Help jij graag mensen verder en heb je oog voor nauwkeurigheid en administratie? Werk je graag in de banksector en ben je vlot in zowel Nederlands als Frans?
Lees dan zeker verder!
customer care medewerker voor support & administration nl/fr.
- posted 23 june 2025
- closes 20 september 2025
key responsibilities
- Je beantwoordt inkomende calls, e-mails en chats van klanten en vennoten over het Cera-lidmaatschap en andere voordelen.
- Je helpt hen bij het vinden van de juiste informatie op de website.
- Voor complexere vragen schakel je gespecialiseerde collega’s in.
- Tijdens rustige momenten ondersteun je tijdelijk andere projecten binnen 24+ en het CSA-team.
experience
Juniorqualifications
- Communicatief, klantgericht en geduldig; je brengt info duidelijk over.
- Efficiënt klanten helpen zit in je DNA.
- Accuraat en nauwkeurig met administratie, ook bij repetitieve taken.
- Teamspeler met digitale skills, bekend met online shopping.
- Flexibel en bereid om in shiften te werken.
- Vloeiend in Nederlands en Frans, mondeling en schriftelijk.
- Leergierig en snel nieuwe info opnemen.
- Positieve mindset en werkt met een glimlach.
- De eerstvolgende opstart is voorzien op 25/08/2025.
- Je krijgt eerst enkele weken een intensieve opleiding van maandag tot en met vrijdag van 08.30u tot 17.00u om alles onder de knie te krijgen.
- Na de opleiding kan je enkel fulltime aan de slag gaan. Je werkt van maandag tot en met vrijdag in een shiftensysteem tussen 8u en 19u. Aanvullend werk je 1 zaterdag per maand van 9u tot 14u.
education
- Upper secondary education
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Ben jij die klantendienstmedewerker met een ongekende passie om mensen te helpen en een glimlach op hun gezicht te toveren? En heb je affiniteit met de banksector? Dan is 24+ de plek waar jouw talenten tot bloei komen! Wij zijn het kloppend hart van de Customer Care voor KBC in Berchem (Antwerpen), een dynamische joint venture van KBC en VAB. Onze missie? Elke dag opnieuw klanten met een PLUSfactor van dienst zijn – dat betekent service van topkwaliteit meBen jij die klantendienstmedewerker met een ongekende passie om mensen te helpen en een glimlach op hun gezicht te toveren? En heb je affiniteit met de banksector? Dan is 24+ de plek waar jouw talenten tot bloei komen! Wij zijn het kloppend hart van de Customer Care voor KBC in Berchem (Antwerpen), een dynamische joint venture van KBC en VAB. Onze missie? Elke dag opnieuw klanten met een PLUSfactor van dienst zijn – dat betekent service van topkwaliteit me
- Wil jij elke dag mensen helpen en daarbij het verschil maken? Heb je een passie voor de customer service en een gezonde interesse in de bancaire sector en digitale innovatie? Dan ben je bij 24+ aan het juiste adres! Wij zijn het kloppende hart van de klantenservice van KBC in Berchem en dé plek waar klantgerichtheid en kwaliteit samenkomen. Als joint venture van KBC en VAB zorgen we ervoor dat klanten, kantoormedewerkers en verzekeringsagenten altijd de beWil jij elke dag mensen helpen en daarbij het verschil maken? Heb je een passie voor de customer service en een gezonde interesse in de bancaire sector en digitale innovatie? Dan ben je bij 24+ aan het juiste adres! Wij zijn het kloppende hart van de klantenservice van KBC in Berchem en dé plek waar klantgerichtheid en kwaliteit samenkomen. Als joint venture van KBC en VAB zorgen we ervoor dat klanten, kantoormedewerkers en verzekeringsagenten altijd de be
