callcenteragent - inbound (m/w) in duisburg

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job type
temporär zu permanent
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job details

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location
duisburg
job category
Kundenservice - Call Center
job type
temporär zu permanent
working hours
40
reference number
954291220
phone
+49 203 2828515
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job description

Verkaufen und Beraten zählt zu Ihren Stärken? Sie als Call-Center Agent (m/w) für unsere attraktiven Geschäftspartner in Duisburg und der näheren Umgebung suchen wir. Sie sind als Call-Center Mitarbeiter der erste Ansprechpartner bei technischen und vertraglichen Fragen. Ob Mobilfunk, Internet oder die klassische Bestellannahme, als Serviceprofi unterstützen Sie den Kunden durch eine passgenaue Lösung und eine individuelle Beratung.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind zuständig für den “First-Level Support” - (Kein aktiver Verkauf von Produkten)
  • Sie beraten Ihren Gesprächspartner in technischen bzw. vertraglichen Belangen
  • Sie bearbeiten e.Mails und pflegen die Kundenstammdaten
  • Bei Bedarf bieten Sie dem Kunden zusätzliche Produkte an oder erstellen Angebote

Unsere Anforderungen

  • Sie verfügen über einen ausgeprägten Service-Gedanken
  • Sie beraten gerne und haben Freude im Umgang mit Menschen
  • Sie haben Erfahrung im Umgang mit Computern

Das dürfen Sie erwarten

  • Eine professionelle Einarbeitung, um Sie ideal auf Ihre neue Tätigkeit vorzubereiten
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven und Entwicklungschancen
  • Eine überdurchschnittliche Bezahlung nach Tarifvertrag (BAP/DGB)
  • Gute Verkehrsanbindungen und familienfreundliche Arbeitszeiten (Voll- und Teilzeit)
  • Tolle Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen von e.Learnings und Schulungen


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Gerne stehen wir Ihnen als deutscher Marktführer für Fragen zur Verfügung und beraten Sie individuell bei der Suche nach einer passenden Stelle.


Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen.