callcenteragent (m/w) in mönchengladbach

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job type
temporär zu permanent
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job details

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location
mönchengladbach
job category
Kundenservice - Call Center
job type
temporär zu permanent
working hours
40
reference number
954867273
phone
+49 2161 9269118
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job description

Als Call Center Agent (m/w) bei einem namhaften Unternehmen im Bereich Dialogmarketing sind Sie für die B-to-C-Telefonie mit Bestandskunden eines bekannten Anbieters im Bereich Mobilfunk und DSL zuständig.

Ihre Aufgaben

  • Annahme von eingehenden Kundenanliegen zu Vertragsfragen, Netzverfügbarkeit, technischen Problemen und vielen mehr
  • Hilfestellung und Beratung
  • Überprüfung bestehender Verträge und Unterbreitung von Angeboten zu neuen Tarifen, Vertragsverlängerungen, Zusatzverträgen, Hardware

Unsere Anforderungen

  • Spaß am Umgang mit Menschen
  • gute Ausdrucksweise und Kommunikationsstärke
  • Neugierde auf Neues
  • allgemeine PC-Kenntnisse
  • Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeit (montags bis sonntags zwischen 07.00 un 21.00 h)

Das dürfen Sie erwarten

  • Team-Incentives und tolle Events (z.B. Reise ins Disney Land Paris)
  • moderner Arbeitsplatz mit ruhiger Chillex-Area und Klimaanlage
  • individuelle und bestmögliche Förderung durch gezielte Trainings unseres Kunden
  • zusätzlich vielfältige E-Learning-Kurse durch Randstad möglich (Sprachen, IT, Kommunikationsschulungen uvm.)
  • tolles Betriebsklima in einem dynamischen Team
  • subventionierter Snack-Service und täglich kostenlos frisches Obst
  • Übernahme der Kosten einer Mitgliedschaft im Fitnessstudio (FitX)
  • exklusive Sonderkonditionen bei über 600 Anbietern (Reisen, Technik, Wohnen uvm.)
  • Übernahmeoption nach 6 Monaten


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Gerne stehen wir Ihnen als deutscher Marktführer für Fragen zur Verfügung und beraten Sie individuell bei der Suche nach einer passenden Stelle.


Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen.