call center agent outbound (m/w) in kaarst

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job type
temporär zu permanent
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job details

posted
location
kaarst
job category
Kundenservice - Call Center
job type
temporär zu permanent
working hours
40
experience
Berufseinsteiger
reference number
1021566034
phone
+49 2131 1701325
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job description

Sie haben Spaß am Telefonieren? Dann machen Sie Ihr Hobby doch zum Beruf!

Für einen langjährigen Kunden mit SItz in Kaarst suchen wir mehrere Kundenberater (m/w) im Bereich Mobilfunk.

Ihre Aufgaben

  • Kundenberatung für einen Mobilfunkanbieter in Deutschland
  • Kompetente, fallabschließende Bearbeitung aller telefonisch Kundenanfragen (z. B. zu Tarifwechsel, Freischaltung, Vertragsverlängerungen, SIM-Karten) im Outbound-Bereich
  • Zufriedenheitsbefragungen der Kunden

Unsere Anforderungen

  • Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung bzw. Freude an der Telefonie
  • Sie sind kommunikativ und verfügen über eine gute mündliche Ausdrucksweise
  • Sie sind ein Teamplayer und serviceorientiert
  • Sie sind Flexibilität und haben eine hohe Kundenorientierung

Das dürfen Sie erwarten

  • Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
  • Gute Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Chance auf Übernahme beim Kunden
  • Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihre Niederlassung
  • Individuelle Einarbeitung durch einen Teamleiter vor Ort
  • Gesundheitsmanagement im Kundenunternehmen (z.B. gemeinsames Yoga)

skills

Kundenberatung, -betreuung, Telemarketing (Outbound), Telemarketing, Telefonverkauf, Auffassungsvermögen, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Selbstständige Arbeitsweise, Zielstrebigkeit