coordonnateur, partenariats.

Le contact humain est ce qui vous passionne et vous avez toujours eu un fort intérêt pour le domaine immobilier? N'hésitez pas plus longtemps! Vous devez absolument appliquer sur ce poste!Nous recherchons actuellement un Coordonnateur service client dans le domaine de l’immobilier au centre-ville de Montréal.- Poste : Coordonnateur service client- Lieu de travail : Hybride (4 jours bureau, 1 jour maison)- Horaire : 9 h à 17 h, du lundi au vendredi- Salaire : À partir de 50K et plus, selon expérience- Date de début : Dès que possibleAvantagesCe que le poste de Coordonnateur service client dans le domaine de l'immobilier au centre-ville de Montréal vous offre :• Méthode de travail hybride (4 jours au bureau et 1 journée à la maison)• Durée : 6 mois • Un salaire de 50k à 55k selon l’expérience• Un horaire de jour de 9h00 à 17h00• Environnement de travail dynamique, agréable et stimulant• Facilement accessible en transport en commun• Avantages sociaux (assurances collectives, REER et plus encore)ResponsabilitésÀ quoi ressemblera votre journée en tant que Coordonnateur service client dans le domaine de l’immobilier au centre-ville de Montréal.• Offrir un excellent service à la clientèle aux locataires • Coordonner les besoins d'aménagement des locataires • Contrôler la qualité des services offerts par les fournisseurs• Superviser l'exécution des contrats• Toutes tâches administratives connexesQualificationsAvez-vous tout ce qu’il faut pour ce poste de Coordonnateur service client dans le domaine de l’immobilier au centre-ville de Montréal?• Parfaitement bilingue (français/anglais, écrit et parlé)• Trois (3) années d’expérience dans un rôle similaire• Connaissances approfondies de la suite MS Office• Excellentes aptitudes pour l’approche client et haut niveau de professionnalisme• Expérience dans le domaine de l’immobilier ou hôtellerie, un atout.SommaireCe poste vous intéresse ?Envoyez-nous un courriel en tout temps à catherine.lague@randstad.ca , à sebastien.raymond@randstad.ca, à anty.tzitzikas@randstad.ca ou à fanny.labrecque@randstad.ca.Appelez nous au 514 350-0033.Si vous connaissez des gens intéressés par des postes en soutien administratif, n’hésitez pas à leur fournir nos coordonnées. Il nous fera plaisir de les aider!Pour obtenir plus d’informations sur ce poste et tous les autres postes présentement disponibles, rendez-vous au www.randstad.ca.Nous attendons votre CV avec impatience.Tous les cv reçus seront examinés à part égal.Seul les candidat(e)s sélectionné(es) seront contacté(e)sRandstad Canada, 525, avenue Viger Ouest, bureau 501, Montréal, Québec H2Z 0B3Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Vous recherchez un nouveau défi administratif dans l'immobilier ? Une carrière dans le domaine admin vous tente ?Est-ce que vous cherchez à rejoindre une entreprise canadienne qui favorise le développement personnel des individus, à l’intérieur d’une dynamique d’équipe, et offrant des perspectives de carrière stimulantes?Notre client, un très grand joueur en assurance et en immobilier au Canada, cherche à embaucher un Coordonnateur, Service aux locataires, pour leur bureau du centre-ville, de Montréal.Ce que l'entreprise vous offrira:- 37,5 h par semaine (de 8h30 à 17h en présentiel) ;- 3 semaines de congés;- Assurances (après 3 mois) ;- REER (Après 3 mois);- Équipe stable et humaine ;- Salaire entre 45k$ et 50k$ (selon expérience) ;- Bonus annuel (jusqu’à 7% du salaire);Avantages- 37,5 h par semaine (de 8h30 à 17h en présentiel) ;- 3 semaines de congés;- Assurances (après 3 mois) ;- REER (Après 3 mois);- Équipe stable et humaine ;- Salaire entre 45k$ et 50k$ (selon expérience) ;- Bonus annuel (jusqu’à 7% du salaire);ResponsabilitésService à la clientèle- Répondre à tous les appels téléphoniques entrants et aux demandes de renseignements, aux demandes de services de la part des locataires et les acheminer aux responsables de l’exploitation des immeubles et aux fournisseurs de services, avec professionnalisme et courtoisie;- S’occuper du comptoir de la réception, accueillir et aider tous les visiteurs et les orienter vers la bonne personne;Fournir un service client de qualité supérieure aux clients internes et externes en identifiant et en comprenant leurs besoins;Administration et Opérations- Tâches administratives, telles que la mise à jour des informations dans les systèmes