais et mandarin Laissez votre carrière prendre son envol Ne manquez pas cette occasion exceptionnelle de participer à la croissance et à l'expansion de la plus grande compagnie aérienne du Canada.  Montez à bord avec nous et voyez votre carrière prendre son envol. POSTULEZ MAINTENANT Diversité et inclusion : Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.Taux de rémunérationEtape2022202320242025116.5617.0017.1417.74218.7019.3620.04 20.74320.0120.7121.43 22.18421.3122.0622.8323.63522.6223.4124.2325.08623.9224.7625.6326.52725.2326.1127.0327.97827.7028.6729.6731.17
    Description Lieu : Montréal, QB, Canada (sur place) Salaire :  $16,56/heure Type d'emploi : Temps plein L'opportunité:En ce moment, Air Canada est à la recherche d'agents bilingues pour se joindre à leur équipe -  ventes et service à la clientèle dans notre centre de services à Montréal. Nos agents sont souvent les premiers interlocuteurs de nos clients à Air Canada, il s'agit donc d'un poste d’importance vitale pour la stabilité de notre succès. Vous devez faire en sorte que l’impression première soit une impression positive.  Êtes-vous prêt à relever le défi ? Si vous aimez travailler avec les gens et que vous êtes fier d'offrir un service à la clientèle mémorable, vous pourriez être à deux doigts de décrocher le poste idéal. A quoi ressemble votre quotidien :En tant qu'agent bilingue de vente et  service à la clientèle, vous offrez un service à la clientèle supérieur en répondant à chaque appel de manière rapide, courtoise et professionnelle. Vous devez également; - Être une source fiable de renseignement en ce qui concerne les vols, les tarifs, les destinations et les offres exclusives. - Utiliser le système de réservation interne d'Air Canada pour effectuer de nouvelles réservations de vols ou modifier des réservations existantes. - Garantir la satisfaction des clients en fournissant des réponses rapides aux demandes de renseignements. Voici un vidéo pour vous donner une idée du rôle d'agent bilingue des ventes et du service à la clientèle : https://youtu.be/aTKy5mJ3fdE Vos avantages:Étant l'un des principaux employeurs au Canada, nous tenons à ce que nos employés soient bien récompensés par une gamme d'avantages sociaux : - Le personnel d'Air Canada aime voyager et nous avons un des programmes de voyages les plus généreux de l’industrie pour nos employés. Vous et les membres de votre famille immédiate bénéficiez de tarifs spéciaux sur les billets d'avion dès le premier jour. - Choisissez comment vous souhaitez travailler avec nous. Nous proposons des postes à temps plein.- Nous accordons de l'importance à votre bien-être, c'est pourquoi nous proposons un large éventail de régimes d'avantages sociaux, notamment les soins de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille. - Des outils de formation et de développement pour vous aider à exploiter pleinement  votre potentiel. Qualifications Compétences et expérience requises Ce rôle est d’une importance vital pour la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous avons un certain nombre de critères pour assurer votre réussite : - Être entièrement vacciné contre le COVID-19 - Diplôme d'études secondaires ou équivalent - Être disponible pour suivre et réussir un programme de formation rémunéré de dix (10) semaines à temps plein  - Disponible pour travailler des quarts de travail  - Capacité de trouver des solutions créatives suite à des problèmes complexes pour aider le client - Gérer plusieurs tâches à la fois et de travailler de façon autonome avec une supervision minimale.- Être admissible à travailler au Canada Compétences souhaitées - Preuve d’expérience en service à la clientèle dans un environnement de centre d'appels - Expérience préalable dans le secteur du voyage - Connaissance pratique des applications informatiques et de l'Internet Les candidats doivent parler couramment l'anglais et le français. Nous aimerions savoir si vous parler une ou plusieurs des langues suivantes en plus de l'anglais et le français : espagnol, portuguais, allemand, coréen, japonais, cantonais et mandarin Laissez votre carrière prendre son envol Ne manquez pas cette occasion exceptionnelle de participer à la croissance et à l'expansion de la plus grande compagnie aérienne du Canada.  Montez à bord avec nous et voyez votre carrière prendre son envol. POSTULEZ MAINTENANT Diversité et inclusion : Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.Taux de rémunérationEtape2022202320242025116.5617.0017.1417.74218.7019.3620.04 20.74320.0120.7121.43 22.18421.3122.0622.8323.63522.6223.4124.2325.08623.9224.7625.6326.52725.2326.1127.0327.97827.7028.6729.6731.17
    • dorval, québec
    • contract
    Vous êtes un passionné du contact client?Vous désirez travailler pour un expert en gestion et exploitation d’infrastructure aéroportuaire?Vous avez de l'expérience en tant que répartiteur ou vous désirez en acquérir?Nous avons définitivement le poste qu'il te faut.Poste permanentLieu : Pointe-ClaireSalaire : 18-21$/hHoraire :variable en rotation Jour / NuitAvantagesLes avantages offerts:• Opportunités de développement professionnel• Assurance collective• Stationnement• Formation rémunérée• Permanent / Temps plein (40H)• Horaire variable en rotation Jour / NuitResponsabilitésLes tâches quotidiennes de ce poste :• Prendre en charge les appels d’urgence• Identifier la nature de l’urgence• Appliquer les procédures d’intervention selon la situation• Répondre aux demandes de renseignements des intervenants et partenaires• Opérer des systèmes de surveillance• Compléter des formulaires et rédiger des rapportsQualificationsLes qualifications requises pour ce poste:• Capacité à travailler sous pression• Autonomie et sens des priorités• Sens de l’initiative et du jugement• Être à l’aise pour travailler avec un système téléphonique et informatique• Diplôme d'études secondaires ou équivalent• Bonne maîtrise du français (oral et écrit)• Bonne maîtrise de l’anglais à l’oralSommaireTu es la personne qu'il nous faut ?Tu aimerais rapidement donner ta candidature pour le poste ?C'est simple !Applique directement en ligne ou fais nous parvenir ton CV au cedric.lepine@randstadRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Vous êtes un passionné du contact client?Vous désirez travailler pour un expert en gestion et exploitation d’infrastructure aéroportuaire?Vous avez de l'expérience en tant que répartiteur ou vous désirez en acquérir?Nous avons définitivement le poste qu'il te faut.Poste permanentLieu : Pointe-ClaireSalaire : 18-21$/hHoraire :variable en rotation Jour / NuitAvantagesLes avantages offerts:• Opportunités de développement professionnel• Assurance collective• Stationnement• Formation rémunérée• Permanent / Temps plein (40H)• Horaire variable en rotation Jour / NuitResponsabilitésLes tâches quotidiennes de ce poste :• Prendre en charge les appels d’urgence• Identifier la nature de l’urgence• Appliquer les procédures d’intervention selon la situation• Répondre aux demandes de renseignements des intervenants et partenaires• Opérer des systèmes de surveillance• Compléter des formulaires et rédiger des rapportsQualificationsLes qualifications requises pour ce poste:• Capacité à travailler sous pression• Autonomie et sens des priorités• Sens de l’initiative et du jugement• Être à l’aise pour travailler avec un système téléphonique et informatique• Diplôme d'études secondaires ou équivalent• Bonne maîtrise du français (oral et écrit)• Bonne maîtrise de l’anglais à l’oralSommaireTu es la personne qu'il nous faut ?Tu aimerais rapidement donner ta candidature pour le poste ?C'est simple !Applique directement en ligne ou fais nous parvenir ton CV au cedric.lepine@randstadRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • dorval, québec
    • permanent
    Description Le programme Aéroplan d’Air Canada est le principal programme de fidélité du Canada. Les millions de membres Aéroplan accumulent des points Aéroplan auprès de son réseau en expansion, qui compte plus de 70 partenaires de calibre mondial représentant plus de 150 marques dans les secteurs des services financiers, de la vente au détail et du voyage. En prévision des prochains postes à pourvoir, nous acceptons maintenant des candidatures pour des postes d’agents – Ventes et Service clientèle d’Aéroplan dans l’un de nos Centres de services. À ce titre, vous serez un porte-parole du programme Aéroplan, et vous aurez la responsabilité de personnaliser les interactions et de créer des ambassadeurs du programme. Vous serez un conseiller de confiance dans le domaine du voyage et du style de vie, et vous aiderez les clients à tirer pleinement parti du programme. Il s’agit de postes permanents à temps plein qui garantissent 40 heures de travail par semaine.Si vous pensez avoir ce qu’il faut, nous avons un emploi formidable à vous proposer! Nous offrons un salaire de départ concurrentiel de 16,56 $ l'heure avec un régime complet d’avantages sociaux:Assurance médicale et dentaire;Fond de pension.ResponsabilitésLes agents – Ventes et Service clientèle doivent se concentrer sur les responsabilités suivantes :Informer les clients pour les aider à tirer pleinement parti du programme.Chercher des vols, et effectuer et modifier des réservations.Aider les clients à utiliser les technologies des bornes libre-service (p. ex. site Web, applications mobiles, ouverture de session).Favoriser la fidélisation des membres en faisant la promotion de nos partenaires.Traiter et résoudre les problèmes des membres.Qualifications  Diplôme d’études secondaires, et études postsecondaires dans un domaine connexe ou expérience équivalente.Capacité à taper 35 mots par minute et 5 000 frappes par heure au clavier, au minimum.Connaissance pratique des ordinateurs et de l’environnement Windows, d’Internet, et des applications pour appareils mobiles et tablettes.Connaissance pratique des nouvelles technologies.Expérience en service clientèle ou en vente (expérience dans un centre téléphonique, un atout).Talent marqué pour la communication orale et écrite en français et en anglais.Compréhension de la géographie et expérience en matière de voyages ou passion pour ceux-ci.Disponibilité pour suivre et réussir une formation rémunérée à temps plein.Disponibilité pour travailler de jour et de soir, mais aussi les fins de semaine et les jours fériés.Volonté de respecter les normes d’Air Canada en matière de tenue.Admissibilité à travailler au Canada : si vous détenez un permis de travail, il doit être valide pendant au moins 12 mois.Vaccination obligatoire contre la COVID-19Exigences Linguistiques: Les candidats doivent parler couramment l'anglais et le français. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées une entrevue seront contactées. Taux de rémunérationEtape202220232024116.5617.1417.74219.3620.0420.74320.7121.4322.18422.0622.8323.63523.4124.2325.08624.7625.6326.52726.1127.0327.97828.6729.6730.56
    Description Le programme Aéroplan d’Air Canada est le principal programme de fidélité du Canada. Les millions de membres Aéroplan accumulent des points Aéroplan auprès de son réseau en expansion, qui compte plus de 70 partenaires de calibre mondial représentant plus de 150 marques dans les secteurs des services financiers, de la vente au détail et du voyage. En prévision des prochains postes à pourvoir, nous acceptons maintenant des candidatures pour des postes d’agents – Ventes et Service clientèle d’Aéroplan dans l’un de nos Centres de services. À ce titre, vous serez un porte-parole du programme Aéroplan, et vous aurez la responsabilité de personnaliser les interactions et de créer des ambassadeurs du programme. Vous serez un conseiller de confiance dans le domaine du voyage et du style de vie, et vous aiderez les clients à tirer pleinement parti du programme. Il s’agit de postes permanents à temps plein qui garantissent 40 heures de travail par semaine.Si vous pensez avoir ce qu’il faut, nous avons un emploi formidable à vous proposer! Nous offrons un salaire de départ concurrentiel de 16,56 $ l'heure avec un régime complet d’avantages sociaux:Assurance médicale et dentaire;Fond de pension.ResponsabilitésLes agents – Ventes et Service clientèle doivent se concentrer sur les responsabilités suivantes :Informer les clients pour les aider à tirer pleinement parti du programme.Chercher des vols, et effectuer et modifier des réservations.Aider les clients à utiliser les technologies des bornes libre-service (p. ex. site Web, applications mobiles, ouverture de session).Favoriser la fidélisation des membres en faisant la promotion de nos partenaires.Traiter et résoudre les problèmes des membres.Qualifications  Diplôme d’études secondaires, et études postsecondaires dans un domaine connexe ou expérience équivalente.Capacité à taper 35 mots par minute et 5 000 frappes par heure au clavier, au minimum.Connaissance pratique des ordinateurs et de l’environnement Windows, d’Internet, et des applications pour appareils mobiles et tablettes.Connaissance pratique des nouvelles technologies.Expérience en service clientèle ou en vente (expérience dans un centre téléphonique, un atout).Talent marqué pour la communication orale et écrite en français et en anglais.Compréhension de la géographie et expérience en matière de voyages ou passion pour ceux-ci.Disponibilité pour suivre et réussir une formation rémunérée à temps plein.Disponibilité pour travailler de jour et de soir, mais aussi les fins de semaine et les jours fériés.Volonté de respecter les normes d’Air Canada en matière de tenue.Admissibilité à travailler au Canada : si vous détenez un permis de travail, il doit être valide pendant au moins 12 mois.Vaccination obligatoire contre la COVID-19Exigences Linguistiques: Les candidats doivent parler couramment l'anglais et le français. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées une entrevue seront contactées. Taux de rémunérationEtape202220232024116.5617.1417.74219.3620.0420.74320.7121.4322.18422.0622.8323.63523.4124.2325.08624.7625.6326.52726.1127.0327.97828.6729.6730.56
    • dorval, québec
    • contract
    Vous êtes un étudiant travailleur bilingue (français/anglais) ? Notre client, une entreprise multinationale de technologies, cherche à embaucher un commis comptable bilingue pour se joindre à son équipe.Cela fonctionnera au bureau du foyer et de Dorval (hybride). Heures à temps plein en été, 1 à 2 jours à temps partiel en automne.Ce rôle serait une excellente opportunité pour les étudiants des programmes de comptabilité.Avantages- Travailler pour une entreprise multinationale de technologies- Emplacement de Dorval- Travail à distance hybride- Contrat de 8 mois- Lundi à vendredi- 8h00 à 16h00, avec flexibilité pour différentes heures- 20 $/heure- Date de début dès que possibleLes travailleurs placés par l'intermédiaire de Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur l'assurance maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée fournira un large éventail d'options pour répondre à vos besoinsResponsabilitésEn tant que commis comptable bilingue, vos tâches comprendront :• Comptes créditeurs - remplacement de vacances.• Préparer la documentation à l'appui des factures des clients.• Classement et archivage (doit pouvoir déplacer des boîtes jusqu'à 20 lb).• Améliorations des processus - amélioration des calendriers comptables et des outils Excel.• Prise en charge des écritures de journal et des rapprochements.• Soutenir la mise en œuvre de SAP (extractions et manipulations de données, tests et rapprochements).Qualifications• 2+ ans ou Master Entry• Niveau d'entrée ou travailleur étudiant - le travail est lourd pendant l'été• Doit être capable de communiquer en français et en anglais;• Maîtrise des logiciels et à l'aise avec diverses technologies• Doit être à l'aise avec les exigences physiques de l'archivage, c'est-à-dire déplacer des boîtes, etc. (max 20 lb)SommaireSi le poste de commis comptable bilingue à Dorval vous intéresse, veuillez postuler en ligne. Les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Vous êtes un étudiant travailleur bilingue (français/anglais) ? Notre client, une entreprise multinationale de technologies, cherche à embaucher un commis comptable bilingue pour se joindre à son équipe.Cela fonctionnera au bureau du foyer et de Dorval (hybride). Heures à temps plein en été, 1 à 2 jours à temps partiel en automne.Ce rôle serait une excellente opportunité pour les étudiants des programmes de comptabilité.Avantages- Travailler pour une entreprise multinationale de technologies- Emplacement de Dorval- Travail à distance hybride- Contrat de 8 mois- Lundi à vendredi- 8h00 à 16h00, avec flexibilité pour différentes heures- 20 $/heure- Date de début dès que possibleLes travailleurs placés par l'intermédiaire de Randstad ont droit à des tarifs préférentiels sur l'assurance maladie, dentaire et vie. Ce programme à valeur ajoutée fournira un large éventail d'options pour répondre à vos besoinsResponsabilitésEn tant que commis comptable bilingue, vos tâches comprendront :• Comptes créditeurs - remplacement de vacances.• Préparer la documentation à l'appui des factures des clients.• Classement et archivage (doit pouvoir déplacer des boîtes jusqu'à 20 lb).• Améliorations des processus - amélioration des calendriers comptables et des outils Excel.• Prise en charge des écritures de journal et des rapprochements.• Soutenir la mise en œuvre de SAP (extractions et manipulations de données, tests et rapprochements).Qualifications• 2+ ans ou Master Entry• Niveau d'entrée ou travailleur étudiant - le travail est lourd pendant l'été• Doit être capable de communiquer en français et en anglais;• Maîtrise des logiciels et à l'aise avec diverses technologies• Doit être à l'aise avec les exigences physiques de l'archivage, c'est-à-dire déplacer des boîtes, etc. (max 20 lb)SommaireSi le poste de commis comptable bilingue à Dorval vous intéresse, veuillez postuler en ligne. Les candidats qualifiés seront contactés.Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • dorval, québec
    • contract
    Are you a bilingual (French/English) student worker? Our client, a multinational technologies company, is looking to hire a Bilingual Accounting Clerk to join their team.This will be working in the Home and Dorval office (Hybrid). Full time hours in the summer, 1-2 days part-time in the fall.This role would be great opportunity for students in accounting programs.Advantages- Work for a multinational technologies company- Dorval location- Hybrid remote work- 8-month contract- Monday to Friday- 8:00 am to 4:00 pm, with flexibility for different hours- $20/hour- ASAP start dateWorkers placed through Randstad are eligible for preferred rates on health, dental, and life insurance. This Value-add program will provide a wide range of options to suit your needsResponsibilitiesAs a Bilingual Accounting Clerk, your duties will include:•Accounts payables - vacation replacement.•Prepare documentation supporting customer invoices.•Filing and archiving (should be able to move boxes up to 20lbs).•Process improvements - improving accounting schedules and excel tools.•Support journal entries and reconciliations.•Support implementation of SAP (data extracts & manipulation, tests & reconciliations). Qualifications•2+ years or Master Entry•Entry level or student worker - work is heavy over the summer•Must be able to communicate in both French and English;•Proficient in software and comfortable with various technology•Should be comfortable with physical demands of archiving i.e moving boxes etc. (max 20lbs)SummaryIf you're interested in the Bilingual Accounting Clerk role in Dorval, please apply online. Qualified candidates will be contacted.Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    Are you a bilingual (French/English) student worker? Our client, a multinational technologies company, is looking to hire a Bilingual Accounting Clerk to join their team.This will be working in the Home and Dorval office (Hybrid). Full time hours in the summer, 1-2 days part-time in the fall.This role would be great opportunity for students in accounting programs.Advantages- Work for a multinational technologies company- Dorval location- Hybrid remote work- 8-month contract- Monday to Friday- 8:00 am to 4:00 pm, with flexibility for different hours- $20/hour- ASAP start dateWorkers placed through Randstad are eligible for preferred rates on health, dental, and life insurance. This Value-add program will provide a wide range of options to suit your needsResponsibilitiesAs a Bilingual Accounting Clerk, your duties will include:•Accounts payables - vacation replacement.•Prepare documentation supporting customer invoices.•Filing and archiving (should be able to move boxes up to 20lbs).•Process improvements - improving accounting schedules and excel tools.•Support journal entries and reconciliations.•Support implementation of SAP (data extracts & manipulation, tests & reconciliations). Qualifications•2+ years or Master Entry•Entry level or student worker - work is heavy over the summer•Must be able to communicate in both French and English;•Proficient in software and comfortable with various technology•Should be comfortable with physical demands of archiving i.e moving boxes etc. (max 20lbs)SummaryIf you're interested in the Bilingual Accounting Clerk role in Dorval, please apply online. Qualified candidates will be contacted.Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    • dorval, québec
    • permanent
    Description Location: Montreal, QB, Canada (Onsite) Salary: $16.56/hour Job type: Full-time The opportunity: Right now, Air Canada is looking for Customer Sales and Service Agents to join our Contact Centre team in Montreal. This position is vitally important to our continued success as you will often be a customer’s first point of contact. So creating a great first impression will be down to you. Are you up for the challenge? If you love working with people and take pride in delivering memorable customer service, then you could be just moments away from landing your perfect role. What your day-to-day looks like As a Customer Sales and Service Agent, you will provide exceptional customer service by answering every call promptly, courteously, and professionally. You will also: • Be a knowledgeable source of information regarding flights, fares, destinations, and special offers • Use Air Canada’s in-house reservation system to make new flight reservations or modify existing bookings • Ensure customer satisfaction by providing timely resolutions to customer inquiries. Take a look at this video to find out more about the Customer Sales and Service Agent role: https://youtu.be/aTKy5mJ3fdE Your benefits: As one of the leading employers in Canada, we like to ensure our employees are well rewarded with a  range of benefits including: • Air Canada staff love to travel and we have one of the most generous employee travel programs in the industry. You and your immediate family members will enjoy special rates on airfares from day one • We value your wellbeing which is why we offer a wide variety of benefit plans, including health and dental, for you and your family • Training and development tools to help unlock your full potential Qualifications Skills and experience required This role is vital for our client’s satisfaction. Therefore we have a number of key criteria to ensure your success: • Fully vaccinated against COVID-19 • High school diploma or equivalent • Be available to attend and successfully pass a ten (10) week full-time paid training program  • Availability to work in shifts • Ability to find creative solutions to complex customer situations • An effective multi-tasker who can work independently with a minimum of supervision • Eligible to work in CanadaPreferred competencies • Customer service experience within a Call Centre environment • Previous travel industry experience • Working knowledge of computer applications and the internet Candidate must speak English and French fluently. As Canada's most international airline, we would love to know if you can speak one or more of the following languages in addition to English and French: Spanish, Portuguese, German, Korean, Japanese, Cantonese and MandarinLet your career take flight Don’t miss out on this exciting opportunity to be a part of the growth and expansion of Canada’s largest airline.  Come onboard with us and watch your career take flight. APPLY NOW Diversity and inclusion: Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and  rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all applicants for their interest, however, only those selected for an interview will be contacted.Rates of PayStep2022202320242025116.5617.0017.1417.74218.7019.3620.0420.74320.0120.7121.4322.18421.3122.0622.8323.63522.6223.4124.2325.08623.9224.7625.6326.52725.2326.1127.0327.97827.7028.6729.6731.17 
    Description Location: Montreal, QB, Canada (Onsite) Salary: $16.56/hour Job type: Full-time The opportunity: Right now, Air Canada is looking for Customer Sales and Service Agents to join our Contact Centre team in Montreal. This position is vitally important to our continued success as you will often be a customer’s first point of contact. So creating a great first impression will be down to you. Are you up for the challenge? If you love working with people and take pride in delivering memorable customer service, then you could be just moments away from landing your perfect role. What your day-to-day looks like As a Customer Sales and Service Agent, you will provide exceptional customer service by answering every call promptly, courteously, and professionally. You will also: • Be a knowledgeable source of information regarding flights, fares, destinations, and special offers • Use Air Canada’s in-house reservation system to make new flight reservations or modify existing bookings • Ensure customer satisfaction by providing timely resolutions to customer inquiries. Take a look at this video to find out more about the Customer Sales and Service Agent role: https://youtu.be/aTKy5mJ3fdE Your benefits: As one of the leading employers in Canada, we like to ensure our employees are well rewarded with a  range of benefits including: • Air Canada staff love to travel and we have one of the most generous employee travel programs in the industry. You and your immediate family members will enjoy special rates on airfares from day one • We value your wellbeing which is why we offer a wide variety of benefit plans, including health and dental, for you and your family • Training and development tools to help unlock your full potential Qualifications Skills and experience required This role is vital for our client’s satisfaction. Therefore we have a number of key criteria to ensure your success: • Fully vaccinated against COVID-19 • High school diploma or equivalent • Be available to attend and successfully pass a ten (10) week full-time paid training program  • Availability to work in shifts • Ability to find creative solutions to complex customer situations • An effective multi-tasker who can work independently with a minimum of supervision • Eligible to work in CanadaPreferred competencies • Customer service experience within a Call Centre environment • Previous travel industry experience • Working knowledge of computer applications and the internet Candidate must speak English and French fluently. As Canada's most international airline, we would love to know if you can speak one or more of the following languages in addition to English and French: Spanish, Portuguese, German, Korean, Japanese, Cantonese and MandarinLet your career take flight Don’t miss out on this exciting opportunity to be a part of the growth and expansion of Canada’s largest airline.  Come onboard with us and watch your career take flight. APPLY NOW Diversity and inclusion: Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and  rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success. As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.Air Canada thanks all applicants for their interest, however, only those selected for an interview will be contacted.Rates of PayStep2022202320242025116.5617.0017.1417.74218.7019.3620.0420.74320.0120.7121.4322.18421.3122.0622.8323.63522.6223.4124.2325.08623.9224.7625.6326.52725.2326.1127.0327.97827.7028.6729.6731.17 
    • lachine, québec
    • contract
    • $18.00 per hour
    We have an excellent Bilingual Collections Representative Business to Business opportunity waiting for you!We are currently looking for a Bilingual Collections Representative in the Lachine Area available for a part-time 14 hours position. In this position, you would be responsible for calling large corporations who are the companies clients and negotiate resolutions for a down payment and if needed coordinate with senior staff when collection efforts have been exhausted. Part time - 14 hours Salary : $18 /hFlexible hours from Monday to Friday (08:00 to 05:00)Start Date : ASAP Work from home * FYI : This position is for candidates who are eligible to go to LACHINE office with the changes in the future#remotework #b2b #workfromhome #customerservice #collections #collectionagent #lachinejobs #montrealjobs #randstad #parttime #partimework #hiringnow #bilingual #urgenthiringAdvantagesWhat's in it for you?- Real possibility of permanency and getting more hours to become a full-time employee- Flexible hours from Monday to Friday (08:00 to 05:00)- Competitive salary- Team Oriented Environment- Great work/life balanceResponsibilitiesWhat responsibilities do you have in this Bilingual Collections Representative position?- Conduct collection calls (inbound +outbound calls ) - Discuss credit- Negotiations for overdue payments- Resolve any disputes- Manage a portfolio of delinquent accounts- Ensuring the integrity of information, updating databaseQualificationsWhat do you need to have to be successful in this Bilingual Collections Representative position?- Fluency level English and French (written + spoken )- Good customer service skills (1-year minimum needed)- Experience in the collection field, an asset- Ability to multi-task in a fast-paced work environment- Good working knowledge of Word and Excel- Good decision making and negotiating skillsSummary We have an excellent Bilingual Collections Representative Business to Business opportunity waiting for you!Part time - 14 hours Salary : $18 /hFlexible hours from Monday to Friday (08:00 to 05:00)Start Date : ASAP Work from home * FYI : This position is for candidates who are eligible to go to LACHINE office with the changes in the futureAre you the ideal candidate for this role? Would you like to work for a leading company? Send us your updated CV with the subject "Collection Agent B2B" :Jessica Yel Ozbek jessica.yelozbek@randstad.caKaren Leiton karen.leiton@randstad.caFlorence Lefebvre florence.lefebvre@randstad.caStephanie Bouasria stephanie.bouasria@randstad.caFurthermore, if you know people interested in similar positions, please do not hesitate to send them our contact details; it will be a pleasure to meet them!We are here to help you seize this opportunity!Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    We have an excellent Bilingual Collections Representative Business to Business opportunity waiting for you!We are currently looking for a Bilingual Collections Representative in the Lachine Area available for a part-time 14 hours position. In this position, you would be responsible for calling large corporations who are the companies clients and negotiate resolutions for a down payment and if needed coordinate with senior staff when collection efforts have been exhausted. Part time - 14 hours Salary : $18 /hFlexible hours from Monday to Friday (08:00 to 05:00)Start Date : ASAP Work from home * FYI : This position is for candidates who are eligible to go to LACHINE office with the changes in the future#remotework #b2b #workfromhome #customerservice #collections #collectionagent #lachinejobs #montrealjobs #randstad #parttime #partimework #hiringnow #bilingual #urgenthiringAdvantagesWhat's in it for you?- Real possibility of permanency and getting more hours to become a full-time employee- Flexible hours from Monday to Friday (08:00 to 05:00)- Competitive salary- Team Oriented Environment- Great work/life balanceResponsibilitiesWhat responsibilities do you have in this Bilingual Collections Representative position?- Conduct collection calls (inbound +outbound calls ) - Discuss credit- Negotiations for overdue payments- Resolve any disputes- Manage a portfolio of delinquent accounts- Ensuring the integrity of information, updating databaseQualificationsWhat do you need to have to be successful in this Bilingual Collections Representative position?- Fluency level English and French (written + spoken )- Good customer service skills (1-year minimum needed)- Experience in the collection field, an asset- Ability to multi-task in a fast-paced work environment- Good working knowledge of Word and Excel- Good decision making and negotiating skillsSummary We have an excellent Bilingual Collections Representative Business to Business opportunity waiting for you!Part time - 14 hours Salary : $18 /hFlexible hours from Monday to Friday (08:00 to 05:00)Start Date : ASAP Work from home * FYI : This position is for candidates who are eligible to go to LACHINE office with the changes in the futureAre you the ideal candidate for this role? Would you like to work for a leading company? Send us your updated CV with the subject "Collection Agent B2B" :Jessica Yel Ozbek jessica.yelozbek@randstad.caKaren Leiton karen.leiton@randstad.caFlorence Lefebvre florence.lefebvre@randstad.caStephanie Bouasria stephanie.bouasria@randstad.caFurthermore, if you know people interested in similar positions, please do not hesitate to send them our contact details; it will be a pleasure to meet them!We are here to help you seize this opportunity!Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    • lachine, québec
    • permanent
    Notre client est une société québécoise en activités depuis plus de 60 ans, spécialisée dans la réparation, la conversion et le reconditionnement d’équipements ferroviaires roulant (wagons et locomotives en tous genres) qui possède des ateliers et bureaux à Montréal (secteur Lachine) et en Alberta.Au fil des ans, leur mission s’est précisée afin de devenir une entreprise responsable qui cherche notamment à réparer et prolonger la vie des équipements dont leurs clients leur confient les travaux ou encore, dans plusieurs situations, de les moderniser et leur donner littéralement une 2e vie.Dans leurs projets, leurs équipes voient donc à designer des équipements qui répondront aux besoins de ces mêmes clients qui œuvrent autant du coté marchandise que passagers.Salaire: 22-25$/hOù: LachineHoraire: Lundi au vendredi de 08h00 à 17h00Avantages-Salaire compétitif-Assurances collectives après 3 mois-Vacances payées-Stationnement gratuit -Équipe dynamique et atmosphère convivialResponsabilités-Prise d'appels entrants, courriels-Suivis clients-Redirection des appels aux bons départements-Référencement des opportunités d'affaires/vente aux gestionnaires de compte-Prise de commandes-Production de rapports-Partage de l'information sur les promotions, services et nouveaux produits aux clients-Assister lors des campagnes marketing-Autres tâches connexes Qualifications-Expérience en service à la clientèle-Excellente maîtrise de l'Anglais, Français fonctionnel -Expérience avec un système informatique dédié au service à la clientèle, un atout-Bonnes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit-Multitasking SommaireSi tu es intéressé par ce poste, tu peux appliquer ici directement ou faire parvenir ton CV à jour au gabriel.whiting@randstad.caAu plaisir de te parler!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Notre client est une société québécoise en activités depuis plus de 60 ans, spécialisée dans la réparation, la conversion et le reconditionnement d’équipements ferroviaires roulant (wagons et locomotives en tous genres) qui possède des ateliers et bureaux à Montréal (secteur Lachine) et en Alberta.Au fil des ans, leur mission s’est précisée afin de devenir une entreprise responsable qui cherche notamment à réparer et prolonger la vie des équipements dont leurs clients leur confient les travaux ou encore, dans plusieurs situations, de les moderniser et leur donner littéralement une 2e vie.Dans leurs projets, leurs équipes voient donc à designer des équipements qui répondront aux besoins de ces mêmes clients qui œuvrent autant du coté marchandise que passagers.Salaire: 22-25$/hOù: LachineHoraire: Lundi au vendredi de 08h00 à 17h00Avantages-Salaire compétitif-Assurances collectives après 3 mois-Vacances payées-Stationnement gratuit -Équipe dynamique et atmosphère convivialResponsabilités-Prise d'appels entrants, courriels-Suivis clients-Redirection des appels aux bons départements-Référencement des opportunités d'affaires/vente aux gestionnaires de compte-Prise de commandes-Production de rapports-Partage de l'information sur les promotions, services et nouveaux produits aux clients-Assister lors des campagnes marketing-Autres tâches connexes Qualifications-Expérience en service à la clientèle-Excellente maîtrise de l'Anglais, Français fonctionnel -Expérience avec un système informatique dédié au service à la clientèle, un atout-Bonnes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit-Multitasking SommaireSi tu es intéressé par ce poste, tu peux appliquer ici directement ou faire parvenir ton CV à jour au gabriel.whiting@randstad.caAu plaisir de te parler!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • lachine, québec
    • contract
    • $18.00 per hour
    Nous avons une excellente occasion d'affaires interentreprises pour un représentant bilingue en recouvrement qui vous attend !Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant bilingue en recouvrement dans la région de Lachine pour un poste à temps partiel de 14 heures. Dans ce poste, vous serez responsable d'appeler les grandes entreprises qui sont les clients de l'entreprise et de négocier des résolutions pour un acompte et, si nécessaire, de coordonner avec le personnel senior lorsque les efforts de recouvrement ont été épuisés. Temps partiel - 14 heures Salaire : 18 $ /hHoraires flexibles du lundi au vendredi (08:00 à 05:00)Date de début : ASAP Travail à domicile * FYI : Cette position est pour les candidats qui sont éligibles pour aller au bureau de LACHINE avec les changements dans le futur.#remotework #b2b #workfromhome #customerservice #collections #collectionagent #lachinejobs #montrealjobs #randstad #parttime #partimework #hiringnow #bilingual #urgenthiringAvantagesQuels sont les avantages pour vous ?- Possibilité réelle de permanence et d'obtenir plus d'heures pour devenir un employé à temps plein- Horaires flexibles du lundi au vendredi (08h00 à 05h00)- Un salaire compétitif- Environnement axé sur l'esprit d'équipe- Excellent équilibre entre vie professionnelle et vie privéeResponsabilitésQuelles sont les responsabilités qui vous incombent dans ce poste de représentant en recouvrement bilingue ?- Effectuer des appels de recouvrement (appels entrants et sortants). - Discuter du crédit- Négociations pour les paiements en retard- Résoudre tout litige- Gérer un portefeuille de comptes en souffrance- Assurer l'intégrité des informations, mettre à jour la base de donnéesQualificationsQue devez-vous avoir pour réussir dans ce poste de représentant bilingue en recouvrement ?- Maîtrise de l'anglais et du français (écrit + oral)- Bonnes compétences en matière de service à la clientèle (1 an minimum requis)- Expérience dans le domaine du recouvrement, un atout- Capacité à effectuer des tâches multiples dans un environnement de travail au rythme rapide- Bonne connaissance pratique de Word et d'Excel- Bonnes capacités de prise de décision et de négociationSommaireNous avons un excellent poste de représentant bilingue en recouvrement d'entreprise à entreprise qui vous attend !Temps partiel - 14 heures Salaire : 18 $ /hHoraires flexibles du lundi au vendredi (08:00 à 05:00)Date de début : ASAP Travail à domicile * FYI : Cette position est pour les candidats qui sont éligibles pour aller au bureau de LACHINE avec les changements dans le futur.Etes-vous le candidat idéal pour ce poste ? Vous souhaitez travailler pour une entreprise de premier plan ? Envoyez-nous votre CV mis à jour avec le sujet "Agent de recouvrement B2B" :Jessica Yel Ozbek jessica.yelozbek@randstad.caKaren Leiton karen.leiton@randstad.caFlorence Lefebvre florence.lefebvre@randstad.caStéphanie Bouasria stephanie.bouasria@randstad.caPar ailleurs, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur transmettre nos coordonnées ; ce sera un plaisir de les rencontrer !Nous sommes là pour vous aider à saisir cette opportunité !Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Nous avons une excellente occasion d'affaires interentreprises pour un représentant bilingue en recouvrement qui vous attend !Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant bilingue en recouvrement dans la région de Lachine pour un poste à temps partiel de 14 heures. Dans ce poste, vous serez responsable d'appeler les grandes entreprises qui sont les clients de l'entreprise et de négocier des résolutions pour un acompte et, si nécessaire, de coordonner avec le personnel senior lorsque les efforts de recouvrement ont été épuisés. Temps partiel - 14 heures Salaire : 18 $ /hHoraires flexibles du lundi au vendredi (08:00 à 05:00)Date de début : ASAP Travail à domicile * FYI : Cette position est pour les candidats qui sont éligibles pour aller au bureau de LACHINE avec les changements dans le futur.#remotework #b2b #workfromhome #customerservice #collections #collectionagent #lachinejobs #montrealjobs #randstad #parttime #partimework #hiringnow #bilingual #urgenthiringAvantagesQuels sont les avantages pour vous ?- Possibilité réelle de permanence et d'obtenir plus d'heures pour devenir un employé à temps plein- Horaires flexibles du lundi au vendredi (08h00 à 05h00)- Un salaire compétitif- Environnement axé sur l'esprit d'équipe- Excellent équilibre entre vie professionnelle et vie privéeResponsabilitésQuelles sont les responsabilités qui vous incombent dans ce poste de représentant en recouvrement bilingue ?- Effectuer des appels de recouvrement (appels entrants et sortants). - Discuter du crédit- Négociations pour les paiements en retard- Résoudre tout litige- Gérer un portefeuille de comptes en souffrance- Assurer l'intégrité des informations, mettre à jour la base de donnéesQualificationsQue devez-vous avoir pour réussir dans ce poste de représentant bilingue en recouvrement ?- Maîtrise de l'anglais et du français (écrit + oral)- Bonnes compétences en matière de service à la clientèle (1 an minimum requis)- Expérience dans le domaine du recouvrement, un atout- Capacité à effectuer des tâches multiples dans un environnement de travail au rythme rapide- Bonne connaissance pratique de Word et d'Excel- Bonnes capacités de prise de décision et de négociationSommaireNous avons un excellent poste de représentant bilingue en recouvrement d'entreprise à entreprise qui vous attend !Temps partiel - 14 heures Salaire : 18 $ /hHoraires flexibles du lundi au vendredi (08:00 à 05:00)Date de début : ASAP Travail à domicile * FYI : Cette position est pour les candidats qui sont éligibles pour aller au bureau de LACHINE avec les changements dans le futur.Etes-vous le candidat idéal pour ce poste ? Vous souhaitez travailler pour une entreprise de premier plan ? Envoyez-nous votre CV mis à jour avec le sujet "Agent de recouvrement B2B" :Jessica Yel Ozbek jessica.yelozbek@randstad.caKaren Leiton karen.leiton@randstad.caFlorence Lefebvre florence.lefebvre@randstad.caStéphanie Bouasria stephanie.bouasria@randstad.caPar ailleurs, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n'hésitez pas à leur transmettre nos coordonnées ; ce sera un plaisir de les rencontrer !Nous sommes là pour vous aider à saisir cette opportunité !Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    • lachine, québec
    • permanent
