kundenberater (m/w/d) für video-legitimation in fürth

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job type
festanstellung
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job details

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location
fürth
job category
Kundenservice - Call Center
job type
festanstellung
working hours
40
experience
Berufseinsteiger
reference number
1099203944
phone
+49 911 21446103
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job description

Für ein führendes Logistikunternehmen sind wir auf der Suche nach kommunikativen Persönlichkeiten. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie suchen ein Unternehmen indem Sie langfristig Fuß fassen und sich weiterentwickeln können? Die Beratung eines Kunden im Rahmen einer Video-Telefonie hört sich für dich nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit an? Dann suchen wir genau Sie!

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung sämtlicher Kontaktfälle im Inbound, per E-Mail und per Chat über sämtliche Kommunikationskanäle
  • Beratung und Beantwortung von Anfragen per Videotelefonie
  • Bearbeitung im Rahmen der vorgegebenen Prozesse

Unsere Anforderungen

  • Sicherer Umgang mit der EDV und den gängigsten Office Programmen (Word, Excel, Outlook)
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Einwandfreie Korrespondenz und sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in deutscher Sprache
  • Ein serviceorientierter Auftritt

Das dürfen Sie erwarten

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Bezahlung nach Tarif (BAP/DGB) zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie Zuschläge
  • Einen flächendeckenden Betriebsrat
  • Es besteht die Möglichkeit der Übernahme durch das Kundenunternehmen

Die Beschreibung trifft auf Sie zu? Sie sind bereit den nächsten Schritt zu gehen, dann bewerben Sie sich am besten sofort und vereinbaren einen Termin in der Niederlassung.

Wir freuen uns auf Sie!