telefonischer kundenberater m/w in mannheim

posted
job type
festanstellung
apply now

job details

posted
location
mannheim
job category
Kundenservice - Call Center
job type
festanstellung
working hours
35
reference number
954154015
phone
+49 621 1206952
apply now

job description

Wir suchen für einen Mannheimer Großkunden kommunikative und flexible Kundenbetreuer für die Inboundtelefonie.

Ihre Aufgaben

• Auskünfte auf Aktionsanfragen

• Verarbeitung allgemeiner Informationen und Datenpflege

• Erfassung und strukturierte Darstellung der Befragungsergebnisse

• Beschwerdemanagement

Unsere Anforderungen

• Idealerweise Erfahrungen in der Kundenbetreuung

• EDV und Computer Kenntnisse

• Freude am Umgang mit Menschen und eine hohe Serviceorientierung

• Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift

• Bereitschaft, flexibel zu arbeiten

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder erste Berufserfahrung wünschenswert

Das dürfen Sie erwarten

• Bezahlung nach Tarifvertrag (BAP DGB)

• Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat

• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld

• Einen festen Arbeitsvertrag

• Interessante Einsätze bei namhaften Unternehmen

• Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten

• Chance auf Übernahme beim Kunden

• Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihre Randstad Niederlassung

• Einen namhaften, leistungsstarken Arbeitgeber

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Gerne stehen wir Ihnen als deutscher Marktführer für Fragen zur Verfügung und beraten Sie individuell bei der Suche nach einer passenden Stelle. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen.