Een horecagroothandel voor foodprofessionals in Antwerpen is op zoek naar 5 voltijdse customer service medewerkers. Hoofdzakelijk zal je werken in daguren met af en toe een zaterdagvoormiddag. Hiervoor wordt gewerkt met een teamkalender.
...customer service medewerker.
- anvers
- posted 18 april 2025
- closes 30 december 2025
key responsibilities
- Je bent het eerste telefonisch aanspreekpunt voor klanten (ziekenhuizen, scholen en andere grote bedrijven). Zo verwerk je binnenkomende interne en externe aanvragen/problemen/opmerkingen en biedt een gepaste oplossing.
- Je staat in voor de opvolging van bestelde goederen en belt klanten om ze te verwittigen van eventuele ontbrekende producten.
- Eveneens stel je alternatieven voor teneinde een tevreden klant te behouden.
- Je bent de steun en toeverlaat voor jouw collega-orderpickers. Bij problemen of vragen doe jij het nodige om een oplossing te vinden.
- Je verwerkt en beheert de klantgegevens teneinde over actuele klantendossiers te beschikken.
qualifications
- Je hebt een Bachelor denkniveau.
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans.
- Je hebt ervaring in Customer Service. Ervaring in retail, horeca en voeding is een pluspunt. Je hebt wel affiniteit!
- Je bent diplomatisch en vriendelijk in telefonische en mailcontacten.
- Je kan snel reageren op probleemsituaties en gaat zelf op zoek naar oplossingen.
- Deadlines respecteren en prioriteiten bepalen behoren tot jouw sterke punten.
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Een schadegeval is voor onze klanten vaak een stressvol moment. Maar jij? Jij bent precies die stem die ze op zo'n moment nodig hebben. Begripvol, helder en oplossingsgericht. Als contactcentermedewerker in onze schadedienst – het kloppend hart van Belfius – zorg jij ervoor dat onze klanten zich geholpen én gehoord voelen.Jouw missie?Elke dag minstens 3 ‘Dankus’ scoren. Geen loze targets, maar échte waardering van klanten. Omdat jij het verschil maakt.Een schadegeval is voor onze klanten vaak een stressvol moment. Maar jij? Jij bent precies die stem die ze op zo'n moment nodig hebben. Begripvol, helder en oplossingsgericht. Als contactcentermedewerker in onze schadedienst – het kloppend hart van Belfius – zorg jij ervoor dat onze klanten zich geholpen én gehoord voelen.Jouw missie?Elke dag minstens 3 ‘Dankus’ scoren. Geen loze targets, maar échte waardering van klanten. Omdat jij het verschil maakt.
- Heb jij je altijd al willen verdiepen in de bancaire sector? Zou je graag klanten adviseren over hun dagelijkse bankzaken? En wil jij ook nog eens doorgroeien in je functie? Lees dan snel verder om te kijken wat deze vacature voor jou in petto heeft!Heb jij je altijd al willen verdiepen in de bancaire sector? Zou je graag klanten adviseren over hun dagelijkse bankzaken? En wil jij ook nog eens doorgroeien in je functie? Lees dan snel verder om te kijken wat deze vacature voor jou in petto heeft!
- Heb je een passie voor gastvrijheid en ben je op zoek naar een afwisselende functie aan de Belgische kust? Dan is deze functie als Front Office Medewerker precies wat je zoekt. Binnen een dynamisch hotelteam zorg je voor een warm onthaal van de gasten, een vlotte administratie en de dagelijkse coördinatie aan de receptie. Gastgerichtheid en flexibiliteit staan centraal in deze rol.VG458/DUOSAPHeb je een passie voor gastvrijheid en ben je op zoek naar een afwisselende functie aan de Belgische kust? Dan is deze functie als Front Office Medewerker precies wat je zoekt. Binnen een dynamisch hotelteam zorg je voor een warm onthaal van de gasten, een vlotte administratie en de dagelijkse coördinatie aan de receptie. Gastgerichtheid en flexibiliteit staan centraal in deze rol.VG458/DUOSAP