de gestion des propriétés, la création et le suivi des bons de travail pour le personnel d’entretien;- Gérer et tenir à jour le système de gestion de la maintenance, incluant l’émission des ordres de travail, des factures destinées aux locataires et de tous les autres rapports connexes, ainsi que l’entrée des données de tous les ordres de travail en temps opportun;- Préparer des rapports mensuels faisant état des services facturés aux locataires pour les travaux effectués;- Faire le suivi auprès des locataires sur une base régulière afin de s’assurer que les travaux et les demandes ont été effectués de façon satisfaisante et que la qualité du service est optimale;- Faire le suivi des ordres de travail des locataires et préparer le sommaire mensuel qui détermine les niveaux de satisfaction relativement aux services offerts;- Développer et maintenir une ligne de communication efficace avec le personnel, les locataires et les entrepreneurs; coordonner avec le personnel du site et assurer la liaison avec diverses équipes internes;- Rédaction et envoie des Avis aux locataires;- Utiliser le système de gestion immobilière pour extraire divers rapports;- Organiser le bureau pour s'assurer qu'il est bien rangé et bien organisé; - Assurer la bonne gestion et l'archivage des fichiers;- Agir à titre de personne-ressource pour l’équipe de la Gestion des immeubles;- Établir et entretenir une bonne communication avec l’équipe de la Gestion des immeubles ainsi qu’offrir un soutien administratif au besoin;- Tenir à jour le carnet des coordonnées des locataires;- Être responsable des services de courrier sortant et entrant, y compris les exigences liées au service de messagerie;- Tenir à jour les certificats d’assurance liés aux locataires et aux entrepreneurs;- S’occuper du bureau (papeterie et fournitures (inventaire), cuisine, salle de conférence, messagerie, matériel, classement et correspondance de routine destinée aux locataires, entrepreneurs et membres du personnel);-Effectuer d’autres tâches, selon les besoins.Marketing- Aider à la supervision et à la coordination des événements liés à l’immeuble et les événements d’appréciation envers les locataires;- Tenir à jour les calendriers d'événements; aider à coordonner la trousse de bienvenue pour les nouveaux locataires et divers projets ad hoc;- Aider lors des enquêtes de satisfaction des locataires;Qualifications- Plus au moins 1+ an d'expérience dans le service à la clientèle (idéalement en immobilier ou en commerce de détail);- Expérience administrative souhaitée;- Expérience en gestion immobilière, un atout;- Passionné par le service client et toujours à la recherche de moyens d'aller au-delà des attentes;- Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité à naviguer dans des situations complexes;- Une personne hautement collaborative avec de solides compétences en communication (écrites, orales et interpersonnelles);- Connaissance de niveau intermédiaire de Yardi 7S, Angus Anywhere et MS Office (Word, Excel, Outlook et PowerPoint);- Doit être autonome avec un degré élevé d'initiative, de débrouillardise, de flexibilité, d’autonomie et de professionnalisme;- Doit être apte à travailler dans différents immeubles;SommaireCe poste vous intéresse ? Veuillez envoyer votre candidature par courriel à gregory.milhau@randstad.ca et stephanie.desgagnes@randstad.ca et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond aux critères.Au plaisir de vous parler.L'humain en tête!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Vous recherchez un nouveau défi administratif dans l'immobilier ? Une carrière dans le domaine admin vous tente ?Est-ce que vous cherchez à rejoindre une entreprise canadienne qui favorise le développement personnel des individus, à l’intérieur d’une dynamique d’équipe, et offrant des perspectives de carrière stimulantes?Notre client, un très grand joueur en assurance et en immobilier au Canada, cherche à embaucher un Coordonnateur, Service aux locataires, pour leur bureau du centre-ville, de Montréal.Ce que l'entreprise vous offrira:- 37,5 h par semaine (de 8h30 à 17h en présentiel) ;- 3 semaines de congés;- Assurances (après 3 mois) ;- REER (Après 3 mois);- Équipe stable et humaine ;- Salaire entre 45k$ et 50k$ (selon expérience) ;- Bonus annuel (jusqu’à 7% du salaire);Avantages- 37,5 h par semaine (de 8h30 à 17h en présentiel) ;- 3 semaines de congés;- Assurances (après 3 mois) ;- REER (Après 3 mois);- Équipe stable et humaine ;- Salaire entre 45k$ et 50k$ (selon expérience) ;- Bonus annuel (jusqu’à 7% du salaire);ResponsabilitésService à la clientèle- Répondre à tous les appels téléphoniques entrants et aux demandes de renseignements, aux demandes de services de la part des locataires et les acheminer aux responsables de l’exploitation des immeubles et aux fournisseurs de services, avec professionnalisme et courtoisie;- S’occuper du comptoir de la réception, accueillir et aider tous les visiteurs et les orienter vers la bonne personne;Fournir un service client de qualité supérieure aux clients internes et externes en identifiant et en comprenant leurs besoins;Administration et Opérations- Tâches administratives, telles que la mise à jour des informations dans les systèmes de gestion des propriétés, la création et le suivi des bons de travail pour le personnel d’entretien;- Gérer et tenir à jour le système de gestion de la maintenance, incluant l’émission des ordres de travail, des factures destinées aux locataires et de tous les autres rapports connexes, ainsi que l’entrée des données de tous les ordres de travail en temps opportun;- Préparer des rapports mensuels faisant état des services facturés aux locataires pour les travaux effectués;- Faire le suivi auprès des locataires sur une base régulière afin de s’assurer que les travaux et les demandes ont été effectués de façon satisfaisante et que la qualité du service est optimale;- Faire le suivi des ordres de travail des locataires et préparer le sommaire mensuel qui détermine les niveaux de satisfaction relativement aux services offerts;- Développer et maintenir une ligne de communication efficace avec le personnel, les locataires et les entrepreneurs; coordonner avec le personnel du site et assurer la liaison avec diverses équipes internes;- Rédaction et envoie des Avis aux locataires;- Utiliser le système de gestion immobilière pour extraire divers rapports;- Organiser le bureau pour s'assurer qu'il est bien rangé et bien organisé; - Assurer la bonne gestion et l'archivage des fichiers;- Agir à titre de personne-ressource pour l’équipe de la Gestion des immeubles;- Établir et entretenir une bonne communication avec l’équipe de la Gestion des immeubles ainsi qu’offrir un soutien administratif au besoin;- Tenir à jour le carnet des coordonnées des locataires;- Être responsable des services de courrier sortant et entrant, y compris les exigences liées au service de messagerie;- Tenir à jour les certificats d’assurance liés aux locataires et aux entrepreneurs;- S’occuper du bureau (papeterie et fournitures (inventaire), cuisine, salle de conférence, messagerie, matériel, classement et correspondance de routine destinée aux locataires, entrepreneurs et membres du personnel);-Effectuer d’autres tâches, selon les besoins.Marketing- Aider à la supervision et à la coordination des événements liés à l’immeuble et les événements d’appréciation envers les locataires;- Tenir à jour les calendriers d'événements; aider à coordonner la trousse de bienvenue pour les nouveaux locataires et divers projets ad hoc;- Aider lors des enquêtes de satisfaction des locataires;Qualifications- Plus au moins 1+ an d'expérience dans le service à la clientèle (idéalement en immobilier ou en commerce de détail);- Expérience administrative souhaitée;- Expérience en gestion immobilière, un atout;- Passionné par le service client et toujours à la recherche de moyens d'aller au-delà des attentes;- Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité à naviguer dans des situations complexes;- Une personne hautement collaborative avec de solides compétences en communication (écrites, orales et interpersonnelles);- Connaissance de niveau intermédiaire de Yardi 7S, Angus Anywhere et MS Office (Word, Excel, Outlook et PowerPoint);- Doit être autonome avec un degré élevé d'initiative, de débrouillardise, de flexibilité, d’autonomie et de professionnalisme;- Doit être apte à travailler dans différents immeubles;SommaireCe poste vous intéresse ? Veuillez envoyer votre candidature par courriel à gregory.milhau@randstad.ca et stephanie.desgagnes@randstad.ca valerie.coulombe@randstad.ca et nous vous contacterons rapidement si votre profil correspond aux critères.Au plaisir de vous parler.L'humain en tête!Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.