service desk mitarbeiter (m/w/d) in wolfsburg

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job type
temporär zu permanent
apply now

job details

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location
wolfsburg
job category
IT
job type
temporär zu permanent
working hours
40
experience
Mit Berufserfahrung
reference number
1086919194
phone
+49 5361 296725
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job description

Wir suchen ab sofort Mitarbeiter im Service Desk für eine technische Kundenabteilung in Gifhorn.

Sie wollen in einem Unternehmen mit abwechslungsreichen Tätigkeiten arbeiten, dass großen Wert auf enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit legt? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Ihre Aufgaben

  • Aufnehmen eingehender Kundenanfragen und Störungsmeldungen von IT-Systemen
  • Dokumentieren, Eskalieren, Analysieren sowie Bearbeiten von Kundenanfragen
  • Erstellen neuer Lösungsdokumentationen
  • Teilnehmen an Schulungen und Weitergeben der erworbenen Kenntnisse an andere Mitarbeiter/-innen

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker sowie eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Umgang mit einem Ticket Tool, z. B. HP ServiceCenter wünschenswert
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse in Word und Excel
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Freude im Umgang mit Menschen

Das dürfen Sie erwarten

  • Bezahlung nach Tarifvertrag BAP/DGB
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
  • Gute Chancen auf eine Übernahme beim Kunden

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung als Service Desk Mitarbeiter! Gerne stehen wir Ihnen für Fragen zur Verfügung und beraten Sie individuell bei der Suche nach einer passenden Stelle.


Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen.

skills

IT-Service-Management nach ITIL, Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit