project manager (cloud azure) in barcelona

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location
barcelona, cataluna
job category
Otros Sectores
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experience
3
reference number
job#2085105
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job description

FUNCIONES

Su rol principal es la gestión de los proyectos y Servicios de Cloud Azure, dentro del sector banca.

1) Gestión de Servicios (Service Delivery Manager):
- Gestión y seguimiento de la demanda de cliente.
- Preparación de propuestas de colaboración y presentación a cliente.
- Detección proactiva de oportunidades de colaboración
- Preparación de ejecutivas y elaboración de informes de seguimiento con cliente
- Asegurar el cumplimiento de los SLA de servicio
- Seguimiento de incidencias y peticiones Relevantes
- Notificar y escalar incidencias reportadas por Operación y CAU a cliente en caso de afectación
- Coordinación, de los distintos equipos, para la resolución de
peticiones/incidencias complejas (implican a más de una empresa o grupo técnico).
- Gestión de excepciones y seguimiento de cambios planificados del cliente.

2) Gestión de Proyectos (Project Manager)
- Gestión de la demanda de Infraestructuras (Proyectos):
o Definición del alcance del proyecto.
o Elaboración junto con el Arquitecto del diseño de solución del proyecto y
presentación a cliente
o Seguimiento de las técnicas de sistemas y demás involucrados durante la
ejecución del proyecto.
o Garantizar el cumplimiento de los requerimientos y tiempos de entrega.