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analyste support utilisateur (f/h) in Mitry Mory

posted:
location
Mitry Mory, Ile-de-France
job type
Mission d'intérim
salary
€ 35,000 par année
reference number
286-D17-R000094_01R
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un groupe dans le secteur industriel, un Analyste Support Utilisateurs H/F en CDD de un an basé dans le 77.

Descriptif du poste

Missions Principales: Support utilisateurs Supporter les utilisateurs sur toutes les questions fonctionnelles concernant les applications utilisées (DLX/BAAN, interface…) Traiter et corriger les anomalies de transactions BAAN/DLX identifiées dans le snapshot ainsi que les incidents fonctionnels liés aux différents services distribution · Intervenir sur l'application afin de répondre aux demandes spécifique de l'activité distribution (création de service, kit dangereux, etc.) Traiter les anomalies de taux de remplissage emballage Analyse et tests Conseiller et prévenir l'ensemble des utilisateurs sur les modifications apportées aux outils ainsi que les nouvelles fonctionnalités des systèmes Effectuer les tests finaux sur la partie opérationnelle avant mise en production et après pour validation et vérification Formation · Garantir le maintien des connaissances et la bonne utilisation des applications mise à disposition des utilisateurs · Animer les sessions de formation des nouveaux collaborateurs ainsi que les superviseurs et tout intervenant sur DLX voir BAAN Ce sera donc un CDD de 6 mois renouvelable, poste non cadre

Profil recherché

Profil : - Bac + 2/3 avec expérience dans la fonction informatique - Expérience confirmée de 5/6 ans dans la pratique d'un ERP et WMS - Connaissance du Pack Office, outil de gestion d'entrepôt DLX et BAAN - Esprit d'analyse et de synthèse, vision transverse, esprit d'initiative, pédagogue - Anglais professionnel

skills

Analyste fonctionnel (F/H)

qualification

BAC+2

BAC+2

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