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【東京/札幌】コンタクトセンターマネージャー/地方自治体担当.

job details

summary

    job details
    社名
    社名非公開

    職種
    テレマーケティング、コールセンター

    業務内容
    【職務内容】・クライアント(地方自治体)に纏わる新型コロナウイルスワクチンに関する予約や問い合わせ対応センター業務、または複数クライアントに纏わるシェアードコンタクトセンター業務(いずれも個人法人サポート・インバウンドアウトバウンド窓口運営・クライアントコンサルティング業務)
    【主なミッション】ワクチン対応業務はスポット業務ではありますが業務拡大しており、またシェアードセンターも複数クライアントのニーズから業務拡大しており、更なる拡大のため、土台強化としてオペレーション業務のサポート及び将来のセンターマネージャーをお任せしたいと考えています。
    【仕事の魅力】ビジネスにおいての「ヒト・モノ・カネ」に纏わる広い領域での下記の実務から得られる様々な経験から、自己成長に繋げることができる環境です。・新しい施策/企画の立案、提案、実行、構築、運営、関係部署との連携業務・人材マネジメント(人員調達~メンバーマネジメントなど)・コンタクトセンター運営全般に関わるP/L管理

    求められる経験
    【必須】
    ・コンタクトセンターマネジメント経験を1年以上お持ちの方(SV・センターマネージャーなど)

    保険
    健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険

    待遇・福利厚生
    【雇用形態】
    正社員(全国転勤型)または正社員(勤務地限定型)

    【試用期間】
    6ヶ月 ※試用期間中も給与に変更はありません

    【福利厚生】 
    確定拠出年金制度、各種表彰制度、財形貯蓄制度、資格取得補助制度、慶弔見舞金制度(結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金等)、従業員持株会、グループ保険、GLTD(より安心して働ける就業環境を提供するため病気やケガで働けなくなってしまった場合、最長60歳まで月々の給与の一部が補償されるグループオリジナルの休業補償・団体長期障害所得補償保険制度)

    休日休暇
    日曜日,土曜日
    【【休日休暇】 週休2日制(土日)(異動によりシフト制となる可能性有)祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、有給休暇(初年度10日、最大20日)、月次特別休暇(毎月

    給与
    年収400 ~ 500万円

    賞与
    -
    社名
    社名非公開

    職種
    テレマーケティング、コールセンター

    業務内容
    【職務内容】・クライアント(地方自治体)に纏わる新型コロナウイルスワクチンに関する予約や問い合わせ対応センター業務、または複数クライアントに纏わるシェアードコンタクトセンター業務(いずれも個人法人サポート・インバウンドアウトバウンド窓口運営・クライアントコンサルティング業務)
    【主なミッション】ワクチン対応業務はスポット業務ではありますが業務拡大しており、またシェアードセンターも複数クライアントのニーズから業務拡大しており、更なる拡大のため、土台強化としてオペレーション業務のサポート及び将来のセンターマネージャーをお任せしたいと考えています。
    【仕事の魅力】ビジネスにおいての「ヒト・モノ・カネ」に纏わる広い領域での下記の実務から得られる様々な経験から、自己成長に繋げることができる環境です。・新しい施策/企画の立案、提案、実行、構築、運営、関係部署との連携業務・人材マネジメント(人員調達~メンバーマネジメントなど)・コンタクトセンター運営全般に関わるP/L管理

    求められる経験
    【必須】
    ・コンタクトセンターマネジメント経験を1年以上お持ちの方(SV・センターマネージャーなど)

    保険
    健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険

    待遇・福利厚生
    【雇用形態】
    正社員(全国転勤型)または正社員(勤務地限定型)

    【試用期間】
    6ヶ月 ※試用期間中も給与に変更はありません

    【福利厚生】 
    確定拠出年金制度、各種表彰制度、財形貯蓄制度、資格取得補助制度、慶弔見舞金制度(結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金等)、従業員持株会、グループ保険、GLTD(より安心して働ける就業環境を提供するため病気やケガで働けなくなってしまった場合、最長60歳まで月々の給与の一部が補償されるグループオリジナルの休業補償・団体長期障害所得補償保険制度)

    休日休暇
    日曜日,土曜日
    【【休日休暇】 週休2日制(土日)(異動によりシフト制となる可能性有)祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、有給休暇(初年度10日、最大20日)、月次特別休暇(毎月

    給与
    年収400 ~ 500万円

    賞与
    -