Un fournisseur établi de plomberie, situé au coeur de Ville Saint-Laurent, est à la recherche d'un coordonnateur des réclamations de produits pour se joindre à sa merveilleuse équipe !
Si vous recherchez une entreprise formidable, une équipe formidable et que vous recherchez également des tâches stimulantes, lisez ci-dessous !
...
Le coordonnateur des réclamations est responsable du traitement et la gestion de toutes les réclamations déposées auprès de l'organisation. Cela comprend la garantie d'un traitement précis et en temps opportun des réclamations, la tenue appropriée des dossiers et la fourniture d'un service client tout au long du processus de réclamation.
Avantages
Lieu :à Ville Saint-Laurent
Type de poste : Permanent
Salaire : 75 000 $ par an
Horaires : 40 heures par semaine, horaire flexible (7-4, 8-5 ou 9-6)
Travail Hybride : 2 jours au bureau, 3 jours à distance après formation
Vacances : 3 semaines
Prestations : Prestations sociales après 3 mois
Régime de retraite : RER équivalent à 3,5 % de la contribution de l'employeur
Stationnement disponible
Super équipe
Possibilité d'avancement
Superviseur incroyable
Responsabilités
Responsabilités :
Assurer un traitement précis et rapide de toutes les activités de réclamation.
Servir de point de contact principal pour toutes les réclamations entrantes sur place.
Examiner, évaluer et rassembler la documentation pertinente pour soutenir les enquêtes sur les réclamations.
Collaborer avec des administrateurs tiers (TPA) conformément aux protocoles et procédures d'administration des réclamations.
Préparer et mettre à jour les rapports de données de réclamation Excel si nécessaire.
Communiquez avec les demandeurs, les compagnies d'assurance et TPA pour rassembler les documents de réclamation supplémentaires requis pour l'enquête et le traitement.
Collaborer avec différents départements pour gérer et résoudre efficacement les réclamations.
Saisissez quotidiennement les réclamations dans la base de données.
Répondez aux e-mails, demandes de renseignements et appels liés aux réclamations dans les 24 heures.
Travailler avec les équipes de support produit et de contrôle qualité pour gérer et résoudre les petites réclamations de main d’œuvre/d’installation.
Tenir la direction informée des activités de la région et des problèmes importants.
Assister et participer aux réunions selon les besoins.
Aider les représentants des ventes et du service client à gérer et à résoudre les petites réclamations d'hébergement des clients.
Assurer la mise à jour en temps réel des dossiers de sinistre avec les évolutions et les documents.
Réaliser les projets spéciaux assignés.
En l’absence du Risk Manager, transmettre le litige nouvellement déposé à TPA pour traitement.
Effectuer d'autres tâches assignées.
Qualifications
Bilingue en français et anglais
Maîtrise de Microsoft Office.
Expérience dans le traitement des sinistres en assurance responsabilité professionnelle ou responsabilité civile générale.
Expérience avec les systèmes de réclamations électroniques/bases de données de réclamations.
Travailleur acharné, orienté vers l'action, axé sur les résultats et les délais
Capacité à présenter des informations de manière efficace
Orienté équipe
Sommaire
Résumé
Si vous êtes passionné par les réclamations et souhaitez contribuer au succès de votre futur employeur ainsi qu'au vôtre, nous vous encourageons à postuler en envoyant votre CV :
maria.gaglione@randstad.ca
elise.belzile@randstad.ca
ou contactez-nous au 514.332.1055 Maria ou Elise
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Un fournisseur établi de plomberie, situé au coeur de Ville Saint-Laurent, est à la recherche d'un coordonnateur des réclamations de produits pour se joindre à sa merveilleuse équipe !
Si vous recherchez une entreprise formidable, une équipe formidable et que vous recherchez également des tâches stimulantes, lisez ci-dessous !
Le coordonnateur des réclamations est responsable du traitement et la gestion de toutes les réclamations déposées auprès de l'organisation. Cela comprend la garantie d'un traitement précis et en temps opportun des réclamations, la tenue appropriée des dossiers et la fourniture d'un service client tout au long du processus de réclamation.
Avantages
Lieu :à Ville Saint-Laurent
Type de poste : Permanent
Salaire : 75 000 $ par an
Horaires : 40 heures par semaine, horaire flexible (7-4, 8-5 ou 9-6)
Travail Hybride : 2 jours au bureau, 3 jours à distance après formation
Vacances : 3 semaines
Prestations : Prestations sociales après 3 mois
Régime de retraite : RER équivalent à 3,5 % de la contribution de l'employeur
Stationnement disponible
Super équipe
Possibilité d'avancement
Superviseur incroyable
...
Responsabilités
Responsabilités :
Assurer un traitement précis et rapide de toutes les activités de réclamation.
Servir de point de contact principal pour toutes les réclamations entrantes sur place.
Examiner, évaluer et rassembler la documentation pertinente pour soutenir les enquêtes sur les réclamations.
Collaborer avec des administrateurs tiers (TPA) conformément aux protocoles et procédures d'administration des réclamations.
Préparer et mettre à jour les rapports de données de réclamation Excel si nécessaire.
Communiquez avec les demandeurs, les compagnies d'assurance et TPA pour rassembler les documents de réclamation supplémentaires requis pour l'enquête et le traitement.
Collaborer avec différents départements pour gérer et résoudre efficacement les réclamations.
Saisissez quotidiennement les réclamations dans la base de données.
Répondez aux e-mails, demandes de renseignements et appels liés aux réclamations dans les 24 heures.
Travailler avec les équipes de support produit et de contrôle qualité pour gérer et résoudre les petites réclamations de main d’œuvre/d’installation.
Tenir la direction informée des activités de la région et des problèmes importants.
Assister et participer aux réunions selon les besoins.
Aider les représentants des ventes et du service client à gérer et à résoudre les petites réclamations d'hébergement des clients.
Assurer la mise à jour en temps réel des dossiers de sinistre avec les évolutions et les documents.
Réaliser les projets spéciaux assignés.
En l’absence du Risk Manager, transmettre le litige nouvellement déposé à TPA pour traitement.
Effectuer d'autres tâches assignées.
Qualifications
Bilingue en français et anglais
Maîtrise de Microsoft Office.
Expérience dans le traitement des sinistres en assurance responsabilité professionnelle ou responsabilité civile générale.
Expérience avec les systèmes de réclamations électroniques/bases de données de réclamations.
Travailleur acharné, orienté vers l'action, axé sur les résultats et les délais
Capacité à présenter des informations de manière efficace
Orienté équipe
Sommaire
Résumé
Si vous êtes passionné par les réclamations et souhaitez contribuer au succès de votre futur employeur ainsi qu'au vôtre, nous vous encourageons à postuler en envoyant votre CV :
maria.gaglione@randstad.ca
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ou contactez-nous au 514.332.1055 Maria ou Elise
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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