it-system-elektroniker (m/w/d) in berlin

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job type
temporär zu permanent
salary
€ 18 pro stunde
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job details

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location
berlin
job category
IT
job type
temporär zu permanent
salary
€ 18 pro stunde
experience
Mit Berufserfahrung
reference number
1411459298
phone
+49 6151 4930712

job description

Wir suchen für unseren Kunden in der Telekommunikation einen IT-Experten (m/w/d) für die Unterstützung remote als auch vor Ort bei Kundenanfragen für den Standort Berlin.

Ihre Aufgaben

  • Installation und Auslieferung von IT-Hardware - Entstörung von IT-Systemen vor Ort
  • Toolgestützte Bearbeitung von Servicerequests und Incidents zur Bereitstellung und Entstörung von IT-Services (Hard- und Software) im Client Support in direktem Kontakt mit dem Anwender
  • Mitarbeit bei der Erarbeitung von Lösungen im Client Support u.a. in direkter Unterstützung des Problemmanagements, z. B. bei der Bereitstellung von Standardlösungen für den 1st-Level-Support
  • Klärung von Auftragsinhalten und Terminen in direkter Kommunikation mit dem Anwender nach Vorgabe
  • Zuweisung von Rechten und Richtlinien der Benutzer- und Gruppenverwaltung, sowie der Softwarenutzung (Active Directory, Softwareverteilung, Patchmanagement, Antivirus etc.) nach Vorgabe - Pflege von Portalinhalten und CMS/CMDB-Inhalten (nach Vorgabe)

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder adäquate berufliche Erfahrung
  • Erste Erfahrung in vergleichbaren Aufgabenstellungen
  • ITIL Foundation Zertifizierung
  • Sicherer Umgang mit der gesamten MS Office-Produktpalette
  • Erfahrungen im Client- und Endusersupport (Remote + vor Ort)
  • Sicherer Umgang und Fachwissen in Windows 7 und Windows 10
  • Technikorientierte Kenntnisse und Fertigkeiten
  • mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Linux
  • Erfahrungen in telefonischem Kontakt mit Anwendern
  • Netzwerkkenntnisse (Infrstruktur, TCP/IP, Ethernet, DNS) erwünscht
  • Kenntnisse im Umgang mit Trouble-Ticket-Systemen (z.B. Remedy, HPOV etc.) von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache wünschenswert
  • Eignung zum Vor Ort Einsatz. Keine schweren physischen Einschränkungen.
  • Gültiger Führerschein Klasse B
  • Polizeiliches Führungszeugnis
  • Zuverlässigkeitsüberprüfung gemäß § 7 Luftsicherheitsgesetz

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Gerne stehen wir Ihnen als deutscher Marktführer für Fragen zur Verfügung und beraten Sie individuell bei der Suche nach einer passenden Stelle.

Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen.
 

Das dürfen Sie erwarten

  • Sie arbeiten in einem international aufgestellten Unternehmen in einem multikulturellen Umfeld.
  • Sie sind in Teams eingebunden, arbeiten aber auch selbstständig und eigenverantwortlich in Ihrem Bereich.
  • Pünktliche Entlohnung nach Tarifvertrag (BAP/DGB)
  • Möglichkeit auf monatliche Abschlagszahlungen.
  • Weiterempfehlungsprämie in Höhe von 250 Euro
  • Vorteile der Randstad-App: Zeiterfassung, Abwesenheitsanträge, Infos des Betriebsrates
  • Nutzen Sie die Vorteile der Angebote unserer Mitarbeitervergünstigungen (Corporate Benefits).
  • Genießen Sie gute Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld.
  • Unser einzigartiges Kundennetzwerk der Randstad Niederlassungen bietet Ihnen persönliche Betreuung und Beratung durch Ihren fachkundigen Ansprechpartner in der Niederlassung.
  • Unser Werksarztzentrum bietet professionelle Unterstützung für Ihre Fragen rund um das Thema Gesundheit / Krankheit sowie bei sozialen, persönlichen Herausforderungen oder Suchterkrankungen.
  • Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote, z.B. durch kostenfreie eLearnings (u. a. alle SAP-Module, MS-Excel, Sprachkurse, Softskills verfügbar)

skills

Betriebssystem LINUX, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Betriebssystem Windows 7, Betriebssystem Windows 10, Kundenberatung, -betreuung, Auffassungsvermögen, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit