superviseur service à la clientèle in boisbriand

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job type
permanent
salary
$ 70,000 per year
apply now

job details

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location
boisbriand, québec
job category
Administrative Support
job type
permanent
salary
$ 70,000 per year
reference number
2120459STFEN
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job description

Êtes-vous un gestionnaire avisé et reconnu pour votre leadership? Êtes-vous un fervent ambassadeur du service à la clientèle? Connaissez-vous le milieu manufacturier ou distribution? Aimez-vous gérer une équipe afin qu'elle se surpasse jour après jour et fasse valoir fièrement la marque employeur?

Si vous avez répondu oui, vous êtes sûrement la personne idéale convoitée.

Dans ce rôle de superviseur du service à la clientèle, vous aurez à compléter les tâches :
-gestion d'une équipe de spécialiste service à la clientèle
-préparer et participer des réunions afin d'améliorer les différentes activité du département
-Effectuer les entretiens d'embauche, la formation, le support, le développement et l'évaluation de performance des employés
-Planifier et gérer le budget du service à la clientèle
-Élaborer et veiller à l'application des processus touchant les commandes des clients
-Superviser la gestions des plaintes et en assurer le suivi
-Veiller au développement et à la gestion des indicateur de performance
- Participer au comité de gestion de crise relié aux rappels de produits


Avantages
Quels sont les différents avantage à travailler pour ce poste situé à Boisbriand ?

-Poste permanent
-Entrée en fonction rapide
-Horaire de travail de jour
-Salaire compétitif à partir de 70K $ annuellement selon l'expérience
-Travailler dans une entreprise de renom

Qualifications
Avez-vous les qualifications requises pour ce poste de superviseur du service à la clientèle?

- Excellente habiletés interpersonnelle, planification, analyse et résolution de problème
- Rigueur et autonomie
- Collaboration et esprit d'équipe
- Forte orientation au service à la clientèle
- Faire preuve de leadership
- Capacité de trouver des solution novatrice
- Maîtrise de la suite office
- Bilinguisme
- Expérience en gestion de personnel dans un département de service aux clients
- Expérience dans le domaine de la fabrication, distribution, alimentaire ou restauration


Contactez-nous rapidement via le moyen le plus efficace pour vous.
Vous croyez avoir ce qu'il faut pour relever le défi, soumettez-nous votre cv à Amelie.Grenier@randstad.ca et Alexia.Ouellette@randstad.ca
Ce poste n'est pas précisément celui que vous recherchez? Contactez-nous pour en discuter davantage et trouver le rôle sur la Rive-Nord/Lanaudières qui vous convient.

Au plaisir de vous rencontrer!

Amélie et Alexia
450.682.0505

via linkedIn en message privé:

www.linkedin.com/in/amélie-grenier
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Randstad Canada
Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.

Randstad Canada is also committed to developing an inclusive, barrier-free selection processes and work environments.If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.

For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.