mitarbeiter für die reklamation (m/w/d) in holzwickede

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job type
festanstellung
salary
€ 2,200 pro monat
apply now

job details

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location
holzwickede
job category
Kundenservice - Call Center
job type
festanstellung
working hours
40
salary
€ 2,200 pro monat
experience
Mit Berufserfahrung
reference number
1095058546
phone
+49 2303 969225
apply now

job description

Wir suchen für ein Kundenunternehmen aus dem Gastronomiebereich in Holzwickede einen Reklamationsmitarbeiter in Vollzeit oder Teilzeit nach Absprache für die direkte Personalvermittlung.

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von individuellen Kundenserviceanfragen und Reklamationen wie z.B. Gewährleistungsfragen, Rückgabewünsche und Stornierungswünsche
  • Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Spediteuren, entweder direkt am Telefon oder über E-Mail
  • Dokumentation über ein Ticketing-System
  • Proaktive Verbesserungsvorschläge

Unsere Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder alternativ technische Ausbildung
  • Berufserfahrung in dem oben genannten Tätigkeitsbereich
  • Idealerweise Berufserfahrung im E-Commerce-Umfeld oder im Versandhandel
  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Ruhiges und lösungsorientiertes Handeln sowie empathisches und verbindliches Auftreten

Das dürfen Sie erwarten

  • 30 Tage Urlaub
  • Altersvorsorge
  • Dienstrad
  • Frisches Obst und Frühstücksservice
  • Getränkeflat
  • Sportangebot
  • Vermögenswirksame Leistungen


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung als Mitarbeiter für die Reklamation!


Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen.

skills

Kundenberatung, -betreuung, Versandhandel, Reklamationsbearbeitung, Kundenorientierung, Selbstständige Arbeitsweise