    Are you ready to take the next step in your career? Do you have excellent French and English communication skills? Are you passionate about customer service and banking? Are you interested in the financial industry?If you answered "yes", then this may be the opportunity you have been looking for. This is a permanent full-time position working with a top financial institution.Position: Bilingual (English/French) Customer Service Representative - Express QueueLocation: In Office position ( Montreal ) Hours of Operation:The business operates Monday - SundayBetween the hours of 7 am - 10 pmScheduled for full-time hoursTraining: 4 weeks, full-time paid trainingAdvantages- Competitive pay of $39000- Permanent, full-time position- Well known and reputable financial company- Career growth and advancement opportunities are available- Benefits and Paid Vacation- Annual Bonus available- Transit accessible location in MontrealResponsibilitiesAs a Bilingual (English/French) Customer Service Representative, you will be responsible for:- Bilingual (English/French) inbound calls- Taking inbound customer service inquiries regarding clients' financial products and services on the Express Que- Provide knowledgeable assistance to clients over the phone - You will be the first point of contact and will create a warm, and pleasant experience for clients- Achieve quality service by assessing & responding to client needs- Capturing call/email details into a case tracking system- Building and maintaining strong client relationshipsQualifications- fluency in French and English- call centre (contact centre) or financial/bank experience is an asset- strong problem solving and analytical abilities- tech-savvy and working knowledge of computers- full time and flexible availability- detail-oriented with excellent communication skills (verbal and written)SummaryHow to apply:This role will not be available for long! Interviews happening soon.If you or someone you know is interested in this opportunity, please apply by following 1 of the following options:1. apply directly to this posting2. apply on our website at www.randstad.ca or3. send your current up-to-date resume to ameymohit.bhise@randstad.ca and add the subject line: "Bilingual Customer Service Rep - Montreal"Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    Are you ready to take the next step in your career? Do you have excellent French and English communication skills? Are you passionate about customer service and banking? Are you interested in the financial industry?If you answered "yes", then this may be the opportunity you have been looking for. This is a permanent full-time position working with a top financial institution.Position: Bilingual (English/French) Customer Service Representative - Express QueueLocation: In Office position ( Montreal ) Hours of Operation:The business operates Monday - SundayBetween the hours of 7 am - 10 pmScheduled for full-time hoursTraining: 4 weeks, full-time paid trainingAdvantages- Competitive pay of $39000- Permanent, full-time position- Well known and reputable financial company- Career growth and advancement opportunities are available- Benefits and Paid Vacation- Annual Bonus available- Transit accessible location in MontrealResponsibilitiesAs a Bilingual (English/French) Customer Service Representative, you will be responsible for:- Bilingual (English/French) inbound calls- Taking inbound customer service inquiries regarding clients' financial products and services on the Express Que- Provide knowledgeable assistance to clients over the phone - You will be the first point of contact and will create a warm, and pleasant experience for clients- Achieve quality service by assessing & responding to client needs- Capturing call/email details into a case tracking system- Building and maintaining strong client relationshipsQualifications- fluency in French and English- call centre (contact centre) or financial/bank experience is an asset- strong problem solving and analytical abilities- tech-savvy and working knowledge of computers- full time and flexible availability- detail-oriented with excellent communication skills (verbal and written)SummaryHow to apply:This role will not be available for long! Interviews happening soon.If you or someone you know is interested in this opportunity, please apply by following 1 of the following options:1. apply directly to this posting2. apply on our website at www.randstad.ca or3. send your current up-to-date resume to ameymohit.bhise@randstad.ca and add the subject line: "Bilingual Customer Service Rep - Montreal"Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    • lachine, québec
    • permanent
    Our client is a Quebec-based company that has been in business for over 60 years, specializing in the repair, conversion and reconditioning of railway rolling stock (railcars and locomotives of all kinds). It has workshops and offices in Montreal (Lachine sector) and Alberta.Over the years, their mission has become more and more specific in order to become a responsible company that seeks to repair and extend the life of the equipment that their clients entrust to them or, in many cases, to modernize it and literally give it a second life.In their projects, their teams see to design equipment that will meet the needs of these same clients who work on both the freight and passenger sides.Salary: 22-25$/hourWhere: Lachine Schedule: Monday to Friday from 08h00 to 17h00Advantages-Competitive salary-Group insurance after 3 months-Paid vacation-Free parking -Dynamic team and friendly atmosphereResponsibilities-Taking incoming calls, emails-Customer follow-ups-Redirecting calls to the right departments-Referral of business/sales opportunities to account managers-Order taking-Production of reports-Sharing information on promotions, services and new products with customers-Assist in marketing campaigns-Other related tasks Qualifications-Experience in customer service-Excellent command of English, functional French -Experience with a customer service computer system is an asset-Good communication skills, both verbal and written-Multitasking SummaryIf you are interested in this position, you can apply here directly or send your updated resume to gabriel.whiting@randstad.caWe look forward to talking to you!Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    Our client is a Quebec-based company that has been in business for over 60 years, specializing in the repair, conversion and reconditioning of railway rolling stock (railcars and locomotives of all kinds). It has workshops and offices in Montreal (Lachine sector) and Alberta.Over the years, their mission has become more and more specific in order to become a responsible company that seeks to repair and extend the life of the equipment that their clients entrust to them or, in many cases, to modernize it and literally give it a second life.In their projects, their teams see to design equipment that will meet the needs of these same clients who work on both the freight and passenger sides.Salary: 22-25$/hourWhere: Lachine Schedule: Monday to Friday from 08h00 to 17h00Advantages-Competitive salary-Group insurance after 3 months-Paid vacation-Free parking -Dynamic team and friendly atmosphereResponsibilities-Taking incoming calls, emails-Customer follow-ups-Redirecting calls to the right departments-Referral of business/sales opportunities to account managers-Order taking-Production of reports-Sharing information on promotions, services and new products with customers-Assist in marketing campaigns-Other related tasks Qualifications-Experience in customer service-Excellent command of English, functional French -Experience with a customer service computer system is an asset-Good communication skills, both verbal and written-Multitasking SummaryIf you are interested in this position, you can apply here directly or send your updated resume to gabriel.whiting@randstad.caWe look forward to talking to you!Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.
