Wat als jij nou het aanspreekpunt wordt van jouw klanten! Dat kan! Als intercedent bij Tempo-Team voor onder andere Hogeschool Windesheim en Waterschappen ben jij namelijk adviseur, contactpersoon en professionele matchmaker in één. Je krijgt de vrijheid om je deze rol helemaal eigen te maken.
Deel uitmaken van het sterkste team. Wie wil dat nou niet? Je werkt in een geweldig team. Dat laatste is onze onderscheidende kracht. We geloven in persoonlijke ontwikkeling, eigen initiatief en ruimte voor ondernemerschap. En in een sterke teamgeest. Met z’n allen de schouders eronder; samen werken aan succes. Het resultaat? Prestaties waar we trots op zijn. Blije klanten, tevreden uitzendkrachten en een goede positie in de markt. En misschien wel het belangrijkste: gezellige vrijdagmiddagborrels met je collega’s op ons mooie kantoor!
Ons team
Wij zijn een jonge, energieke club van positief ingestelde doeners die van afwisseling en uitdaging houden. We zijn gewend om hard te werken, maar ook altijd in voor gezelligheid. Vrijheid en vertrouwen staan centraal in ons team. We verzetten bergen werk en vullen elkaar goed aan en we kunnen jouw kwaliteiten daarbij goed gebruiken. Loop jij bijvoorbeeld warm om de klantrelatie naar een nóg hoger niveau te tillen, uitzendkrachten op te leiden of juist de nieuwe klant uit te breiden? Mogelijkheden genoeg! Om nog meer voor elkaar te krijgen en de verwachtingen van onze klanten én flexwerkers te overtreffen. Daar doen we het voor! Jan-Willem Popping wordt jouw manager en begeleidt je in jouw rol als intercedent.
Wat is dan belangrijk?
Goed kunnen luisteren, empathie en een royale portie mensenkennis. Dat heb je absoluut nodig in deze baan. Je bent het aanspreekpunt voor de klant én aanspreekpunt voor de flexkrachten. Het is aan jou om de wensen van beide partijen bij elkaar te brengen, de beste matches te maken en te binden en boeien.
Zo ziet je functie eruit
Je bent hét gezicht voor de klant. In de functie ligt de nadruk op accountmanagement. Een goede klantrelatie opbouwen is erg belangrijk. Je kent de klant door en door. Met de klant ben je dagelijks in gesprek over de dienstverlening. Je denkt mee over HR-vraagstukken en zet de klant aan tot verbeterprocessen. Kortom je gaat echt een partnership aan met de klant. Ook plan je elk kwartaal een evaluatie, waarin je de samenwerking bespreekt. Elke klant is anders, en dat maakt het dynamisch!
Om de vacatures te voorzien, ga je samen met de recruiters binnen en buiten je netwerk proactief op zoek naar kandidaten. Je stelt passende kandidaten voor bij de klant en plant een sollicitatiegesprek. Jouw kandidaat aangenomen? Dat wordt gevierd!
Daarna heet je de nieuwe flexkracht welkom bij Tempo-Team in een startgesprek. Hier begint jouw werkgeverschap. Je bent werkgever op verschillende manieren: (digitale) spreekuren, persoonlijke gesprekken etc, dagelijks in contact met je flexwerkers om alle vragen te beantwoorden. Via het platform Mijn Groei help je jouw flexkrachten ontwikkelen. Je zoekt naar uitdagende opleidingen die aansluiten bij het doel van jouw flexkracht.
Natuurlijk doen jullie dit niet alleen: op een groot gedeelte van de administratieve werkzaamheden word je ondersteund door de collega’s van onze afdeling Business Services.
Als Account Intercedent
Als Account Intercedent is iedere dag anders. Je vindt het leuk om ad hoc in te spelen op vragen vanuit je flexkrachten en vanuit de klanten. Hoe je dat doet, dat is aan jou! Binnen deze functie heb je de vrijheid om jouw werk zelf in te delen. Het team staat open voor verandering en voor jouw initiatieven. Verder:
heb je een HBO diploma (of ben je bijna klaar met studeren)
ga je vol overgave en met een commerciële blik voor een succesvolle samenwerking met de klant
weet je wat er bij de klant speelt waardoor je proactief, snel en precies op het goede moment de juiste kandidaten voordraagt.
ben je een betrokken werkgever voor je flexwerkers. Je begeleidt ze en voert evaluatiegesprekken.
ben je doortastend en steeds gefocust op het resultaat. Jij gaat recht op je doel af om de targets te halen.
ben je zelfstandig en neem je je verantwoordelijkheid.
krijg je energie van verschillende dingen tegelijk doen
krijg je de kans om te blijven leren en jezelf voortdurend te verbeteren via ons eigen opleidingsprogramma of kun je jezelf verder ontwikkelen naar een andere mooie rol binnen Tempo-Team of Randstad
Wat staat er op mijn loonstrook?
Onze arbeidsvoorwaarden op een rijtje:
Een contract voor 24 uur per week
Veel opleidingen en ruimte voor persoonlijke én professionele ontwikkeling ∙ Een bruto maandsalaris tussen de € 2500,- en € 2900 per maand, o.b.v. 40 uur incl. vakantiegeld & benefit budget (afhankelijk van je ervaring)
25 Vakantiedagen en 8,5% vakantietoeslag
Een benefit budget om zelf uit te geven. Extra money in the bank, toch die sportschool of een nieuwe fiets... ? Kan allemaal!
Een laptop & abonnement voor je telefoon (ook voor privé) en iedere twee jaar € 225,- om een nieuwe telefoon te kopen
€ 750,- Om je thuiswerkplek van in te richten. Lekker werken doe je het best in een comfy stoel!
Enthousiast geworden over deze functie als intercedent bij Tempo-Team? Solliciteer direct door je cv (en eventueel korte motivatie) in te sturen. Vragen? Neem contact op! Je bereikt mij (Marcelle) via 06-21186712 of marcelle.stiens@randstadgroep.nl
...
