kundenberater (m/w/d) in darmstadt

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job type
festanstellung
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job details

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location
darmstadt
job category
Kundenservice - Call Center
job type
festanstellung
working hours
40
reference number
1096915336
phone
+49 6151 9359625
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job description

Als Mitarbeiter im Kundenservice ist es stets Ihr Ziel, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Durch Ihre Erfahrungen als Kundenbetreuer oder Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst sind Sie bestens vorbereitet. Für unseren Kunden in Darmstadt suchen wir Sie im Rahmen einer direkten Personalvermittlung.

Ihre Aufgaben

  • Auftragsannahme, -bearbeitung und -abwicklung
  • Telefonische und schriftliche Beratung zu den Produkten
  • Erstellen von Auswertungen und Statistiken
  • Enge Abstimmung mit anderen Abteilungen im Zuge des Projektmanagements (z.B. Marketing oder Vertrieb)
  • Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden

Unsere Anforderungen

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung ist von Vorteil
  • Idealerweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlicher Funktion
  • Kenntnisse im Bereich Export sind ein Plus, aber keine zwingende Voraussetzung
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich und bei ihnen vorhanden
  • Kenntnisse der ERP-Software sowie gute Kenntnisse der MS-Office Programme
  • Hohe Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft

Das dürfen Sie erwarten

  • Eine direkte Anstellung bei unserem Kunden
  • Eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
  • Eine interessante und verantwortungsbewusste Tätigkeit in einem engagierten Team
  • Eine offene Kommunikationskultur in einem innovativen und wachstumsorientierten Unternehmen
  • Gute Entwicklungschancen, die durch regelmäßige Schulungen unterstützt werden
  • Eine persönliche Beratung und Vorbereitung während des Bewerbungsprozesses

An der Schnittstelle zwischen Hersteller und Handel haben Sie als Sachbearbeiter Kundenservice eine entscheidende Rolle im internationalen Verkauf und Versand. Wenn Ihnen der stete Kontakt mit dem Kunden liegt und Sie sich vor neuen Herausforderungen nicht scheuen, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!