    • lachine, québec
    • permanent
    Êtes-vous prêt à passer à l'étape suivante de votre carrière ? Avez-vous d'excellentes compétences en communication en français et en anglais ? Êtes-vous intéressé dans le secteur financier?Si vous avez répondu "oui", il s'agit peut-être de l'opportunité que vous recherchiez. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein au sein d'une institution financière respectée.Poste : Représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français) - File d'attente expressEmplacement : Poste au bureau (Montréal)Heures d'ouverture :L'entreprise est ouverte du lundi au dimancheEntre 7h00 et 22h00Prévu pour des heures à temps pleinFormation : 4 semaines, formation rémunérée à temps pleinAvantages- Salaire compétitif de $39 000- Poste permanent, à temps plein- Société financière bien connue et réputée- Possibilités de croissance de carrière et d'avancement- Avantages sociaux et congés payés- Prime annuelle disponible- Emplacement accessible par transport en commun à MontrealResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français), vous serez responsable de ce qui suit :- Effectuer des appels entrants bilingues (anglais/français).- Répondre aux demandes de renseignements des clients concernant les produits et services financiers de l'Express Que.- Fournir une assistance bien informée aux clients au téléphone- Vous serez le premier point de contact et vous créerez une expérience chaleureuse et agréable pour les clients.- Offrir un service de qualité en évaluant les besoins des clients et en y répondant.- Saisir les détails des appels et des courriels dans un système de suivi.- Établir et maintenir des relations solides avec les clients.Qualifications- maîtrise du français et de l'anglais- expérience dans un centre d'appels (centre de contact) ou dans le domaine financier/bancaire est un atout- fortes capacités de résolution de problèmes et d'analyse- connaissances techniques et des ordinateurs - disponibilité à temps plein et flexible- Souci du détail et excellentes aptitudes à la communication (verbale et écrite)SommaireComment postuler :Ce poste ne sera pas disponible longtemps ! Les entrevues auront lieu prochainement.Si vous ou quelqu'un que vous connaissez est intéressé par cette opportunité, veuillez postuler en suivant l'une des options suivantes :1. postuler directement à cette annonce2. postuler sur notre site Web à l'adresse www.randstad.ca ou3. envoyez votre CV à jour à ameymohit.bhise@randstad.ca et ajoutez dans la ligne d'objet : "Représentant du service à la clientèle bilingue - Montréal".Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
    Êtes-vous prêt à passer à l'étape suivante de votre carrière ? Avez-vous d'excellentes compétences en communication en français et en anglais ? Êtes-vous intéressé dans le secteur financier?Si vous avez répondu "oui", il s'agit peut-être de l'opportunité que vous recherchiez. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein au sein d'une institution financière respectée.Poste : Représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français) - File d'attente expressEmplacement : Poste au bureau (Montréal)Heures d'ouverture :L'entreprise est ouverte du lundi au dimancheEntre 7h00 et 22h00Prévu pour des heures à temps pleinFormation : 4 semaines, formation rémunérée à temps pleinAvantages- Salaire compétitif de $39 000- Poste permanent, à temps plein- Société financière bien connue et réputée- Possibilités de croissance de carrière et d'avancement- Avantages sociaux et congés payés- Prime annuelle disponible- Emplacement accessible par transport en commun à MontrealResponsabilitésEn tant que représentant du service à la clientèle bilingue (anglais/français), vous serez responsable de ce qui suit :- Effectuer des appels entrants bilingues (anglais/français).- Répondre aux demandes de renseignements des clients concernant les produits et services financiers de l'Express Que.- Fournir une assistance bien informée aux clients au téléphone- Vous serez le premier point de contact et vous créerez une expérience chaleureuse et agréable pour les clients.- Offrir un service de qualité en évaluant les besoins des clients et en y répondant.- Saisir les détails des appels et des courriels dans un système de suivi.- Établir et maintenir des relations solides avec les clients.Qualifications- maîtrise du français et de l'anglais- expérience dans un centre d'appels (centre de contact) ou dans le domaine financier/bancaire est un atout- fortes capacités de résolution de problèmes et d'analyse- connaissances techniques et des ordinateurs - disponibilité à temps plein et flexible- Souci du détail et excellentes aptitudes à la communication (verbale et écrite)SommaireComment postuler :Ce poste ne sera pas disponible longtemps ! Les entrevues auront lieu prochainement.Si vous ou quelqu'un que vous connaissez est intéressé par cette opportunité, veuillez postuler en suivant l'une des options suivantes :1. postuler directement à cette annonce2. postuler sur notre site Web à l'adresse www.randstad.ca ou3. envoyez votre CV à jour à ameymohit.bhise@randstad.ca et ajoutez dans la ligne d'objet : "Représentant du service à la clientèle bilingue - Montréal".Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

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