customer agent in athens

posted
job type
stálý úvazek
apply now

job details

posted
location
athens
job category
IS/IT Správa
job type
stálý úvazek
reference number
9022
apply now

job description

Chcete mluvit česky a přitom pracovat ve slunných Aténách? Nabízíme skvělou příležitost práce v nadnárodní společnosti, na pozici, kde budete první kontakt pro zákazníky z České republiky. Hledáme českého rodilého mluvčího (nebo s velmi dobrou znalostí češtiny) s dobrou znalostí počítačů a technickým myšlením. Čeká vás práce v dynamické společnosti se sídlem v Aténách, při které budete denně komunikovat s českými zákazníky, ale i s kolegy z celého světa. Dobrá znalost angličtiny je tedy potřebná. 

co nabízíme?

  • skvělé finanční ohodnocení
  • 13. a 14. plat
  • relokační balíček
  • vlastní firemní restauraci
  • spoustu zaměstnaneckých aktivit a akcí (výlety, týmové akce, party, sportovní akce atd.)
  • moderní a příjemné kanceláře
  • skvělou atmosféru a kolektiv kolegů z celého světa
  • ležérní dresscode
  • lekce řečtiny zdarma
  • a spoustu sluníčka každý den, řecké historie a moře za rohem 

co budete dělat?

  • fungovat jako primární kontakt pro všechny česky mluvící klienty
  • odpovídat a zaznamenávat požadavky zákazníků (prostřednictvím telefonu a chatu)
  • zodpovídat za evidenci a vyřízení klientských požadavků/stížností v souladu s firemními směrnicemi
  • řešit základní problémy a postupovat složitější případy dále 

co je pro tuto pozici potřeba?

  • technické myšlení, velmi dobrá znalost základů IT a schopnost se dále učit a vzdělávat
  • znalost češtiny na úrovni rodilého mluvčího, případě velmi dobrá znalost jazyka slovem i písmem 
  • dobrá znalost angličtiny (schopnost domluvit se s kolegy v týmu a porozumět firemním materiálům)
  • prozákaznický přístup, schopnost řešit problémy a komunikovat 

Zní vám to jako práce snů? Klikněte na tlačítko "přihlásit se".

Nebo víte o někom, pro koho by tato práce byla ta pravá? Pokud máte zájem o více informací, máte otázky apod., kontaktujte našeho řeckého kolegu (ideálně v angličtině :-)

Nikos Perrakis

email: multilingual@randstad.gr

tel:  +30 2106770523