Sligro, een topper in de voedingsdistributie naar horeca, is op zoek naar een voltijds customer service medewerker in de avondploeg (14u30-23u). Meer concreet vervul je onderstaand takenpakket:
- Je bent het eerste telefonisch aanspreekpunt voor klanten. Zo verwerk je binnenkomende interne en externe aanvragen/problemen/opmerkingen en biedt een gepaste oplossing.
...
- Je staat in voor de opvolging van bestelde goederen en belt klanten om ze te verwittigen van eventuele ontbrekende producten.
- Eveneens stel je alternatieven voor teneinde een tevreden klant te behouden.
- Je bent de steun en toeverlaat voor jouw collega-orderpickers. Bij problemen of vragen doe jij het nodige om een oplossing te vinden.
- Je verwerkt en beheert de klantgegevens teneinde over actuele klantendossiers te beschikken
show more
Sligro, een topper in de voedingsdistributie naar horeca, is op zoek naar een voltijds customer service medewerker in de avondploeg (14u30-23u). Meer concreet vervul je onderstaand takenpakket:
- Je bent het eerste telefonisch aanspreekpunt voor klanten. Zo verwerk je binnenkomende interne en externe aanvragen/problemen/opmerkingen en biedt een gepaste oplossing.
- Je staat in voor de opvolging van bestelde goederen en belt klanten om ze te verwittigen van eventuele ontbrekende producten.
- Eveneens stel je alternatieven voor teneinde een tevreden klant te behouden.
- Je bent de steun en toeverlaat voor jouw collega-orderpickers. Bij problemen of vragen doe jij het nodige om een oplossing te vinden.
- Je verwerkt en beheert de klantgegevens teneinde over actuele klantendossiers te beschikken