call center mitarbeiter (m/w) - inbound in augsburg

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job type
temporär zu permanent
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job details

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location
augsburg
job category
Kundenservice - Call Center
job type
temporär zu permanent
working hours
40
reference number
958258946
phone
+49 821 3455311
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job description

Sie telefonieren gerne? Sie sind kreativ in der telefonischen Kundenberatung und -betreuung? Flexible Arbeitszeitmodelle kommen ihnen entgegen?

Dann haben wir vielleicht genau das Richtige für Sie.

Bei unserem Kunden, einem Münchner Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche suchen wir ab sofort mehrere Call Center Mitarbeiter (m/w) in Vollzeit für den Bereich Inbound am Standort Augsburg.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden und Auftraggebern
  • Mitarbeit an Projekten zur Kundenzufriedenheit
  • Entwickeln von Lösungen für Problemstellungen der Klienten in direkter Kommunikation über das Telefon
  • Administrative Organisation und Dokumentation der Ergebnisse der telefonischen Beratungsprozesse

Unsere Anforderungen

  • Eine Leidenschaft für das Thema Kundenbetreuung und telefonische Kommunikation
  • Hohe Eigenmotivation sowie eine schnelle Auffassungsgabe
  • Freude und Spaß am Umgang mit Kunden
  • Idealerweise eine PC-Affinität
  • Arbeitszeit: von Montag - Samstag von 08:00 Uhr - 20:00 Uhr, bei einer 5-Tage-Woche, Einteilung nach Dienstplan, einmal im Monat Samstagsarbeit

Das dürfen Sie erwarten

  • attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag (BAP/DGB)
  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag, auch bei befristeten Anfragen unserer Kunden
  • Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
  • gute Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Chance auf Übernahme beim Kunden
  • persönliche Betreuung und Beratung durch Ihre Niederlassung
  • einen leistungsstarken Arbeitgeber

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann kommen Sie zu Randstad.

Bewerben Sie sich jetzt direkt hier online.

Vollständige Bewerbungsunterlagen gerne auch per E-Mail: an NL-089@randstad.de oder an ulrike.urschler@randstad.de

Wir freuen uns auf Sie.

skills

Customer-Relationship-Management (CRM), Kundenberatung, -betreuung, Call-Center, Telemarketing (Inbound), Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Psychische Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität